1、1 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術激勵的秘密讓員工自己跑2 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術目錄頁CONTENTS PAGE * 第一章 揭開激勵神秘的面紗第二章 員工沒有內驅力的原因第三章 激勵方法與藝術第四章 激勵的黃金法則3 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 * 過渡頁TRANSITION PAGE第四章 激勵的黃金法則第一章 揭開激勵神秘的面紗第二章 員工沒有內驅力的原因第三章 激勵方法與藝術4 04 激勵

2、的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術答案是：激勵是靈丹妙藥！懶不是人的本性，是由于環境所造成的，下屬之所以懶，是由于領導者沒能激發和鼓勵下屬的積極性所導致。人是需要激勵的，人的工作干勁來自激勵。所謂：矢不激不遠，人不勵不奮。有無激勵大不一樣。員工為什么不能積極主動、全力以赴地工作？員工的工作熱情為什么難以持久？員工為什么不能像老板一樣勤奮地工作？弗朗西斯（C. Francis）說：“你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些”

3、。怎樣爭取到這些呢？請請思思考考5 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術經典管理寓言：駱駝經典管理寓言：駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽，為什么我們的睫毛那么長?”駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽，為什么我們的背那么駝?丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠里經受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊。”小駱駝高興壞了：“哇，原來

4、我們這么有用啊!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢?”首先，我們要了解什么是激勵。用激勵技巧之前，首先需要明白激勵是指通過影響人們的動機來調整人們的行為，在公司內部，管理工作需要創造和維持一種良好的環境，這種環境能將員工的動機引向公司的目標并完成目標。6 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術天生我才必有用，可惜駱駝身有異能卻無處施展。在動物園里雖可供人欣賞，卻白白浪費了一身的好本領。一個好的心態+一本成功的教材+一個無限的舞臺等于成功。每個人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞臺。經理們，你是否已經為你的員工找

5、到了能夠使他們充分發揮潛能的舞臺?有了這樣的舞臺提供給他們，相信他們會自己跑起來!【觀點】鼓勵公司員工開動腦筋，挖掘其創造力，是許多成功企業普遍采用的激勵管理方式，并形成了企業的創新文化。那么什么是激勵?這是大家進入激勵迷宮之前首先要了解的東西。 你無法推任何人上階梯，除非他本人爬上去。安德魯卡耐基鋼鐵大王7 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術通俗地講，激勵（Motivation）就是激發鼓勵的意思，是指通過調動人的積極性，使其把潛在的能力充分地發揮出來。從心理學角度講，激勵是指激發人的內在動機，鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的過程。激

6、勵是一個非常復雜的過程，它從個人的需要出發，引起欲望并使內心緊張，這種緊張不安的心理會轉化為動機，然后引起實現目標的行為，最后在通過努力后使欲望達到滿足。激勵的定義激勵的定義8 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術哈佛大學的威廉詹姆士教授研究發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20-30%，而如果受到充分的激勵，則職工的能力可以發揮到80%-90%，甚至更高。這其中50%-60%的差距系激勵工作所致。也就是說，同樣一個人在通過充分激勵后所發揮的能力相當于激勵前的3-4倍。由此他得出一個公式：“工作績效=能力動機激發”。這就是說，在個體能力

7、不變的條件下，工作成績的大小取決于激勵程度的高低。激勵程度越高，工作績效越大；反之，激勵程度越低，工作績效就越小。資料【觀點】一個員工的工作表現主要是由以下三個因素決定的：本人的能力、工作動機、工作環境條件。一個人要進行有效的工作，首先就要知道如何去工作，即要有工作的能力；第二個條件就是要愿意工作，即要有工作的動機：另外還要有從事某種工作所需的工具、原料等種種必需的條件，也就是所謂的環境條件。缺少其中的任何一個因素，你的員工都不可能忘我地投入到工作中去。9 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術激勵的三大誤區建立合理有效的激勵制度，是企業的

8、重要問題之一。但是近年來一些企業對激勵的認識上還存在著些誤區。誤區一：激勵就是獎勵誤區三；只要建立起激勵制度就能達到激勵效果誤區二：同樣的激勵可以適用于任何人對希望出現的行為，公司應該用獎勵進行強化；對不希望出現的行為，要利用處罰措施來進行約束。通過對不同類型人的分析，找到他們的激勵因素，并有針對性地進行激勵，這樣的激勵措施才是最有效的。評估體系是激勵的基礎。有了準確的評估才能有針對性地進行激勵，才能更有效。10 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術就長遠來看，你根本無法強迫任何人做事，只能讓他們自已心甘情愿的做。而唯有激勵才能讓員工燃燒

