1、授課演講(ynjing)的技巧主講(zhjing)：junsonTTT基礎(chǔ)課程之共六十八頁(yè)2開(kāi)始(kish)上課共六十八頁(yè)課程(kchng)大綱一開(kāi)場(chǎng)的技巧二語(yǔ)言的使用技巧三發(fā)問(wèn)的技巧四結(jié)束的技巧五困局處理的技巧共六十八頁(yè)4第一章 開(kāi)場(chǎng)的技巧一、開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容二、開(kāi)場(chǎng)白的步驟三、精彩開(kāi)場(chǎng)白六法共六十八頁(yè)不是所有破冰游戲都能起到效果，有時(shí)候會(huì)反彈。內(nèi)訓(xùn)謹(jǐn)慎使用(shyng)冒險(xiǎn)性的破冰游戲。破冰游戲例子：講溝通技巧時(shí)：認(rèn)人游戲團(tuán)隊(duì)精神時(shí)：抱團(tuán)游戲1、破冰游戲(yux)一.開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容共六十八頁(yè)A、對(duì)整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容做一個(gè)概述，簡(jiǎn)要介紹要點(diǎn)B、提高學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)可程度C、與許愿建立起聯(lián)系D、勾起學(xué)員對(duì)

2、講授(jingshu)內(nèi)容的興趣E、調(diào)動(dòng)學(xué)員聽(tīng)課的積極性F、吸引學(xué)員將注意力集中在培訓(xùn)師的身上G、為整個(gè)課程的授課氣氛奠定良好的基礎(chǔ)2.引人入勝(yn rn r shng)的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧一.開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容共六十八頁(yè)問(wèn)候聽(tīng)眾自我介紹介紹主題議程時(shí)間分配提問(wèn)時(shí)間各位朋友（工程師、技術(shù)精英(jn yn)），大家早上好。我是中科院計(jì)算所順德分所的工程師劉薇，一直從事視覺(jué)技術(shù)領(lǐng)域。積累(jli)了一些經(jīng)驗(yàn)，希望能與大家分享。今天和大家分享的主題是視覺(jué)技術(shù)工程應(yīng)用共有四大點(diǎn)內(nèi)容要和大家一起探討，分別是：視覺(jué)系統(tǒng)、圖像采集、機(jī)器視覺(jué)算法、工程應(yīng)用課程從現(xiàn)在開(kāi)始到9:45分結(jié)束，在這45分鐘的時(shí)間里，讓我們一起

3、學(xué)習(xí)，一起探討，一起提升，好嗎？若在課程進(jìn)行中各位有什么問(wèn)題或者疑問(wèn)的話(huà)，請(qǐng)大家記下來(lái)，在課程結(jié)束前10分鐘，我們有個(gè)問(wèn)答環(huán)節(jié)，為大家解答疑惑。二、開(kāi)場(chǎng)白的一般步驟共六十八頁(yè)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法故事比喻法雙向溝通法巧設(shè)問(wèn)題法揭示事實(shí)法引經(jīng)據(jù)典法三、精彩(jn ci)開(kāi)場(chǎng)白六法共六十八頁(yè)此種開(kāi)場(chǎng)方法開(kāi)篇即直接切入主題，令學(xué)員感覺(jué)到簡(jiǎn)潔明快。干凈利落，廢話(huà)較少。【例1】各位朋友，大家下午好，很高興能夠有機(jī)會(huì)與大家在一起共同探討有關(guān)（如何提升授課及演講水平）這個(gè)(zh ge)話(huà)題，今天，我要與大家共同交流的課程主題是（授課演講的技巧）。 【例2】各位同仁，下午好。在接下來(lái)的1個(gè)小時(shí)中由我與大家共同探討（授課與

4、演講技巧）的問(wèn)題。 1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山(ki mn jin shn)法 共六十八頁(yè)采用故事或笑話(huà)來(lái)映射某些問(wèn)題，這種方法開(kāi)場(chǎng)能夠吸引學(xué)員興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)員聽(tīng)課積極性。故事或笑話(huà)應(yīng)該與所要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)或內(nèi)容有關(guān)聯(lián)。 【例】演講師李燕杰在愛(ài)情與美的演講中這樣開(kāi)場(chǎng)：“我不是研究愛(ài)情的。為什么會(huì)想到要講這么(zh me)一個(gè)題目呢?”（然后講了一個(gè)故事）：北京一家公司的團(tuán)委書(shū)記再三邀請(qǐng)李老師去演講，并掏出幾張紙，上面列著公司所屬工廠一批自殺者的名單其中大多數(shù)是因戀愛(ài)問(wèn)題處理不好而走上絕路的。”所以，我覺(jué)得很有必要與大家談?wù)勥@方面的問(wèn)題。”原則：要短小；要有意味，促人深思；要與培訓(xùn)的主題與內(nèi)容有關(guān)。 2、故事(gs

