1、高績效的財務團隊建立財務中心 李整妮2022/7/15引言“團隊是什么? 加強財務團隊凝聚力，打造高績效團隊的中心“團隊是每個成員為了整體的目的和利益，在一同精誠協作、親密配合，實現任務績效的最大化的共同體。“團隊是每個成員為了整體的目的和利益，在一同精誠協作、親密配合，實現任務績效的最大化的共同體。引言“一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業假設沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族假設沒有團隊精神也將難以強大。 李慧波引言五個指頭論長短的寓言故事及帶給我們的啟示有一那么寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排第一。老大說，我最粗，我應該排第一；老二說，我最靈敏，我應該排第一；老三說

2、，我最長，我應該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我 上面，我應該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說， 當我們去朝圣拜佛的時候，我領隊， 在最前面自然是第一。大家一合掌， 果然老五在最前面。 啟示：五個指頭是分散的，倘假設合成拳頭，構成團隊，必定會添加它的競爭優勢。 高績效財務團隊建立課程大綱一、轉變思想，樹立全新理念二、搭建框架，定位角色三、團隊構成分析九宮格四、堅持繼續的創新五、全員參與，確定財務團隊的中心文化六、制定高效完善的流程及制度七、團隊定位明晰，人人皆有夢想八、建立績效考核機制九、高效團隊的建立原那么十、團隊主管的魅力十一、提升財務團隊溝通技巧，如何與其他部門協同任務一、

3、改動本人， 樹立全新的理念1、從改動本人開場小故事皮鞋的來歷小哲理想改動世界，很難；要改動本人，那么較為容易。與其改動全世界，不如先改動本人-將本人的雙腳包起來。改動本人的某些觀念和作法，以抵御外來的侵襲。當本人改動后，眼中的世界自然也就跟著改動了。假設他希望看到世界改動，那么第一個必需改動的就是本人。一、改動本人， 樹立全新的理念2、樹立全新的理念客戶理念：把公司一切部門包括財務本部門各崗位之間都視為公司內部客戶，稅務、銀行、財政局、外管局、統計局等視為公司外部客戶。 產品理念：把財務提供的一份數據、一項效力、一張報表、一個制度等.都視作一件產品，用其專業的知識、豐富的閱歷和技藝消費出一個好

4、產品。 營銷理念：制定一份完美的制度等就如消費一個好的產品是前提，重要的是讓產品能給客戶帶來價值，從而使客戶接受并喜歡運用這個產品，因此，要部門全員樹立“部門品牌理念，從數據的準確性、及時性、效力的態度、任務的效率、溝通的方式、技巧及為業務部門處理疑問問題的專業才干等多維度進展立體營銷推行。一、改動本人， 樹立全新的理念2、樹立全新的理念品牌理念：樹立“品牌理念，打造財務的“產品品牌、“團隊品牌、“個人品牌，實現個人和團隊、企業共生共贏！ 事業經理人理念：事業經理人是職業經理人更高境界的轉型晉級，前者把事業當任務來做，任務的目的是掙錢，后者把任務當事業來做，任務的目的是發明價值；前者有責任心但

5、沒有使命感，后者有責任心更有使命感；前者分析不出問題的本質或者忽略本質追求外表，后者能思辨出事物的本質并表里如一；前者遇到問題盡講企業的不是，后者分析問題總找本人的缺乏；前者打不贏就跑，后者對承諾的事情付出多大的代價都要去實現 一步曲 二步曲 三步曲 四步曲 做“事業經理人意味著與所加盟企業間一種深度的命運捆綁和共進共退，看上去遠不比“職業經理人的來去自在。因此，選擇時必需像決議婚姻的另一半一樣慎重，彼此一定要到達志同道合，價值觀深度認同。這就好比男女交往，前者象“夫妻，后者似“情人；前者要組建“家庭共謀人生，后者僅是彼此取悅。這其中在責任承當、關系容忍、交往配合、企業的長期和短期效益等等方面

6、，會有顯著不同。以婚姻心態來選擇所加盟的企業，與企業深度捆綁，共進共退。事業經理人的四部曲 作為一名職業經理人，必需求有管理藝術、指點程度和組織才干，對處置各種疑問問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣，綜合素質和良好的心態必不可少，尤其是“把職業當作事業做的心態，完全把開展公司的事業當做本人實現人生的一項長期的事業。不要把本人定位為打工者。假設僅僅把本人當成一個打工的，“打工的心態就會是“把公司給我的義務完成就可以，而“事業心態是“要想盡各種方法把我的事業做到最好。兩種不同的心態去做同一件事，得到的結果是不一樣的。假設以做事業的心態，老板便會變成為協作者，雙方是在協作，是個雙贏的過程，在這個過程中

