1、管理常識(shí)知識(shí)點(diǎn)睛與解題技巧公務(wù)員考試中涉及的管理常識(shí)主要是一些通用的管理知識(shí)及根本的公共管理、 行政管理 知識(shí)，下文對(duì)此作一簡(jiǎn)單的概述，以起到拋磚引玉的作用。管理的對(duì)象為人員、資金和物資。管理具有方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制四大職能。管理的原理主要有系統(tǒng)原理、整分合原理、彈性原理、反應(yīng)原理、能級(jí)原理和動(dòng)力 原理。古典管理學(xué)說(shuō)的兩大流派：美國(guó)的泰羅的“科學(xué)管理和法國(guó)的法約爾的組織理論。行為管理學(xué)說(shuō)是繼古典管理學(xué)說(shuō)之后開(kāi)展起來(lái)的，大體可分為二個(gè)時(shí)期：前期的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和后期的行為科學(xué)。管理科學(xué)學(xué)說(shuō)興起于行為科學(xué)方興未艾的時(shí)期，其根本特征是：以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)學(xué)、 統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)， 為現(xiàn)代管理

2、的決策提供科學(xué)的依據(jù)， 通過(guò)方案與控制，以解決各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性， 從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。目標(biāo)管理方法的特點(diǎn)：(1) 以目標(biāo)為中心；(2)重視“自我管理和“自我控制； (3)強(qiáng)調(diào)整體性、協(xié)調(diào)性管理。鼓勵(lì)理論分為三類(lèi)：(1)需要型鼓勵(lì)理論；(2)過(guò)程型鼓勵(lì)理論；(3)狀態(tài)型鼓勵(lì)理論。需要型鼓勵(lì)理論是從動(dòng)機(jī)行為過(guò)程或鼓勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)， 即人的需要出發(fā)， 試圖

3、解釋是什么因素引起、 維持并且指引某種行為去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這類(lèi)問(wèn)題。 該理論包括馬斯洛的需要層次、論奧德弗的ERG 理論、赫茲伯格的“雙因素理論和麥克利蘭的成就需要理論。過(guò)程型鼓勵(lì)理論是從鼓勵(lì)的起點(diǎn)未滿足的需要到需要的滿足這樣的過(guò)程來(lái)探討、 分析人的行為是如何產(chǎn)生、 導(dǎo)向一定目標(biāo)和維持下去或最后終止等問(wèn)題。 屬于該鼓勵(lì)理論的主要有弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)理論和斯金納的強(qiáng)化理論。它包括狀態(tài)型鼓勵(lì)理論是從鼓勵(lì)的終點(diǎn)需要的滿足與否或狀態(tài)來(lái)探討鼓勵(lì)問(wèn)題的。公平理論和挫折理論。組織文化是指一個(gè)組織在長(zhǎng)期開(kāi)展過(guò)程中，把組織內(nèi)全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)X 。 它是管理精神世界中最核心、最本

4、質(zhì)的東西。組織文化的特點(diǎn)是：(1)有鮮明的民族特色；(2)組織文化作用是整體的效用；(3)具有歷史的連續(xù)性； (4)具有個(gè)體性；(5)具有創(chuàng)新性。組織文化具有如下功能：(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)鼓勵(lì)功能；(4)創(chuàng)新功能；(5)約束功能；(6)效率功能。行政組織構(gòu)造指構(gòu)成行政組織各要素的配合和排列組合方式。在行政組織構(gòu)造中，最重要的是縱向、 橫向構(gòu)造， 它是行政組織系統(tǒng)中的根本框架。 行政組織的縱向構(gòu)造又稱(chēng)為直線式構(gòu)造， 是縱向分工形成的行政組織的層級(jí)制。 行政組織的橫向構(gòu)造又稱(chēng)為職能式構(gòu)造，是橫向分工形成的行政組織的職能制， 即同級(jí)行政機(jī)關(guān)和每級(jí)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部各組成部門(mén)之間的組合

