1、干洗行業發展及經營計劃分析報告目錄1.企業發展現狀51.1干洗企業發歷程51.2干洗企業文化61.3干洗企業戰略81.4企業主營業務分析82.干洗行業格局92.1干洗行業定義及產業鏈分析92.2干洗市場規模分析112.3干洗市場運營情況分析122.4干洗行業存在的問題152.4.1特殊污漬問題152.4.2水洗機使用152.4.3衣物標識不符問題162.4.4預處理問題162.4.5洗滌臟桌布172.4.6投資規模小172.4.7小店數量大，過多的小型洗衣店182.4.8操作不規范182.4.9設備落后182.4.10供應鏈整合度低182.4.11產業結構調整進展緩慢192.4.12供給不足，

2、產業化程度較低192.5干洗行業前景趨勢202.5.1品牌干洗店代替傳統干洗店202.5.2新興消費者帶動干洗店發展202.5.3升值潛力極大202.5.4干洗店現代化，利潤高達80%212.5.5延伸產業鏈212.5.6行業協同整合成為趨勢212.5.7呈現集群化分布212.5.8需求開拓223.干洗企業發展戰略233.1企業管理戰略233.2企業產品戰略233.3企業年度市場戰略243.4企業年度營銷戰略253.5企業年度競爭戰略254.干洗企業經營計劃264.1企業經營目標264.2企業經營策略274.3企業推廣策略284.4企業經營保障285.干洗企業考核指標295.1企業年度管理指標

3、295.2企業年度產品指標305.3企業年度市場指標305.4企業年度業績指標316.干洗企業存在風險分析336.1基礎工作薄弱風險336.2管理效率低風險336.3盈利點單一風險346.4技術風險346.5管理風險356.6產品及法律風險36企業發展現狀干洗企業發歷程公司主要從事酒店，賓館，工廠，企業單位布草洗滌服務，專業客衣、制服洗滌，有二十多年豐富經驗。主要生產各類洗衣房設備、水洗廠洗滌設備：各種規格工業洗衣機、脫水機、烘干機、干洗機、燙平機、全自動洗脫機、水洗機、砂洗機、雪花機、噴砂機、成衣染色、襪子染色機、皮革揉紋機、輸送式地毯清洗機、乳膠烘干機、泡洗機、氯洗機等產品。以上產品廣泛用

4、于紡織、印染、絲綢、服裝、化工乳膠業、賓館、酒店、醫院、學校、鐵路、機場、度假村、招待所、洗衣房等多種行業。從2012年開始，公司長期致力于干洗行業的產品研發，通過長期的產品創新，在行業的競爭中具備了較為明顯的先發優勢。從2015年開始，國家積極倡導行業開拓創新，政策利好不斷，公司積極響應國家戰略，逐步將干洗產品與政策指引整合，實現產能創新。2018年開始，公司在行業各個方面都有了較大的市場份額，獲得了較為穩定的資金回報，為干洗產品的進一步提升提供了資金保障。2021年之后，公司將會進一步優化產業結構，為干洗行業提供產業賦能。干洗企業文化在公司格局上，企業文化為“開拓創新、銳意進取”，通過產品

5、與管理制度的不斷創新，開拓新的服務與市場。在內部激勵文化上，提倡建立銳意進取的團隊和組織，實現不斷突破、不斷進取的企業精神。公司理念：質量是生命，創新是發展。發展愿景：精品洗滌，引領潮流。服務宗旨：誠信至上，追求卓越。核心價值觀：態度決定一切，細節決定成敗。洗衣的品牌理念：分享品牌、創造價值！洗衣的核心：技術、品質、服務！洗衣的干洗店：藝術和商業天衣無縫的結合品！洗衣的經營哲學：用真誠的服務打動客戶，用完善的服務幫扶客戶！洗衣的洗衣文化：凈我所能，還你潔凈，優質洗衣，你我共享！“誠信”和“務實”的核心價值觀 “誠信”和“務實”在被調查企業的核心價值觀中出現頻率高，分別達到94%和91%。其它關

