1、培訓大綱一、執行力基本概念；二、企業執行力的三個層次；三、企業執行力的五個關鍵詞；四、執行力差的原因 ；五、培養員工執行力4六、下屬十項執行力；七、執行到位十大步驟；1引 言案例： 說是中國一個留學生為了驗證德國人的刻板，在相鄰的兩個電話亭上分別貼上了男、女兩個標志。結果令中國學生驚奇的是，德國人都十分規矩地按自己的性別走到各相對應的電話亭里。有時“男”電話亭這邊人多，已經排起長隊，而“女”電話亭是空閑的，但卻沒有一個男人過去，后來他們發現連德國的教授也排在“男”亭的隊伍里，中國學生便圍上去問他們為何不到空著的“女”亭里去打？德國教授聳聳肩膀：“無論是學生還是教授，制度是人人都要遵守的。” 這

2、個故事給您的啟迪是什么？請你寫出來。2一、執行力基本概念 所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。 執行力：對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰斗力；對企業而言執行力就是經營能力。而衡量執行力的標準，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。3二、企業執行力的三個層次二、企業執行力的三個層次 執行力曾經反復被管理培訓者提起，更是接受培訓的管理者作為法寶的東西，但是執行力到底是什么東西？我曾經聽到某經理說其下屬“沒

3、有執行力”，仔細思考一下這句話，發現原來講這句話的人根本沒有了解什么是執行力。 執行力就是執行的能力。什么是執行？我們認為執行至少有三個層面的解釋： 4二、企業執行力的三個層次第一個層面是按照命令和規則做事的過程，簡單講就是能夠聽話照做； 第二個層面是按照預定的計劃行為的過程，簡單講就是做事章法； 第三個層面是將想法變成現實的過程，簡單講就是規劃實現。 5二、企業執行力的三個層次第一個層面是按照命令和規則做事的過程，簡單講就是能夠聽話照做； 執行的第一層面比較簡單。這是對企業來說最基本的一種執行：對規范和流程的尊重，只有如此才能讓企業的基本行為協調一致，才能有基本的效率（忽然想到，其實很多的流

4、程破壞者恰恰是領導者，也就是說很多領導者缺乏最基本的執行）。 6二、企業執行力的三個層次第二個層面是按照預定的計劃行為的過程，簡單講就是做事章法； 但對一個企業來說，第一個層面的效率是遠遠不夠的，這就需要第二個層面的執行，按照計劃來做事情。看起來第二個層面和第一個層面好像是一回事，其實不然。對第一個層面來說，要做的事情是片段的、非連貫的，但對第二個層面來說是連續的、整體的。一個計劃并不是一兩個步驟做好就行，而要將整體的順序都做好才能達成效果。 7二、企業執行力的三個層次 案例： 我給你一個釘子讓你把它釘到堅硬的墻面上，在沒有任何工具的情況下你可能會用手使勁捶也無濟于事，可是如果我再給你一個榔頭

5、，那么一榔頭便解決了這個問題。 8二、企業執行力的三個層次第三個層面是將想法變成現實的過程，簡單講就是規劃實現。 有了第二個層面的執行，企業的運轉就有了相對較高的效率，但仍然不夠，這就需要第三個層次的執行：創新規劃并落實執行。企業的進步在于創新、在于設計、在于策劃、在于走出習慣的自我，而且不僅僅是要有想法，還要有實現想法的能力，這就是第三個層次的執行。 9二、企業執行力的三個層次思考：開會+不落實=？布置工作+不檢查=？抓住不落實的事+追究不落實的人=？10二、企業執行力的三個層次案例： 交通十字路口從來都是車水馬龍、交通混亂的地方，那么作為管理者，要執行管理十字路口的任務，達到井然有序的目的

6、，就必須建立一個十字路口的管理機制，這個機制就是“交通統一指揮”，以前是通過交警打手勢來指揮，現在就是“紅綠燈機制”。紅綠燈在剛開始應用的時候，一個方向只有一個燈，而現在在大部分路口，為適應有序交通的需要，常常有三個燈（分別是向前、向左和向右），有些地方甚至用倒記時顯示時間。試想，如果沒有這個“紅綠燈機制”，交通的混亂是可想而知的。11二、企業執行力的三個層次 這三個層次的執行是逐步支撐的，第一個層次是第二個層次的保障，第二個層次是第三個層次的保障，只有到了第三個層次的執行，企業的效率才能夠真正提升。 很多管理者強調各種規劃，但常常沒有能獲得預期的結果，其本質并非規劃得不好，而是在于執行的保障