5、方式。管理層次與管理幅度。管理層次是行政組織縱向構(gòu)造的等級(jí)層次，即行政機(jī)關(guān)中設(shè)置多少等級(jí)的工作部門(mén)。 管理幅度是指一級(jí)行政機(jī)關(guān)或一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮的下級(jí)單位或工作人員的數(shù)目。行政組織的編制管理是按法律規(guī)定的制度和程序， 對(duì)行政組織的職能X 圍、 機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置等進(jìn)展的管理。它包括職能管理、機(jī)構(gòu)管理、人員編制管理三方面。我國(guó)人事管理通常包括國(guó)家行政機(jī)關(guān)的人事管理和企事業(yè)單位的人事管理。前者稱(chēng)為人事行政， 后者稱(chēng)為企事業(yè)單位人事管理。 人事行政與企業(yè)人事管理兩者的宗旨不同， 企業(yè)人事管理以營(yíng)利為主要宗旨， 人事行為遵循市場(chǎng)規(guī)律； 人事行政那么以效勞國(guó)家和社會(huì)群眾為根本宗旨，而不以營(yíng)利

6、為目的。國(guó)家公務(wù)員的管理制度主要包括以下幾方面： (1)職位分類(lèi)； (2)錄用； (3)考核； (4)獎(jiǎng)勵(lì)與紀(jì)律； (5)職務(wù)升降和職務(wù)任免； (6)培訓(xùn)； (7)交流；(8)回避；(9)工資保險(xiǎn)福利； (10)辭職、辭退、退休；(11)申訴控告。其中：(1)在職位分類(lèi)的根底上又確定公務(wù)員的級(jí)別，這是我國(guó)國(guó)家公務(wù)員制度的一大特色；(2)對(duì)公務(wù)員的考核，其考核內(nèi)容以履行崗位職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)為根本依據(jù)，主要包括德、能、勤、績(jī)，且注重工作成績(jī)。我國(guó)對(duì)公務(wù)員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、不稱(chēng)職三個(gè)等次； (3)對(duì)國(guó)家公務(wù)員的培訓(xùn)應(yīng)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、 學(xué)用一致， 按需施教、 講 XX 效的原那么；(4

7、)交流，包括行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部交流和國(guó)家行政機(jī)關(guān)的其他機(jī)關(guān)與其他機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位間進(jìn)展的外部交流，交流形式有調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換和掛職鍛煉等；(5)回避的種類(lèi)包括任職回避、公務(wù)回避、地區(qū)回避。XX 集中制是我國(guó)根本的行政領(lǐng)導(dǎo)制度，它決定和影響著其他行政領(lǐng)導(dǎo)制度。行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是XX 集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合制度的一種具體形式。 它是指重大事務(wù)在集體討論的根底上由行政首長(zhǎng)定奪， 具體的日常行政事務(wù)由行政首 長(zhǎng)決定，行政首長(zhǎng)獨(dú)立承當(dāng)行政責(zé)任的一種行政領(lǐng)導(dǎo)制度。行政文化是行政實(shí)踐的精神成果，是社會(huì)文明與政治文明的構(gòu)成局部。它內(nèi)涵著特定時(shí)代的行政心理、行政道德和行政精神。財(cái)務(wù)行政即財(cái)政，是行政管

8、理的物質(zhì)根底。包括政府預(yù)決算管理、預(yù)算(政府 )會(huì)計(jì)和審計(jì) 等內(nèi)容。 其中政府預(yù)決算管理是全部財(cái)務(wù)行政的中心環(huán)節(jié)和最重要內(nèi)容。 政府預(yù)決算的內(nèi)容包括： 預(yù)算收支的種類(lèi)、 數(shù)量及收支性質(zhì)和作用； 各級(jí)政府處理財(cái)政收支問(wèn)題時(shí)的關(guān)系；執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)收支方案的法定程序、具體措施和規(guī)章制度。我國(guó)政府決定，從1996 年起中央和地方的預(yù)算編制方式實(shí)行統(tǒng)一的復(fù)式預(yù)算制度。復(fù)式預(yù)算是把國(guó)家同一預(yù)算年度內(nèi)的全部預(yù)算收入和支出按性質(zhì)進(jìn)展劃分， 分別匯編成兩個(gè)或兩個(gè)以上的收支對(duì)照表， 以特定的預(yù)算來(lái)源保證特定的預(yù)算支出， 使收支之間具有相對(duì)穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系的預(yù)算編制方式。預(yù)算會(huì)計(jì)的主要核算對(duì)象是財(cái)政性資金活動(dòng)的過(guò)程及其結(jié)

