1、質量保證張釋之2021年12月阿里技術大講堂之測試專場1.提綱質量質量保證小微如何做質量保證2.723甬溫線特別艱苦鐵路交通事故3. 我們本人的教訓一個“！=0的血案4.那，什么是質 量5.質量的定義ISO定義：一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必需履行的需求或期望的程度。PMI定義：內在系列特征滿足需求的程度。質量：就是符合期望或者需求的程度！ Crosby6.認識質量7.質量在哪里？=8.質量在哪里稱心度關系自動 高興 生長9.質量在哪里功能10VS.質量在哪里效力11VS.說說軟件產品產質量量功能：明示需求：功能、運轉正常；潛在需求：穩定、平安、支持并發、.額外需求：引導客戶業務開展、

2、效力：事前：確認需求了解一致、開發過程中自動約請業務方進展功能確認、 事中：缺陷修正和流程呼應及時、組織代碼評審、 事后：自動提供測試要點和擔任測試點闡明、文檔完善、明晰、跟蹤線上運轉日志及時發現異常、 客戶稱心嗎？12.質量本錢13.軟件質量本錢特性軟件產品缺點修正本錢隨時間呈幾何級上升！14.發現的缺陷數A 項目B 項目需求階段2050設計階段2030編碼階段4070測試階段10030項目的總缺陷數180180項目的返工成本軟件質量本錢的一個簡單數據Do It Right The First Time90030015.16.質量保證17.質量保證是什么質量保證有方案和系統性的活動，對部件或

3、產品滿足確定的技術需求提供足夠的自信心IEEE軟件質量保證SQA-Software Quality Assurance經過系統的、適當的活動監控軟件開發過程來改良軟件質量，確保一切的任務都服從為軟件開發過程所建立的規范和規范，確保在開發過程中出現的偏向可以得到及時地檢測、衡量、糾正。18.什么是過程業界閱歷總結和歸納：ISO9001，CMM/CMMI，矯捷Lean、精益創業、看板本人“血的教訓總結和歸納！19.軟件質量保證活動服從開發流程、規范和規范審計在整個軟件過程中采用的正式技術評審多層次的測試戰略有效的軟件工程技術方法和工具，比如配置管理度量和報告機制20.質量認識提早預防，不犯錯誤；盡

4、早發現，及時修復，降低本錢；服從過程，少犯錯誤；21.第一次把事情做對“第一次就把正確的事情做正確做正確的事是方向是戰略把事做正確是執行、是戰術第一次就把正確的事情做正確, 將使得我們組織反映更快速. 第一次那么是效率與競爭力22.小微如何做質量保證23.小微SQA立項需求研發發布運維流程規范工具平臺工程實際度量體系目的高可用穩定性快速呼應業務該穩的穩下來該快的快起來戰略工程/部門跟進SEPGSQPG24.25流程設計思想不同產品，流程設計偏重點不同該穩的穩下來，該快的快起來穩定性效率穩定性效率金融型產品互聯網型產品.26多樣化產品研發方式研發方式1234瀑布迭代OneTeam矯捷.27產品研

5、發流程27.28規范工程流程28.29規范和規范29.質量目的驅動的繼續改良機制30.部門質量目的31.部門質量措施32.工程質量方案33.系統代碼質量34.繼續優化的工程實際繼續集成CI繼續交付35.CI平臺部署36.什么是繼續交付？繼續交付(Continuous Delivery，CD)：經過自動化構建、測試、部署流水線實現可靠的軟件發布；是對質量、交付和效率的全面關注。 Jez Humble組織價值鏈管理需求實現發布工程實際配置管理發布管理測試數據管理構建集成環境與部署部署流水線CI平臺測試平臺部署平臺37.多維度的度量體系需求吞吐率研發效率效率 資源利用率提案資源占比本錢投入 缺陷密度缺點指數漏檢率質量