7、體系不好，也就是問題在第一、第二個層面。遇到這種問題，真正反省的應當正是管理者本身。 12練習執行力自我測試題，請在5分鐘內完成；13三、企業執行力的五個關鍵詞1、溝通 溝通是前提 有好的理解力，才會有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業執行更順暢！ 14三、企業執行力的五個關鍵詞2、協調 協調是手段。 協調內部資源。好的執行往往需要一個企業至少百分之八十的資源投入；而那些執行效率不高的企業資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一

8、個死物，而從懸崖上掉下時，可以爆發強大的能力。這就是集勢，把資源協調調動在戰略上，從上到下一個方向，能達到事半功倍的效果！ 15三、企業執行力的五個關鍵詞3、反饋反饋是保障。 執行的好壞要經過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數據來展示。同時我們又從數據形成的曲線中了解執行過程走勢，以趨利避害！ 16三、企業執行力的五個關鍵詞4、責任責任是關鍵。 企業的戰略應該通過績效考核來實現。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度，才能不會使執行作無用功。從主要業績，行為態度，能力等主客觀方面來評價個體執行能力。 17三、企業執行力

9、的五個關鍵詞5、決心決心是基石。 狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執行這個方面！ 成功就象一扇門，如果戰略這把合適鑰匙我們已經找到，那么現在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。 18三、企業執行力的五個關鍵詞 練習：大量存在的闖紅燈現象。為什么會闖紅燈？不是道理不懂，原因是什么？請您寫出來。19四、執行力差的原因 1、員工不知道干什么；2、不知道怎么干 ；3、干起來不順暢；4、不知道干好了有什么好處 ；5、知道干不好沒什么壞處 ；6、不能持之以恒；7、執行力跟進力上檢查20四、執行力差的原因1、員工不知道干什么； 有的企業沒有明確

10、的能夠落實的戰略規劃，沒有明確的工作要求與目標，甚至沒有工作流程與程序，使員工得不到明確的指令；也有的企業工作流程不符合企業實際，員工只好自發的進行修改；還有一些企業政策經常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。 這就使員工的工作重點和企業脫節，企業的重要工作不能執行或完成。21四、執行力差的原因2、不知道怎么干 ； 國內企業，要么沒有培訓直接上崗，要么培訓沒有針對性和實操性，如有的企業對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰，但工作怎么干還是不知道；有的企業給低層員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓，也還是沒有交給他們方法。 當然，這里面還有一個比

11、較普遍的深層次原因，就是中高層領導業務能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，總監說不清，經理也說不清，最后是真正執行的最底層不會干，有苦說不出 。22四、執行力差的原因貓和老鼠 案例 從前，有一只真抓實干的黑貓，它每天都能捉10多只老鼠，讓老鼠們吃盡了苦頭。于是，老鼠們召開研討會共商對付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥，有的說干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后，還是老奸巨猾的鼠王提出了一個與眾不同的想法：“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它，就應設法躲避它。咱們推選出一名勇士，偷偷地在貓的脖子上掛個鈴鐺。這樣一來，只要貓一動就會有響聲，大家就可以事先躲起來。”老鼠們公認這是個很好的想法

12、。但怎樣執行呢?高額獎金、頒發榮譽證書等辦法一個又一個地提出來，但討論來討論去，老鼠們也沒有找到一個敢于執行這一決策的勇士。23四、執行力差的原因3、干起來不順暢； 如果士兵在前線打仗，后勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。 24四、執行力差的原因4、不知道干好了有什么好處 古代作戰時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后每個士兵可以得到*獎金，結果士氣大振，一天城破。 企業也大都有對員工的激勵措施，但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力

13、達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。 25四、執行力差的原因5、知道干不好沒什么壞處 如果只有“城破后每個士兵可以得到*獎金”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面：一是沒有評估；二是考核指標不合理；三是處罰不重或沒有處罰。 26四、執行力差的原因6、不能持之以恒； 海爾集團總裁說：“制度規定每天擦桌子6遍，日本人每天會堅持擦6次，而中國人第一天擦6次，隨后5次，到最后可能一次都不擦了”作為一個企業，如何在市場競爭當中生存、發展、取勝呢？ 執行！執行！還是執行！執行，這個“企業文化”中最重要的一環