9、起來，讓激情經久不息；唯有激勵才能使人的潛力得到最大限度的發揮。因此，如果領導者希望下屬付出最大的努力，就應該通過自己的激勵實踐以滿足員工的需求和愿望。然而，現實存在的問題是，很多主管不是在激勵下屬，而是在打擊下屬，這不得不說是一件很悲哀的事情。管理的最高境界是讓人拼命工作而無怨無悔。【觀點】松下幸之助說:11 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 * 過渡頁TRANSITION PAGE第四章 激勵的理念/原則第一章 揭開激勵神秘的面紗第二章 員工沒有內驅力的原因第三章 激勵方法與藝術12 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗0

10、2 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。牧羊犬看到此種情景，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑得快得多。”獵狗回答說：“你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑（行為：盡力而為），他卻是為了性命而跑呀（行為：全力以赴）！”激勵的原理激勵的原理心理學家一般認為，人的一切行為都是由某種動機引起的。動機是任何行為發生的內部動力，動機對行為有激發、引導和維持的作用，沒有動機就沒有行為。動機的性質不同，強度不同，對行為的影響也不同。有一個小故事很形象地說明了這一點：13 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒

11、有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術經典管理寓言：骨頭與肉兼而有之經典管理寓言：骨頭與肉兼而有之獵人意識到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟，措人不得已引誘了一條野狗，問他到底野狗比獵狗強在哪里。野狗說：“獵駒吃的是骨頭，吐出來的是肉啊！”接著又道：“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒得舔!不然也不至于被你誘惑。”于是獵人進行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的一部分，而且隨著服務時間加長，貢獻變大，該比例還可遞增，并有權分享獵人總兔肉的一部分。就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強烈要求重歸獵狗

12、隊伍。重要的不是發生了什么事，而是要做哪些事情來改善它!14 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術獵狗為什么會流失?獵狗為什么沒有留下來為獵人逮捕兔子，繼續效勞，在情況變得越來越糟糕的時候，聰明的獵人通過引誘一只野狗，了解到獵狗流失的原因在于它們只是吃到骨頭，而吃不到肉。于是獵人采取“骨頭與肉兼而有之”的激勵措施，最終獵狗與獵人一起努力，出現了良好的局面，就連野狗也紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。在這里，獵人之所以能夠采取有力措施，使局面扭轉，關鍵在于找到了問題的原因所在。找到了出口，還有出不去的道理嗎?【觀點】有能力識別使人失去動力的因素同了

13、解激發動力的準則一樣重要。“發現問題比解決問題更重要”，在了解了員工沒有內驅力的原因以后，再去探討激勵的方法，如何讓員工跑起來等問題也就迎刃而解了。15 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術經典管理寓言：愛若與布若經典管理寓言：愛若與布若愛若和布若差不多同時受雇于一家公司，開始時兩人都一樣從最底層干起，可不久愛若受到老板青睞，一再被提升。布若干活兒也一直勤勤懇懇，任勞任怨，卻像是被人遺忘一樣，還在最底層混。于是他忍無可忍，找到老板質問。員工不知道做什么老板了解這個小伙子工作肯吃苦，也很賣力，但似乎缺少些什么，又不好說清楚，于是他想了一個主

14、意，說：“布若，你馬上到集市上去看看今天有什么賣的。”布若很快從集市回來說：“集市上只有一個農民在賣土豆。”老板問：“有多少袋?”布若又跑了趟集市回來說：“10袋。”“價格多少?”老板又問。布若只好再跑一趟，老板望著氣喘吁吁的布若說：“請你先坐下休息一會兒。”說完叫人把愛若找來說：“愛若，你馬上到集市上去看看今天有什么賣的。”愛若很快從集市上回來匯報說：“只有一個農民在賣土豆，有10袋，價格適中，質量也很好。這個農民說一會兒還將有幾筐西紅柿上市，據我看價格還公道。咱們這里可能需要，所以我不僅帶回了幾個土豆和西紅柿樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等你回話呢!”老板看了一眼滿臉羞愧的布