7、，個人才干也可以得到提升，進而能將共同的事業做得更好，企業做強做大了，經理人是其中的一個受害者。職業經理人以做事業的的心態去對待所做的職業，能給職業生涯“事業增添無限財富。 二步曲以事業的心態做職業，給職業生涯“事業增添無限財富。 事業經理人的四部曲 在職業生涯中，經理人需求把本人當成一個事業在運營，運營的是經理人的品牌、影響力和價值。人過留名，雁過留聲，職業經理人應該像鳥兒顧惜羽毛一樣，珍惜本人的聲譽。這個聲譽，就是個人的品牌，好的聲譽就是個人的金字招牌，在職業生涯中，這個金子招牌會為職業經理人帶來更多的時機。經理人個人品牌，猶如事業一樣，構成是一個漸漸培育和積累的過程。任何產品或企業品牌不

8、是自封的，而要經過各方檢驗、認可才干構成。“個人品牌也不是自封的，而是被大家所公認的。作為職業經理人，要想做好這一點，要以“在職一座山，去職一座碑為本人的職業信條。在職的時候，他可以為企業做出突出的奉獻，功成身退之后，他也會在這個企業的開展史上留下本人的腳印和豐碑。 三步曲把本人當成事業運營，打造“個人品牌和“企業品牌共生共贏。 事業經理人的四部曲 將職業當作事業來做，需求經理人將成就所在企業與成就本人的事業放在同等重要的位置。假設把本人的事業與企業開展聯絡在一同，把本人的利益和企業的效益聯絡在一同，把本人的職業當成一項長期的事業來做，從職業經理人轉變為事業經理人，才干在企業的開展中不斷實現本

9、身價值，不斷突破本人，在不斷把企業做大的同時，把本人的事業做大。職業是經理人的事業，企業是職業崗位的載體，是水與舟、唇與齒的關系。職業經理人首先需求協助企業的品牌打造，成就企業品牌，經理人的品牌自然也就提升了，企業品牌與經理人事業有了交集，成就他人便是成就本人！ 四步曲把企業當作本人的，成就企業亦成就個人。 事業經理人的四部曲二、搭建框架，定位角色建立財務中心的組織架構確定合理明晰的崗位分工科學合理的人員構造配置二、搭建框架，定位角色貝爾賓的團隊角色實際中心“人無完人，但是一個集體是可以完美的。功能齊全是團隊勝利的必要條件！ 貝爾賓梅雷迪思貝爾賓Meredith R. Belbin博士，畢業于

10、英國劍橋大學卡萊爾學院，獲古希臘羅馬文學與心思學學位，憑和之后的兩書而被譽為“團隊角色實際之父。 1988年，他創建了貝爾賓協會，努力于組織互聯空間，一種以計算機為根底的人力資源管理系統，今天這一系列已被廣泛運用。 二、搭建框架，定位角色貝爾賓的團隊角色實際 二、搭建框架，定位角色貝爾賓的團隊角色運用角色齊全：唯有角色齊全，才干實現功能齊全。正如貝爾賓博士所說的那樣，用我的實際不能斷言某個群體一定會勝利，但可以預測某個群體一定會失敗。所以，一個勝利的團隊首先應該是實干家、信息者、協調者、監視者、推進者、凝聚者、創新者和完美主義者這八種角色的綜合平衡。二、搭建框架，定位角色貝爾賓團隊角色實際運用

11、容人短處，用人所長：知人善任是每一個管理者都應具備的根本素質。管理者在組建團隊時，應該充分認識到各個角色的根本特征，容人短處，用人所長。在實際中，真正勝利的管理者，對下屬人員的天性特征的了解都是很透徹的，而且只需在此根底上組建的團隊，才干真正實現氣質構造上的優化，成為高績效的團隊。二、搭建框架，定位角色貝爾賓團隊角色實際運用尊重差別，實現互補：對于一份給定的任務，完全符合規范的理想人選幾乎不存在沒有一個人能滿足我們一切的要求。但是一個由個人組成的團隊卻可以做到完美無缺它并非是單個人的簡單羅列組合，而是在團隊角色上亦即團隊的氣質構造上實現了互補。也正是這種在系統上的異質性、多樣性，才使整個團隊活

