1、網絡經濟與企業管理一、選擇題1麥克利蘭提出了著名的(B )A.雙因素理論 B.激勵需求理論 C.X-Y理論 D.勞勒模式2. 按照邁克爾波特的劃分，以下哪一種不屬于競爭戰略？(D)A.總成本領先戰略 B.差別化戰略C.縱向一體化戰略 D.重點戰略3.被譽為“組織理論之父”是( B)A.馬斯洛 B.韋伯C.泰羅 D.法約爾4.增加同企業現有產品或勞務相類似的新產品或新勞務，這是( D) A.集中發展戰略 B.縱向一體化戰略C.橫向一體化戰略 D.同心多樣化戰略5.企業獨有的、能夠支撐企業長期競爭優勢的能力是(B )A.企業的戰略 B.企業的核心能力C.企業的資源 D.企業的內聚能力6. 戰略經營

2、單位有較低的市場增長率和較高的市場份額，則其屬于波士頓矩陣中的( C)A.明星類 B.問號類 C.金牛類 D.瘦狗類 7戰略經營單位簡稱( C)A.SUB B.USBC.SBU D.BSU8.主要適用于科研、設計、規劃項目等創新性較強的工作的組織結構是( B)A.職能制結構 B.事業部制結構C.矩陣型結構 D.控股型結構9.法約爾認為，企業管理活動的職能包括計劃、組織和( A ) A.指揮、協調、控制 B.領導、控制C.命令、協調、控制 D.溝通、控制10戰略經營單位有較高的市場增長率和較高的市場份額，則其屬于波士頓矩陣中的( A)A.明星類 B.問號類 C.金牛類 D.瘦狗類11實現CRM的

3、最終目的是 (D)A.為了對客戶進行投資與利潤分析 B.深入了解目標客戶C.應用先進的信息技術與系統 D.提高客戶滿意度與忠誠度12客戶關系管理是(C )理念的一種經營思想。A.以生產為導向 B.以銷售為導向C.以顧客價值為導向 D.以業務為導向13企業核心競爭力的中心是( A)A.核心技術能力 B.核心生產能力 C.戰略決策能力 D.企業營銷能力14.企業集中所有力量，以一個細分市場作為目標市場，試圖在較小子市場中占據較大的市場份額是指(D)A.差異市場營銷 B.無差異市場營銷C.網絡營銷 D.集中營銷15企業總體戰略又稱為(A)A.經營戰略 B.競爭戰略 C.業務層戰略 D.SBU戰略16

4、客戶關系管理的基本流程中，第一階段是(A ) A.客戶分析 B.創造客戶價值C.發展關系網絡 D.深入了解目標客戶17五項修煉中的“共同愿景”是指(D )。A.是所有組織成員的共同理想B.公司所有員工個人愿景的總和C.愿景，即體現公司組織未來發展的遠大目標D.由共同目標、價值觀和共同利益三個要素構成18不屬于消費者市場細分依據的是(B )。A.人口細分 B.總體細分C.地理細分 D.行為細分19JIT生產方式發源于(B )A.美國 B.日本C.荷蘭 D.中國20一個完整、有效的客戶關系管理應用系統中，形成企業與客戶互動的子系統是(B )A.業務操作管理 B.客戶合作管理C.數據分析管理 D.信

5、息技術管理21.整合營銷已由傳統的4ps理論逐漸轉化為(c )A.5ps理論 B.6ps理論C.4cs理論 D.5cs理論22最早、最簡單的一種組織結構形式是(B) A.職能制結構 B.直線制結構C.事業部制結構 D.矩陣型結構23 3C理論是指顧客、競爭和(C ) A.商業 B.溝通 C.變化 D.創造24 由兩個或兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協議而聯合經營的企業是（C）A個體企業 B股份制企業C合伙企業 D公司制企業 26知識管理的基礎是（A）A積累 B共享C交流 D創新27公司的各種資產、資本以及資產與資本的對比關系等都必須保持一定的比例是貫徹了(D )A.系統原則 B.平衡原則C.

6、優化原則 D.比例原則28關于網絡營銷的說法不正確的是(B)A.以互聯網為核心支撐的網絡營銷，將成為現代市場營銷的主流B.網絡營銷是一種新的營銷方式和手段，它改變了傳統營銷活動的內容C.它是一個非常廣泛的概念，包括互聯網未來的信息高速公路，電子貨幣支付方式等D.它貫穿于企業經營的整個過程，包括市場調查、客戶分析、產品開發生產、銷售、售后反饋等環節29從 HYPERLINK /peixun/ o 培訓 t _blank 培訓的層次上來劃分，員工培訓可以分為高級、中級和(D )A.在職培訓 B.脫產培訓C.低級培訓 D.初級培訓30根據員工的年度績效評價的結果而確定的對基礎薪酬的增加部分是(B)A