14、，是企業經營最有力的發動機，它發動著企業的改進，發動著企業發展。27四、執行力差的原因7、執行力跟進力上檢查 故事發生在2010年的春天，當時我服務于廣州的一家企業，主要從事員工內訓工作。一天早上，總經理叫住我并對我說，從這個星期開始，每個星期六晚都要企業員工的唱K活動，由你負責。雖然覺得不是自己崗位職責內的事情，但是安排的工作我還是認真的去安排了。 第一周、第二周、第三周，這項工作一直都有條不紊的進行下去了，且得到了員工的一致好評。突然的一個周末，音響壞了，我馬上28四、執行力差的原因管理干部在執行中要發揚“盯”的精神。“盯”是什么？ “盯”是跟進 “盯”是檢查 “盯”是確認 “盯”是監督

15、“盯”是責任 “盯”是過程控制 “盯”是結果把握 “盯”是一種職業精神29四、執行力差的原因 把情況遞到了行政經理處，要求在下周六之前修好。到了周六一看，還沒有修好，只好貼出通知當日的唱K活動取消。再次和行政經理聯系維修事宜，可等到周六去，音響還是壞的。行政經理說，事情太多，還得等。已經是連著三個星期沒有開展員工唱K的活動了。直到一天總經理因心血來潮要與員工同樂唱K，發現音響維修久未解決的問題，把我狠狠的批了一頓。30五、培養員工執行力4步 打造執行力文化是執行建設與提升，應當從以下方面著手： 1，健全并完善企業架構，建立相應的責任追究機制。 2，規范并優化人力資源管理。3，充分重視企業文化建

16、設，構建和諧的企業文化 ；4，領導者要以身作則，帶頭不折不扣的強化執行。 執行力對于企業而言是一個永恒的主題，而欲要提升企業執行力必須要進行系統化的企業建設，因為執行力建設本身就是一項系統工程。 31六、下屬十項執行力服從力就是服從上司、企業、全局的力度。 1、要有服從意識 2、服從方法就是付諸行動32六、下屬十項執行力 要學會服從 要真心地服從 要習慣地服從33六、下屬十項執行力計劃力下發的計劃力更多的是在于工作 的安排的能力。 為什么“計劃力”排第二？因為： 服從是執行的前提， 計劃是執行的開端， 行動是最終的落腳點。34六、下屬十項執行力 計劃就是確立目標，確立行動方案 內容包括：調查、

17、預測、設置目標、制定計劃、貫徹落實、監督、檢查、履行職責。提煉關鍵詞、執行版本；計劃目標措施35六、下屬十項執行力配置力主要是講對員工人力資源及時間、 財力等資源的配置能力。 配置力的兩個原則 一是最少原則 二是合適原則36六、下屬十項執行力溝通力就是人際關系、工作關系處理的 能力： 1、溝通的重要性 2、溝通不好的原因 3、要建立溝通的制度和管道37六、下屬十項執行力教導力就是帶教好下屬，加速對下屬能 力的培養能力。 1、管理者的基本責任傳、幫、帶、教 2、如何提高自己的帶教能力。38六、下屬十項執行力監控力主要體現在事先和事后的約束能力上 1、監控的重要性 2、如何提高監控力即約束力 一是

18、剛性約束狠狠批評、處罰、公布、曝光。 適合于：臉皮厚、反復出錯、原則性問題等人。 二是柔性約束體現人性化、承認人的弱點。 適合于：較自覺、難得出錯、性格內向、靦腆、一般性問題的人。39六、下屬十項執行力激勵力就是鼓舞人的士氣、信心、調動 人的積極性的能力。1、激勵是提高執行力中個人變現系數的需要。2、中層干部的激勵是低成本激勵法。40六、下屬十項執行力應變力就是適者生存的能力。 1、應變力的必要性； 強者的悲哀，就在于環境變化了，他不愿意示弱，改變自己。 弱者的偉大，就在于環境變化了，他能夠改變自己，適應變化。41六、下屬十項執行力2、應變力的區分：總的分為二種 一是引領變化主動創新引導性的變化（主動） 二是應對變化事發以后應對的變化（被動）按時間段又可分為二種 一是預變變化之前就作準備的 二是因變變化之后再應對的42六、下屬十項執行力糾防力就是對大小事的差錯管理的糾正 防卸的能力。 1、糾防力的必要性 管理者一定要提高自己的糾防力即解決不犯重復性錯誤。43六、下屬十項執行力行動力就是始于服從，始于行動的力度， 即堅決執行，馬上行動的力度。行動力告訴我們：重要的不在于知，而在于行。 想得多不如做得多 想得到不如做得到44七、執行