1、性格分析在專業培訓中運用ttt俱樂部培訓師的作用認知思維行為被動認同協同主動影響成人學習的關鍵 過去的經驗影響學習 未能進入學習的情境 缺乏學習的動機、意愿 教材的內容不適宜成人學習的心理需求 希望能投入、參與 希望能被尊重 希望能即學即用、實務導向 希望能受到激勵為什么培訓沒有效果需求未掌握目標定位講師教材組織主管管理1.未真正掌握重點2.方法不對3.未做診斷需求1.未與業務結合2.未與人事結合3.缺乏追蹤改善1.課程目標不明確2.為上課而上課3.目標未配合政策1.公司文化、風格2.主管排斥訓練3.工作壓力大1.教學表達不足2.專業實務不足3.不生動、欠互動1.欠缺實務內容2.表現方式單調3

2、內容不符需求別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們。 白金法則九型人格MBTIDISC請隨意選擇自己喜歡的數字1234九型人格和平型完美型全愛型成就型忠誠型 活潑型 領袖型 藝術型智慧型不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將勇往直前，義無反顧，鞠躬盡瘁，死而后已！ 朱镕基 完美型 優點：1愛秩序、守規則；2嚴謹細致、精益求精；3自律他律 。不足：1不善創新；2效率不等于效果；3挑剔；事必躬親；嚴肅古板。做足一百分 挑剔、憤世嫉俗，執著于對與錯。我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務中去。 雷鋒 全愛型 優點：熱心、敏感細膩、給予、包容。不足：1不懂得拒絕；2過分關心；3付出沒有回報時，心理失

3、衡。慷慨，為他人著想以為自己不可取代，用自己的愛去換取別人的接受。我并沒有說要成為世界第一，我只是想超越在我前面的蓋茨而已。 拉里 埃里森（美國甲骨文軟件公司CEO） 成就型 優點：1成就欲望2人際交往3智勇雙全不足：1工作狂；虛榮；過分承諾；2變色龍；3喪失原則。有干勁炫耀，追求成就，在物質世界中迷失自己。憂郁的男人是最富有才氣的。 亞里斯多德 藝術型 優點：生命體味（浪漫幻想、靈感創意）不足：情緒起伏、憂郁、放縱；無邊無際；自視甚高、孤芳自賞。熱情洋溢搖尾乞憐，特立獨行，過于情緒化。知識就是力量。 培根 智慧型 優點：1邏輯思維；2深刻周密，長于計謀。不足：1行動力弱；2決策緩慢（案例：智

4、力競賽）；3孤僻，不善交往。智慧銳利,行動敏捷狐疑不前，獨處空想，不付諸于行動。最佳的防守，就是進攻。 貝利 忠誠型 優點：1忠心耿耿，保護自己人；2居安思危、未雨綢繆。不足：1少自信，需權威指點；2悲觀憂慮發揮團隊力量焦慮、驚懼、猜疑、畏首畏尾這個世界之所以美好，是我們可以選擇快樂。 和路 迪士尼（美國迪士尼樂園創辦人） 活潑型 優點：1樂觀開朗。2接受新生事物、策劃創意好手。3應變、即興。不足：1不能忍受痛苦；自我；輕率；貪玩。2興趣易轉移（執行力差）；太多承諾。案例：加油站的小助手3不喜計劃、無拘無束（執行力差）。熱愛生命不能腳踏實地，過于自我，沒有深度。中國人，不是東亞病夫！ 李小龍

5、領袖型 優點：1勇敢果斷、行動力強；2堅持；3獨立。不足：1魯莽、沒耐性；2自負、固執、逆反；3多競爭、少合作。 天生領袖霸道、控制欲、挑戰欲過強。無為而治。 老子 和平型 優點：1隨遇而安、知足長樂；2耐心、冷靜、容忍；3平衡而非趨炎附勢（調解沖突）。不足：1得過且過、隨波逐流、隨風擺柳；2慢性子；懶惰；盲從（妥協、被動）；3缺少目標定位。愛好和平得過且過，隨波逐流。從沖突表現看九型人格1-2-6順從組：為人服務（moving towards) 應付壓力：怎樣做才是正確的呢？3-7-8自我肯定組：與人對抗（moving against) 應付壓力：自我膨脹。4-5-9抽離組：遠離人群（mov