7、.基本薪酬 B.績效薪酬C.獎金 D.福利31.改善心智模式是指(C)A.改善根深蒂固于心中對周圍世界如何運行的看法B.提高員工的智力水平和思考問題的方式C.改善個體的心智模式D.根據企業內部存在的問題，革新企業組織內部的習慣做法32 敏捷制造研究的第一個層次是(A)A.側重從企業組織、結構和管理的角度研究敏捷制造的實現B.側重從技術的角度研究敏捷制造的實現方法和關鍵支持技術C.側重從企業組織、技術角度研究敏捷制造的實現D.側重從企業需求、發展角度研究敏捷制造的實現33根據知識的性質劃分，其中“知道為什么”的知識屬于( )A.事實知識 B.原理知識 C.技能知識D.人力知識34.知識管理的編碼

8、策略是基于知識再用的知識管理策略，它又叫( )A.顯性策略 B.隱性策略C.個人化策略 D.共享策略35供應鏈管理的目標是 36網絡時代企業財務管理的目標是 37企業文化的核心層是 2820世紀80年代末出現的第三次企業管理革命是 39供應鏈管理強調提高核心競爭力，它圍繞的中心是( )A.供應商 B.制造商C.批發商 D.整個供應鏈40員工之間進行知識交流的方式很多，最普遍的就是（ ）A.崗位交換B.會議C.培訓D.“傳幫帶”41.下列關于編碼策略的說法不正確的是（ ）A.采用的是“人到文檔”方式B.主要依靠的是“規模效應”C.主要采用的是“專家”模式D.策略的核心是IT系統42.準時采購成功

9、的關鍵是（ ）A.找到合作伙伴B.供應商激勵機制C.高效率的采購部門D.與供應商的關系43.下列哪一項不是分裂型文化的特點？（ ）A.易形成小團體B.只認同自己從屬的專業團體C.組織的管理具有松散的特點D.員工表現出較低的組織成員意識44.下列哪一項屬于企業的深層文化？（ ）A.企業的文明環境情況B.企業群體行為和企業制度C.員工共同的價值觀D.企業管理者和職工待人文明禮貌45實現CRM的最終目的是( )A.為了對客戶進行投資與利潤分析B.深入了解目標客戶C.應用先進的信息技術與系統D.提高客戶滿意度與忠誠度46按照邁克爾波特的劃分，以下哪一種不屬于競爭戰略？( )A.總成本領先戰略B.差別化

10、戰略C.縱向一體化戰略D.重點戰略企業文化可以劃分為 、 、 從 HYPERLINK /peixun/ o 培訓 t _blank 培訓的層次上來劃分，員工培訓可以分為 高級培訓 中級培訓 初級培訓.企業組織外部虛擬化的具體形式有 、 、 、 、 .市場營銷組合策略包括許多要素，主要包括.產品 .價格 .地點 .促銷多項選擇題下列關于網絡財務的說法正確的有( )A.網絡財務可以實現企業財務與業務的協同B.由于信息提供方式的改變，網絡財務下的財會工作方式也隨之改變，真正實現財務工作的移動和在線辦公C.網絡財務環境下，貨幣的“質地”也將發生改變，不再是原來的紙幣或者硬幣，而是以電子的形式出現D.網

11、絡財務利用會計頻道可以滿足不同用戶對財務信息的個性要求E.網絡財務下的會計核算將從事后的靜態核算達到事中的動態核算，從而滿足了會計信息的時效性要求知識管理的核心內容包括（）A知識的采集與加工B知識的存儲與積累C知識的傳播與共享D知識的應用與更新E知識的延伸與發展各管理學派普遍公認的管理職能是（ ）A計劃B組織C營銷D領導E控制3C理論是 (ACE ) A.顧客 B.溝通 C.變化 D.創造 E競爭企業敏捷制造的主要支撐技術有( ) A.分布式網絡通訊技術 B.計算機集成制造技術 C.工作流管理技術D.網絡數據庫技術 E.計算機支持的協同工作技術人力資源管理的基本原則有(ABCD ) A.綜合效

12、率原則 B.激勵原則 C.公平競爭原則 D.使用和開發相結合原則 E.安全和健康原則知識管理系統為知識管理提供哪些基本服務？( ) A.自動識別企業的關鍵性知識，并建立知識庫中知識之間的聯系B.能夠分析每個具體用戶獨特的工作性質和需求，把員工所需要的知識及時傳遞給員工C.提供知識創新和維護的技術工具D.提供功能強大、簡單便捷的搜索工具E.能夠自動地進行系統升級，促進知識創新與傳統的媒體招聘形式相比，網上招聘有以下哪些優點?( )A.任何企業都可以依靠自己的網站在網上來完成招聘工作，招到合適的人才B.網上招聘，費用低C.網上招聘具有互動性D.網上招聘不受地域及語言環境的制約E.網上招聘效率較高且人才素質較高網絡時代企業環境的變革包括（ ）A.信息技術特別是網絡技術日臻完善 B.經濟的全球化C.顧客的需求更加多樣化和個性化 D.技術成為企業最重要的資本E.變革的速度越來越快三、簡答與論述簡述學習型組織的特點簡述企業核心能力的特點與