5、h)比喻法 共六十八頁(yè)雙向溝通法是指在授課之初培訓(xùn)師就廣泛征求學(xué)員意見(jiàn)，或采用互相自我介紹的方法來(lái)彼此認(rèn)識(shí)。 【例1】各位某某公司的經(jīng)理(jngl)們，晚上好，今天晚上我們主要探討的話(huà)題是有關(guān)“機(jī)械裝備行業(yè)的信息化”問(wèn)題，那么我想先聽(tīng)一聽(tīng)各位對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的看法和體會(huì)。 【例2】某某集團(tuán)的各位高級(jí)經(jīng)理們，今天我們將主要來(lái)探討一下有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的問(wèn)題，并且以互相交流的形式進(jìn)行，為方便我們之間的溝通，有請(qǐng)各位以一分鐘的時(shí)間進(jìn)行一下自我介紹。 雙向溝通開(kāi)場(chǎng)方法主要應(yīng)用在培訓(xùn)對(duì)象為中高層人員的培訓(xùn)授課中，但培訓(xùn)對(duì)象較多，利用此種方法會(huì)導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)混亂，耽誤授課進(jìn)度。 3、雙向溝通(gutng)法 共六十

6、八頁(yè)巧設(shè)問(wèn)題法開(kāi)場(chǎng)容易引起學(xué)員注意，激起學(xué)員好奇心。 【例1】各位同事我們能夠(nnggu)眼睜睜地看著我們的顧客從我們的手中流走嗎，不能!肯定不能! 那么，我們是不是要提升我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？要提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，我們是不是要進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的改造？【例2】各位朋友，當(dāng)我們看到公司的產(chǎn)品質(zhì)量下降，顧客投訴事件頻頻發(fā)生時(shí)，當(dāng)我們看到公司的損耗越來(lái)越大時(shí)，我們還能夠坐視不理嗎，不能!堅(jiān)決不能!因?yàn)檫@是我們作為公司一員的基本責(zé)任。那么我們?cè)鯓硬拍芙档蛽p耗呢？我們應(yīng)該使用現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備，也就是說(shuō)要對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行自動(dòng)化，信息化的改造。 提問(wèn)的信息要能與對(duì)象、場(chǎng)合相適應(yīng)，既要注意內(nèi)容的合理性，也要注意對(duì)學(xué)員的新鮮

7、感。4、巧設(shè)問(wèn)題(wnt)法 共六十八頁(yè)授課開(kāi)篇就以揭示事實(shí)來(lái)切人，能夠引起學(xué)員的足夠重視，同時(shí)讓學(xué)員感到培訓(xùn)師講授的內(nèi)齊非常實(shí)在，培訓(xùn)師所要達(dá)到的改變學(xué)員觀念或促使學(xué)員行動(dòng)的目的，通過(guò)引述(yn sh)事實(shí)而更加容易實(shí)現(xiàn)。 【例】各位，現(xiàn)在我非常遺憾地向大家宣布一個(gè)消息，我們企業(yè)截止到昨天已經(jīng)負(fù)債2億元，而且我們今年生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品有60都還在倉(cāng)庫(kù)中積壓，全廠3000名工人要吃飯，目前已經(jīng)2個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資，現(xiàn)在是到了我們生死存亡的時(shí)候了，那么我們應(yīng)該怎么辦呢，把工廠賣(mài)掉嗎?換回來(lái)的錢(qián)還不夠發(fā)2個(gè)月工資，2個(gè)月之后怎么辦呢?你們能告訴我應(yīng)該怎樣做嗎?不知道，好! 那么，現(xiàn)在聽(tīng)我說(shuō)，目前擺在我們眼