15、若，說：“請他進來。16 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 老板通過特別的方式讓員工明白：有些事情是不用老板說，員工就應該知道去做的。要員工心甘情愿地做事，就是要他們明白要做哪些事情，因此，明確的崗位職責，非常重要。 一些員工之所以不知道哪些工作是他們應該做的，就是因為企業沒有書面的工作目標，而且工作目標搖擺不定。要想使企業的目標達到激勵員工的目的，就要做到職責明確，制定的目標要盡量少而簡單。【觀點】讓員工知道為什么這是他應該做的，他還有理由不主動擔起責任嗎?所以不但要做到經理了解企業的目標，員工也要了解自己的職責所在。17 04 激

16、勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術沒有書面的工作目標，工作目標搖擺不定沒有書面的工作目標，工作目標搖擺不定第一，需要認真的思考。你必須確定哪些是優先的，并準確表達山來。這個過程將使你的工作清晰、一貫。第二，你必須把工作細化。當你想表述什么時間完成什么工作時，你必須頭腦清醒。第三，如果工作目標公之于眾，就會大大增強每一個人的責任感，這將轉化為工作的動力。制定切實可行的目標制定切實可行的目標第一，團隊或個人的目標必須有80的實現機會。最好是能最終實現的目標，這樣的目標充滿感染力。第二，讓下屬自己去確定自己的目標，然后經過論證，與老板達成致，這才是更

17、為明智的選擇。第三，書面工作目標是否準確的可行性標準是：團隊或員工不用問自己的老板，就十分清楚工作目標是否已經完成。目標要少而簡單目標要少而簡單確定的工作目標要簡潔明了，要使所有參與工作的人不用過多的解釋都能明白。如果你做不到這一點，你的雇員就不會幫助你實現這些目標。你的目標要十分簡短，讓每個人都能熟記于心。這樣的話，公司的工作目標才會對雇員的日常工作都產生影響。舉例：聯邦快遞公司多年來他們一直承諾，必須把顧客的包裹隔夜送達。這項工作所涉及的人都知道：物品必須在第二天上午10：30之前送 達目的地，否則顧客有權拒付運費。這個承諾十分簡單，經理們清楚，辦公室的工作人員清楚，運送包裹的員工清楚，顧

18、客也很清楚。這不會產生任何歧義，每個人都知道自己每天該怎么做。這種簡潔給整個商務活動帶來了活力，激發了團隊精神，這是用其他任何方式都難以實現的。18 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術經典管理寓言：相信自己是一只雄鷹經典管理寓言：相信自己是一只雄鷹員工不知道怎么做一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息，它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后

19、把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地拍打翅膀，就這樣，它終于飛了起來!19 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術通過讀這則寓言，我們從不同的角度有不同的啟示。從“鷹”的角度看，說明磨煉是召喚成功的力量。從主人的角度看，他為“鷹”提供了一次受訓的機會，所以最終“鷹”才能飛起來。如果主人不為“鷹”提供這么一次機會，這只“鷹”可能永遠不知道該如何去飛，即使你告訴它它是一只“鷹，它有飛的能力。【觀點】“告訴不等于“教”。的確，很多人都會犯類似的錯誤，告訴員工任務后就放手不管了。經理往往會認為不是自己的問

20、題，是員工理解能力的問題。其實經理可以做得更好，應該更多從自己身上找原因。一些重要的工作，應該給員工一個說出他如何去做的機會。你是否已經告訴員工如何去做了呢?。20 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術經典管理寓言：小矮人們的力量經典管理寓言：小矮人們的力量 在古希臘時期的塞浦路斯，曾經有一座城堡里關著一群小矮人。傳說他們是因為受到了可怕的詛咒，而被關到這個與世隔絕的地方他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。員工遇到了超出他們控制范圍的障礙 小矮人中，阿基米德是第一個收到守護神雅典娜托夢的，雅典娜告訴他，在這個

21、城堡里，除了他們待的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間里，有1個房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間，而在另外的24個房間里有石頭，其中有240個玫瑰紅的靈石，收集全部的靈石并把它們排成一個圈，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個伙伴，只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力，其他四個人都不愿意相信開始的幾天里，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；蘇格拉底想先去找那個有食物的房間；而阿基米德想快點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除三個人無法統一意見，于是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果

22、，倒是耗得筋疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來他們決定，先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。21 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 我們從這七個小矮人的故事中，可以學到讓我們終生受益的道理：知識不過是一種工具，只有通過人與人之間溝通，互補，才能發揮它的全部能量。一個人的力量辦不到的事情，通過資源共事，通過團體的力量，就會輕而易舉地完成。當員工遇到了超出他們控制范圍的阻礙時，經理應該考慮是否可以通過資源共享，讓團隊的力

