1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業O2O 戰略合作框架協議書甲方：乙方：簽約地點：簽約時間：甲方：授權代表人：地址：電話：傳真：乙方：授權代表人：地址：電話：傳真：經甲方和乙方友好協商，本著平等互利，優勢互補的原則，決定建立 O2O戰略合作關系， 雙方在互惠互利的基礎上， 以統一的資源整合優勢結成長期發展之聯盟， 為此，雙方達成戰略合作框架協議如下：一、合作宗旨通過雙方的緊密合作， 打造雙贏， 可持續發展的戰略合作伙伴關系。二、合作目標通過本次戰略合作，充分發揮雙方優勢，進行優勢互補，提高競爭力，共同進

2、行市場開拓， 實現雙方未來的市場擴張策略，并獲得市場份額，為雙方合作創造更大的商業價值。三、合作內容1、平臺運營與經營， 乙方為甲方以及甲方下屬機構提供企業 O2O業務服務， 包括但不限于天貓及淘寶等店鋪的開設 （須符合店鋪開設條件）、微淘賬戶開通（含裝修）、數據采樣分析等，并提供培訓支持以及相關產品的技術支持。2、會員體系溝通與綁定，甲方與乙方共同將品牌的在線上基于天貓或淘寶店鋪的會員以及線下的店鋪會員體系的打通， 生成電子會員卡、電子優惠券，商家操作后臺開發，使客戶享受相應同等的會員權益。3、線下支付與移動支付，乙方提供基于支付寶錢包的移動支付解決方案，與線下銷售賣場支付環節有機結合，提供

3、消費者安全、方便、快捷的交易體驗， 甲方應配合乙方于其線下收銀臺設置消費者通過支付寶進行付款所需的二維碼等物料。4、營銷活動與品牌活動合作，在線上與線下的營銷活動中，可以進行深入的合作， 在甲方線下大型活動包含 O2O合作的發布等， 甲方及甲方下屬機構設置的 WIFI 頁面，連接上 WIFI。5、配送與安裝等后端服務合作，涉及到產品配送與安裝環節，結合甲方自己的渠道分布與物流配送網絡， 涉及到乙方提供產品化的接口服務或完成客戶端產品方案等多種形式合作模式， 甲方將按照乙方具體合作模式調整自身業務系統的適配方式。6、甲方負責自由軟件產品的開發和應用管理，硬件設備采購及維護采購費用由甲方自行承擔，

4、 乙方積極配合甲方完成無軟件集成和硬件部署，并提供自身軟件說明資料。7、甲方承諾在會員綁定和數據交換方面與乙方進行獨家合作，具有排他性， 即甲方會員權益只于消費者綁定其淘寶賬戶后享有， 綁定其他賬戶不得享有， 在相關商業數據方面亦僅向乙方開房共享。 在淘寶客戶的快遞包裹， 客服服務的通道等使用用戶數據的時候， 為了數據安全與客戶的隱私，需要使用淘系認可的信息渠道。8、乙方承諾所提供產品具有獨立經營權及市場競爭優勢。四、合作期限本協議自雙方蓋章之日起生效， 有效期一年， 協議有效期屆滿前30 天內，若甲乙雙方沒有異議，則本協議自動續簽，續簽次數不限。五、本協議未框架協議， 應是雙方今后長期合作的

5、指導文件， 也是雙方簽訂具體合作合同的基礎。六、本協議未盡事宜， 雙方應本著互惠互利、 友好協商的原則另行約定，并以本協議附件或其他合同的形式提現， 本協議的附件與本協議擁有同等的法律效力。七、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效， 本協議一式四份， 雙方各執兩份，具有同等法律效力。（以下無正文，為簽字頁）甲方： 乙方：授權代表： 授權代表：年 月 日 年 月 日XXXXO2O平臺協議書甲方：乙方：甲、乙雙方根據中華人民共和國法律、法規等相關規定，本著誠信、互惠、規范的原則，經友好協商，就甲方通過“ XXXX平臺”與乙方合作等事項，達成一致協議，雙方共同遵守：一、協議期限1.1 本協議自【 】年【

6、】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止。1.2 本期限屆滿之日起 10 個工作日內，若雙方均未提出異議的，則本合同自動續簽【 】年，雙方對此予以認可。二、費用結算1.0 乙方應按照本協議和平臺規則的標準及支付方式向甲方支付下述費用：1.1【技術服務費】乙方通過“ XXXX平臺”完成的每單交易應按交易總額的【 】%向甲方支付技術服務費。技術服務費由“ XXXX平臺”自買家交付的款項中實時扣除。交易總額以“ XXXX平臺”記錄的數據為準。1.2【其他費用】本協議、附件或平臺規則中涉及乙方應支付的其他費用產品、設備等費用。1.3【支付方式】乙方同意將完成的每單交易總額費用由甲方代為收取，甲方實時