6、鍵詞有“團隊”85%、“尊重”84%、“積很”81%、“效率”80%等。 高度重視文化建設與傳播 調查發現，有92%的特許企業從開展特許經營之初期就有意識地、積很地開展企業文化建設,塑造品牌形象。其中，很過95%的企業都有企業口號、品牌宣傳語、統一的店鋪形象、著裝和內部刊物，有20%的企業有企業之歌。 為支持企業文化的落實，近20%的企業設立了專門的企業文化事業部，很過60%的企業將企業文化工作設置在人力資源部，近12%的企業將此工作設置在戰略規劃部，還有約8%放在了市場部。 干洗企業戰略本公司的企業戰略為“產品爭一流、服務爭最優、管理爭創新、技術爭先進、企業爭信譽”的“5爭”戰略，成為客戶始

7、終信賴的優質企業。企業主營業務分析干洗行業的產品與服務的公司的主要營收來源，公司通過上下游產業鏈的不斷擴展，完善在行業的“產銷”能力。主營為干洗行業相關產品，提供相關的服務作為增值產品，開拓干洗行業的上下游產業鏈。干洗行業格局 干洗行業定義及產業鏈分析干洗行業作為熱門的服務行業，近幾年來廣受投資者的歡迎，一方面隨著經濟的發展，紡織業、服裝業迅速發展，各種新型面料的衣服隨之問世，這些面料對洗衣技術提出了新的要求;還有一個方面就是我國人口數量龐大，這使得消費人群有了保障。干洗行業是指從事干洗相關性質的生產、服務的單位或個體的組織結構體系的總稱。深刻認知干洗行業定義，對預測并引導干洗行業前景，指導行

8、業投資方向至關重要。干洗行業針對服務人群比較廣泛。基本沒有什么局限性，但是大多還是針對一些有消費能力的群體。干洗加盟店多開在人口密集程度的小區和人口流動大的商業街超市附近，不同于傳統干洗行業，洗衣連鎖運營模式主要是服務對高檔衣物的保養，滿足了人們對于高品質生活的追求，而隨著經濟的發展，人們的消費能力定會逐步提高，對干洗的需求也會日漸增長。我國干洗行業在經過短暫的結構調整后，淘汰掉落后產能、篩選掉不合格企業，并且隨著居民消費觀念的轉變和消費需求的提升，我國干洗行業依舊會繼續保持增長趨勢，未來將會向高品質、高質量的方向發展，呈現品種增多、消費多元化等新趨勢。中國干洗產業鏈的參與主體不斷豐富，產業生

9、態逐漸健壯。干洗店管理方便，經營簡單。現代化的洗衣連鎖店可以通過電腦管理系統，加上干洗加盟店品牌提供的相關技術培訓，再結合總部的通過實踐總結出來的系統管理經驗，可以使投資者輕輕松松當老板。只要掌握了科學的洗衣護理技術，便可以將洗衣成本嚴格控制，獲得較高的投資收益。干洗市場規模分析隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，干洗行業將緊密結合產業上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業應用場景。通過產品與服務質量的不斷優化升級，推動干洗產業應用的爆發式增長。目前，我國的干洗行業發展尚處于起步階段。隨著大數據的發展，計算能力的提升，人工智能近兩年迎來了新一輪的爆發。干洗店普遍為小規

10、模經營，從業人員素質低，對設備使用、服裝識別、干洗工序操作等專業知識缺乏專業化，有的最多培訓幾個星期就上崗，在具體操作中往往因不規范而把衣服洗壞。部分干洗店以質次價低的洗滌劑混充專業洗滌劑，以水洗代替干洗、不注意服裝標識上的洗滌要求，洗滌質量難以保證，致使有的衣物干洗后掉色、串色、顏色不均、變形。有的衣物干洗后嚴重磨損，甚至出現破洞;有的衣物干洗后飾品脫落、破損。經濟的快速發展使得中國人的消費水平在不斷提高，干洗行業也迎來了發展的藍海，據相關部門統計，近五年，干洗行業的增長速度均在20%以上，相對于歐美國家一家干洗店服務幾百人，中國一個干洗店要服務上萬人，市場飽和度不高。受制于早期中國經濟和工

