1、 運營部2021戰略規劃及3倍提升方案部 門： 運 營 部報告人： 李 榮 耀時 間：2021年11月16日.第一章 運營部簡介.推開任務效率的提升促進各部門任務的銜接保證公司各項指令的執行.行政管理后勤保證.第二章 運營系統規劃.運 營 總 監運營經理運營專員行政前臺效力之星.運營管理系統三化推進系統督促提示系統后勤保證系統文化宣傳系統會議提升系統獎勵資助系統親情關懷系統高興博愛系統.第三章 3倍提升措施之一 運營新理念.1、構建高產出的 三化推進新理念.+管理理念3倍提升管理制度化流程規范化責任明確化軍 事 化學 校 化家 庭 化.有規必依守規可獎違規必究執規有據有規可依.2、構建高效率的

2、滿負荷任務新理念.義務指令單問題處理指令單任務方案總結三合一運營工具包任務效率3倍督導提升.任務質量庫問題處理庫任務效率庫十六大運營數據庫.在崗一分鐘斗爭六十秒.向7.5小時要效益！.3、構建高質量的 狼性競爭新理念. 五大競爭機制競崗機制共贏機制輪崗機制單獨PK機制督促晉升機制競爭氣氛3倍提升. 勝利的五大法那么鎖定目的立刻行動詳細方案全力以赴堅持究竟.4、構建零過失的 部門銜接新理念.用規范衡量任務的效果用規范考核質量的優劣用規范檢查操作的程度部門銜接3倍督導提升.5、構建高明晰的 獎勵資助新理念.獎勵讓大家心花怒放獎懲清楚3倍明晰提升資助讓員工膽顫心驚獎 勵 證 書贊 助 證 書.6、構

3、建高規范的 會議提升新理念.運營分析會規范化會議3倍提升.無效問題牢騷會無效埋怨建議會無效推卸責任會.7、構建高檔次的保姆式效力新理念.后勤保證3倍提升保姆式效力.a、三化建立b、任務質量與效率c、部門銜接當完成100%時，保姆式效力晉級，到達“母親式效力的高度！到達根本的規范時保姆式效力100%進展.8、構建高境界的 企業文化新理念.企業文化3倍升華終極鼓勵法高興任務.愛生活愛任務高興生活高興任務愛中威愛董事長大愛無疆.愛.第四章 3倍提升措施之二 運營工具包.運營工具包.第五章 3倍提升措施之三 運營數據庫. 數據總庫展現：. 運營提示庫范例展現：. 親情關愛庫范例展現：.第六章 3倍提升

4、措施之四 運營新機制.1管理制度化 流程規范化 責任明確化博愛是團結 最強的力量對勝利擁有極度愿望和渴求猛烈PK氣氛 狼性競爭愿望過程管控良性運營1、晨會提示機制2、水牌提示機制3、摘錄學習機制4、培訓加強機制5、過程監視機制6、反復提示機制1、晨會引導機制2、水牌提示機制3、QQ群引導機制4、標語強化機制5、高興群分享機制1、早上廣播機制2、晨會引導機制3、水牌提示機制4、Q群引導機制4、標語強化機制5、活動體驗機制1、方案總結機制2、義務指令單機制3、問題處理指令單機制4、獎懲考評機制1、問題處理指令單機制2、流程控制機制3、規范化控制機制4、獎懲考評機制1、早上廣播機制2、晨會繼續引導機制3、水牌提示機制4、表揚會強化機制1、晨會引導機制2、圖表展現強化機制4、表揚會強化機制1、運營機制2、過程管控機制3、相互監視機制4、良性運轉機制軍事化家庭化家庭化軍事化軍事化學校化學校化軍事化機制工具結果結合建章立制 推行三化建立轉變心態 推進高興任務大愛中威 倡導博愛文化提高效率 嚴控任務質量多問多看 促進任務銜接發掘潛力 強化勝利方法逐漸引導 明晰開展目的步入循環 抓好運營過程高興是