12、力勃勃，充溢活力。二、搭建框架，定位角色貝爾賓的團隊角色運用加強彈性，自動補位。從普通意義上而言，要組建一支勝利的團隊，必需在團隊成員中構成集體決策、相互擔任、民主管理、自我督導 的氣氛，這是團隊區別于傳統組織及普通群體的關鍵所在。除此之外，從團隊角色實際的角度出發，還應特別注重培育團隊成員的自動補位認識即當一個團隊在 上述八種團隊角色出現欠缺時，其成員應在條件答應的情況下，可以加強彈性，自動實現團隊角色的轉換，使團隊的氣質構造從整體上趨于合理，以便更好地達成團 隊共同的績效目的。現實上，由于多數人在個性、稟賦上存在著雙重、甚至多重性，也使這種團隊角色的轉換成為能夠，這一點也是為我們測試結果及

13、實際所證明了 的。二、搭建框架，定位角色角色測試1. 他以為本人在團隊中適宜扮演怎樣的角色？起什么作用？2.引見本組團隊構成情況，作為一個團隊，本組的優點和短處分別是什么?要求：每個人填寫團隊角色自測問卷，每組統計出本組內各種團隊角色個數的總和。每組引薦一名代表發言，其他人補充。(30分鐘)貝爾賓團隊角色測試三、財務團隊構成分析九宮格繼續的業績表現發 展 潛 力7、有很大發展潛力，但是業績表現有待提高。8、表現一直不錯，潛力非常大，可以迅速學習掌握有挑戰性的工作。9、表現卓越，能夠輕松解決具有挑戰性的工作，在公司里知道如何獲得資源和支持，基本上已經可以勝任上一級的工作。4、顯現了一些潛力，但是

14、在現在的工作崗位的表現一般。可能現任工作不是最適合的，或者還需要時間學習發展。5、現任工作崗位有可靠的和一貫的工作表現，了解自己的工作內容，并期待提高技能。能夠適應新的形勢和挑戰。6、一貫表現超越預期。擅長某一專業的領域，可以往專業領域內深度發展，也可能擔任綜合管理角色。1、需要管理和監督以達到期望水平。當前工作的評估和檢測將是成功的關鍵。2、在現任工作中演示了一致的能力。不能有效地適應不斷變化的環境。同類工作難度上可以提升。3、一貫表現超越預期；有現任領域內的專長，并不總是很好地適應新的形勢，對其他領域探索欲望有限。三、財務團隊構成分析九宮格繼續的業績表現發 展 潛 力7、待切割的鉆石千萬不

15、要浪費崗位合適？經理合適？需要干預8、明日之星給予認可提高挑戰性技能發展9、今日和明日之星準備下一個機會團隊榜樣獎勵4、不穩定成員著重提高現有工作中的表現，找出低效原因5、中堅力量穩定、保持鼓勵了解6、今日之星確保趕上發展變化激勵，認可1、風險錯誤的聘用？招聘中的問題？替換？辭退？2、有效貢獻提高現有工作中的表現，往深度發展注重結果3、可信賴的專家保持穩定協助培養技能認可不同類型的不同戰略三、財務團隊構成分析九宮格請用九宮格整理一下他的團隊他能否擁有全明星陣容？他能否沒有明星隊員？分享，該如何帶著團隊？四、堅持繼續的學習和創新1、團隊方面：用五項方案從思想上、行動上來推進學習型團隊建立，為團隊

16、繼續創新奠定根底：“面對面溝通方案：下情上達與上情下達無妨礙溝通。“一對一導師方案：對新來員工，指定專人進展傳幫帶，對新老員工實行雙向考核。“招財進寶方案：走出去，請進來，交流調查學習。 “點石成金方案：人人都是講師，制定年度培訓方案，定期組織團隊學習。“聚寶盆分享方案：資源整合，信息共享，閱歷分享。成立財務共享任務組、財稅政策等專業的課題攻關組。四、堅持繼續的學習和創新學習自我超越自我超越自我超越自我超越學習學習學習 Vision:視力、目光；所見的事物、美景。 愿景：視野中的美景，這里指心中的真正向往 學：獲取更多的知識、資訊和技藝 習：思索、研習、運用、深化、升華 學習才干：實現生命中所

17、真正要到達結果的才干 每個人心中的世界景象是不同的，愿景有多個構面2、個人方面：要繼續學習和超越， 建立個人愿景五、全員參與，確定財務團隊的中心文化從某種角度上說，確定一個共同中心文化的過程，既是集團 隊成員的智慧結晶，又是進展團隊成員間討論和交流的過程，這個過程就是人與人之間進展互動，真誠地和對方交流本人的想法，彼此的交集面越大，價值觀越趨于一致。財務管理理念財務任務作風財務用人理念財務任務精神五、全員參與，確定財務團隊的中心文化 財務團隊的中心文化財務使命財務愿景財務目的財務團隊中心文化財務管理理念財務任務作風財務用人理念財務任務精神五、全員參與，確定財務團隊的中心文化財務中心使命：打造最

