1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁2021信息系統監理師考試大綱一、考試說明1.考試要求：(1)理解信息系統、計算機技術、數據通信與計算機網絡、軟件與軟件工程基礎知識;(2)掌握信息系統項目管理與監理的基本知識;(3)掌握信息系統工程監理質量控制、進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協調的方法，以及在信息網絡系統和信息應用系統監理中的應用;(4)掌握信息系統工程監理中的測試要求與方法;(5)熟悉信息系統主要應用領域的背景知識和應用發展趨勢，包括電子政務、電子商務、企業信息化、行業信息化等;(6)掌握信息系統工程監理的有關政策、法律、法規、標準和規范;

2、(7)熟悉信息系統工程監理師的職業道德要求;(8)正確閱讀并理解相關領域的英文資料。2.通過本考試的合格人員能掌握信息系統工程監理的知識體系、完整的監理方法、手段和技能;能運用信息技術知識和監理技術方法編寫監理大綱、監理規劃和監理細則等文檔;能有效組織和實施監理項目;具有工程師的實際工作能力和業務水平。(1)信息系統工程監理基礎知識，考試時間150分鐘，筆試，選擇題;(2)信息系統工程監理應用技術，考試時間150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍科目一信息系統工程監理基礎知識1、信息系統工程技術知識信息系統概念、功能、類型和發展信息系統建設的復雜性信息系統的生命周期信息系統建設的原則信息系統開發

3、方法計算機系統功能、組成、及其相互關系計算機系統與信息管理、數據處理、輔助設計、自動控制、科學計算、人工職能等概念數據通信的基本知識網絡體系結構與協議計算機網絡分類Internet實用技術網絡標準及典型網絡設備網絡規劃與設計常見的計算機網絡工程系統配置與性能評價信息網絡基礎平臺、服務平臺、安全平臺、管理平臺和環境平臺的體系結構網絡傳輸技術、交換技術、接入技術、路由技術、操作系統、網絡服務器、網絡測試、數據存儲和備份視頻點播、音頻點播、視頻會議和VOIP防火墻技術、數字加密技術、入侵監測和漏洞掃描技術、物理隔離、訪問限制、安全體系架構和VPN網絡管理軟件和網絡監控軟件機房工程、綜合布線系統和隱蔽

4、工程軟件需求分析與定義軟件體系結構設計方法軟件體系結構分析與評估軟件質量保 證及質量評價軟件配置管理軟件測試及主要工具軟件構件技術基礎知識面向對象分析與設計軟件開發工具基礎知識軟件評審軟件維護軟件開發文檔和種類項目管理在信息系統工程實施中的地位和作用信息系統工程管理要素的基本內容項目相關三方(業主方、承建方、監理方)在項目管理中的作用和主要任務信息系統工程的概念信息系統工程建設發展過程中存在的基本問題和產生原因計算機信息系統集成資質管理制定及項目經理制度的由來信息系統工程監理的概念信息系統工程監理的特點、范圍、內容和程序信息系統工程監理單位資質管理與監理人員資格管理監理人員和權利和義務有關的政

5、策、法律、法規、標準與規范的基本內容信息系統工程項目建設合同與監理合同的主要內容監理單位的體系建設(業務體系、質保體系、組織體系)監理單位風險類別及防范方法監理工作三種關鍵文件(監理大綱、監理規劃、監理實施細則)編寫的意義、依據和基本程序監理項目部的組織結構和監理人員的崗位職責監理大綱的主要內容監理規劃的主要內容監理實施細則的主要內容信息系統工程質量的概念及質量控制的意義影響信息系統工程質量的因素協同質量控制的概念以及業主方、承建方、監理方三方在協同質量控制中的作用質量控制點的含義、作用和設置原則工程招標及準備階段質量控制的要點及方法工程設計階段質量控制的要點及方法工程實施階段質量控制的要點及

6、方法工程驗收質量控制的要點及方法進度控制的概念和一般步驟信息系統工程進度控制的目標與范圍影響進度的主要因素進度控制各階段的工作任務進度控制三種技術手段(圖標法、網絡圖計劃法、“香蕉”曲線法)的優缺點、作用以及在進度控制中的作用進度控制的基本程序和主要措施進度控制計劃管理各階段監理的主要內容信息系統投資控制的基礎知識與方法信息系統工程資源計劃、成本估算成本與成本管理的概念，項目成本失控的原因信息系統工程建設項目費用的構成影響工程成本的主要因素信息系統工程成本控制的基本措施成本控制工程概預算的類型、特點、存在的問題，工程成本估算的方法(工具)，概預算審核的方法信息系統工程計量的概念、工程價款結算及