23、量來解決。 【觀點】當員工遇到超出他們控制范圍的阻礙時，你有沒有想過從哪些方面來幫助他們呢?有了阻礙，如果不及時為他們拆除障礙，員工就會停下來，所以為了能讓員工保持一種跑的慣性，你必須對他們遇到的障礙進行解除資源共享和團隊精神可以給大家提供一種解決問題的思路!22 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術資源共享，發揮員工的潛力 作為經理的你也許會經常埋怨手下的業務人員業務能力不行，但是你是否想過，也許現在你一個人一年能銷售100萬的產品，你的員工卻不能，但這絕不是她的能力比你差多少，而是因為你擁有他不曾有的資源，權力、從業經驗、行業知識、客

24、戶關系等等。打一個比方。你請客吃飯，八百一千你從不用擔心，但業務人員就不行，吃兩百元還擔心報銷不了，他能把事做得和你一樣好嗎?你希望每一個人都和你一樣有能力，你必須第一信任每一個人，第二資源共享也只有資源共享，你才能最大限度地發揮你職員的潛力，創造出最大的利潤。 分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西。通過分享，管理者能很好地傳達自己的理念，表達自己的想法，更能不斷形成個人的影響力，用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢地工作，做更多的工作，效率更高。同時，通過分享，管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的

25、東西，形成管理者與員工之間的互動，互相學習，互相進步。分享應該作為管理者的關鍵詞和座右銘不斷強化，不斷練習，使其成為管理者們成功道路上的重要內容。23 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術倡導團隊合作精神，激勵全體員工 一只木桶的容水量，不取決于構成木桶的那塊最長的木板，而取決于最短的那塊木板。要使木桶能裝更多的水，就要設法改變這塊木板的現狀。這就是著名的木桶原理。說明企業中的員工技術水平不一，有“長”有“短”，這時候需要取長補短。（劃線的故事，一分鐘互動）一個優秀的管理者，必須善于發現自己負責管理的系統中的“短木板”，敢于揭短，善于補短

26、，才能大大提高工作效率和經濟效益。把每個人最好的想法拿來，放在其他人中叫交流，這是讓每一位員工全身心投入工作的秘訣。把自己當做海綿，吸收并改進每一個好點子。尋找更好的出路，及早地把新知識拿出來與大家分享。美國大聯盟職棒西雅圖水手隊的明星球員羅德基思，成為許多球隊的挖角對象。羅德基思開出的條件除了2000多萬美金的年薪外，還要求球隊給予他各種特殊待遇，包括在訓練場有自己專屬的棚子，供他自由使用的私人飛機等。原本對羅德基思有興趣的紐約大都會隊，最后決定放棄。該球隊表示，如果他們答應羅德基思的所有條件，幾乎是允許他獨立于球隊之外，自成一格，對球隊的影響是弊多于利。他們需要的是由25個球員組成的團隊，

27、而不是24個球員加上1個特殊球員。著名管理顧問奧斯汀指出，如果企業將過多視線放在明星員工身上，而忽略了占公司多數的一般員工，會打擊團隊士氣，使善用明星員工與發揮團隊合作兩者間失去平衡。經理應自問：誰對公司比較重要?是幾個明星員工，還是一群默默耕耘的員工?奧斯汀表示，超級明星很難成為服從團隊合作的人。明星之所以是明星，因為他和其他人的等級不同，他們需要的是不斷提高標準，以挑戰自己。企業必須懂得善用明星所長，同時也不扼殺其他員工的貢獻。24 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術當每只大雁展翅高飛，也為后邊的隊友提供了“向上之風”，“V”字隊形

28、，為雁群增加了71的飛行范圍，可見分享團隊默契能互相幫助，更輕松地到達目的地，因為他們的旅程建立在相互信任的基礎上。當某只大雁偏離隊伍時，它會立即發現單獨飛行的辛勞和阻力，馬上飛回隊伍，重新借用同伴提供的“向上之風”。我們每一個員工也可以與大雁一樣，緊跟大隊伍，樂于接受他人的協助，并幫助別人。飛行在隊伍中的雁會發山“呱呱”叫聲，鼓勵前面的雁保持速度。我們平時應該多鼓勵別人，在團隊中有鼓勵表現就會更好，最完美的自我表現，通常來自正面的鼓勵。當前導的大雁疲倦時，它會退到隊伍的后面，而另一只雁則會代替它飛到前導位置。艱巨的任務需要輪流付出，我們要尊重、保護每個人獨特的才能、天分和資源。大雁的啟示在團

