1、PAGE 第PAGE 10頁，共 NUMPAGES 10頁江蘇聯合職業技術學院蘇州分院2013級國際商務專業實施性人才培養方案一、專業與專門化方向專業名稱：國際商務（專業代碼620305）二、入學要求與基本學制招生對象：應屆初中畢業生基本學制：五年一貫制辦學層次：普通專科三、培養目標本專業培養與我國社會主義現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發展，具有良好的職業道德和職業素養，具備扎實的國際商務專業知識和較強的專業技能，能適應進出口企業和其他商貿企業從事實務、管理等方面工作的發展型、復合型、創新型的技術技能型人才。四、職業（崗位）面向、職業資格及繼續學習專業 （一）職業（崗位）面向 1.主

2、要就業崗位：進出口企業和其他商貿企業的外貿單證員、貨運代理員、外貿跟單員等。 2.其他就業崗位：進出口企業和其他商貿企業的外貿業務員、報關員、報檢員、企業營銷員、物流管理人員等。 （二）職業資格證書1.本專業畢業生應取得以下4個證書中的1個：國際商務單證員、國際貨運代理員、助理物流師、國際商務跟單員。2.鼓勵學生取得與專業相關的其他技術等級證書或職業資格證書、執業資格證書。 （三）繼續學習專業國際經濟與貿易、國際商務、物流管理等本科專業。五、綜合素質及職業能力 （一）綜合素質 1. 思想道德素質：具備良好的政治素質、道德品質和法律意識；具有誠實、守信的職業道德；具有良好的人際交往、組織協調能力

3、和團隊合作精神；具有正確的擇業、就業觀和創業、創新精神。2. 科學文化素質：具有較為全面的語文、數學、外語、計算機等文化基礎知識和較為寬泛的科學技術知識。3. 專業素質：熟悉本專業必需的基礎英語知識和專業外語知識；理解外貿法規、國際慣例基本知識；會開展國際貿易活動的基本活動與專業知識；熟悉貨物運輸管理的基本知識；領會客戶關系管理、營銷管理的基本知識。能用英語進行簡單商務洽談及處理商務函電、合同、單證的能力；能運用計算機軟件繕制和審核常用國際商務單證的操作能力；具有初步的海運、多式聯運、空運運輸代理業務操作能力，以及生產、進度、質量、包裝跟單的能力。4. 身心素質：具有健康的體魄；具有善待自己、

4、善待他人，能適應環境的良好心態。 （二）職業能力 工作崗位工作任務應具備的主要能力單證員1、熟悉并審核合同內容2、申領許可證3、制單4、審單5、交單6、歸檔7、租船訂艙8、報檢9、報關10、辦理核銷退稅1、能看懂英文合同并進行審核2、能按照進出口的限制性管理規定，按時申領相關許可證件3、能運用計算機系統繕制進出口常用的單據4、能根據合同和信用證進行單據及信用證的審核5、能在規定的交單期內，將相應單據交至議付行6、能按照企業的要求進行單據的整理和歸檔7、能按照合同和信用證中規定的交貨期，合理安排時間，與貨代公司溝通聯系，辦理租船訂艙業務8、能在規定期限內完成商品的報檢9、能在規定期限內，按照海關

5、要求完成商品的報關10、能夠在規定期限內，完成交易的核銷退稅工作貨代員1、報價攬貨2、業務分析統計3、業務受理4、貨物跟蹤5、突發問題處理6、應收費用和毛利計算7、訂艙、報關和拖車8、貨物跟蹤9、應付費用10、提運單確認11、文件提供、核對和整理12、文件歸檔13、操作助理1、能根據公司的優勢航線，對外報價、攬取貨物，日常維護已有客戶。2、月度統計、分析與評估各項業務和客戶。3、接受客戶托運書后，能夠合理將其指派給相關操作4、能和公司內部操作保持溝通，實時向客戶匯報貨物狀態5、遇突發問題時，能妥善處理，確保公司利益和客戶滿意度6、能與客戶核實確認各項應收費用并輸入公司系統；根據操作提供的應付費

6、用，核算每票業務的毛利潤。7、能根據客戶托書，合理安排艙位；能根據客戶提供的報關資料，委托報關行完成報關，協調處理報關中的異常問題；8、能為客戶安排門點裝箱或內裝箱9、能和公司內部客服保持溝通，及時向其匯報貨物狀態及突發問題處理狀況10、能與各供應商核實確認各項應付費用并輸入公司系統提運單的確認、核對和簽發11、能核對并整理客戶托書、報關等資料，能和第三方（船公司、車隊、報官方）溝通，向其提供或索要相應資料12、業務完結后，根據公司要求，整理文件并進行歸檔。13、能完成操作指派的日常簡單事務跟單員1、進行國際貿易的基礎操作2、能順利地和客戶進行溝通，了解客戶需求3、能夠獲取定單，并準確無誤地下

