1、組織(zzh)行為學作業基于工作特征模型的激勵(jl)理論應用學生(xu sheng)姓名 楊柳 學 號 201251044 專 業 市場營銷1班 指導教師 李平 綏 化 學 院 經 濟 管 理 學 院第一部分(b fen)：工作調研訪問調查(dio ch)對象姓名： 調查對象(duxing)工作單位： 綏化學院 調查對象工作職位： 學生 調查對象聯系方式： 潛在激勵分數五種核心特征量表一 技能多樣性1你的工作多樣性如何？也就是說，你所從事的工作在多大程度上要求你完成不同類型的任務，并且使用多種技能和才能1234567非常少；工作要求我完成同一個例行性的工作中等程度的多樣性很多；工作要求我使用

2、多種不同的技能和才能以完成多種不同的任務2工作要求我使用大量復雜的或高水平的技能。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確3*工作相當簡單，并且具有重復性。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確二 任務同一性1你的工作在多大程度上完成了一個完整的、可以識別的工作？也就是說，這個工作是不是一個完整的、具有明確的開始和結束的工作？或者說它只是一個完整工作的一個很小的組成部分，而整個工作是由別人或自動化的機器完成的？1234567我的工作只是整

3、個工作中很小的一個部分；在整個產品或服務效果中看不到我的貢獻我的任務是整個活動的中等大小的一個組塊；我自己的貢獻在最終結果中可以看出來。我的任務涉及完成整件工作，從開始到結束；在最終產品或服務中可以清楚的看到我的貢獻2任務由我開始，并且由我完成。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確3* 由于工作安排的原因，我沒有機會完完整整地做完一整件工作。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確三 任務重要性1一般而言，你的工作有意義或者重要嗎？也就

4、是說，你的工作結果是否會顯著的影響到別人的生活或者福利？1234567不是非常重要；我的工作的結果對別人沒什么重要的影響中等程度的重要非常重要；我的工作結果將會以非常重要的方式影響到別人2我所從事的工作的好壞將會影響到很多人。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確3* 工作本身在更大范圍上來講，并沒有什么意義或重要性。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確四 自主性1你的工作有多大的自主性？也就是說，你的工作在多大程度上允許你自己來決定

5、如何完成它？1234567非常少；該工作基本上不允許我自己決定如何以及什么時候完成它中等程度的自主性；很多事情是標準化的，并且我無法控制，但是關于工作我擁有一定程度的決定權非常多；我幾乎可以完全自主地決定如何以及什么時候完成工作2工作給予了我相當大的自由來獨立決定如何完成它。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確3* 工作沒有給我提供任何機會讓我自主地判斷和完成自己的工作。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確五 反饋1工作本身在多大程

6、度上為你提供了關于你工作績效的信息？也就是說，實際工作本身是否為你提供了有關自己工作效果的線索（除了同事或上級提供的反饋之處）？1234567非常少；工作本身的結構使我永遠無法清楚自己做得究竟怎樣中等程度；有時工作為我提供反饋；而有時卻沒有非常多；工作的結構使得我可以經常得到反饋，從而了解自己做事的效果2通過完成任務本身，我就可以有很多機會了解自己做得如何。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確3* 就我自己的工作效果而言，工作本身提供了非常少的線索。 這句話在多大程度上準確描述了你的工作？1234567非常不準確

7、比較不準確有一點不準確不確定有一點準確比較準確非常準確評分：對每個核心特征中的3道題求平均，可以得到該特征的整體分數。計分標準：1=1分；2=2分；3=3分；4=4分；5=5分；6=6分；7=7分。標有*的題目反向計分。1=7分；2=6分；3=5分；4=4分；5=3分；6=2分；7=1分潛在激勵分數（MPS）=（技能多樣性+任務同一性+任務重要性）/3*自主性*反饋 工作(gngzu) 潛在激勵分數計算(j sun)過程：技能(jnng)多樣性:4+3-2=5任務同一性:7+7-2=12任務重要性:7+6-1=12自主性:6+6-2=10反饋:6+7-2=11則由公式：潛在激勵分數（MPS）=

8、（技能多樣性+任務同一性+任務重要性）/3*自主性*反饋=（5+12+12+10+11）/3*10*11=15.1515152第二(d r)部分 大學生工作分析 一、大學生工作簡介（一級標題(biot)，宋體，小四號，加黑，首行空兩格） 大學生在學校生活(shnghu)學習期間積極參加學校班級組織的活動，學好專業知識，考過四六級，盡多的學習自己以后要用到的知識，培養自己的興趣愛好，多考一些以后能用到的專業證書，交一些知心好朋友，擴大自己的交際圈，積極參加社會實踐。找到以后職業的方向，做好職業生涯規劃?？傊_到以下幾點要求1.具備一定的科學文化知識和專業技能。隨著大學生就業形勢日趨緊張?！按髮W

9、生”已不再是天之驕子，而成為弱勢群體的代名詞。在這樣社會背景下要求大學生不只具備一定的課本知識，而是要真正掌握一種學習的方法及一定的工作技能。2.有強健的體魄，堅韌不拔的意志力。以及為迎接畢業后險峻的就業形勢，大學生更應具備“天行健，君子以自強不息”的精神，同時養成經常鍛煉身體的好習慣，保證有強健的體魄，堅韌不拔的意志力來面臨未來工作和學習上的考驗。3.要具備良好的社會交往能力和 HYPERLINK /view/296088.htm t _blank 社會實踐能力。隨著社會的發展，就業形勢的嚴峻，好的社會交往和社會實踐能力是當代大學生所應該具備的，這樣才不會被社會淘汰，才能夠更有效的發揮自己的

