1、企業文化比較（一）美國的企業文化美國人好動、好勝的民族特點可以追溯到200年前的“西進運動”。美國人的生活帶有明顯的信奉“個人能力主義”和“流動及變動性”的色彩。與日本的“家族主義”相比，美國人則更信奉“個人主義”，更強調按能力分配，并力求在研究與開發及制造過程中個人能有出色的表現，但卻難以進行集團內部的協調。這就是美國“開放式管理”的基礎。 1精選ppt1具有典型的西方價值觀念，在個人主義的前提下，講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競爭、自覺守法、尊重人權、突出個性、富于進取、講究實效、不安現狀、求新、求變、標新立異、樂于冒險. 2精選ppt2實施制度化管理。制度是美國企業的精髓，不論做

2、什么事，一定先建立好制度及標準化的作業流程，一旦有問題，先考慮是否制度有弊端，然后再考慮人為因素。大就是好，這樣可以達到經濟規模：低成本是致勝的武器，顧客總是看價格：把所有的業務都拿來分析。做得越多越細越好；任何事都要控制。只要加薪、給獎金，生產力就會提高。監督品質控制；員工、產品、服務只是幫助經理得到漂亮財務報表的資源；。 3精選ppt3. 行動至上，重視實踐。雖然杰出企業在決策過程中會經過分析，但是從不會阻礙行動。最標準的作業程序是“先做，再修改，然后再試”。美國企業極端地重視實驗，不斷地嘗試去做，從實踐中找出規律，而不是光在辦公室里討論問題。 4精選ppt4服務至上，接近顧客。杰出企業從

3、顧客身上學習，他們推出了無與倫比的高品質、服務佳和信用卓著的產品不但能用，而且用得非常順。每個人都有責任創造最佳服務或產品，很多公司都是從顧客那里得到了最佳暢銷產品的靈感，這是不斷地傾聽顧客的結果。5精選ppt5讓員工發揮自主性以及創業精神。杰出企業總是透過組織的力量，培養許多領導和創新人才。IBM讓員工充分發揮想象力，鼓勵切實的冒險，支持試著做，“你必須犯一定數量的錯誤”。 6精選ppt6. 尊重員工，通過人來提高勞動生產率，注重績效及各人能力的發揮。美國企業用人不把職工的資歷、學歷、地位和職務作為衡量人才的砝碼，而是只注重職工的表現和對企業貢獻、績效的大小。7精選ppt7. 領導人以言傳身

4、教，建立正確的價值觀，積極實行。IBM的小托馬斯沃森和惠普的威廉休利特經常巡視工廠，麥當勞的克羅克則定期拜訪連鎖店，采用公司一向的標準品質好、服務好，清潔以及價值觀來評定各店的好壞。8精選ppt8. 做內行的事。普羅克特甘布爾公司的總經理愛德華哈尼斯說“我們公司從來不離開自己立足的基地。我們什么都想搞，但決不搞跨行業多樣化經營”。9精選ppt9. 組織形式單純，極少的幕僚人員。組織簡單明了，上層管理人員尤其少，常可見到100個幕僚人員的企業在經營百億元的企業。 10精選ppt10. 寬嚴并濟“魚與熊掌兼得”。杰出企業都是既中央集權，又地方分權，他們讓工廠和產品發展部門極其自主。但另一方面，他們

5、卻嚴格遵守幾項流傳久遠的價值觀。 11精選ppt11雙向溝通，下情上達、上情下達，形成上下左右溝通的良好氛圍。優秀企業的企業家能夠明察大企業的這種弊病，有意識地簡化組織，竭力避免組織層次重疊。比如，約翰遜公司按不同產品建立分公司，把140個分公司劃為獨立經營核算單位，其目的是保持作為中堅企業有機集合體的“通風”的良好特點。 12精選ppt（二）日本的企業文化中心內容是尊重人、相信人，承認職工的貢獻，培養職工的精神文化素質和現代心理，激勵職工的自主性、創造性。集中體現在企業內高層、中層、基層人員的觀念一致，注重人才的發掘與培訓，強調團隊精神的發揮，倡導愛公司的精神和民主精神。其表現形式多樣；如“