7、單4、進行原料訂購,生產進度控制等相關的生產管理工作5、進行辦公自動化操作6、填制相應的單證，進行跟單1、具備跟單員所需的商貿基本能力，包括貿易、法律、營銷、物流等相關技能，能進行相關單證的繕制2、能夠分析出客戶的特點以及產品的價格構成，以利于報價 3、善用文字或語言與客戶進行溝通，能夠準確地報出產品的價格、規格、 數量、商定交貨期限、付款方式等 4、具有談判的口才，了解談判的程式與技巧5、能預測出客戶的要求，企業的生產能力以及物料的供應情況，便于結單、生產與交貨期的安排6、跟單員應具有搜集跟單產品相關信息的能力，了解產品的原材料特點、 來源及成分，知道產品的特點、款式、質量，以利于和客戶及生

8、產人員溝通協調7、具備跟單員綜合管理能力，包括工廠管理、倉儲管理、貨源管理等能力8、具備信息處理能力，包括文字錄入、信息分類整理熟練操作計算機常用軟件、運用OFFICE處理業務工作等能力。六、教學時間分配表（按周分配）學期學期周數理論教學實 踐 教 學軍訓與入學教育勞動/機動周授課周數考試周數技能訓練課程設計大型作業畢業設計企業見習頂崗實習內容周數內容周數內容周數周數一2017111 二20171國際商務字符錄入實訓1 1三20171社會實踐11四20171單證填制實訓11五20171電子商務實訓11六20171貨運代理操作實訓11七20171外貿業務流程模擬實訓11八20171營銷策劃實訓1

9、1九20141跟單實訓創業實訓社會實踐1211十20畢業設計2頂崗實習162合計 200150911216111七、教學時間安排表（見附表） 八、專業主要課程及內容要求序號課程主要教學內容及要求教學實施建議1國際貿易概論（68課時）了解國際分工、跨國公司、經濟全球一體化等基本概念，理解關稅及非關稅壁壘對貿易活動的影響和鼓勵出口與出口管制措施的作用，了解主要國際貿易政策與措施及有關國際經濟貿易組織的基本知識。主要教學內容：項目一、國際貿易基礎知識認知；項目二、國際貿易政策解讀；項目三、國際貿易措施；項目四、區域經濟一體化解讀；項目五、國際貿易新發展分析。以項目式教學為主并結合多媒體教學方法開展教

10、學。講述基本理論力求簡明扼要仔細，并結合項目及案例進行分析，注重培養學生的實際分析及運用能力。2進出口貿易實務（136課時+1W）熟悉國際貨物買賣合同訂立和履行的基本環節，掌握各項交易條件和合同條款的規定方法，了解有關國際慣例和法律規則，并能根據我國對外貿易的方針政策和企業的經營意圖，予以靈活運用。主要教學內容：項目一、商品品名、品質、數量、包裝基礎知識；項目二、貿易術語和商品的價格；項目三、國際貨物運輸和保險；項目四、國際貨款的收付；項目五、爭議的預防與處理；項目六、交易磋商與合同簽訂；項目七、出口合同的履行。 本課程宜采用案例教學法實施教學，所選案例應注意突出“實”和“新”。 安排一周進出

11、口貿易流程模擬實訓鞏固知識。 教學可聘請有相關實際工作經驗的外貿企業人員任教。3外貿英語函電（68課時）掌握1 000個左右的商務函電常用詞匯。 了解商務函電常用短語、術語、習慣用語和習慣表達方式。 能用正確的格式和語言文字撰寫各業務環節的簡單英文信函。能正確理解、翻譯及填制一般的英文合同、協議。主要教學內容：Chapter 1、Business Letter WritingChapter ；2、Establishing of Business RelationsChapter；3、Enquiry and Replies；Chapter 4、Offers and Counter-offer；C

12、hapter 5、Acceptance；Chapter 6、Sending of Proforma Invoice；Chapter 7、Modes of Modern Communication；Chapter 8、Sales PromotionChapter 9、Terms of Payment；Chapter 10、PackingChapter 11、Insurance；Chapter 12、ShipmentChapter 13、Complaints & Claims 突出實踐性教學，可采取“理解記憶模仿活用”的實踐步驟。 教學可聘請有相關實際工作經驗的外貿企業人員任教。4市場營銷實務（6

