1、貨運071全體男生，僅供學習參考使用1公司組織結構設置 公司成立伊始便采用事業部型式組織結構，各部門經理對總經理負責，總經理對董事會負責。圖示如下2部門職責 董事會：由公司的大股東組成，屬于決策層，負責制定公司的總體發展戰備，指定總經理的人選；總經理：負責公司的日常經營事務，對董事會負責，決定部門經理的人選，協調各部門之間關系；財務經理：負責公司資金的籌集、使用和分配，如財務計劃和分析、投資決策、資本結構的確定，股利分配等等，負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經理匯報本年財務情況并規劃下年財務工作。物流配送部：負責校內及周邊社區的物流配送網絡管理及JIT人員配置管理，保證客戶能及時

2、拿到貨物，和定時上門回收廢舊物資。公關外聯部：負責公司市場的調查、市場分析，決定公司的營銷戰略和營銷計劃。把握市場動向，組織實施市場監控、市場評估、對供應商選擇、保證進出貨渠道暢通且低價位高質量的穩定貨源。網絡技術部：負責網絡交易平臺的建立與維護管理，及時公布公司服務產品項目詳盡信息，并收集網上和電話訂購信息，實施公司內與其他部門間的信息共享。物業環保部：負責校內清潔工作、垃圾回收、整理分類工作、清潔區域與人員分配。3管理隊伍 職務 人員 總經理 吳志龍 公關外聯部經理 芮慕華財務倉庫部經理 賴楚航網絡技術部經理 陳家文物流配送部經理 梁增權物業環保部經理 杜海健4創意來源 過去，人們關注產品

3、成本時總是把重點放在生產領域。物流不僅是商品空間的轉移，也包括相關信息的搜集、整理、儲存和利用。環保物流要求搜集、整理、儲存的都是各種綠色信息，并及時運用到物流中，促進物流的進一步綠色化綠色物流作為一種新的物流管理方式，符合時代發展的要求和人類生存與發展的根本利益，必然成為21世紀物流管理發展的方向。5綠色物流（green logistics or environmental logistics） 我國2001年出版的物流術語對綠色物流的定義是：在物流過程中抑制物流對環境造成危害的同時，實現對物流環境的凈化，使物流資源得到充分利用。包括環境共生型物流、資源節約型物流、低熵型物流和循環型物流。綠

4、色物流結構體系如下圖。消費者市場銷售收集生產選擇購買回收供應商再銷售消費者市場綠色銷售物流綠色生產物流綠色供應物流逆向物流6校園綠色物流體系校園是一個消費群體集中的區域，從上述綠色物流體系結構來看，是屬于消費者市場，因此校園綠色物流體系可以圖示如下：校園消費者市場銷售收集選擇購買回收供應商再銷售校園二級市場綠色銷售物流綠色供應物流逆向物流7實施的可行性 1) 區位優勢校園是一個相對獨立的社區，而且周邊還有成熟的生活社區，因此具有一定規模，容易產生規模效應。由于大學校園都遠離市區，或尚未有完整的配套消費品市場。媒體報道的相關數據表明，目前中國大陸擁有3000多所各類高等院校，超過1000萬的在校

5、學生，且目前人數還在不斷增加。校園消費市場規模巨大，但尚未建立起完備的購物及物流體系。每年在校學生消費金額達到4000，在這個市場上，只要占有0.1%的份額就有4000萬的市場，因此前景十分看好 8實施的可行性 2) 政策優勢啟動校園綠色服務系統，公司可以獲得宏觀和微觀層面的政策支持。學校管理層：學校的管理層非常關注綠色校園的建設，那么綠色物流的構建無疑將會為校園的美化和環保校園的可持續性發展做出巨大貢獻。從宏觀層面上，國家能源節約與資源綜合利用“十五”規劃和環保產業發展“十五”規劃中指出要“建立社區回收、市場集散和加工利用三位一體的廢舊物資回收利用體系，建立廢塑料、廢橡膠、廢輪胎、廢家電、廢