9、果。主要包括財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)和行政單位會(huì)計(jì)。行政執(zhí)行應(yīng)遵循的原那么主要有： (1) 為人民效勞、 對(duì)人民負(fù)責(zé)就是要貫徹公仆精神；(2)行政執(zhí)行活動(dòng)規(guī)X 化；(3)遵守行政執(zhí)行程序。電子政務(wù)是基于Internet 的電子狀態(tài)中， 政府利用電子通信技術(shù)對(duì)行政事務(wù)的管理。我國(guó)電子政務(wù)的總體目標(biāo)是到 2005 年完成“三網(wǎng)一庫(kù)的政務(wù)信息化的根本架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促開(kāi)展，統(tǒng)一規(guī)劃，資源共享，平安 XX 的原那 么。行政公共關(guān)系指政府在施政過(guò)程中運(yùn)用傳播溝通的方法，促進(jìn)政府與公眾之間相互了解、理解、信任與合作的一種管理活動(dòng)。行政公共關(guān)系具有以下四個(gè)方面的特征： (

10、1)主體的權(quán)威性； (2)對(duì)象的復(fù)雜性； (3)傳播的優(yōu)越性；(4)目標(biāo)的獨(dú)特性。市政規(guī)劃包括商圈、住宅區(qū)的設(shè)立，交通、道路的改善，舊區(qū)改造，市政動(dòng)遷等。市政管理是政府負(fù)責(zé)管理本區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)、園林綠化、公路、供水和城市排水。公共政策主體是指參與、影響公共政策全過(guò)程，對(duì)公共政策有直接或者間接的決定作用的組織或個(gè)人。公共政策主體應(yīng)該包括政府主體、準(zhǔn)公共政策主體和社會(huì)公眾。公共政策主體能力是指政策主體能否成功地適應(yīng)環(huán)境挑戰(zhàn)及其程度，即在環(huán)境的挑戰(zhàn)下，政策主體能否應(yīng)付或適應(yīng)這些挑戰(zhàn)，以及取得成功的程度。公共政策主體能力的內(nèi)容主要包括：(1)規(guī)制社會(huì)成員行為的能力；(2)引導(dǎo)公眾觀念、行為的能力；(3

11、)調(diào)控各種利益關(guān)系的能力；(4)公平分配社會(huì)資源的能力；(5)公共政策體系內(nèi)部的互動(dòng)及整合能力。提升政策主體能力的必要性： (1)從實(shí)踐來(lái)看，公共政策主體能力缺乏； (2)公共政策主體能力現(xiàn)狀不能滿足日益增加和多樣化的公眾需求； (3)入世新環(huán)境和經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)公共政策主體能力；(4)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求公共政策主體能力的提升。提升政策主體能力的途徑：(1)公共政策主體轉(zhuǎn)變政策理念；(2)改善和優(yōu)化政策的外部環(huán)境。行政監(jiān)視的特點(diǎn)：(1)行政監(jiān)視主體的廣泛性；(2)行政監(jiān)視對(duì)象的特定性；(3)行政監(jiān)視的法制性。行政監(jiān)視的原那么主要有：確定性原那么、公開(kāi)性原那么、 XX 性原那么、有效性 原那么和經(jīng)常性原

12、那么。行政監(jiān)視主要任務(wù)和目的就是要檢查各級(jí)行政機(jī)關(guān)和工作人員對(duì)國(guó)家法律和政府 決定的貫徹執(zhí)行情況。具體作用有：預(yù)防作用、補(bǔ)救作用和改良作用。一般行政監(jiān)視是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)按照隸屬關(guān)系和機(jī)關(guān)協(xié)作關(guān)系而產(chǎn)生的監(jiān)視，它可以分為上下級(jí)之間的互相監(jiān)視、主管監(jiān)視和職能監(jiān)視。根據(jù) ?行政監(jiān)察法?的有關(guān)規(guī)定，我國(guó)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)察權(quán)包括檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)和決定權(quán)。監(jiān)察工作應(yīng)遵循的根本原那么是：(1)依法行使監(jiān)察權(quán)，不受其他行政部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干預(yù)；(2)實(shí)事求是，重證據(jù)，重調(diào)查研究，在適用法律和行政紀(jì)律上人人平等；(3)教育與懲辦相結(jié)合、監(jiān)視檢查與改良工作相結(jié)合；(4)依靠群眾。審計(jì)監(jiān)視屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)內(nèi)