6、ing away) 應付壓力：加大私人空間，躲在自我世界。 MBTI簡介 MBTI是近20年來世界上廣為使用的一個測 評； 考察參測人員在組織中的貢獻、領導風格、 偏好的工作環境、潛在的缺陷等個體特征； 屬于類型學測驗。 心理類型學如何對人進行分類？ 從四個維度考察個人的偏好：1態度傾向：Extraversion (E) vs. Introversion (I) 外向/內向2 接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感覺/直覺3 處理信息：Thinking (T) vs. Feeling (F) 思維/情感4 行動方式：Judging (J) vs. Percei

7、ving (P) 判斷/知覺 例如： 我們與世界的相互作用是怎樣的？ 外向（E）和內向（I） 我們自然留意的信息類型？ 感覺（S）和直覺（N） 如何做決定？ 思維（T）和情感（F） 做事方式？ 判斷（J）和知覺（P） 性格決定職業16種性格詳細職業分析DISC理論Dominance支配型（指揮者） Influence影響型（社交者）Steadiness穩健型（支持者）Compliance服從型（思考者） 如何判定語言和聲音、肢體語言白金坐標法直性柔性 介入事務的程度，用以描述一個人影響人們和左右局面的形式。直性人柔性人直性人敢于冒險 善做決斷 善于表達 缺乏耐心 能說會道 生性活潑 坦誠己見柔

8、性人避免風險 優柔寡斷 從諫如流 閑適耐心 善聽善問 生性矜持 謹言慎行 豁達拘謹 用以描述他或她的內心 思想、感情和動機。 豁達人拘謹人豁達放松隨和 古道熱腸 喜歡務虛 重人際關系 不隱諱個人感情 時間觀念淡泊 喜隨機應變 拘謹認真刻板 循規蹈矩 喜歡務實 著重工作 對個人感情諱莫如深 時間觀念強 喜歡事先周密計劃 演練西游記四師徒： 唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚三國演義劉備、關羽、張飛案例一：講習班里試身手如何進行個性化交流需求或驅動力(刺激需求)行為(模仿行為、價值觀)支配型驅動力恐懼:被人驅使 、強迫目標:目標、結果、控制動機:獲勝、成功對支配型的行動策略D型溝通時的重點 回應的速度很

9、快。 凡事重效益、實事及速度和有效性。 喜歡掌握最后的決策權。千萬不要和D據理力爭，這是一個完全吃力又不討好的事情多贊賞他追求成功進步新知的求知欲在D學員面前要有自信，自信來自完善的準備，不要怕被拒絕他會因此產生英雄惜英雄的情感，覺得他應該要幫助你，主動回應你的問題。影響型的驅動力恐懼:排斥、失去社會認同目標:廣受歡迎與喝彩 動機:別人的認同 對影響型的行動策略I 型溝通時的重點 喜歡熱鬧的氣氛。 只要感覺對了就會接受。 重視培訓師的外表及氣質。 很重視課程的開場感覺。 得到注意，要重視他所做出的反應，千萬不要對 他不理不睬 不要試著在言語上勝過他，讓他得到口頭上的勝利。 服從型的行動策略恐懼

10、:被批評、缺乏標準目標:精細準確、一絲不茍動機:追求完美對服從型的驅動力S型溝通時的重點 接受信息時需要一些時間考慮。 有計劃的學習，會找資料、聽口碑。 會很有耐心地去不同地方比價。 會問別人的看法、意見。 在互動之前，先取得S對你個人的信任。 需要安全感穩健型的驅動力恐懼:突然改變、失去保障目標:被人接納、生活穩定動機:歸屬感、安全感 對穩健型的行動策略C型溝通時的重點向他解釋過程及細節。重視保證。 有些挑剔的性格。 讓他覺得他的看法是正確的，因為他很怕被批評。 對於他的精確及心思細密，表示肯定與贊賞。 以思考者最關心的事及問題來應對他。 保住面子。 C會渴望得到詳盡的書面資料以利閱讀，如果有使用前、使用后的例證，更是良好的輔銷道具，再加上分析圖表、數據會更好。 戰無不勝、無間不摧的法寶投其所好真