11、業發展等情況，中國干洗行業早期發展緩慢。干洗行業的市場規模已經達到千億級別，干洗行業前景之大可想而知。而隨著目前市場上標為干洗的指定為不可機洗的越來越多，干洗行業的前景就更為廣闊。干洗市場運營情況分析干洗行業市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業盈利能力、行業運營能力等方面進行綜合分析。市場供給分析：干洗行業市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的產品或服務的總量。干洗市場供給能力分析的時間也應考慮整個項目壽命期，市場范圍包括國內市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預測時市

12、場上的實際供給能力。市場需求分析：我國的干洗行業產品及服務結構調整問題不僅僅是對產品進行調整，還是對干洗企業分布結構、區域分布結構進行調整。未來一段時間內，行業整合、區域分布結構的調整、企業結構的調整都將是行業結構調整的一個重要內容。隨著國家鼓勵和規范干洗行業發展的政策相繼出臺，行業正逐步規范，全社會消費意識的不斷提高，眾多機構和社會資本不斷進入干洗領域，有力的促進了該行業市場的快速發展，干洗行業發展前景廣闊。市場價格分析：在經濟全球化的趨勢下,干洗行業經濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與干洗行業規模增長相對照,用戶需求也呈穩定增長趨勢。市場需從實際情況出發制定合理的干洗行業價格,有利于行

13、業規模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業正態良性發展。從長遠的趨勢看,干洗行業市場價格應該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產品及服務優化、市場競爭、出行運輸等各類因素影響，導致干洗行業價格產生一定波動，但是供求長期趨于增長穩定狀態，長期向好。市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應、不平衡現象，使供應與需求相互適應，相對一致，消除供求差異，實現供求均衡。實際上干洗行業的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應端產品參差不齊。行業盈利能力分析：干洗行業的盈利能力主要受到行業的投資回報周期、行業服務周期、行業競爭程度、用戶粘性等的影響。部分

14、產品和服務存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現實問題。這些問題的存在使得干洗行業的盈利能力有待提高。為了行業的長遠發展,干洗行業的盈利能力急需改善。行業運營能力：干洗行業進入精品化、產業融合的新時代，行業的下半場真正開始了，未來考驗的是用戶運營能力和產業運營能力。企業之間競爭的并非僅僅是產品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的干洗企業早已開始轉型，立足城市，不斷提升其運營能力。干洗行業存在的問題 特殊污漬問題一位顧客抱著摞上面全是煤灰的衣服來我的店里洗。用常規的洗滌程序沒有洗干凈。有沒有特別的方法來洗掉煤灰？建議解決方式：煤灰(還有水泥灰)都很難洗掉，有時你需要用一些特別的方法。

15、可先用含大量表面活性劑的洗滌劑多洗幾次，煤灰就可從衣服上掉下來，之后即可將之沖掉。如果煤灰很細小，你也可以用洗衣房常用的除漆油脂劑把煤灰變成更易洗掉的焦油狀物質。使用特制的預處理劑，然后正常洗滌。不管使用哪種方法，在確定煤灰完全去掉前不要烘干衣服。水洗機使用有時候洗衣店忙的時候，我注意到一些水洗機注水時間變長了。這是什么原因？建議解決方式：這可能存在幾個方面的問題。首先，檢查混合閥的濾網。確保它們沒有被堵塞。其次，看一看你的問題是否也發生在熱水設定上。如果是這樣，你的熱水管可能腐蝕了，需要更換。一般來說，熱水管比冷水管生銹時間要早，而銹蝕之后，管徑會變小從而影響水的流量。最后，你的進水管也許過

16、小了，一些比較老的加盟干洗店通常會遇到這個問題。老店在建造時，多數水洗機都不大，而改造時又添置了一些大洗衣機。這些大洗衣機則需要更多的水。如果是這種情況你就需添置一臺加壓泵或大口徑的進水管。就經驗而言，你需要考慮兩個問題容量和壓力。如果忽略了任何一個，你就會遇到注水方面的問題。衣物標識不符問題干洗店加盟會經常遇到這樣的問題：服裝上的保養標識很明顯地非常正確，但干洗時卻常常出問題。這可能說明服裝制造商沒有按照ISO標準對服裝進行干洗測試。然而，如果制造商使用了P或F保養標識卻沒有讓認證的檢測機構對服裝按相應的標準進行測試，那么，如果干洗店按保養標識所列方法進行干洗但卻出現了問題，責任要由零售商和

