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文檔簡介
1、第 PAGE15 頁 共 NUMPAGES15 頁銷售述職報告例文 銷售人員述職報告銷售述職報告范文7篇進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。一:關于對公司產品和銷售方面的認識以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,
2、從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。二:產品渠道拓展后的總結跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公
3、司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續
4、于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。三:未來努力的方向應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:1.會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力
5、,不斷在工作中學習、進取、完善自己。2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。6.更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。述職人:_20_年_月_日第7篇:銷售述職報告這篇銷售述職報告范文很重要,分享給你,希望可以幫到你。銷售述職報告范文
6、 銷售述職報告精選 銷售述職報告調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但 有效就是硬道理 !我公司的思路是促成業績的重要因素之一。加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的 經濟激勵 手法,形成了 重獎之下必有勇夫 的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。對于市場遺留問題的解決,依據 輕重緩急 程序,采用 堅持公司利益原則,以有效依據處理 的指導思路,從而使問題的解決未1 成觸份公司的利益。2、存在的負面因素:銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇
7、方面存在一定失誤!銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在 急功近利 狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。大多數代理商的 等 靠 要 觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。2公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板
8、市場。銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。二、費用投入的回顧和分析p p :費用回顧:31、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,812月相比38月同期利潤額增加。2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資的虧損,812月相比38月周期人力成本降低,剩余價值提升。費用分析p p :1、正面因素:公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。42、負面因素:營銷部沒有數據統計的支持,對費用
9、的控制較為盲目。市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在 知情難,無審批 的歧形現象,管理無法加強。個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。老板 一筆簽 的現象依然存在。三、營銷團隊的建設回顧及分析p p :5 團隊建設業績回顧:1、銷售人員的 放牧式 現象基本消除,營銷團隊的管理加強。2、待遇方面,基本消費了 大鍋飯現象 ,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。3、團隊的執行力有所增強。4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。團隊建設分析p p :61、正面因素分析p p :采取每日電話
10、報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰性。通過 提醒式 的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而 逼迫 銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了 解決問題是職責 的職業操守。7在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危 的心理利于工作能動性和
11、工作實效的提升。2、負面因素分析p p :公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。銷售人員長期適應了 放任式 的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。部分人存在 老油條 觀念,有一定優越感,因此對于公司加強管理有 和稀泥 的想法存在。8部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回
12、到 放任狀態 。誰都想做好人,缺乏主動做 惡人 的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。四、內部管理運作的回顧及分析p p :運作回顧:91、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。2、公司制定工衣,并規定著裝時間,公司人員有了較統一的形象。3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。5、客戶檔案基本建立。6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。10 存在的負面因素分析p p :1、部門協作性不強,都喜歡圍著老板轉,喜歡把老板推到 工作前線 。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了 一筆簽
13、現象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。五、存在的主要問題:1、銷售管理無數據:一份正規地年度工作總結報告,應該用數據來說話,可是 真正的銷售管理必須包含兩部份內容:11 一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結果,只能憑著經驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的
14、命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據,幫助銷售管理的判斷和調整,以達到最高管理實效!2、管理無層級:公司的員工常掛到嘴邊的一句 我要請示老板 。本意沒錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,最少應當有三個目的:一、為公司創造剩余價值;12二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析p p 問題,解決問題,把老板 藏到幕后 。否則的話,做好人做惡人的都是老板! 例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為 老板不錯 !若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為 老板太精了 !正確在做法,我
15、認為是永遠讓老板是 好人 ,時刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板 一筆簽 絕對正確! 正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!而且,從管理的角度來分析p p 公司的管理。A管理模式一直強13 調管理的層級和跨度。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那么多部門,養那么多大臣!就相當于,如果
16、公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的 閑人 , 老板不是在做生意做企業,而是在做 慈善事業 !我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然, 生產線 要真正實現自動化,對每一個 部件 的品質要求都比較高,我想作為操作員來講,最擔心的還是 部件 的品質! 因為 部件 品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換 部件 的 機械維修工 第三方面,生產出的 產品 很難達到 預期品質 第四方面,品質不穩定的如果是 重要部件 ,有可能會毀掉整條 生產線 !
17、143、管理無流程:生產洗發水,需要配料 攪拌 灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗發水的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗發水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發水,并沒有達到預期的結果,或者說結果的品質沒有達到最佳!當然,以上是從結果方面來分析p p 。如果從過程來分析p p ,就會出現有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法,上面注明給誰就交給誰!結果,幾乎全部是由老板去處理!六、
18、完善管理的建議:無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建15 設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問題:1、執行力太差的問題:無論什么樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!2、責任不與職權、利益掛鉤的問題:有權有錢卻沒有責任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老板走不了,所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以 無產階級思想 ,說不定哪天還可以 殺富濟貧 呢!3、做事有始無終的問題:16超級成功學里有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!做事有始無終,如何能成功?1.審時度勢很重要:你必須在時間、地點、場合條件都具備的情況下提出加薪。否則,突然提出,只會使老板反感。最佳談加薪時機一般是公司每年年底都進行的業績評估時,在評估結果出來之后,如果發現自己有加薪的空間,那么可以以業績為資本向老板提出加薪,這樣做成功的可能性較大。2.抓住業績是關鍵:不要和老板大談你正在貸款,而且有買車、買房等個人消費問題。你必須向公司證明你值得加薪,而不是你需要加薪。抓住自己所做出的業績,表現出足夠的信心。先說服了自己,你才有可能說服老板。3.摸準加薪的時間表:掌握公司的加薪時間是很重要的。大多數公司會在年初加薪;有的
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