29、隊營銷中，你是否擁有更多的愛心?你是否具備了很強的責任心?你是否懷揣著一顆良心?做好自己的本職工作吧，這樣你就為別人減輕了負擔！幫助你周圍的同事吧，這樣你們就能一起成功!承擔你下屬的責任吧，這樣你就擁有一個堅強的戰斗隊伍!分擔你上司的壓力吧，這樣你就會在不久的將來更上一層樓。25 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 * 過渡頁TRANSITION PAGE第四章 激勵的黃金法則第一章 揭開激勵神秘的面紗第二章 員工沒有內驅力的原因第三章 激勵方法與藝術26 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵

30、的方法與藝術激勵的原理激勵的原理需求就是指人們對某種目標的渴求和欲望，它能使某種結果變得有吸引力的一種心理狀態，是人們行為積極性的源泉。眾所周知，美國心理學家馬斯洛的“需求層次論”對人的需求的分析最為透徹。馬斯洛將人們復雜多樣的需求歸納為以下五種：指維持生命所必需的衣食住行方面的基本需求；指免受身體傷害和失業恐懼的需求；指歸屬、友誼、愛情等方面的需求；指自尊、自信、認可、尊重、地位、權利等需求；指充分發揮潛能、實現理想、成就事業等的需求。27 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 需求層次模型分析需求層次模型分析生理需求安全需求尊重需求社

31、交需求自我實現需求洗衣/洗車/理發餐飲水果茶點工作便利關懷生活便利服務無息購房貸款宿舍/房補班車/車補身心健康關懷員工及家屬保險入學/幼托/育兒愛心基金/贍養金/獎助學金理財輔導或幫助績效輔導文化融合安全教育及預警家庭關系/婚戀各種文化、娛樂、體育活動/協會探親假婚育病喪關懷情緒關懷&休假節日/生日關懷領導表揚認可評優頒獎宣傳領導接待日溝通座談會意見反饋及采納信息充分公開彈性工作安排職業生涯規劃晉升通道培訓輪崗進修圖書館/閱覽室工作再設計28 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 特殊群體關懷需求特殊群體關懷需求外地外地員工員工長

32、期出長期出差差/ /駐外駐外80908090異地保險順暢報銷探親假總部定期走訪身心健康關懷各種事項代辦文化融入信息傳遞應屆生-角色轉變社會招聘-文化融合詳細的入職指引入職儀式入職流轉表生活向導手冊員工手冊領導溝通及HR回訪宿舍入住/租房協助探親假人生規劃關懷與指導住宿與生活便利協助購房輔導與幫助協會與活動生活向導手冊集體戶口代購車票角色定位及心態尊重、理解、寬容表揚與認可人際關系輔導情緒與壓力管理溝通與意見表達職業生涯規劃輔導情感與婚戀關懷危機預警與干預29 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術經典管理寓言：大網與網眼經典管理寓言：大網與

33、網眼一個人看見獵人用網捕鳥，覺得有趣。他研究了一陣，發現最后把鳥卡住的不是整張網，而是一個小網眼，這使他感到奇怪：既然最后把鳥卡住的只是一個小網眼，那為什么還需要一張大網呢?于是他用繩子做了一個小圓圈，用它來代替網.結果，這個“聰明人”一只鳥也沒有捕到。事實上，每一種激勵法就像個網眼，而各種方法一起才構成一張激勵之網。單靠一種方法是難以產生作用的，只有各種方法綜合使用，才不至于掉入“聰明人”的思維陷阱之中。倘若有任何事情做不妥，則那是我做的。倘若有任何事情做妥一半，則那是我們做的；倘若有任何事情做得極為妥善，則那是你做的。以上是促使球員贏得足球賽所需的一切。保羅“熊”布賴恩特獎勵無定式，只有找