17、制造商來負。有些制造商錯誤地認為，把服裝送到某個干洗店里干洗，如果沒出問題就表明可以干洗。一個常見的問題就是給真絲服裝和其他嬌嫩的服裝使用標識，而不是使月下劃線標識。所有真絲和嬌柔嫩服裝都對磨擦或機械作用敏感，所以應使用帶下劃線的標識。在干洗前注意色牢度、裝飾物，并且對于高價值的服裝上的這些部位先進行測試。如果不確定，就請顧客幫忙找零售商。在有些情況下，建議向顧客清晰地說明干洗潛在的風險，并要求顧客在責任自負的單子上簽字。如果標識正確但干洗后出了問題，并且如果干洗店相信問題不是干洗店的責任，那就需要弄清這類服裝是否得到了認證檢測機構的測試。向零售商或制造商詢問檢測機構的名稱以及測試證號。預處理

18、問題當干洗店把四氯乙烯干洗機換成碳氫溶劑干洗機，顧客對絲織品褪色和變得松松垮垮的抱怨有所減少，但是換來的卻是顧客對未洗凈的衣領、袖口更加不滿。產生這種問題的原因是預處理劑可以軟化衣領和袖口的污漬，從而使得污漬在機洗過程中與衣物分離。干洗店如果使用四氯乙烯，也許可以心存僥幸地漏掉這一重要步驟。但是如果使用的是硅基溶劑或者碳氫溶劑，這個步驟則是必不可少的。你必須使用精確配制的預處理劑(少量使用)，以減少使衣物褪色的風險。把機洗用洗滌劑用水沖淡是不恰當的做法。產生顧客對這種問題抱怨的責任是干洗店應該對污漬進行預處理的責任。這種問題的矯正措施是應用使用正確的預處理方法，對最臟的地方輕輕敲打，然后再重新

19、洗滌通常就可以解決這個問題。洗滌臟桌布一些干洗店在用過碳氫溶劑后又換回四氯乙烯干洗機時，他們認為只要不是沾滿油污的桌布，是可以繼續這么做的。但是，他們發現顧客對衣物被染色的抱怨大幅增加，比如白毛衣或者夾克上被染上了黑醋栗或者咖啡漬。投資規模小門面狹窄，服務單一，形象檔次不高，無法全面滿足社會快速發展的需求，特別是無法滿足那些有高質量、高服務標準需求的客戶群體。而這個客戶群體隨著經濟發展隊伍日益龐大。小店數量大，過多的小型洗衣店使得業務量下降，競爭加劇，這種競爭從低價格到低質量，形成惡性循環，行業信譽嚴重受損。造成消費者從90年代初期的“洗衣難”變成現階段的“洗衣煩”。操作不規范大多數從業人員沒

20、有受過系統的正規的培訓，大多都是在實踐中慢慢摸索，這樣難免出現洗衣糾紛，同時也沒有明確的服務標準，質量標準和嚴格的洗衣流程。（這樣很容易造成被洗衣服的第二次污染。第二次污染實際比簡單油漬等弄臟更嚴重）。設備落后以前市場上大多數店使用的多是四氯乙烯開啟式干洗機，有害氣體排放量大、噪音大、污染嚴重，對操作者、洗衣消費者及社區環境都有極大違害，這種小店在臺灣被人稱之為“惡鄰居”，在中國也已受到社區居民聯合抵制和投訴。同時，這類設備由于不節能，效率低，高能耗而使洗衣成本也居高不下。供應鏈整合度低 干洗行業供應鏈及服務流程復雜。小型企業難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰。干洗行業產品標準化程度太低，導

21、致生產周期長且成本高。產業結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于干洗的資源環境稅收政策和消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對干洗主要服務和產品的生產及推廣使用收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給與了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不僅造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的干洗行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產業化程度較低由于基礎設施匱乏、技術缺陷且積累不足