13、部的一種特種監(jiān)視，它具有如下特點(diǎn)：(1)審計(jì)監(jiān)視的專(zhuān)職性；(2)審計(jì)監(jiān)視的獨(dú)立性；(3) 審計(jì)監(jiān)視 X 圍的廣泛性。審計(jì)監(jiān)視按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可分為不同的類(lèi)型，發(fā)揮著不同的作用。具體說(shuō)，審計(jì)監(jiān)視具有防護(hù)作用、評(píng)價(jià)作用和促進(jìn)作用。審計(jì)監(jiān)視應(yīng)遵循的原那么主要有：(1)合法性原那么；(2)獨(dú)立性原那么；(3)客觀公正原那么和建立性原那么。審計(jì)監(jiān)視方法，包括一般方法和技術(shù)方法。行政處分與行政處分的區(qū)別表現(xiàn)在：(1)制裁的對(duì)象不同；(2)制裁的行為性質(zhì)不同；(3)制裁的原那么不同。行政效率是行政管理學(xué)的核心問(wèn)題，也是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。行政效率是效果與消耗之比，其影響因素主要有：行政環(huán)境、行政組織、行

14、政人員和科學(xué)技術(shù)。提高行政效率的途徑： (1) 增強(qiáng)現(xiàn)代效率觀念； (2) 完善行政管理體制； (3建立高素質(zhì)的行政管理人員隊(duì)伍； (4) 努力實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化； (5) 健全行政法制；(6) 實(shí)現(xiàn)行政管理手段的現(xiàn)代化； (7) 改善行政環(huán)境。當(dāng)代西方國(guó)家以新公共管理為方向的政府改革根本上可以被定義為追求 “三 E ( 即Economy,Efficiency, Effectiveness,即經(jīng)濟(jì)、效率、效能)目標(biāo)的管理改革運(yùn)動(dòng)。與傳統(tǒng)公共行 政追求效率原那么不同， 新公共管理實(shí)現(xiàn)由效率優(yōu)位向績(jī)效優(yōu)位轉(zhuǎn)移， 實(shí)際上擴(kuò)展了效率的 內(nèi)涵。行政效率的要素包括效益要素、經(jīng)濟(jì)要素和時(shí)間要素。領(lǐng)導(dǎo)就是指

15、引和影響個(gè)體、群體或組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)不同于領(lǐng)導(dǎo)者， 領(lǐng)導(dǎo)者是指擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)、 扮演某種領(lǐng)導(dǎo)角色， 并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的個(gè)人或集團(tuán)。領(lǐng)導(dǎo)不同于管理， 領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策與用人， 而管理側(cè)重于執(zhí)行決策， 組織力量完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)作為動(dòng)態(tài)過(guò)程具有以下特點(diǎn)： (1)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了人與人之間的關(guān)系； (2)領(lǐng)導(dǎo)是一種 “投入與“產(chǎn)出；(3)領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù)。行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)構(gòu)造包括政治素質(zhì)、 知識(shí)素質(zhì)、 能力素質(zhì)和心理素質(zhì)四個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循以下原那么：(1)信息準(zhǔn)、全原那么；(2)可行性原那么； (3)系統(tǒng)分析原那么；(4)比照擇優(yōu)原那么； (5) 時(shí)效原那么；

16、(6)團(tuán)體決策原那么。行政決策依據(jù)決策目標(biāo)性質(zhì)的不同，可分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策是對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的， 有一定常規(guī)可循的問(wèn)題的決策。 非程序化決策是對(duì)偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的、沒(méi)有現(xiàn)存規(guī)X 和原那么可循的問(wèn)題的決策。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將主要精力集中在非程序化決策上。考點(diǎn)直擊公共管理根本知識(shí)。企業(yè)管理根本知識(shí)。行政管理根本知識(shí)。注意熱點(diǎn)事件所反映的知識(shí)及本學(xué)科的其他根本知識(shí)。實(shí)戰(zhàn)演習(xí).在行政決策組織體系中被稱(chēng)為“神經(jīng)系統(tǒng)的是A. 信息系統(tǒng)B. 中樞系統(tǒng)C.控制系統(tǒng)D.研究咨詢系統(tǒng).國(guó)家教委與各省、自治區(qū)、直轄市教委之間屬于A.平行關(guān)系B.不相隸屬的關(guān)系C.業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系D.隸屬關(guān)系.我國(guó)公務(wù)員制度同西