7、付款控制的方法和工程款支付的流程信息系統工程成本結算的概念和意義、工程竣工結算報表的結構和工程竣工結算審核的內容工程變更的概念影響工程變更的主要因素工程變更對工程的影響工程變更控制的基本原則變更控制的工作程序需求變更確立的原則和需求變更的管理控制程序進度變更確立的原則和進度變更的管理控制程序成本變更確立的原則和成本變更的管理控制程序合同變更確立的原則和合同變更的管理控制程序合同的概念信息系統工程合同的分類、主要內容及特點信息系統工程合同管理的作用、原則和內容合同爭議的概念、起因和調解辦法合同違約的概念、起因和處理辦法合同索賠的概念、起因和處理辦法合同管理中的知識產權保護信息系統安全的概念和特性

8、信息系統安全管理的相關政策、法規、標準、規范信息系統安全管理體系的主要內容安全管理制度的主要內容邏輯訪問安全管理的要點及監理措施應用環境安全管理的要點及監理措施物理環境安全管理的要點及監理措施數據備份和容災管理的要點及監理措施信息系統工程中信息管理的概念信息系統工程中信息的分類監理文檔的管理監理文件(日志、周報、月報、專題報告、總結報告等)的內容、作用和填寫方法溝通協同工作應把握的一般原則溝通協同的工作方法工程各階段溝通協調的主要工作內容信息系統監理師職業特點與崗位職責信息系統監理師行為準則與職業道德要求正確閱讀并理解相關領域的英文資料科目二信息系統工程監理應用技術1.1信息網絡系統招標、設計

9、階段的監理立項和工程準備階段信息網絡系統監理工作的內容招標階段信息網絡系統監理工作的內容工程設計和方案評審階段信息網絡系統監理工作的內容招標和設計階段建立工作的技術特點實施階段信息網絡系統監理工作的內容(包括設備采購、工程施工、安裝調試等)實施階段信息網絡系統監理工作的重點實施階段信息網絡系統監理工作的技術要點工程驗收階段信息網絡系統監理工作的內容工程驗收階段信息網絡系統監理工作的技術要點國內信息應用系統建設存在的主要問題在信息應用系統建設中引入監理制的必要性信息應用系統質量控制的內容和主要監理措施信息應用系統進度控制的內容和主要監理措施信息應用系統成本控制的內容和主要監理措施招標方式和招標過

10、程可行_的主要內容項目信息管理規范的監理工作內容和要求招標方式的確立承建單位資質和質量管理體系的審查要點招標過程的監督和合同簽訂的管理分析設計階段的系統建設任務項目計劃編制監理的內容和措施軟件質量管理體系監理的內容和措施軟件質量保 證計劃監理的內容和措施軟件配置管理監理的內容和措施需求說明書、設計說明書、詳細設計、測試計劃和軟件編碼規范評審的內容軟件分包合同監理的內容和措施實施階段系統建設的任務軟件編碼監理的內容和措施軟件測試監理的內容和措施軟件試運行和培訓監理的內容和措施驗收階段系統建設的任務驗收階段監理工作的重點驗收的原則與組織配置的審核驗收測試的條件和主要工作驗收的準則驗收報告的內容驗收未通過的處理系統移交和系統保 障監理工作的內容和措施信息系統工程測試的目的信息系統工程測試的類型信息系統工程測試的主要內容和要求軟件測試的基礎知識和軟件測試目的軟件測試的內容和軟件測試的主要方法軟件測試階段的劃分及各方的職責軟件測試工具網絡測試基礎知識和網絡測試目的網絡測試的內容和網絡測試的主要方法網絡測試階段的劃分及各方的職責網絡測試工具應用性能測試基礎知識和應用性能測試目的應用性能測試的內容和應用性能測試主要方法應用性能測試階段的劃分及各方的職責數據中心測試基礎知識和數據中心測試的目的數據