10、潛力，找到適合自己平臺，發揮個人優勢，實現自我價值。針對上述工作利用激勵措施提升該工作的激勵水平（一級標題，宋體，小四號，加黑，首行空兩格）由馬斯洛需要層次理論可得激勵措施大學生在學校期間由經濟還不獨立，由家庭供給，并且還未深入社會。生理需要和安全需要基本滿足。因此可以以下幾點激勵措施：歸屬(gush)需要：青年人對社交活動有很大的興趣，社交需求旺盛。所以學校多舉辦一些有意義的團體活動、聯誼會、專業技能比賽等激勵措施來增加大學生的社交經驗，培養大學生的社交能力，擴大大學生的交際圈，增加大學生的人脈。尊重(znzhng)需要：大學生朝氣蓬勃，對知識渴望和對生活充滿期待。在強大的內心驅使下，并且有

11、很強的好勝心，所以學?？梢远嘣O立一些激勵獎勵措施，如除國家獎學金外的專項獎學金、特殊技能獎學金等。激勵學生努力挺高知識，增加對學校的認同感，和自信心。自我實現的需要：大學生有自己的人生目標抱負心強，想要在社會上干一番大事，由大學生的自我實現的需要可以(ky)采用以下激勵措施，多開展一些有關職業生涯規劃的講座，讓大學生對自己的職業有一個有計劃、目標的規劃。舉辦各種有意義的大賽，發揮個人特長，增加他們的成就感。由雙因素理論可得激勵措施雙因素理論由美國學者赫茨伯格（Herzberg）提出。影響人的行為的需要有兩種因素，即：（一）保健因素。雙因素理論揭示，那些與工作環境有關的因素（保健因素）得到滿足，

12、能使學生保持良好的工作狀態。因此，各大高?？梢圆粩鄤撔鹿ぷ鞣椒?，加強管理督促，實行學分制，設立獎學金，推行教學改革等來改善大學生學習的外部環境和條件，為學生營造良好的學習環境。（二）激勵因素 雙因素理論能夠激勵大學生的內在動力，增強大學生不斷自我進步的要求，持續提高學生的學習動力，為大學生的學風建設提供有效幫助。因此，高校可以爭取實現對大學生學習激勵的良好效果，著眼于激發大學生內在的學習動機，緊緊圍繞與大學生學習本身有關的各種因素，采取相應的激勵措施。如：1.目標激勵加強生涯規劃指導，引導學生訂立合適并且具有挑戰性的目標是非常必要的。學生有了目標才能有效指導其在校的學習生活，因為達到這個目標就

13、要合理規劃大學的學習生涯，就會有學習的主動性，而不會把時間花在網絡游戲上，進而提升校園學習風氣；責任感激勵(jl) 對學生責任感的培養應該貫穿整個育人環節(hunji)，要培養大學生成為社會棟梁的信心和決心，讓大學生明白努力學習也是社會責任感在學習期間的表現?？冃?j xio)激勵 對學生的評優評獎不僅要作為對優秀學生的表彰，更要發揮其激勵作用。除了對優秀學生進行表彰，也要擴大關注群體，對普通學生的進步也要給予表揚和贊賞成就感激勵 讓大學生提早接觸專業，使其所學的基礎知識能夠在專業研究中獲得應用，可以幫助大學生獲得課程學習的成就感，提高學習動力。從上述量表提到的五個方面闡述自己理想中的具體職業

14、我自己的理想中的具體職業是一名營銷總監。該職位應該是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者，并由于貼近市場更了解市場并可承擔決策者的角色。具體地可以從以下五個方面來說：1.技能多樣性。我希望這份工作可以運用到多種專業技能，可以體現個人多方面的能力，并能發揮個人才能。因為這樣具有高技能多樣性的工作更能激勵我，更有挑戰并讓我實現個人價值。2.任務同一性。我希望自己所從事的任務可以涉及了一整件工作自始至終的整個過程。因為任務完整性越高, 越能有效地激勵我工作的積極性和熱情，可以讓我感覺自己是這個產品項目的主人，全權負責產品營銷的整個過程。3.任務重要性。我希望自己作為一個營銷總監應該是相當關鍵的人物，與

15、公司營銷活動的成敗有著十分重大的關系，我所負責的營銷任務在整個項目中是有重要作用的，我的工作的完成對很多人都非常重要時,能夠讓我感覺自己的存在價值。4.自主性。我希望(xwng)工作權限可以在很大程度上允許我決定完成工作的方式(fngsh)和方法。具有(jyu)高度的工作自主性可以讓我在工作中更好的發揮個人的才能和想法。而不是按照固定的、預先確定的步驟工作。5.反饋。我希望這份工作可以在每個產品項目完成后，公司可以在一定程度上給我提供關于我工作效果的明確信息。及時得到反饋信息可以讓我更好地了解自己的工作效果，并指導我在未來工作上的方針制定。結 論工作的核心特征以員工對工作在技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性和反饋五個方面的評價為依據, 評估工作的潛在激勵分數, 為管理實