17、方文官制度強(qiáng)調(diào)的官方“政治中立具有本質(zhì)區(qū)別的是A.堅(jiān)持黨管干部的原那么B.堅(jiān)持為人民效勞的宗旨C.堅(jiān)持黨的根本路線D.堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn).在歸部委管理的國(guó)家局中，國(guó)家技術(shù)監(jiān)視局歸哪個(gè)部委管理？A.國(guó)家方案委員會(huì)B.國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)C.國(guó)家科學(xué)技術(shù)委員會(huì)D.國(guó)家教育委員會(huì).H省審計(jì)廳內(nèi)設(shè)各處，上與國(guó)家審計(jì)署各司，下與各市縣審計(jì)局各股相對(duì)應(yīng)，其上下 對(duì)應(yīng)的部門(mén)業(yè)務(wù)性質(zhì)一樣，其管理幅度隨級(jí)別升高而擴(kuò)大，這種體制是按（）類(lèi)型而設(shè)定的。A.職能制B.層級(jí)制C.分級(jí)制D.分權(quán)制.我國(guó)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的行政首長(zhǎng)進(jìn)展決策最重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.同工作首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以及工作責(zé)任制相結(jié)合B.領(lǐng)導(dǎo)本級(jí)政府的工作

18、C.召集和主持本級(jí)政府的全體會(huì)議和常務(wù)會(huì)議D.向本級(jí)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)負(fù)責(zé).某市人民政府就開(kāi)展國(guó)有資產(chǎn)核定工作向所屬下級(jí)機(jī)關(guān)行文，闡述該項(xiàng)工作的必要 性，并交代具體的工作任務(wù)及時(shí)間安排，同時(shí)針對(duì)有關(guān)的步驟方法、政策界限、考前須知、 報(bào)告方式與期限等提出具體要求。這時(shí)可選用的文種包括（）。A.命令B.指示 C.通告 D.條例.程序化決策主要是對(duì)日常的、重復(fù)出現(xiàn)的、具有規(guī)那么性的問(wèn)題作出決策，在一個(gè)組 織部門(mén)中（）。A.管理部門(mén)的層次越低，越少負(fù)責(zé)程序化決策問(wèn)題.管理部門(mén)的層次越高，越少負(fù)責(zé)程序化決策問(wèn)題C.戰(zhàn)略性的決策一般都屬于程序化決策D.非程序化決策都是無(wú)關(guān)緊要的對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)展間

19、接的宏觀.政府通過(guò)制定和運(yùn)用財(cái)政稅收政策和貨幣政策, 的調(diào)控是政府的（）職能。A.社會(huì) B.文化 C.經(jīng)濟(jì) D.政治. 首長(zhǎng)制的特點(diǎn)是（）。A.職權(quán)集中，責(zé)任明確，行動(dòng)迅速，減少權(quán)力沖突和摩擦B.能集思廣益，符合 XX精神，彼此監(jiān)視，利于克制濫用權(quán)力C.能夠兼容各種領(lǐng)導(dǎo)體制的長(zhǎng)處D.能夠消除集權(quán)制和分權(quán)制的短處.中國(guó)行政體制改革的目標(biāo)是（）。A.提高政府的整體管理水平B.推進(jìn)“市場(chǎng)模式的行政改革C.建立具有中國(guó)特色的行政管理體系D.促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建立.“一頭獅子率領(lǐng)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊率領(lǐng)的一群獅子，這句話的哲理在 于說(shuō)明（）。A.領(lǐng)導(dǎo)群體的士氣至關(guān)重要領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)造合理化至