22、、產業制度不規范等歷史原因，導致干洗行業起步較晚。產品質量和服務不到位，行業供給不足，產業化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業亟需提高產品及服務質量，優化基礎資源配置，夯實產品技術更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。干洗行業前景趨勢品牌干洗店代替傳統干洗店一方面干洗市場不斷發展，干洗行業也有了很大的進步，消費者對于干洗店的服務項目和品質也有了新的要求。另一方面在物質生活富裕的當今社會，人們清洗衣物更愿意去品牌干洗店，如果干洗店沒有品牌的保證，消費者便不敢把名貴的衣物送去清洗護理。新興消費者帶動干洗店發展隨著社會的發展和人們生活節奏的加快，人們的時間意識也越來越強，特別是白

23、領更是不愿意把時間浪費在洗衣服做飯上，所以減輕日常家務勞動，尋找專業洗衣機構成為了多數人的洗衣選擇。這部分消費群體的經濟水平都較高，價格敏感性差，消費能力強，對干洗店的品質要求高，所以服務項目多元化、個性化、經營規范化的干洗加盟店是他們青睞的對象。升值潛力極大隨著人們生活水平的不斷提高和生活節奏的加快，不少商務人士的收入與衣物越來越多，而精力和時間卻越來越少，于是洗衣業應運而生。有關統計表明目前我國洗衣網點的數量平均每25萬人才有1臺干洗機，遠遠滿足不了消費者的需求，所以洗衣業將是一個升值潛力極大的行當。干洗店現代化，利潤高達80%現在干洗店多趨于現代化打破了過去傳統單一粗放的形式，服務內容更

24、加多元化，自然利潤率也就上去了，有些甚至可以達到80%，相較其他耳熟能詳的行業已經算是相當不錯了。延伸產業鏈干洗行業近年來從傳統的模式轉換到互聯網融合模式。隨著行業各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業從供應環節到生產再到售后環節，全環節整合，并以產業賦能為紐帶，為眾多優質的公司提供品牌、設計、系統、供應鏈等全方位支持。行業協同整合成為趨勢 干洗行業在產品與服務的過程中，具有完善的內容生產、渠道建設、商業化落地等各個層級的協作。未來進一步的行業協同整合，有利于提高行業競爭力，并促進行業持續良性發展。呈現集群化分布目前各地都在推干洗項目建設，類型也比較多。一般當地已經形成一定規模的會在原有基礎上提升

25、智能化，如果沒有基礎比較好的項目基礎，當地就會打造出新的干洗項目。隨著各地干洗建設，中國干洗建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國干洗建設已經初步呈現出集群化分布，且有由東部沿海地區向內陸地區拓展的特征。有報告分析，從國家級干洗項目建設情況來看，已經形成“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發展”的空間格局。環渤海、長三角和珠三角地區以其雄厚的工業園區作為基礎，成為全國干洗建設的三大聚集區;中部沿江地區借助沿江城市群的聯動發展勢頭，大力開展干洗建設;廣大西部地區依據各自建設特色，也正加緊干洗建設。未來一段時間，中國中西部地區干洗建設或將迎來全新的建設浪潮。從目前

26、情況來看，各地打造的干洗水平參差不齊，有好有壞。總體來說，一般東部發達地區的干洗相對來說會更加成熟一些。但目前中西部干洗打造勢頭也十分強勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在干洗行業，越來越多的用戶對行業較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業立根之本。干洗企業發展戰略企業管理戰略戰略管理是指對一個企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。1）診斷企業存在的問題，干洗行業戰略性問題一般只有3-5個。2）找準企業發展方向，確定干洗是多元化發展還是專業化發展。3）確定企業發展目標，根據干洗發展趨勢和企業綜合表現制定。4）制

27、定企業整體規章，根據干洗行業性質，制定整體運營規章。企業產品戰略我公司在干洗行業的產品戰略主要在產品功能、產品性能、產品外觀、產品優勢、產品目標、產品規劃等方面的要求，需要在用戶需求、產品參數、外觀、優勢、市場營銷份額、長期規劃等方面具有較為前瞻性和挑戰性的計劃。產品功能上滿足需求達到100%產品性能上性能參數99%產品外觀上精致美觀度達到95%產品優勢在競爭力上達到100%產品目標上市場開拓達到98%產品規劃上生態建立度達到100%企業年度市場戰略本公司2021年的年度市場戰略，主要有以下幾項指標：公司在干洗行業的覆蓋用戶到達4000萬人。公司在干洗行業年度實現營業額超過10億元。公司在干洗

