1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁2022國家開放大學電大?？苽€案工作期末試題及答案（試卷號：2238）2022國家開放大學電大?？苽€案工作期末試題及答案（試卷號：2238）一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內。共10題，每題2分，共20分）1“個案工作包含著一連串的工作過程。它以個人為著手點，通過對個人與所處社會環境作有效的調適，以促進其人格的成長?！币陨鲜悄奈簧鐣ぷ鲗W者對個案工作的界定？( ) A瑪麗里士滿 B斯莫麗 C費孝通 D霍麗思 2反移情是指工作者對案主產生的( )的情感反應或態度表現。A現實性的 B非現實性的 C夢幻 D心理因素 3個

2、案社會工作采用的方法是( )的專業服務方式。A.二對一的直接 B一對二的直接 C一對一的直接 D多對多的直接 4下列關于同感的認知正確的是( )。A.同感是社會工作者站在客觀的立場上看待案主 B同感是建立在同情心的基礎之上的 C同感是對他人主觀經驗的一種反映 D同感是完整地探索案主內心世界的過程 5下列選項中哪一項屬于個案工作的客體？( ) A受過專業訓練的個案工作者 B感受到困難的個人或家庭 C各種科學的助人知識 D助人自助 6工作者對案主的尊重程度取決于( )。A工作者擁有的專業技巧 B工作者擁有的個人價值觀 C工作者擁有的專業價值觀 D工作者擁有的對案主的真誠程度 7羅杰斯認為，人本治療

3、模式的關鍵是( )。A以問題中的人為中心 B以人中的問題為中心 C以創造出和諧的氛圍為中心 D以發展工作者和案主之間良好的工作關系為中心 8理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入的分析p ，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表( )。A服務對象的信念系統 B引發事件 C引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為 D著重改變案主現有的行為，而非他的態度和感受 9一位36歲的女性，與她結婚8年的丈夫突然提出離婚，理由很簡單對她沒感覺了。這個打擊讓案主對自己的外貌、性格、能力等方面產生懷疑，對自己失去了信心，與同事、朋友等相處時有強烈的自卑感，不知道以后的生活該如何繼續。輔導過程中個案工

4、作者應用了鼓勵、同感、對質、澄清以及其他一些人本治療的方法，對案主表示了高度的同感、尊重和接納。在此個案中，工作者就扮演了下列哪一種的角色？( ) A聯系人 B治療者 C調解人 D辯護人 10案主：“我不能忍受我兒子婚后和我分開住。”工作者：“我發覺你之所以不開心，不是因為兒子不和你同住，而是你認為如果兒子婚后不與父母同住，對父母而言，這是一件可怕的事”。從上面的對話中，我們可以認為工作者采取的是下列哪種技巧？( ) A辯論 B指出非理性信念 C理性功課 D示范 二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）11社會工作者在運用贊賞的技術時，需要注意其在個案

5、工作的不同階段中的作用。下列關于贊賞技術的作用，說法正確的是( )。A在輔導初期，贊賞可以促進專業關系的建立 B在輔導初期，贊賞可以強化案主參與輔導的動機 C在輔導中后期，贊賞可讓案主明白自己朝向正確的目標前進 D在輔導中后期，贊賞可以強化案主的信心 E在輔導中后期，贊賞可以促進維持輔導效果 12個案工作者與案主之間的關系具有( )。A系統性 B獨特性 C專業性 D職業性 E親密性 13下列哪些情況下可以轉案？( ) A原來的社會工作者因個人私事單方面轉案 B原來的社會工作者因工作變動離開機構 C接案的社會工作者自身能力不足，無法提供有效的服務 D案主懷疑社會工作者的能力 E機構無法提供更專門

6、的服務 14結構式家庭治療法中所提到的不良的家庭結構主要表現為( )。A糾纏與疏離 B聯合對抗 C三角纏 D倒三角 E正三角 15初中生小惠的父母平時工作忙，對其關心較少。進入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。缺課較多，經常與老lW發生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會工作者求助。根據小惠的情況，社會工作者擬用心理社會治療模式對其進行干預。下列方法中，屬于直接治療的有( )。A幫助小惠學習放松技巧以控制情緒波動 B與學校班主任和教導主任商討對小惠行為問題的處理方法 C幫助小惠回顧過去的經驗，增強她面對和克服困難的勇氣 D幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法，幫助他們了解青少年的心理 E幫助小惠

7、了解個人與環境之間的互動關系，增進小惠對問題的認識 三、判斷題（正確的打，錯誤的打。共10題，每題2分，共20分）16在西方個案工作的歷史發展中，屬于綜合時期的代表的是弗洛伊德。( ) 17班杜拉認為環境塑造行為。( ) 18薩提亞治療模式的根本在于改善案主處理問題的能力。( ) 19個案工作與心理咨詢相比較，個案工作更關注運用案主的資解決問題。( ) 20接納就是個案工作者對案主的意愿和價值判斷持贊同態度。( ) 21自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個核心概念。( ) 22在專業關系建立的過程中，案主需要承擔的責任包括公開并真誠地提出問題。( ) 23個案工作的服務對象限于生活貧窮或犯有罪行

8、的個人和家庭。( ) 24對案主的支持實質上是個案工作者通過自主判斷和評價進行的。( ) 25.模仿治療技術的理論基礎斯金納的觀察學習理論。( ) 四、簡答題（共3題，每題10分，共30分）26簡述個案工作的含義及構成要素。答：個案工作的含義：個案工作是由專業社會工作者通過直接的、面對面的溝通方式，運用有關人和社會的專業知識和技術，對個人或家庭提供心理調整和環境改善等方面的支持和服務。其目的在于協助個人和家庭充分認識自身擁有的資和潛能，完善人格和自我，增進其適應社會和解決困難的能力，從而達到個人或家庭的良好福利狀態。（5分）構成要素：(1)個案工作的實施主體；（1分）(2)個案工作的客體；(1

9、分) (3)專業的手段和方法；（1分）(4)個案工作的目標；（1分）(5)個案工作的內容。（1分）27簡述個案工作者所持有的基本專業態度。答：個案工作者的專業態度實質也就是個案工作的原則。個案工作者是否能夠端正專業態度是輔導案例成敗的關鍵。（2分）具體包括：(1)同感。同感是對案主的內心世界有準確甚至如同親身體驗的了解，要感受案主內心世界如感受自己的一樣。（2分）(2)接納。個案工作者應投入地聆聽案主的自由表達，既不阻止，也不責備，更不能嘲笑，而且不給案主施加任何價值的影響，堅信案主的任何行為和思想都有合理的原因。（2分）(3)保密。保密是指保守案主在專業關系中所顯露的秘密。（2分）(4)適時處理情感轉移。（2分）28簡述理性情緒治療模式的工作步驟。答：(1)專業關系的建立。（2分）(2)闡明理性情緒治療法的治療理念和原則。（2分）(3)確定案主的問題，運用ABC性格理論來確定案主當前經歷的事件。（2分）(4)反駁案主的非理性信念，指出案主的非理性信念的錯誤以及導致的不良后果。幫助案主改變思維方式，放棄非理性的認識。（2分）(5)以理性的信念取代非理性的信念。（2分）五、分析p 題（共20分）29.人本治療模式是實際個案工作中最常用的模式之一，對于個案工作的治療模式做出了積極貢獻，但是它也遭遇到了一些批評，請談談你對人本治療模式局限性的理解。答：對人性的基本假設缺乏根據 忽視個案