6、社風”、“社訓”、“社長信條”、“組織風土”、“經營原則”、“企業使命感”等。 13精選ppt1. 經營即教育。人是企業的主體。企業的發展在于技術和產品的不斷創新，質量的不斷提高。所以，提高職工的素質是企業長足發展的關鍵。錄用新職工時，首要標準是應聘人員的學歷證明和特長證明書。錄用后，先送去培訓，考試合格后才能上崗。為了不斷提高職工的素質，企業不惜花巨資進行人才培訓和企業內部教育。14精選ppt2.重視組織風氣的建設組織風氣是指企業成員所遵守的道德規范和行為準則，所養成的工作態度和工作作風。它是為實現企業目標所形成的一種企業風氣，是文明生產、文明服務的前提。為了培養良好的組織風氣，日本企業大都

7、有“社訓”如本田技研工業公司以“三滿意”為“社訓”；即生產部門對自己生產的本田產品滿意，經銷部門對經銷的本田產品滿意，讓顧客對買到的本田產品滿意。 15精選ppt3.加強思想道德修養、集體主義精神日本企業通過按“社訓”所規定的內容對職工進行思想道德和精神方面的培養，使其逐漸成為全體成員的價值體系，由此形成良好的組織風氣，使企業的整體精神、成員的集體主義意識和熱愛企業的思想不斷增強，可以強化企業成員不斷再生出各種有利于企業和社會發展的合理行為來。16精選ppt4.以人為中心，企業的三大法寶強調尊重人、關心人，以人為中心，也是日本企業重視組織風氣建設的重要內容。其突出表現為建立了以人為本經營模式企

8、業越大采用終身雇傭制的越多 終身雇傭制一般與年功序列工資相配合 企業經營者與職工之間的關系有一種類似家族從屬關系的感情來維系 17精選ppt5. 尊重、信任、關心職工有的企業職工上班時，企業領導在門口“迎候”，并主動地向每一個上班的職工招呼問候。職工結婚、過生日、生孩子或有喪事時，總能得到企業送的一份禮物和企業主要領導簽名的慰問信。 18精選ppt（三）中國企業文化受儒家文化影響和重義輕利的傳統影響，重倫理道德。長期受集權經濟的影響，獨立人格尚未得到充分展現，對領導有過度的依賴性。法治發育的不完全，在經濟交往中還不太相信法律程序，人情味濃。法律僅僅是一種工具，一般情況下不用它。領導與被領導之間

9、還是以關系為上，在正常的工作程序中也容易加上一些個人情感因素。規章制度的有效性有限，一般員工不希望嚴格的規章制度，習慣于寬松的環境，對低工資容易忍受，傳統影響力大。 19精選ppt三、未來管理發展方向人類未來管理的八大效應追求卓越和追求和諧的統一 宏觀調控與微觀活力的統一 獨立人格和社會人格的統一 制度管理與柔性管理相統一 20精選ppt法治精神與宗法精神的統一求利行為和道德行為的統一 教育價值與經濟價值的統一管理中內協與外爭效應的最佳統一 21精選ppt2. 中國文化的優勢國家宏觀控制能力強群體管理特色明顯重視道德準則對人求利行為的制約重人力資本投資22精選ppt3. 中國文化在現代經濟中的

10、缺陷忽視個人主義的整體主義壓制了民主的發展，導致政企不分，以政府的有形之手代替了市場的無形之手，不利于市場經濟的正常發展，同時造成了特權、腐敗。法治精神的缺乏造成了黑箱操作，削弱了市場經濟活動的規范化和透明度，導致競爭不公平，責任、利益關系不明晰。缺少理性精神從長遠看會因為缺少決策的民主化和科學化。 23精選ppt4.儒家文化的發展方向 接受西方科學文明，在文化基因中注入科學主義因素 對傳統儒家文化的現代改造 建立法制秩序，改變“人治”現象 創造商品經濟發展的環境和條件 （法制、國家職能、市場機制）強烈的危機感，憂患意識和民族理性 24精選ppt中國成功的管理模式 形儒：作為一個企業家，必須是

11、具有魅力的人，有思想的人，能對周圍人產生一種強大的吸引力；把周圍人團結在自己的身邊，共同為實現企業的經營目標而奮斗。形儒，不僅表現為管理者外形溫文爾雅，而且在于管理的內在精神。內道：事物發展的規律和法則。內道是企業家能夠把握市場變化動向，發展方向。運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。 重法25精選ppt形儒魅力引人，滿足員工追求“明君”需要。以內在魅力吸引人，以情感投資拉住人，以工作績效激發人。以德治人，滿足員工人格尊重需要。禮儀規則，滿足員工對規范秩序需要。追求和諧，滿足員工對人事氛圍需要。以人為本，滿足員工自我價值實現需要。追求正利，滿足員工貢獻社會的需要。重價值準則對經濟行為的制約，求正利、