13、8課時+1W）了解分析市場營銷環境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力。主要教學內容：項目一 了解市場營銷；項目二分析營銷環境；項目三分析消費者市場；項目四市場調研與預測；項目五 分析目標市場；項目六產品策略；項目七 價格策略；項目八 渠道策略；項目九 促銷策略；項目十：營銷綜合實訓。 本課程宜采用案例教學法實施教學。本課程教學中講授基本理論應注意與反映最新發展相結合，同時盡量體現世界市場營銷理論與實踐的最新發展。安排一周營銷綜合實訓，可引入企業項目進行實戰演練。 5國際商務單證實務（170課時+1

14、W）了解在外貿業務中，各項單證的意義和作用，熟悉外貿單證操作相關的國際慣例，掌握基本的外貿單證審核技巧，學會填制各種外貿單證。主要教學內容：項目一、單證業務的認識和準備；項目二、信用證制作實操；項目三、發票制作實操；項目四、包裝單據制作實操；項目五、運輸單據制作實操；項目六、報檢單據制作實操；項目七、原產地證明書制作實操；項目八、保險單據制作實操；項目九、報關單據制作實操；項目十、匯票制作實操；項目十一、出口核銷單制作實操。本課程宜采用項目教學法實施教學。 建議使用單證員考證教材，通過課證融合的方式組織教學。可結合外貿單證軟件進行實操作訓練。可聘請有相關實際工作經驗的外貿企業人員任教。6倉儲與

15、配送實務（68課時)熟悉倉儲作業流程；能合理安排倉位；根據各環節的操作規范，能實際操作倉儲設備；熟悉入庫、分揀、配貨、配裝、出庫、退貨作業的操作；會填寫入庫單、出庫單、移庫單、盤點單、儲位分配單、揀貨單、退貨申請單、公路貨物運單、運輸計劃、貨物清單、集貨單、貨物運輸交接單、殘損記錄表、國內貨物運輸險投保單、保險通知書、航空運單、水路運單、鐵路貨物運單、鐵路貨票等單證。主要教學內容：項目一、倉儲配送認知；項目二、倉庫布置和設備選用；項目三、進貨入庫作業；項目四、補貨及揀選作業；項目五、出貨作業；項目六、配送作業；項目七、返品處理作業；項目八、倉庫管理；項目九、信息技術應用。建議使用物流員考證教材

16、，通過課證融合的方式組織教學。 可結合物流單證軟件進行實操作訓練。參照職業教育物流單證技能大賽相關方案實施教學和評價。7國際海運與多式聯運實務（102課時+1W)了解國際貨運代理概論、海運和多式聯運等內容，熟悉報檢與報關，掌握國際貿易實務、班輪租船運輸等內容。理解國際多式聯運、貨運糾紛處理與案例，培養學生的海洋運輸的組織與協調能力，培養學生報關與報檢的能力。主要教學內容：項目一國際海上貨物運輸；項目二班輪運輸；項目三集裝箱運輸；項目四無船承運業務；項目五租船貨運實務；項目六運價與運費；項目七班輪提單與海運單；項目八海上貨運事故處理；項目九國際多式聯運。本課程宜采用項目教學法實施教學。 建議使用

17、貨代員考證教材，通過課證融合的方式組織教學。可結合國際貨代軟件進行實操訓練。8國際空運實務（68課時）熟悉航空運輸、危險貨物運輸等內容。掌握國際航空貨物運輸業務流程、航空貨物的運價與運費、航空貨運單等內容。培養學生航空運輸的組織協調能力。培養學生貨代綜合運用的能力。主要教學內容：項目一國際航空貨物運輸基礎知識；項目二國際航空貨物運輸業務流程；項目三包艙包板運輸；項目四特種貨物運輸；項目五國際航空快遞貨物運輸；項目六航空貨物的運價與運費；項目七航空貨運單；項目八國際航空公約。本課程宜采用項目教學法實施教學。 建議使用貨代員考證教材，通過課證融合的方式組織教學。可結合國際貨代軟件進行實操訓練。9外

18、貿跟單實務（158課時+1W）掌握生產管理知識和質量管理知識，熟悉生產過程品質監控的主要環節，掌握常用的貨柜尺寸及其裝載重量，熟悉常見的出口包裝材料及其特性。掌握我國進口貨物的國家管制制度；掌握進口貨物的檢驗方法和索賠方法。 主要教學內容：項目一、外貿跟單崗位認知；項目二、外貿跟單崗位要求；項目三、合同、訂單審查實務；項目四、選擇生產企業和簽訂加工合同；項目五、原材料（零部件、輔料）采購跟單；項目六、生產進度跟單；項目七、產品品質跟單；項目八、出口產品包裝跟單；項目九、貨物運輸跟單；項目十、報檢報關跟單；項目十一、出口收匯、核銷及退稅跟單；項目十二、紡織服裝跟單實例；項目十三、五金業務跟單實例