6、電腦、廢電池回收處理和報廢汽車回收、拆解、處理產業化基地”。9產業價值 如果把節約原材料稱為“第一利潤源泉”，提高生產率稱為“第二利潤源泉”，實施物流管理稱為“第三利潤源泉”，那么，就實施綠色物流帶來的利潤和降低資源消耗來說，完全可以將其稱之為“第四利潤源泉”。既然是利潤源泉，就具有產業價值，就如下圖所示，校園綠色物流的實施也具有社會效益、環境效益和經濟效益。10圖3：校園綠色物流的產業價值校園物流產業價值社會效益：可持續發展 經濟效益：產業當前與未來的發展環境效益：環境不被破壞11校園綠色物流服務系統網絡及結構 實物網絡平臺 選創單張（輔助）網絡信息：公布平臺（主要）貨物倉庫分揀中心跳蚤市場

7、拍賣場二級市場處理分揀中心校外回收站貨物JIT2棟客戶3棟客戶4棟客戶5棟客戶6棟客戶7棟客戶8棟客戶行政樓信息樓文理樓航海樓輪機樓圖書館人力資源資金流財務部秘書購貨置裝備市場公關部員工福利獎勵基金發展基金資金流6 貨源1貨源2貨源3貨源4貨源5貨源6貨源7貨源8貨源9貨源N12虛擬網絡平臺電子商務環境下的校園綠色物流服務系統 電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。借助電子平臺高效獲取信息。互聯網環境下可以通過E-mail或銷售網站問卷等方式收集信息數據，從而進行科學分析，做出相應經營決策。建立完善的信息系統，自動采集回流物品信息，進行歸類和分別

8、處理，直接跟蹤回流過程及處理成本。此外基于EDI系統設計的信息系統還能實現公司內部間的信息共享。互聯網環境下的網站設計應盡可能提供詳細信息和商品對比功能，同時提供個性化的定制服務，并允許消費者提供一些評價、建議、提問等功能，克服信息不對稱，提高客戶的滿意度和忠誠度。高水平的信息化水平是綠色物流發展的必備條件。本公司的購物網絡正是因此而構建。13校園綠色物流服務系統實施細則 正向物流（1）公關外聯部負責進貨渠道的暢通與拓展，與供應商達成長期合作購銷協議，確保以低價位拿到有質量保證的物品，確保物品的供應。（2）網絡信息部通過校園網絡平臺（主）和宣傳單（輔）的形式向全校師生及時公布所售貨物的詳盡信息

9、，并接受客戶的網上和電話訂購。（3）網絡信息部將商業流（客戶訂購信息）匯總，并與倉庫分揀中心與JIT客服部共享，由倉庫備貨、JIT人員將貨物及時送至客戶手中，收取貨款，向財務秘書部注銷（4）財務秘書部負責公司的財務關系，建立公司會計制度及會計報表，負責利潤分配（如購貨流動資金、校園獎勵資金、工資發展基金、員工福利、公司硬件配置基金等）14正向物流執行規章 （1） 外聯部從供應商拿到貨物后，在收貨單上簽字作為收貨憑證，供應商憑此單據與本公司結賬。財務部憑收貨單副本清貨，看貨單是否一致。（2）收到客戶訂購信息后，JIT配送人員到倉庫取貨時，應在財務部開據的售貨小票及副聯上簽字，表示對此批貨物負責，

10、從客戶手中收取貨款后到財務部注銷，財務部注銷后表示此批貨物的財務關系結束 15校園綠色物流服務系統實施細則 逆向物流 （1）清潔公司員工在自己所在區域負責清潔工作的同時，應將垃圾分類回收至“廢舊物處理分揀中心”。（2）JIT人員定于每周周四下午進行“掃樓”，逐個宿舍的回收所需處理的廢舊物（書籍、A類產品）至“廢舊物處理分揀中心”。（3）能進入二級市場的便以正向物流的渠道進行銷售（如跳蚤市場、拍賣等形式），通過中心的分類處理，能重新利用的便進入“二級市場”。不能利用的便直接賣往校外市場的廢舊交易站 16JIT配送人員JUST IN TIME17逆向物流執行規章 （1）書籍、桌椅等低價物品，由公司

11、直接收購，財務部及時付款。（2）mp3、mp4、電腦等高價物品，通過寄售、拍賣等形式，財務上不占用資金，只按成交金額收取一定比例的管理費；對質量有保證且價格合理的高價物品也會采取及時付款的方法。財務關系與正向物流的物流商品類同。18綠色行動19綠色物流專區20初次嘗試綠色物流21以我校綠色物流購書為例，綠色購書物流背景生活水平的偏低隨著我國如今實施的教育體制的改革， 上大學讀研究生的自費比例逐漸提高， 而且費用也在不斷增加。但是我國學生的整體生活水平并沒有呈現提高的趨勢， 據有關資料， 估計到 2010年， 我國研究生公費比例將縮減十個百分點， 也就是只能達到 34%， 而就大學生的整體生活水