12、和諧、貢獻。26精選ppt內道管理之道。嚴規、親人、齊心。柔勝之道。柔弱勝剛強。在世界市場日趨飽和情況下，如何占據一席之地，靠全勝的謀略和韜略意識。采用決策戰、游擊戰、運動戰等戰術，尋找空隙；采用有效的致勝之術。經營之道。正確把握企業發展的內外因素，確定戰略重點，把握需（市場）、選擇敵（競爭對手）、分析我（自己）、確定友（聯營者），有效拓展市場。權變之道。生產和經營必須隨著環境的變化而不斷變更自己的方式，實行動態控制，隨時捕捉目標。成長之道。企業成長有密集成長策略、一體化成長策略、多樣化成長策略等。27精選ppt重法法、術、勢的三者的統一 嚴格的規章制度伴隨著切實可行的思想工作，曉之以理，動之

13、以情，繩之以規，而且明“法”示眾，防患于未然，以提高管理效果 28精選ppt29精選ppt企業文化比較（一）美國的企業文化美國人好動、好勝的民族特點可以追溯到200年前的“西進運動”。美國人的生活帶有明顯的信奉“個人能力主義”和“流動及變動性”的色彩。與日本的“家族主義”相比，美國人則更信奉“個人主義”，更強調按能力分配，并力求在研究與開發及制造過程中個人能有出色的表現，但卻難以進行集團內部的協調。這就是美國“開放式管理”的基礎。 30精選ppt1具有典型的西方價值觀念，在個人主義的前提下，講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競爭、自覺守法、尊重人權、突出個性、富于進取、講究實效、不安現狀、

14、求新、求變、標新立異、樂于冒險. 31精選ppt2實施制度化管理。制度是美國企業的精髓，不論做什么事，一定先建立好制度及標準化的作業流程，一旦有問題，先考慮是否制度有弊端，然后再考慮人為因素。大就是好，這樣可以達到經濟規模：低成本是致勝的武器，顧客總是看價格：把所有的業務都拿來分析。做得越多越細越好；任何事都要控制。只要加薪、給獎金，生產力就會提高。監督品質控制；員工、產品、服務只是幫助經理得到漂亮財務報表的資源；。 32精選ppt3. 行動至上，重視實踐。雖然杰出企業在決策過程中會經過分析，但是從不會阻礙行動。最標準的作業程序是“先做，再修改，然后再試”。美國企業極端地重視實驗，不斷地嘗試去

15、做，從實踐中找出規律，而不是光在辦公室里討論問題。 33精選ppt4服務至上，接近顧客。杰出企業從顧客身上學習，他們推出了無與倫比的高品質、服務佳和信用卓著的產品不但能用，而且用得非常順。每個人都有責任創造最佳服務或產品，很多公司都是從顧客那里得到了最佳暢銷產品的靈感，這是不斷地傾聽顧客的結果。34精選ppt5讓員工發揮自主性以及創業精神。杰出企業總是透過組織的力量，培養許多領導和創新人才。IBM讓員工充分發揮想象力，鼓勵切實的冒險，支持試著做，“你必須犯一定數量的錯誤”。 35精選ppt6. 尊重員工，通過人來提高勞動生產率，注重績效及各人能力的發揮。美國企業用人不把職工的資歷、學歷、地位和

16、職務作為衡量人才的砝碼，而是只注重職工的表現和對企業貢獻、績效的大小。36精選ppt7. 領導人以言傳身教，建立正確的價值觀，積極實行。IBM的小托馬斯沃森和惠普的威廉休利特經常巡視工廠，麥當勞的克羅克則定期拜訪連鎖店，采用公司一向的標準品質好、服務好，清潔以及價值觀來評定各店的好壞。37精選ppt8. 做內行的事。普羅克特甘布爾公司的總經理愛德華哈尼斯說“我們公司從來不離開自己立足的基地。我們什么都想搞，但決不搞跨行業多樣化經營”。38精選ppt9. 組織形式單純，極少的幕僚人員。組織簡單明了，上層管理人員尤其少，常可見到100個幕僚人員的企業在經營百億元的企業。 39精選ppt10. 寬嚴