8、前的有兩條珞可走-培訓(xùn)師在培訓(xùn)前應(yīng)對(duì)事實(shí)進(jìn)行充分的調(diào)有和資料的收集，必須做到心中有數(shù)。還應(yīng)注意渲染的內(nèi)容必須與主題相互輝映，渾然一體。 5、揭示(jish)事實(shí)法 共六十八頁(yè)直接引用名人名言，為展開(kāi)自己的培訓(xùn)主題作必要的鋪墊和烘托。 【例】人類(lèi)第一個(gè)登上月球的宇航員阿姆斯特朗曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的一小步，卻是整個(gè)人類(lèi)的一大步。”那么，對(duì)于今天我們要提高演講能力的人來(lái)說(shuō)就是“上臺(tái)一小步，人生一大步”。不開(kāi)口不知道自己舌頭短，不上臺(tái)不知道自己腿短。要想提高演講能力，上臺(tái)練習(xí)是不二法門(mén)。作為開(kāi)場(chǎng)白的被引用材料，一般要具備兩個(gè)基本條件：第一，被引用材料極其精彩，具有相當(dāng)強(qiáng)的概括力，說(shuō)服力和感染力。 第二，

9、被引用材料出自權(quán)威(qunwi)、名人或聽(tīng)眾十分熟悉的事物。6、引經(jīng)據(jù)典(yn jng j din)法 共六十八頁(yè)請(qǐng)大家利用2分鐘的時(shí)間，為自己的課程設(shè)計(jì)一段開(kāi)場(chǎng)白。然后用1分鐘時(shí)間上臺(tái)演練一遍。其他非兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的學(xué)員，以享受工作中的樂(lè)趣為演講(ynjing)主題，來(lái)準(zhǔn)備演講的開(kāi)場(chǎng)白。練習(xí)(linx)：共六十八頁(yè)16第二章 語(yǔ)言使用的技巧一、體態(tài)語(yǔ)言技巧二、語(yǔ)言表達(dá)技巧共六十八頁(yè)身體語(yǔ)言 55%語(yǔ)言(yyn) 7%語(yǔ)調(diào)(ydio) 38%共六十八頁(yè)18體態(tài)(tti)=演講態(tài)度比語(yǔ)言還重要一、體態(tài)(tti)語(yǔ)言技巧共六十八頁(yè)19演講(ynjing)體態(tài)構(gòu)成軀干(qgn)面部表情眼神手部動(dòng)作一

10、、體態(tài)語(yǔ)言技巧共六十八頁(yè)20軀干(qgn)要求1、站直不駝背2、站穩(wěn)不搖晃3、挺胸收腹提臀一、體態(tài)語(yǔ)言(yyn)技巧共六十八頁(yè)21眼神要求1、必須注視觀眾2、眼神適當(dāng)(shdng)掃動(dòng)3、切勿盯著PPT一、體態(tài)語(yǔ)言(yyn)技巧共六十八頁(yè)22面部表情要求1、要求自然2、主走親和路線(xiàn)3、隨內(nèi)容(nirng)而變化一、體態(tài)(tti)語(yǔ)言技巧共六十八頁(yè)23手部動(dòng)作要求1、動(dòng)作自然(zrn)2、靜動(dòng)結(jié)合3、表達(dá)態(tài)度和情緒一、體態(tài)語(yǔ)言(yyn)技巧共六十八頁(yè)24五種手部運(yùn)動(dòng)方式(fngsh)方式1：雙手自然下垂（不建議）方式2：一手拿著東西（如話(huà)筒），一手下垂方式3：一手拿著東西（如話(huà)筒），一手活動(dòng)方式

11、4：雙手均自由活動(dòng)（高級(jí)方式）方式5：抱住雙臂（不建議）一、體態(tài)(tti)語(yǔ)言技巧共六十八頁(yè)25四種常見(jiàn)手勢(shì)方式1：大拇指一指式（大拇指伸出，其它內(nèi)收）方式2：食指一指式（食指伸出，其它內(nèi)收）方式3：全掌式（五指(wzh)伸出）方式4：握拳式（五指握拳）一、體態(tài)語(yǔ)言(yyn)技巧共六十八頁(yè)26大拇指一指式含義：自信(zxn)，鼓勵(lì)一、體態(tài)語(yǔ)言(yyn)技巧共六十八頁(yè)27食指一指式含義：強(qiáng)調(diào)(qing dio)，指引一、體態(tài)(tti)語(yǔ)言技巧共六十八頁(yè)全掌式含義：開(kāi)放(kifng)，掌控一、體態(tài)(tti)語(yǔ)言技巧共六十八頁(yè)握拳式含義：激勵(lì)(jl)，決心一、體態(tài)語(yǔ)言(yyn)技巧共六十八頁(yè)用手指或