18、優秀的財務品牌，成為財務領域的領軍團隊，做企業百年開展的鞏固基石！財務中希望景：做財稅政策的傳播者和踐行者，保證安康運轉，提供優質效力，發明繼續價值，為公司征程保駕護航！財務中心目的：運作規范化、數據準確化、核算精細化、預算管理人性化、風險管控最低化、價值發明最大化，助推公司戰略目的的實現！財務中心管理理念：以成果為導向，堅持“財務客戶至上原那么，全員樹立“財務產品與營銷的管理理念！財務使命財務愿景財務目的財務管理理念財務任務作風財務用人理念財務任務精神五、全員參與，確定財務團隊的中心文化財務中心精神：準確和及時兼顧，謹慎和創新共存，原那么和靈敏并行！財務中心任務作風：科學嚴謹 、 務虛高效

19、敢于付出、勇于堅持樂于擔當 善打硬仗財務中心用人理念：發揚每位員工最大的潛能 。闡釋：尊重人：沒有庸才，只需放錯位置的人才。 選拔人：任人惟賢， 惟才是舉。 用好人：給每一名員工提供最能發揚人才的舞臺。財務使命財務愿景財務目的財務管理理念財務任務作風財務用人理念財務任務精神五、全員參與，確定財務團隊的中心文化知名企業文化舉例海爾文化 ：要么不干，要干就要爭第一敬業報國，追求杰出追求杰出精神的企業文化 明天的目的比今天更高日清日高的素質管理文化 人人是人才、賽馬不相馬：優秀的產品是優秀的人干出來的 先謀勢，后謀利高屋建瓴的品牌方針文化否認自我，發明市場，用戶永遠是對的以變制變的創新文化 賣信譽而

20、不是賣產品真誠到永遠的效力文化 內有文化，外有市場“吃休克魚低本錢的擴張文化 國門之內無名牌先難后易的占領國際市場的文化 只需創業沒有守業海爾的理念文化 迅速反響，馬上行動海爾作風文化 財務使命財務愿景財務目的財務管理理念財務任務作風財務用人理念財務任務精神五、全員參與，確定財務團隊的中心文化海爾文化： 市場獨一不變的法那么就是永遠在變；只需淡季的思想，沒有淡季的市場海爾市場觀念文化高規范，精細化，零缺陷海爾質量觀念文化東方亮了再亮西方海爾資本運營文化 創中國的世界名牌海爾的中心觀念文化 先賣信譽，后賣產品海爾的營銷文化永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰海爾的生存理念文化不打價錢戰，打價值戰海爾的產品

21、運營文化 財務使命財務愿景財務目的財務管理理念財務任務作風財務用人理念財務任務精神六、制定高效完善的流程及制度成立中心制度流程建立工程組并分成五個小組，對現有制度系統梳理、修訂及補充支撐公司消費運營平安高效運營支撐財務中心業務層面高效運轉支撐財務中心高績效團隊長青杜絕各項制度反復并迭；到達制度間的無縫銜接；實現財務中心制度的一體化和系統化。七、團隊定位明晰，人人皆有夢想1、財務轉型晉級途徑帳房型決策型核算型管理型運營型隨著每一步的轉型晉級，我們在座的財務人員也隨之從事后監視向事前、事中延伸，從過去的帳房先生向理財幕僚再向戰略制定者轉變。七、團隊定位明晰，人人皆有夢想2、2021年財務三個轉型轉

22、型1 管理型財務向運營型財務轉型，找到財務業務的最正確平衡點，助推業務快速開展。財務與業務因所站的角度和立場不同，雖都是為公司共同的目的，卻總會出現一定的沖突，好像婆媳關系一樣，雖然二人目的都是同一個人，仍有很多家庭存在矛盾沖突，根本緣由就是不了解對方的思想和真正的需求，做不到換位思索。因此，2021年財務中心提出由管理財務向運營財務轉型，假設把整個財務管理比作一個人的話，運營型財務就像分布全身的血液和神經，它的職能是傳輸。七、團隊定位明晰，人人皆有夢想2、2021年財務三個轉型轉型1 管理型財務向運營型財務轉型，找到財務業務的最正確平衡點，助推業務快速開展。首先財務要加大對業務部門財務根底知