34、到最佳的方法，你才能得到最佳的結果。30 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術為滿足不同的需求而采取的不同的激勵措施就是激勵方法。為滿足維持基本生活所需的激勵措施就是“薪酬激勵”法；為滿足安全需求的激勵措施就是“福利激勵”法；為滿足歸屬感、情感等社交需求的激勵措施有“團隊激勵”法、“感情激勵”法、“寬容激勵”法等；滿足尊重（自尊、自信、權力、地位等）需求的激勵措施有：“尊重激勵”法、“贊美激勵”法、“鼓舞激勵”法、“支持激勵”法、“信任激勵”法、“獎勵激勵”法、“授權激勵”法、“晉升激勵”法等；滿足自我實現需求的激勵措施有：“愿景激勵”法

35、、“目標激勵”法、“競爭激勵”法、“危機激勵”法、“績效激勵”法、“工作激勵”法、“榜樣激勵”法等。下面，我會側重于滿足尊重及自我實現需求的激勵方法進行簡要概述，以期對大家有所幫助。31 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術讓下屬感到是在為自己工作為誰工作為誰忙，為自己干活永遠比為別人干活更有力01我們一起來看下面這個關于辭職的小案例。A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!”這個破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：“為什么?” B說：“如果你現在走，公司的損失并不大

36、。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨當一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開，那時公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B說得非常在理，于是努力工作，事遂所愿，半年多以后，他有了許多的忠實客戶。再見面時，B對A說：現在是時機了，要跳槽趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。其實這也正是B的初衷。讀了這個小故事之后，不得不佩服B的激勵措施，他讓A意識到應該為自己工作。一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。讓員工意識到他們是在為他們自己工作，在追

37、求自己的“奶酪”，這樣就可以激發他們的積極性！32 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術充分了解你的下屬，找出他們真正所需要的，用他們所需要的方法激勵他們！你對你的下屬了解多少了解你的下屬，給員工真正想要的東西02下面給大家講個故事：在一次招聘會上，某公司經理大膽錄用了瑪麗，不僅僅因為她有多年的工作經驗，更重要的是，她在原來的公司上班時，曾經很“不留情面”地向業務經理提出過建議。事實證明，她的建議是正確的，可她卻無法再待下去。瑪麗剛來這里上班時，恰逢酷暑。她頂著烈日，穿梭在各個客戶、公司之間。第一二季度，她的業績很好。可后來，她上班常常遲

38、到，連基本銷售任務都沒有完成。在一次職工大會上，經理點名批評了瑪麗。她將頭埋得很低，但經理仍然發現她流淚了。經理的心里也很不是滋味，散會后，他叫住了瑪麗。原來，瑪麗的媽媽在三個月前摔了一跤，從此癱倒在床，她不得不伺候媽媽的吃喝拉撒。經理很慚愧，員工有困難，他居然一無所知。他決定為瑪麗做點什么。于是，經理撥通了老板的電話。然后他找到瑪麗，向她真誠地說了一聲“對不起”，瑪麗的眼淚一下子就涌了出來。經理代表公司領導轉告瑪麗，在她媽媽患病期間，她早上可以不到公司報到，自己靈活掌握時間跑業務。瑪麗很是感動，她的眼睛告訴經理她不會讓大家失望。果然，瑪麗的銷售業績又上來了。最讓經理感動的是，她還為新員工湯姆

39、解了圍。湯姆在與客戶談業務簽單時，被對方鉆了空子。200萬元的貨已經按簽單發出去一半了，可對方的貨款遲遲沒有到位。公司決定派一位有經驗的銷售員工同前往。沒想到瑪麗竟主動提出愿意前去討債，可她的家里不能沒有她呀。公司領導立即召開會議，決定為瑪麗家請一位保姆，解除她的后顧之憂。瑪麗與對方足足周旋了半個月，終于如數追回了所有欠款。33 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術充分授權，營造融洽氛圍，為你的員工搭建自由發展的平臺！給員工搭建發展的平臺授權將賦予每個員工最好的發展機會03如果能夠充分授權，也是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自

40、己擔當大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權的下屬自然會激發起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。另外，從人盡其才的角度來講，要讓人才充分發揮，就必須授予他一定的權力。IBM公司認為，責任和權力是一對不可分離的孿生兄弟。要讓員工對工作認真負責，就應該給他相應的權力。如果領導者放手不放心，委任不授權，則下屬在完成任務的過程將會處于一種兩難狀態：或是事無巨細樣樣請示，以至于貽誤戰機；或是因權責不到位產生逆反心理，消極怠工，甚至推卸責任。34 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激