12、遙控筆指點(diǎn)學(xué)員；雙手手指交合：焦慮，受約束；摸鼻子：懷疑；L形手撐下頜：批判地評(píng)價(jià)；擋住嘴巴：拒絕發(fā)言，在課堂上總是用手摸臉，或者(huzh)揉揉鼻子的小動(dòng)作，會(huì)使人看到你心神不寧；不要把遙控筆當(dāng)玩具，不要將手放在口袋，玩著鑰匙、手機(jī)等；不要突然走進(jìn)學(xué)員，培訓(xùn)師與學(xué)員就在1.24米之間互動(dòng)，不可太近；不要擋住投影儀或黑白板，板書(shū)時(shí)要斜對(duì)學(xué)員；對(duì)自己不是很有把握的問(wèn)題(wnt)或本身就存在多種答案的問(wèn)題(wnt)，不要輕率下斷言；注視著對(duì)方，鼓勵(lì)他把話(huà)說(shuō)完；體態(tài)語(yǔ)言課堂禁忌共六十八頁(yè)一、體態(tài)(tti)語(yǔ)言技巧體態(tài)基本功最佳練習(xí)(linx)方式對(duì)鏡練習(xí)共六十八頁(yè)二、語(yǔ)言表達(dá)技巧(jqio)語(yǔ)言基本

13、功要求(yoqi)清楚1、吐字清楚、語(yǔ)句連貫、適當(dāng)停頓2、語(yǔ)速適中，比正常說(shuō)話(huà)略快3、音量較大，有重點(diǎn)變化以聽(tīng)眾能夠聽(tīng)清楚為界定共六十八頁(yè)二、語(yǔ)言表達(dá)技巧(jqio)語(yǔ)言基本功要求有節(jié)奏1、根據(jù)內(nèi)容適當(dāng)變化語(yǔ)速2、根據(jù)內(nèi)容適當(dāng)變化音量3、根據(jù)內(nèi)容適當(dāng)變化語(yǔ)氣以聽(tīng)眾感覺(jué)節(jié)奏流暢(lichng)為界定共六十八頁(yè)語(yǔ)言基本功要求無(wú)毛病1、沒(méi)有(mi yu)念錯(cuò)字2、沒(méi)有嚴(yán)重口音3、沒(méi)有大量口頭禪，如“那么、然后”4、沒(méi)有語(yǔ)句的不恰當(dāng)停頓二、語(yǔ)言表達(dá)(biod)技巧共六十八頁(yè)演講主題：我是誰(shuí)？?jī)?nèi)容：通過(guò)對(duì)自己的介紹，讓別人(birn)認(rèn)識(shí)你，記住你。時(shí)間：每人2分鐘。注意：體態(tài)語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言的表達(dá)。演講

14、(ynjing)練習(xí)共六十八頁(yè)36第三章 提問(wèn)的技巧一、提問(wèn)的好處二、提問(wèn)的方式三、提問(wèn)的尷尬共六十八頁(yè)一、提問(wèn)(twn)的好處使學(xué)員積極參與,增加互動(dòng)，活躍氣氛集思廣益，啟發(fā)思維(swi)突出重點(diǎn)了解學(xué)員掌握程度共六十八頁(yè)封閉式:回答者只需回答“是與否”開(kāi)放式:讓回答者更詳細(xì)的陳述所要表達(dá)的內(nèi)容泛?jiǎn)柺?詢(xún)問(wèn)的對(duì)象(duxing)廣泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人員回答二、提問(wèn)(twn)的方式共六十八頁(yè)提問(wèn)(twn)后學(xué)員沒(méi)有回答回答的是錯(cuò)誤答案回答的答案不清晰，很模糊學(xué)員所問(wèn)的問(wèn)題自己不知道答案喜歡爭(zhēng)辯的學(xué)員三、提問(wèn)(twn)的尷尬共六十八頁(yè)1、“提問(wèn)后學(xué)員沒(méi)有回答”重復(fù)所提問(wèn)的問(wèn)題對(duì)