23、識、根本財務理念及實踐案例的宣導及培訓。同時還將抽調部分專業知識和閱歷豐富且溝通才干強的中心骨干，走出辦公室，深化業務一線，第一時間深化了解業務部門的難處和需求，與業務部門一同想方法，共同處理問題，并肩攻堅作戰，到達財務管理不但不會束縛業務的開展，相反，將會成為業務快速開展的協作同伴和助推器。七、團隊定位明晰，人人皆有夢想2、2021年財務三個轉型轉型2推進單體公司會計核算向集團型會計核算轉型。轉型到達的目的：對內確保財務中心業務層面運轉高效，對所管控的每個公司的會計核算做到規范化、規范化、一致化，向集團型會計核算轉型；對外滿足會計師事務所審計、稅務局、外匯管理局等外部部門的法定需求。因此必需

24、建立并完善；按制度規定對財務合并報表范圍內的一切公司一致建立財務系統帳套；組織對制度進展學習、考試；同時還需繼續對各公司財務部制度執行情況進展檢查、監視、考評、再完善。七、團隊定位明晰，人人皆有夢想2、2021年財務三個轉型轉型3推進從“塊塊為主向“條塊結合的集團型財務管控轉型。 財務塊塊式管理方式即以各公司為模塊的財務部，在職能上 會計核算為主；條線式管理方式即站在集團的高度不局限于某個公司的本錢、會計、資金管理等為主的專業管理部門，在職能上以專業管理為主；由過去塊塊為主的方式，逐漸向本錢管理、會計管理等條線式管理和以會計核算為主的各財務部模塊式相結合的矩陣式管理方式轉變，轉型要到達的目的：

25、讓會計核算更精準，專業管理更聚集。七、團隊定位明晰，人人皆有夢想3、樹立財務轉型晉級的自信心 我們不僅要做管理型財務，還要做運營型財務，更要做決策型財務！我們要讓財務的觸角延伸到消費運營的每一個角落！我們要讓公司不同層級的管理者、決策者離不開我們的財務產品！我們要讓財務團隊的每個成員在平凡的崗位上成為非凡的管理者、決策者！八、建立績效考核機制為更加科學、動態地衡量員工任務情況和效果，提高員工任務效率和質量，并進一步激發員工的積極性和發明性，提升財務中心的整體管理效果，應：建立專屬于財務中心各崗位的績效考核，到達鼓勵拉動作用，并做到充分溝通，設定真實可行的KPI目的；充分思索不同崗位任務量及專業

26、難度，設定各崗位系數；添加鼓勵嘉獎目的，激發員工的積極性和發明性。九、高效團隊的建立原那么分享成果明晰的目的恰當的指點有效的構造相關的技藝相互的信任一致的承諾開放的溝通外部支持1、高效團隊的9個特征九、高效團隊的建立原那么2、高效團隊的三個層次義務為中心：遵照每個人的任務都直接對整個義務作出奉獻的根本價值觀組織保證：鼓勵那些高效的全面任務的行為，制裁那些降低效率或質量的行為觀念與價值：只需有助于完成義務，任何行為都是有價值的九、高效團隊的建立原那么3、明晰的共同目的 方便確定事情的輕重緩急 確立一些明確的行為準那么 確定并把握中心的義務和目的勝利的關鍵 為團隊： 能為團隊成員指引方向和提供動力

27、。 為成員：目的會使個體提高績效程度。 詳細、可衡量、完成期限、挑戰性、個人和團隊九、高效團隊的建立原那么4、恰當的指點使團隊的目的、目的和方式親密相關，并且有意義促進團隊中各種技藝的組合，并提高技術程度搞好與外部人員關系，為團隊的開展去除妨礙為團隊中的其他成員發明時機團隊指點的特質：擅長溝通、視野寬廣、有協作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、耿直、有勇氣、守諾九、高效團隊的建立原那么5、相關的技藝高效團隊存在的根底團隊成員之間的技藝要有互補性團隊內部要相互學習彼此的技藝發明學習型組織任務才干CABD任務志愿九、高效團隊的建立原那么6、培育互置信任精神闡明他既為本人也為他人的利益任務用言語和行動來支持本人的團隊闡明指點他決策的根本價值觀是一向的開誠布公公平說出他的覺得嚴密表現出他的才干九、高效團隊的建立原那么6、培育互置信任精神成員關系：決議團隊的整體效能發揚優勢，取長補短：112相安無事，彬彬有禮：112貌合神離，問題成堆：0112雙方斗氣，躺倒不干：110矛盾激化，相互拆臺：110九、高效團隊的建立原那么7、開放的溝通他以為溝通是什么？有哪些溝通的方式和渠道？各小組代表發言20分鐘九、高效團隊的建立原那么7、開放的溝通發明一個便于溝通的環境利用先進的交流工具端正溝通態度：毫無顧忌團隊指點帶頭九、高效團隊的建立原那么7、開放的溝通九、高效團隊的建立原那么8、分享