12、平而言， 全國高校貧困生有 240 萬之多， 約占在校生的20%， 換言之五個大學生中有一個是貧困生。因此發展綠色購書物流為學生提供了一個物美價廉的平臺， 大大有效節約了學生們的購書開銷。按一般常規計算， 一個大學生一年要買十本資料書籍， 通過綠色購書物流每本至少節省五元， 就可以節省50元年。進而推之， 全國有 240 多萬的貧困大學生， 就可以節省 12000 萬元年， 可以為社會創造更多社會財富。公司倡導綠色購書作為綠色物流的一個小枝節， 是基于可持續發展目標建立起來的。2223產品定位A二手商品服務市場（屬正向物流體系）涉及產品有：電子詞典、舊書、CD、電腦、電腦桌、MP3、MP4、其

13、他電器。塑料凳、桶盆、被褥及床席等物品。通過校內市場盡量消耗這些過時的或畢業后難以帶走但又是低年級學生所需要的物品。B學校行政辦公廢品的回收處理（屬于逆向物流體系）涉及產品有：廢舊報紙、筆類、墨盒、報舊或換代的桌椅。選擇加工處理后或進入二級市場或當廢品賣掉。C物業清潔：除負責清潔區域內的衛生工作外，對垃圾和廢舊品進行回收分類處理。D學生用品網上超市既JIT既時配送服務涉及產品及服務有：各類考證類書籍、洗發水、沐浴露、洗衣粉、日常生活用品。紙筆、相關學生品牌服飾、各類籃球服、足球服、專業團隊服、手機話費沖值、網上訂餐。E.校園租車業務：公司與校外旅行社或車站達成長期合作協議設置幾條省內生源地較集

14、中的線路，為在校內學生提供返校及回家的便利，滿足在校師生集體外出乘車的需求解決節假日乘車難題。24戰略實施初期 （1-3年）主要產品為ABCDEF等幾種。服務定位是本校區及周邊居民小區，建立自己的品牌，積累無形的經驗資產，收回初期投資，完善管理模式與物流網絡體系。為進入其他高校及社區做好前期準備。第一年公司進入市場，提高公司知名度，樹立品牌形象占據本校區物流市場，建立完整的配送隊伍，完善校內經營項目范圍，積累網站和公司的運營經驗預計公司銷售收入20萬進行進入周邊社區的市場情報調研工作25第二年擴大公司在消費者中的影響市場逐漸向市內和其他高校及社區擴張，建立并完善社區消費物品經營范圍，進行進入其

15、他高校及社區的市場調研，并將社區及校園的網絡統一，增加市場適應力銷售預計收入40萬第三年提升品牌形象，增加無形資產增加設備，擴大服務規模年銷售收入達到80萬拓展新市場，主要定位于廣州大學城，基本覆蓋廣州其他高校26中期（4-6年）公司于市內的配套基礎設施基本完善，服務項目基本完善進一步完善和健全廢舊物資的回收和處理體系，擴大與供應商的合作范圍（為其開拓新市場做宣傳）健全網站的管理工作，技術及經驗基本成熟市場逐步向省內其他城市發展，保持每年開拓一定數量的新市場27長期（7-10年）利用公司的價值及影響逐步向企業的綠色物流領域進軍，加強廢舊物資的再加工處理，實現對全社會的物流環境的凈化、物資的充分

16、利用，為可持續社會、和諧世界、綠色地球的構建做出貢獻。縱向延伸：有巨大影響的網上賣場（網站） 橫向延伸：校園綠色書屋28行業競爭與發展趨勢波特五大競爭分析法 同類公司的進入產品供應批發市場供應商潛在競爭現有競爭者替代品同類型的物流公司顧客傳統購物超市29現有競爭者：主要為傳統的超市和便利店，但是綠色物流的網上超市是作為傳統賣場的補充出現，不會與傳統的超市和便利店產生直接的銷售沖突，從而避免了在一開始就面臨強大競爭對手的阻擊。另一方面網上超市在技術上處于領先地位，JIT配送系統在服務上極大的滿足了客戶的要求，購買方式便捷（網上或電話訂購）價格低廉（無需店面租金及各種稅費）、品總齊全(從電腦等高端