15、所提問(wèn)題給予提示指定某人回答給足夠的思考(sko)時(shí)間共六十八頁(yè)2、“回答的是錯(cuò)誤(cuw)答案”肯定該學(xué)員的發(fā)言行為詢(xún)問(wèn)其他學(xué)員是否有不同的答案給予適當(dāng)?shù)奶崾荆俅翁釂?wèn)共六十八頁(yè)3、“回答的答案不清晰，很模糊”肯定贊揚(yáng)其回答重復(fù)模糊部分的答案，再次詢(xún)問(wèn)(xnwn)其他學(xué)員意見(jiàn)共六十八頁(yè)答非所問(wèn)(d fi su wn)！共六十八頁(yè)哆嗦(du su)，講個(gè)不停共六十八頁(yè)堅(jiān)絕打斷(d dun)！進(jìn)一步引導(dǎo)(yndo)幫他總結(jié)感謝與鼓勵(lì)！共六十八頁(yè)4、“學(xué)員所問(wèn)的問(wèn)題自己不知道(zh do)答案”把問(wèn)題轉(zhuǎn)給大家，從中尋找答案需要再查閱資料后給回復(fù)坦白說(shuō)不知道共六十八頁(yè)說(shuō)“不知道(zh do)”，不丟

16、臉！共六十八頁(yè)5、“喜歡爭(zhēng)辯的學(xué)員”保持冷靜，肯定(kndng)其提問(wèn)的價(jià)值告訴其時(shí)間有限，愿意課后私下交談共六十八頁(yè)49第四章 結(jié)尾的技巧一、結(jié)尾的5大內(nèi)容二、結(jié)尾的7種方法三、讓學(xué)員回味的技巧四、獲得反饋的技巧共六十八頁(yè)完美(wnmi)的結(jié)尾應(yīng)做到的幾點(diǎn)：A、使整個(gè)過(guò)程首尾呼應(yīng)，完整而統(tǒng)一B、重復(fù)授課主題和主要的授課內(nèi)容C、確認(rèn)學(xué)員對(duì)整個(gè)課程是否還有疑問(wèn)D、幫助學(xué)員加深對(duì)課程內(nèi)容的印象E、使學(xué)員的情緒再次高漲一、結(jié)尾(jiwi)包含的5大內(nèi)容共六十八頁(yè)方法1方法2方法3方法4方法5方法6方法7要點(diǎn)回顧故事啟發(fā)名人名言佐證觸動(dòng)情感行動(dòng)促進(jìn)小組競(jìng)賽引用詩(shī)文名句3分鐘內(nèi)完成強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用不確定名人

17、的名字可以模糊他，尊重原話(huà)的意思態(tài)度必須要誠(chéng)懇，發(fā)自?xún)?nèi)心的祝愿指出行動(dòng)的方向明確規(guī)則，獎(jiǎng)罰分明嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)的課件不適宜，最好配以音樂(lè)和畫(huà)面二、結(jié)尾(jiwi)的7種方法共六十八頁(yè)三、讓學(xué)員(xuyun)回味的結(jié)尾技巧共六十八頁(yè)以故事(gsh)結(jié)束以詩(shī)文(sh wn)結(jié)束 烏鴉站在樹(shù)上，整天無(wú)所事事，兔子看見(jiàn)烏鴉，就問(wèn)：我能像你一樣，整天什么事都不用干嗎？烏鴉說(shuō)：當(dāng)然啊，有什么不可以呢？于是，兔子在屬下的空地上開(kāi)始休息，忽然，一只狐貍出現(xiàn)了，它跳起來(lái)抓住兔子，把它吞了下去。案例：激勵(lì)類(lèi)課程離離原上草一歲一枯榮野火燒不盡春風(fēng)吹又生提示：生命的頑強(qiáng)，不屈不撓，我們有什么理由放棄自己！三、讓學(xué)員回味的結(jié)

18、尾技巧生存之道：如果你想站著什么事都不做，那你必須站的很高，非常高。共六十八頁(yè)講課(jing k)之后公開(kāi)申明你珍惜反饋意見(jiàn)，特別是學(xué)員的意見(jiàn)獲取反饋評(píng)估自己的表現(xiàn)以利今后改進(jìn)四、獲得反饋(fnku)的技巧共六十八頁(yè)55第五章 困局處理的技巧一、克服自身的困難二、應(yīng)對(duì)難對(duì)付的學(xué)員三、應(yīng)對(duì)失控的時(shí)間四、應(yīng)對(duì)失控的場(chǎng)面五、消除環(huán)境與設(shè)備的影響共六十八頁(yè)困難來(lái)自以下幾個(gè)方面：自身的困難；難對(duì)付的學(xué)員；時(shí)間的失控(sh kn)；場(chǎng)面的失控；環(huán)境和設(shè)備的影響；共六十八頁(yè)問(wèn)題對(duì)策出錯(cuò)了，怎么辦？不要暴露因?yàn)槌鲥e(cuò)的緊張，操作性錯(cuò)誤要及時(shí)更正并致歉，不影響內(nèi)容的可以不理會(huì)，錯(cuò)誤主動(dòng)承認(rèn)，會(huì)更加贏得信任。突然忘