7、扣除技術服務費（即每次交易總額的 %）后將剩余部分支付給乙方，支付方式為：口 現金 / 口 轉賬。1.4【稅賦】甲乙雙方根據本協議開展的業務以人民幣作為結算貨幣。乙方因進行交易、有償接受“ XXXX平臺”服務等而發生的所有費用、應納稅賦，由乙方自行承擔。三、甲乙雙方的權利義務3.1 甲方的權利義務3.1.1 甲方根據本協議向乙方提供 “XXXX平臺”服務， 在乙方申請獲審核通過后【 】個工作日內開通服務，乙方應按本協議約定向甲方交納各項費用。3.1.2 乙方在使用”XXXX平臺”過程中發現異常的， 有權及時與甲方取得聯系，并記錄當前異常現象，便于甲方及時做出診斷；甲方對乙方在使用“ XXXX平

8、臺”過程中遇到的問題、建議、意見積極予以回復。3.1.3 甲方將向乙方提供所有的美容、美甲、美發、化妝等所需要的所有產品，但是乙方需承擔該產品的成本費用。3.1.4 甲方有權對乙方進行定位，以便于更好的將乙方通過“XXXX平臺”得到更多消費者的認可，乙方對此予以認可，并承諾遵守執行。3.1.5 甲方有權對乙方私自線下收款的行為進行處罰，處罰金額為收款金額的 200%，且乙方對此予以認可。3.1.6 甲方有權對乙方實行星級管理、星級評價、星級服務等形式在“XXXX平臺”上進行推廣。3.1.7 甲方有義務將對乙方進行統一的培訓及考核，若甲方覺得乙方不能勝任客戶需求的， 甲方有權要求乙方重新通過考核

9、后方可繼續履行本協議。3.2 乙方的權利義務3.2.1 乙方保證自身提供及發布于 “XXXX平臺”的信息真實、 準確、合法、有效。3.2.2 乙方不得在”XXXX平臺”發布不當信息， 惠裝有權在不通知乙方的前提下進行刪除或采取其它限制性措施， 上述不當信息包括但不限于： 以炒作信用為目的的信息、 存在欺詐等惡意或虛假內容的信息、與網上交易無關或不以交易為目的的信息、 存在惡意競價或其它試圖擾亂正常交易秩序因素的信息、 可能嚴重損害惠裝以及” XXXX平臺”的信息、 侵犯第三人合法權益或違反公共利益的信息、法律禁止或限制發布的信息。3.2.3 乙方承諾接受“ XXXX平臺”的政策，不私自收款，不

10、私自銷售等。3.2.4 乙方應按照甲方要求按時為顧客提供上門服務，未經甲方同意，不得無故拒絕。3.2.5 按時參加甲方組織的關于“ XXXX平臺”組織的一切會議、活動等。四、違約責任4.1 如一方發生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為，并就違約行為造成的損失進行索賠，如違約方未能按時停止違約行為，則守約方有權立即終止本協議。4.2 乙方違背誠信原則，如利用或繞過“ XXXX平臺”私自與客戶進行交易（飛單）、通過虛假交易等形式從“ XXXX平臺”獲得營銷資源、款項等利益、協助他人獲取不正當利益等或有其他違約情形的，應按次向甲方支付違約金【 】元/ 次。4.3 乙

11、方違反保密協議給甲方造成損失的。4.4 其他由“XXXX平臺”規則規定的違約情形和處罰規則。4.5 乙方違反上述任何一項的， 若本協議中對違約已經有約定的，則按照條款的約定執行外， 乙方還應對甲方造成的包括但不僅限于訴訟費、律師費、賠償費、補償、行政機關處罰、公告費、評估費、鑒定費、拍賣費、差旅費以及品牌、商譽損失等進行賠償。五、免責條款5.1 不論在何種情況下，甲方均不對由于電力、網絡、電腦、通訊或其他系統的故障、罷工（含內部罷工或勞工騷亂）、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、生產力或生產資料不足、火災、洪水、風暴、爆炸、戰爭、政府行為等不可抗力，國際、國內法院的命令或第三方問題或以及其他非甲方過

12、錯而造成的不能服務或延遲服務等情形承擔責任。六、 保密責任6.1 任何一方對在本合同履行過程中，均對對方的商業秘密或其他產品、服務、技術、經營信息負有相應地保密義務，雙方均不得向任何其他第三方泄露。 否則，按本協議第六條約定追究責任。6.2 本合同有效期內及終止后，本保密條款仍具有法律效力。七、爭議的解決若因本協議的履行發生爭議的， 甲乙雙方應有好協商解決， 協商不成的，甲乙雙方一致同意提交【 】仲裁委進行裁決，該裁決為一猜終局。八、 其他8.1【有效通知】 甲方對于乙方所有的通知均可通過 “XXXX平臺”公告、電子郵件、客戶端消息、手機短信、郵件、傳真或常規的信件傳送至本協議指定處等方式進行； 該等通知于發送之日視為已送達收件人。雙方確認的聯絡方式如下：乙方電話【 】郵箱【 】通訊地址【 】 。8.2 甲乙雙方確認不是雇傭與被