41、勵的方法與藝術激勵要因人而異，對于不同的人進行不同的激勵，這時候激勵才能真正發揮作用！激勵要因人而異：到什么山唱什么歌04l指揮型指揮型（命令他人）（命令他人）u支持目標贊揚效率支持目標贊揚效率u能力駕馭心服口服能力駕馭心服口服u彌補不足避免指責彌補不足避免指責u巧妙安排讓其不察巧妙安排讓其不察u當其抱怨問其想法當其抱怨問其想法不同類型員工的激勵技巧l關系型關系型（關注他人）（關注他人）l工兵型工兵型（埋頭苦干）（埋頭苦干）l智力型智力型（擅長思考）（擅長思考）u融入生活尊重溝通融入生活尊重溝通u承諾為其負一定責任承諾為其負一定責任u鼓勵分享絕不拒絕鼓勵分享絕不拒絕u強調工作對他人的影響強調工

42、作對他人的影響u給他們安全感給他們安全感u支持工作極少出錯支持工作極少出錯u相當報酬獎勵勤勉相當報酬獎勵勤勉u多給他們出主意、想多給他們出主意、想辦法辦法u肯定思考表示興趣肯定思考表示興趣u關注目標避免追求完美關注目標避免追求完美u避免直批給其思路讓其自省避免直批給其思路讓其自省u誠意比溝通技巧更重要誠意比溝通技巧更重要u贊美發現不潑冷水贊美發現不潑冷水35 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術有效管理的藝術性在于：既精確地滿足不同層次員工的需求，又把管理重點放在“生存需求”之外的高層次需求之上。區別對待不同層次需求的員工是激活其原動力的

43、要素之一。我們一起來看下面這個現今常見的情況。羅德在一家電氣公司工作，他的工資是部門中最低的。雖然他不能開新車、穿名牌服裝、去夏威夷度假，但單身的他并不覺得這有什么不好，他很滿足。作為管理者，如果想給羅德一些幫助，提供一份額外的工作，讓他在每個星期六去做，并付雙倍的工資，羅德會去做嗎？你可能會認為羅德應該很樂意去干，可是他卻說：“不。”因為他對自己的生活狀況滿足了，對他來說，星期六的休息比多賺錢更重要。 這不是說錢一點不起激勵作用。錢能促使人達到他滿意的生活標準。不過有一些類似羅德的人，雖然生活水平很低，但只要基本需求得到滿足時，就不愿再努力多賺錢。激勵要因人而異：針對不同的員工給予不同的獎勵

44、0436 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術在整個員工智能體系的大冰山上，“知識、技能”只是水上部分，而隱于水下不易測量的員工態度、個性、內驅力等情感智力部分，既是挖掘之“本”，也是企業發展的強大驅動力。我們需要考慮的是如何挖掘水下部分，從而真正激勵員工讓員工自己跑起來。經典管理寓言：害怕影子的人 有一個人做什么事情都慢吞吞的，似乎從來不知道什么叫著急。 一天，他獨自走在路上，這條路很偏僻，因時有盜匪出沒幾乎很少有人走。當這個人還像往常那樣不緊不慢地走路時，身后跟來了兩個準備打劫的強盜。因四下再無他人，這個人的行動又很遲緩，強盜們便準備

45、下手。但走在前面的慢性子卻突然越走越快了，這倒不是因為他發現了壞人的陰謀，而是他突然發現走在路上時總有一個黑影跟著自己，再瞧瞧地上，自己每走一步，還留下一個腳印。于是他心里十分惶恐。他走幾步主朝后看看，一串腳印一直連到他的腳下，一個黑影與腳印連在一起。他害怕極了，一心想擺脫這個黑影和這些腳印，便加快了腳步。但他緊走慢走，影子也緊跟慢跟，怎么也擺脫不了它們。這讓他心煩意亂，誠惶誠恐。因為害怕，他開始使勁的奔跑起來，企圖甩掉影子和腳印。當然，他跑得越快影子只會跟得赽快，他跑的步子越多腳印也只會越多。于是他更加拼命奔跑，一刻也不敢停。當他終于跑回家時，他發現影子和腳印消失了，這讓他終于安下心來。他完