17、產品到日常生活用品)服務周到及時(JIT的上門服務)。供應商: 日常生活用品、服裝、電子數碼產品、由于這些產品的大眾化，價格基本公開，加上供應商較多，可 以較低的價格進行大批量的訂購，對供應商不會造成銷售量方面的影響，只會為其擴大消費市場，從而使公司能夠得到供應商較大的支持力度。30購買者：由于廢舊物的回收利用在校內市場上尚屬空白，所以顧客的選擇空間不大，另外網上超市及其配套的JIT物流配送系統能夠及時的將顧客所需物品交其手中，為客戶提供完善和較高的服務，售價又不高于傳統賣場，對顧客有較大吸引力。潛在競爭者：主要為校外的廢舊品回收站，但由于校園是一個相對獨立的社區，競爭對手在信息掌握方面較為遲

18、緩，距離相對較遠，因而處于競爭劣勢，所以本公司 具有充分的市場競爭力，另外，校內的零售攤點和便利店因其產品項目不齊 全，難以滿足在校師生的物資需求，本公司的網上超市和物流體系恰好能夠滿足顧客的潛在需求而具有較大的競爭優勢。替代品： 未來同類型的綠色物流公司，所以我們要采取先發制人的銷售戰略，以本校 市場為根據地不斷開發其他高校和社區作為新市場，形成強大的品牌和規模效應，盡可能搶先占領市場先機，使得其他競爭對手難以進入我方已經占有的校園市場31財務融資與撤出機制 資金成本 A兩年商品服務市場擬設流動資金5000元（考慮到資金回籠同期為一個月左右）B因同理可設資金2000元C據校內具體情況調查得知

19、需設固定資金？元D因除洗發水洗衣粉等日常生活用品需又一定量存貨外，其他商品反需少量樣品即可，因可設資金10000元。E租車業務，可設流動資金10000元，方便與車站達成協議。32投資效益可行性 AB兩項產品以低價購進，有其他公司成功的經驗，具備可行性。E項業務，長期合作協議及整體包車，定能以低于售票價承租，因而有利潤空間。C項業務，顯而易見至少不虧。D項超市及配送服務，以整合人力資源的優勢，將送餐業務承包（以10人的零散服務集合后5人即可完成），因而有利潤空間，更可利用配送人員實行D類其他物品的配送，極大的節約了人力投資。網上店鋪不需店面租金及其他稅費，因而盈利空間較大。 33撤出機制 1）重

20、組出賣公司。潛在的投資人應以行業投資者為主，包括國家環保局，經營達到穩定時的股權轉讓是投資人退出的主要方式，退出的定價可由簡單的市盈率進行計算，及以退出的年度凈利潤X市盈率（一般為5到6倍），計算出企業價值作為轉讓基價。2）股權轉讓3）公司上市34風險分析 1）公司缺乏經營的經驗，還有有限的技術力量，員工熟練程度，資源數量，有限的管理經驗，這將對銷售和經營有所影響。評估及對策：2）競爭對手模仿與涌入評估及對策：由于我們立足高校，利用高校資源與社會資源進行優化配置可以極大降低成本風險，通過品牌戰略樹立公司良好形象和權威，這必然阻止社會上競爭對手的介入，避免其簡單模仿。 此外，對員工采取“一年一聘

21、制”或“一學期一聘制”向全體高校大學生敞開大門，從而阻止高校內競爭對手的模仿。353）本公司的業務取決于對取貨的防范。這主要取決于賣主、和買主，因此，須向賣主和買主的誠信的考核，本公司相信自己有能力適應技術進步及生產穩定性發展的步伐，依靠先進的聯絡手段，如國際互聯網和其它在線服務方式，本公司有能力支持各種銷售。未來的產品計劃不依賴于范圍的限制，技術障礙已經清除。36 公司未來發展規劃 本公司戰略目標：本學校大學生服務5年內成為廣州的 10年內成為綜合性公眾型的公司。投資機構：證券投資部風險投資公司大學創業投資基金。投資原則：配合公司的經營戰略，實現利益最大化。投資規劃： 2-3 年內資本較少主要用于校內的銷售，積累資本。3-5年內資本較多擬打入廣州高校，實現資本飛速積累。5-8年內創立大學創業投資基金，實現公司的多元化發展。 37基礎上運用公司戰略思想發現市場機會，擴展業務，實行多元化經營，壯大實力成為學校集團，涉及業務有：高校聯合旅行社、高校聯合書店、高校舊貨市場、高校人才