19、詞了，怎么辦？保持鎮(zhèn)定，使用過(guò)度語(yǔ)言或忽略不計(jì)或復(fù)述或利用中斷的句話(huà)的一個(gè)字/一個(gè)成語(yǔ)/一個(gè)概念引出話(huà)題，緩沖思考的時(shí)間。學(xué)員的問(wèn)題回答不出來(lái)怎么辦？清楚地知道學(xué)員所要解決的問(wèn)題，如果一時(shí)回答不了不要拖時(shí)間，給出明確的時(shí)間詞來(lái)進(jìn)行答復(fù)。突然莫名地緊張?jiān)趺崔k？保持鎮(zhèn)靜，放慢語(yǔ)速，適當(dāng)?shù)刈邉?dòng)一下，或喝口水等減輕焦慮。1、克服(kf)自身的困難共六十八頁(yè)講臺(tái)恐懼的表現(xiàn)：A、胃一陣一陣緊縮B、手心冒汗C、腦門(mén)汗珠直冒D、心砰砰(pn pn)跳個(gè)不停E、手一直不停地顫抖F、兩肢發(fā)軟1、克服自身(zshn)的困難克服講臺(tái)恐懼的技巧共六十八頁(yè)序號(hào)12345技巧名稱(chēng)剖析原因正視恐懼精神激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)演練做運(yùn)動(dòng)操分析

20、害怕面對(duì)學(xué)員；害怕失敗；害怕自己水平差；人人都會(huì)緊張；除了自己沒(méi)人看得出你恐懼；想象成功；回想愉快的記憶；對(duì)著鏡子大聲朗讀；提升自然程度，脫稿演講；邀請(qǐng)觀眾，現(xiàn)場(chǎng)表演；皺眉；緊眼抿唇；深呼吸；頭部后仰；小跳；注意沒(méi)人比你更了解所講的內(nèi)容；墨非定律，心理暗示；信心源于充分準(zhǔn)備；不要手持話(huà)筒；不要拿著水講課；不要拿講稿；雙腿輪流承重；想象成功的每一個(gè)細(xì)節(jié)，增加自信；認(rèn)真對(duì)待每次演練；一定要從頭到尾，如果有錯(cuò)不要重來(lái)；重復(fù)重復(fù)再重復(fù)；運(yùn)動(dòng)后要適可而止；運(yùn)動(dòng)后不要忘記審視形象；克服(kf)講臺(tái)恐懼的技巧1、克服(kf)自身的困難共六十八頁(yè)類(lèi)型問(wèn)題對(duì)策過(guò)于安靜的學(xué)員（獨(dú)狼型）性格內(nèi)向參與意愿不強(qiáng)邀請(qǐng)他參加游戲，創(chuàng)造一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓他回答，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)打瞌睡的學(xué)員可能因工作勞頓叫他回答問(wèn)題（簡(jiǎn)單），或請(qǐng)旁邊的學(xué)員回答問(wèn)題開(kāi)小會(huì)的學(xué)員（蜜蜂型）竊竊私語(yǔ)，總也說(shuō)不完眼光或行為示意，或詢(xún)問(wèn)他的觀點(diǎn)好表現(xiàn)的學(xué)員（蝴蝶型）當(dāng)眾表白，總也說(shuō)不完給他機(jī)會(huì)表現(xiàn)，活躍氣氛，或私下討論反客為主的學(xué)員希望得到你的支持或惡作劇了解情況，避免替學(xué)員解決他們自己的問(wèn)題2、應(yīng)對(duì)(yngdu)難對(duì)付的學(xué)員共六十八頁(yè)問(wèn)題對(duì)策時(shí)間太充足做一次較詳盡的總結(jié)，請(qǐng)學(xué)員們談?wù)剬?duì)課程的感想時(shí)間不夠挑出重點(diǎn)簡(jiǎn)略地講，說(shuō)明時(shí)間關(guān)系，索引學(xué)員課后自學(xué)3、應(yīng)對(duì)失控(sh kn)的時(shí)間共六十八頁(yè)問(wèn)題對(duì)策互動(dòng)活動(dòng)中出現(xiàn)了學(xué)員對(duì)固執(zhí)已見(jiàn)的爭(zhēng)論提醒學(xué)員