17、并濟“魚與熊掌兼得”。杰出企業都是既中央集權，又地方分權，他們讓工廠和產品發展部門極其自主。但另一方面，他們卻嚴格遵守幾項流傳久遠的價值觀。 40精選ppt11雙向溝通，下情上達、上情下達，形成上下左右溝通的良好氛圍。優秀企業的企業家能夠明察大企業的這種弊病，有意識地簡化組織，竭力避免組織層次重疊。比如，約翰遜公司按不同產品建立分公司，把140個分公司劃為獨立經營核算單位，其目的是保持作為中堅企業有機集合體的“通風”的良好特點。 41精選ppt（二）日本的企業文化中心內容是尊重人、相信人，承認職工的貢獻，培養職工的精神文化素質和現代心理，激勵職工的自主性、創造性。集中體現在企業內高層、中層、基

18、層人員的觀念一致，注重人才的發掘與培訓，強調團隊精神的發揮，倡導愛公司的精神和民主精神。其表現形式多樣；如“社風”、“社訓”、“社長信條”、“組織風土”、“經營原則”、“企業使命感”等。 42精選ppt1. 經營即教育。人是企業的主體。企業的發展在于技術和產品的不斷創新，質量的不斷提高。所以，提高職工的素質是企業長足發展的關鍵。錄用新職工時，首要標準是應聘人員的學歷證明和特長證明書。錄用后，先送去培訓，考試合格后才能上崗。為了不斷提高職工的素質，企業不惜花巨資進行人才培訓和企業內部教育。43精選ppt2.重視組織風氣的建設組織風氣是指企業成員所遵守的道德規范和行為準則，所養成的工作態度和工作作

19、風。它是為實現企業目標所形成的一種企業風氣，是文明生產、文明服務的前提。為了培養良好的組織風氣，日本企業大都有“社訓”如本田技研工業公司以“三滿意”為“社訓”；即生產部門對自己生產的本田產品滿意，經銷部門對經銷的本田產品滿意，讓顧客對買到的本田產品滿意。 44精選ppt3.加強思想道德修養、集體主義精神日本企業通過按“社訓”所規定的內容對職工進行思想道德和精神方面的培養，使其逐漸成為全體成員的價值體系，由此形成良好的組織風氣，使企業的整體精神、成員的集體主義意識和熱愛企業的思想不斷增強，可以強化企業成員不斷再生出各種有利于企業和社會發展的合理行為來。45精選ppt4.以人為中心，企業的三大法寶

20、強調尊重人、關心人，以人為中心，也是日本企業重視組織風氣建設的重要內容。其突出表現為建立了以人為本經營模式企業越大采用終身雇傭制的越多 終身雇傭制一般與年功序列工資相配合 企業經營者與職工之間的關系有一種類似家族從屬關系的感情來維系 46精選ppt5. 尊重、信任、關心職工有的企業職工上班時，企業領導在門口“迎候”，并主動地向每一個上班的職工招呼問候。職工結婚、過生日、生孩子或有喪事時，總能得到企業送的一份禮物和企業主要領導簽名的慰問信。 47精選ppt（三）中國企業文化受儒家文化影響和重義輕利的傳統影響，重倫理道德。長期受集權經濟的影響，獨立人格尚未得到充分展現，對領導有過度的依賴性。法治發

21、育的不完全，在經濟交往中還不太相信法律程序，人情味濃。法律僅僅是一種工具，一般情況下不用它。領導與被領導之間還是以關系為上，在正常的工作程序中也容易加上一些個人情感因素。規章制度的有效性有限，一般員工不希望嚴格的規章制度，習慣于寬松的環境，對低工資容易忍受，傳統影響力大。 48精選ppt三、未來管理發展方向人類未來管理的八大效應追求卓越和追求和諧的統一 宏觀調控與微觀活力的統一 獨立人格和社會人格的統一 制度管理與柔性管理相統一 49精選ppt法治精神與宗法精神的統一求利行為和道德行為的統一 教育價值與經濟價值的統一管理中內協與外爭效應的最佳統一 50精選ppt2. 中國文化的優勢國家宏觀控制能力強群體管理特色明顯重視道德準則對人求利行為的制約重人力資本投資51精選ppt3. 中國文化在現代經濟中的缺陷忽視個人主義的整體主義壓制了民主的發展，導致政企不分，以政府的有形之手代替了市場的無形之手，不利于市場經濟的正常發展，同時造成了特權、腐敗。法治精神的缺乏造成了黑箱操作，削弱了市場經濟活動的規范化和透明度，導致競爭不公平，責任、利益關系不明晰。缺少理性精神從長遠看會因為缺少決策的民主化和科學化。 52精選ppt4.儒家文化的發展方向 接受西方科學文明，在文化基因中注入科學主義因素 對傳統儒家文化的現代改造 建立