20、關(guān)重要C.領(lǐng)導(dǎo)班子中一把手的選用至關(guān)重要D.領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的合作至關(guān)重要13.行政監(jiān)視的對(duì)象是（）。A.國(guó)家公務(wù)員的公務(wù)行為 C.國(guó)家公務(wù)員的一切行為B.國(guó)家公務(wù)員的日常行為D.國(guó)家公務(wù)員的民事訴訟行為.政府機(jī)構(gòu)之間最重要的關(guān)系是A.協(xié)調(diào)關(guān)系B.業(yè)務(wù)關(guān)系C.協(xié)作關(guān)系D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系.可以自由選擇溝通渠道，具有感情交流特點(diǎn)的溝通是。A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通.向同一系統(tǒng)的同級(jí)機(jī)關(guān)或非同一系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件是A.上行公文 B.下行公文C.平行公文D.領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文.當(dāng)作者與主要受文者存在不相隸屬關(guān)系時(shí)，只能選取。A.上行文B.平行文C.下行文D.公布性文件.公文區(qū)別于其

21、他信息記錄的特點(diǎn)是A.傳播知識(shí)B.具備查考知識(shí)C.書(shū)面文字材料D.具備法定的權(quán)威性.公文的作者是指。A.撰擬文章機(jī)關(guān)工作人員B.制發(fā)文件的機(jī)關(guān)C.審核簽發(fā)文件的機(jī)關(guān)工作人員D.參與文件形成過(guò)程的全體機(jī)關(guān)工作人員.文件的連續(xù)性指。A.對(duì)同一行為加以約束和規(guī)X的文件之間有必要的繼承關(guān)系B.文件構(gòu)造與語(yǔ)言必須周?chē)?yán)有效C.文件內(nèi)容、形式同其他文件、同作者權(quán)利的高度統(tǒng)一和一致關(guān)系D.指整個(gè)文件的所有局部所具有高度的一體性關(guān)聯(lián).當(dāng)問(wèn)題重大，確急需直接向上級(jí)和更高層次的上級(jí)機(jī)關(guān)同時(shí)了解公文內(nèi)容時(shí)可采用 。A.超級(jí)行文B.直接行文C.多級(jí)行文D.逐級(jí)行文.向下級(jí)機(jī)關(guān)的重要行文，應(yīng)抄送。A.所有上級(jí)機(jī)關(guān) B.直

22、接上級(jí)機(jī)關(guān)C.上兩級(jí)機(jī)關(guān)D.所有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān).來(lái)函收悉。關(guān)于征地的有關(guān)請(qǐng)速與XX市人民政府聯(lián)系解決。A.事情B.事務(wù)C.事實(shí) D.事宜.領(lǐng)導(dǎo)者把決策權(quán)力交給下級(jí)，對(duì)下級(jí)的工作不聞不問(wèn)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式稱(chēng)作（）。A.XX型領(lǐng)導(dǎo)方式B.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式C.放任型領(lǐng)導(dǎo)方式D.自決型領(lǐng)導(dǎo)方式.為了維護(hù)政令一致，凡下行公文（）。A.都要請(qǐng)示上級(jí)B.都要和有關(guān)機(jī)關(guān)協(xié)商C.內(nèi)容涉及其他機(jī)關(guān)的職權(quán)X圍時(shí)，行文前應(yīng)與其協(xié)商一致D.都與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)文.清退XX文件時(shí)，要（）。A.摘錄文件內(nèi)容B.復(fù)制原文C.按原文標(biāo)注密級(jí)處理D.按平件清退A.委任制B.選舉制C.聘任制D.考任制.決定必須由（）。A.黨政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文 C.政府部門(mén)制發(fā)B.會(huì)議討論之后才能發(fā)文D.黨、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā).批復(fù)不具有以下哪個(gè)特點(diǎn)？（）()。.公務(wù)員在任職方式中，由用人單位與應(yīng)聘人簽訂協(xié)約的任命方式是A.法定的權(quán)威性和執(zhí)行性C.被動(dòng)性B.指導(dǎo)性D.針對(duì)性.應(yīng)立卷歸檔的公文是（）。A.具有查考價(jià)值的已處理完畢的公文明令撤消的公文C.秘密公文D.未經(jīng)本人審閱的領(lǐng)導(dǎo)人講話稿.我國(guó)人事制度歷來(lái)不可動(dòng)搖的根本原那么是（）。A.公平競(jìng)爭(zhēng)原那么B.依法管理原那么C.黨管干部原那么D.分類(lèi)管理原那么.行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的強(qiáng)弱與決策藝術(shù)上下主要表達(dá)