28、行業的年度營收增長率超過12%。公司在干洗行業的經典項目案例超過5項企業年度營銷戰略本公司將在2021年在干洗行業擬定5大營銷戰略，主要包括綠色營銷、創新營銷、整合營銷、消費聯盟營銷、連鎖經營營銷。1）綠色營銷，強調環保、低碳、無公害2）創新營銷，創新服務設計與倡導新理念3）整合營銷，整合干洗市場服務，打包營銷4）消費聯盟營銷，構建行業消費圈，形成消費聯盟5）連鎖經營營銷，采用連鎖直銷、渠道銷售模式企業年度競爭戰略行業競爭戰略主要集中在產品與服務本身的優勢，包括服務的和共享與服務水平，行業競爭還包括企業的硬實力，包括服務的技術優勢、創新能力、企業人才優勢等。干洗企業經營計劃企業經營目標企業年度

29、經營目標主要包括培養優質客戶、追求產品質量、保持領先地位、持續利潤增長。1）在培養優質客戶方面，需要培養干洗行業優質用戶10個2）在追求產品質量方面，重點研發干洗行業拳頭產品3項，并優化現有功能10+項3）在保持領先地位方面，提升并鞏固干洗行業領先地位，牽頭行業生態活動1-2次4）在持續利潤增長方面，實現持續利潤增長，每個季度都同比上年度實現利潤1%的增幅企業經營策略本公司將在干洗行業采取三種經營策略，分別為拓展型、穩健型、收縮型。通過三種經營策略的有機組合，實現企業整體利潤的持續增加。拓展型經營策略針對干洗領域有發展后勁的產品和服務，采取積極的市場滲透戰略、多元化經營戰略、聯合經營戰略。穩健

30、型經營策略針對公司在干洗領域經營不太景氣的產品和服務，采取保存實力，有效控制經營風險的戰略。收縮型經營策略針對公司在干洗領域市場疲軟、進入衰退期的產品和服務，轉移戰略、撤退戰略、清算戰略。企業推廣策略我司在干洗行業制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅動、內容深耕。干洗行業主要通過互聯網等平臺作為載體，實現品牌效應，通過用戶的口碑作為輔助，實現流量的持續導入，對內容進行深耕，實現推廣策略貫徹。企業經營保障 干洗行業主要通過持續性的資源供給提供基礎設施保障，通過激勵制度實現人才晉升和持續高效的投入，通過質量監管實現產品與服務的高質量和高水平。干洗企業考核指標企業年度管理指標公司在

31、本年度設置4個管理指標，主要包括診斷企業存在的問題、找準企業發展方向、確定企業發展目標、制定企業整體規章。1）診斷企業存在的問題，干洗行業戰略性問題一般只有3-5個。2）找準企業發展方向，確定干洗是多元化發展還是專業化發展。3）確定企業發展目標，根據干洗發展趨勢和企業綜合表現制定。4）制定企業整體規章，根據干洗行業性質，制定整體運營規章。企業年度產品指標我公司在干洗行業的產品指標主要在產品質量、創新性、研發效率、體驗度、市場競爭、財務指標、運營指標等方面通過用戶、研發人員、市場人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來實現優化。年度目標需要達到以下分值（以100分值為滿分）：運營指標99分、財務指標96分、市場競爭92分、體驗度95分、研發效率75分、創新性85分、產品質量90分。企業年度市場指標本年度我司在干洗行業市場產業鏈中市場占比指標需要實現，創新市場份額為23.4%，產品市場份額41.3%，服務市場份額為23.5%。企業年度業績指標本年度，我司在干洗行業的業績指標主要在覆蓋用戶、年度營業額、營收增長率、經典案例、拳頭產品等方面達成業績目標。1）覆蓋用戶到達4000萬人2）干洗行業年度實現營業額超過10億元3）干洗行業