1、附件 全國文明單位及培育對象初評項目一覽責任分解表項目內容方式責任部門創建機制1）黨委（黨組）每年1次以上專題研究文明單位創建工作，對中央、省文明委部署的重點工作作出專門安排落實。（提供2015、2016年度相關的會議紀要）材料審核黨辦2）年初有創建年度計劃，年底有工作總結。（提供2015年創建年度計劃和工作總結、2016年創建年度計劃）材料審核宣傳部（文明辦）、各學院、各單位3）有包含精神文明內容的文化展陳或單位歷史展館（室），有固定的宣傳櫥窗、思想道德宣傳標語牌，有宣傳文明單位創建，傳播文明風尚的環境布置。實地查看宣傳部（文明辦）、圖書館、各學院4）對創建全國文明單位知曉率、支持率高；積極

2、參與文明城市創建，有效落實當地文明城市創建任務。訪談；由當地（縣、區）文明辦作出評價宣傳部（文明辦）、各學院、各單位思想道德建設1）開展社會主義核心價值觀宣傳教育，單位員工能熟記社會主義核心價值觀12個詞。隨機抽談宣傳部（文明辦）、學生處、各學院、各單位2）建立道德（文化）講壇，并開展道德模范學習宣傳、誠信教育、文明交通、文明旅游、勤儉節約等道德教育實踐活動。（提供2015、2016年度開展活動的圖文資料）材料審核宣傳部（文明辦）、圖書館、學生處、團委3）利用重大活動、重要紀念日、傳統節日、節慶日開展弘揚民族優秀傳統習俗活動。（提供2015、2016年度開展活動的圖文資料）材料審核宣傳部（文明

3、辦）、校團委、各學院4）開展“不剩飯、不剩菜”文明餐桌行動，開展“節約一滴水、一度電、一張紙”活動。實地查看后勤處、學生處、各學院優質服務1）黨政機關開展“做人民滿意公務員”活動，事業單位和窗口行業開展“誠信服務、禮貌待人”活動，企業開展“負責任地做產品”活動。（提供2015、2016年度開展活動的圖文資料）材料審核各機關部門、直屬單位2）落實“馬上就辦”相關要求對非服務窗口單位考核要求：有落實“馬上就辦”的具體措施。對服務窗口考核要求：A.辦事制度公開、程序規范、以一定形式公開；B.從業人員在崗在位，流程簡明快捷，服務規范高效C.動態調節服務力量，減少服務窗口排長隊現象，有效縮短服務相對人等

4、候時間；D.在醒目位置設置投訴窗口、投訴電話、投訴箱，有高效的投訴處理機制（隨機查詢投訴類、投訴箱、緊急類三類訴求件，原則上要求投訴類在三日內辦完并答復，咨詢類在2個工作日內辦完并答復，情況緊急或訴求簡單的事項必須馬上處置，當天答復。對少數確因特殊情況難以按時限辦結的，向群眾作出說明。）材料審核實地查看校辦（信訪辦、檔案館）、學生處、人事處、教務處、計財處、后勤處（含校醫院）、基建資產管理處、設備處、科技開發部、校工會、校團委、信息辦、圖書館、測試中心、機電工程實踐中心工作環境1）工作環境干凈整潔。辦公樓內干凈、寬敞，無堆放雜物，桌面物品擺放有序、干凈；洗手間干凈、無異味，定時并及時清理；無吸

5、煙現象。辦公樓外，綠化美化；環境衛生干凈、整潔，無垃圾堆放現象；地面無煙頭，紙屑等。實地查看后勤處、各學院、各單位2）建設學習型單位，組織開展“兩學一做”、道德經典誦讀等活動。（提供2015、2016年讀書活動方案和活動資料，書目清單）材料審核訪談組織部、宣傳部、圖書館、各學院3）有固定的文體場所和設施，組織開展多種形式文體活動。（提供2015、2016年度開展活動的圖文資料）實地查看材料審核體育部、后勤處、基建資產管理處、校團委、校工會、校友會、各學院履行社會責任1）組建學雷鋒志愿服務隊，注冊志愿者人數占總人數30%。建立志愿者招募注冊、教育培訓、服務記錄、黨團員帶頭等制度。有活動方案、資金

6、保障、嘉獎激勵等具體措施。開展常態化的志愿服務活動，對參與人數、活動次數、活動效果等有記錄。（提供網絡注冊名單、相關制度和具體措施，提供2015、2016年度志愿服務活動記錄）材料審核校團委、各學院2）積極開展與農村、社區和困難人群的長期結對幫扶活動，并簽訂幫扶協議書，或者向省志愿服務基金會捐款。大力組織和參與獻愛心、慈善募捐、無償獻血等公益活動，其中，每年至少組織1次干部職工參與無償獻血活動，且年平均獻血人次占單位在職干部職工總數10%以上（含干部職工街頭獻血）。（提供長期結對幫扶協議書或捐款證明，提供2015、2016年組織開展的公益活動情況）材料審核校團委、校工會、各學院3）推動文化共建工程，與縣級及縣以下街道社區、鄉鎮文化單位開展“一對一”文化共建活動，與扶貧開發重點縣開展文化結對子，促進文明共建和文化共享。（提供2016年以來“結對子、種文化”的圖文資料）材料審核校團委、統戰部、各學院4）開展網絡文明傳播活動，建立有3-5人組成的網絡文明傳播志愿者隊伍，開展網上和手機文明