19、。本課程宜采用項目教學法實施教學。 建議使用跟單員考證教材，通過課證融合的方式組織教學。可結合外貿跟單軟件進行實操作訓練。九、專業教師任職資格 （一）教學團隊要求1.本專業的專業專任教師與在籍學生比不低于1:30；2.專業負責人應具有副高及以上教師職務，取得國際商務師或與所任學科相關的專業技術職務或執業資格證書。3.兼職教師占專業教師比例10%-30%。 （二）專任專業教師應具備下列任職資格1.取得教師職業資格證書。2.具有財經類、商貿類專業本科及以上學歷。3.具有良好的思想政治素質和職業道德，具備認真履行教師崗位職責的能力和水平，遵守教師職業道德規范；4.在企事業單位工作2年以上或到企業或生

20、產服務一線實踐累計6個月以上，并逐步成為“雙師型”教師,取得國際商務師或與所任學科相關的專業技術職務或執業資格證書。（三）本專業兼職教師應具備以下任職資格1.在企業、行業協會的商貿崗位工作，有豐富的商貿專業技術和工作經驗，具有國際商務師等中級及以上專業技術職稱。2.具有一定的專業教學經歷和教學水平。3.具有較高的思想政治水平和責任心，熱愛學生，為人師表。 4.有保證完成兼課任務所必需的時間。十、實訓（實驗）條件 主要實訓（實驗）室主要功能主要設備配套教學資源單證實訓室學生借助電子單證軟件進行教學和實訓電腦；服務器；多媒體教學設備；配套桌椅；文件架（40臺套）；外貿單證軟件；物流單證軟件能滿足4

21、0人同時訓練和教學要求國際貨代實訓室通過國際貨運代理模擬軟件進行教學和實訓，實現理論知識與操作實務的對接多媒體教學設備、計算機網絡、貨代教學及實訓軟件能滿足40人左右同時訓練和教學要求的場所和設備配置報關（報檢）實訓室外貿企業崗位認知、熟悉報關環境，借助報關（報檢）實訓軟件進行業務操作多媒體教學設備、計算機網絡、配套桌椅、觸摸顯示屏、報關（報檢）教學及實訓軟件能滿足40人左右同時訓練和教學要求的場所和設備配置外貿綜合實訓室通過模擬軟件，進行國際貿易進出口業務流程綜合實訓多媒體教學設備、計算機網絡、外貿綜合實訓軟件能滿足40人左右同時訓練和教學要求的場所和設備配置商務談判實訓室通過一個虛擬的談判

22、環境，使學生對商務談判過程進行模擬實訓，實現商務談判理論與技巧的對接談判桌椅、調音臺、話筒、演講臺，錄播系統；筆記本電腦；多媒體教學設備；大屏幕網絡電視商務談判實訓軟件（40臺套）能滿足40人左右同時訓練和教學要求的場所和設備配置商務禮儀實訓室對學生進行商務禮儀和形體訓練多媒體教學設備、電話、玻璃墻能滿足40人左右同時訓練和教學要求的場所和設備配置企業沙盤創業中心運用獨特直觀的教具，融入市場變數，結合角色扮演、情景模擬、講師點評，使受訓人員在虛擬的市場競爭環境中，真實體會企業數年的經營管理過程及業務操作過程計算機、投影儀、網絡設備；ERP電子沙盤和物理系統等能滿足40人左右同時訓練和教學要求的

23、場所和設備配置商貿實體企業建議引入企業共建生產實訓場所，供學生進行全真業務操作十一、編制說明 （一）編制依據 1.省政府辦公廳轉發省教育廳關于進一步提高職業教育教學質量意見的通知蘇政辦發【2012】194號2.省教育廳關于制定中等職業教育和五年制高等職業教育人才培養方案的指導意見蘇教職【2012】36號。3江蘇省五年制高等職業教育國際商務專業指導性人才培養方案 （二）課時及學分分配本專業教學總學時為5064課時,其中公共基礎課為1932學時，占38.1%；專業技能課2540學時，占50.1%；任選課508課時，占10%；其他類教育84課時，占1.7。公共基礎課程與專業技能課程的課時比例為4:6。總學分298學分；其中課程教學按照每學期1618學時1學分