46、全沒有想到，正是愚蠢的對影子與腳印的恐懼，讓他擺脫了那兩個強盜，躲過了一場災禍。 雖然寓言中的那個人很笨，但是對影子和腳印的恐懼卻可以使他跑起來，經理們從這里應該有所啟發：無論是恐懼，還是滿意，都可大大的激發員工的內驅力，讓他們快速的跑起來。激發內驅力讓員工自己跑起來0537 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求愿景愿景激勵激勵06三國時期，曹操領兵去宛城討伐張秀。時值六月，赤日炎炎，將士們忙于趕路，個個走的是汗流浹背，口干舌燥，士氣低落到了極點。曹操眼看軍隊越走越慢，按這個架勢今天肯定到不了目的地，便猛的心生一計

47、，揚起馬鞭，指著前方對下屬軍士高喊：“ 前方有一片梅林，趕到那里我們再休息！”當兵的聽到曹操的話，眼前仿佛真的出現了一片梅林，想到酸甜解渴的青梅，一個個爭先恐后的趕路，最后終于按期到達。之后也就留下了“望梅止渴”的佳話。故事“望梅止渴”的典故這就是愿景激勵，或者可以通俗地說，就是先“畫個餅”。愿景激勵要包括組織愿景和個人愿景兩部分。組織愿景很重要，個人愿景更重要。如果一個人有了明確的個人愿景（類似于理想、愿望、志向等含義），那么對于個人的自我激勵來說，其作用是巨大的！這樣的例子不勝枚舉，小學時候的作文就不知道寫了多少個了，在此不再贅述了啊。38 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02

48、 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求目標目標激勵激勵06目標在心理學上通常被稱為“誘因”，即能夠滿足人的需要的外在物。目標激勵就是通過目標的設置來激發人的動機、引導人的行為。當人們通過不懈地努力最終實現目標后，將會有一種巨大的成就感。所以，樹立一個具有挑戰性的目標是一個非常好的激勵方式。而一旦沒有目標或是失去目標，人生頓時就會松懈下來，比如剛經過十多年寒窗苦讀努力考上大學后的莘莘學子們，在沒有找到下一個人生目標之前，都會非常的迷惘。我們都是過來人啊，深有感觸！PPT模板下載： 行業PPT模板： 節日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優秀PPT下載

49、： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 39 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求競爭競爭激勵激勵061）人人都是有不舒服的精神不服輸的競爭心理人人都有，強弱則因人而異。每個人都有上進心、自尊心，都恥于落后。許多體育運動、競技游戲為什么那么吸引人，很重要的一個方面就是因為其中的競爭因素。能夠在競爭中獲勝，這是每個人自我能力的體現，這也正是馬斯洛需求理論中的“自我實現需求”的一種滿足。心理科學實驗表明，競爭可以增加一個人50或更多的創造力。

50、40 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求競爭競爭激勵激勵06案例巧用競爭，提高產量待夜班工人上班時，看到布告欄上的“5”字，感到很奇怪，就去問門衛，門衛將施瓦斯來公司視察并寫下“5”字的經過詳細地講述了一遍。次日早晨，當白班工人看到布告欄上的“6”字后，心里很不服氣：夜班工人并不比我們強，明明知道我們煉了5爐鋼，還故意比我們多煉1爐，這不是明擺著給我們難看，讓我們下不了臺嗎？于是，大家勁兒往一處使，到晚上交班時，白班工人在公布欄上寫下了“8”字。查爾斯施瓦斯是美國著名的企業家，他屬下的一個子公司的職工總是完不成定

51、額。施瓦斯決定親自到該公司處理這件事。施瓦斯在公司經理的陪同下到公司巡視。這時，正好是白班工人要下班，夜班工人要接班的時候。施瓦斯問一位工人：“你們今天煉了幾爐鋼？”“5爐。”工人回答說。施瓦斯聽了工人的回答后，一句話也沒說，拿起筆在公司的布告欄上寫了一個“5”字，然后就離開了。智慧過人的施瓦斯用他無言的挑撥，激起了公司員工之間的競爭，最高的日產量竟然達到了16爐，是過去日產量的3.2倍。結果這個平日落后公司的產品產量很快超過了其他的公司。施瓦斯利用人們“好斗”的本性，用他無言的挑撥激起了公司員工之間的競爭，不僅巧妙地解決了該廠完不成定額的難題，還使工人們處于自動自發的工作狀態。當然，最終的受

52、益者是不言自明了。41 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求競爭競爭激勵激勵062）沒有競爭就沒有壓力美國企業管理專家認為，沒有競爭的后果，一是自己決定唯一的標準；二是沒有理由追求更高的目標；三是沒有失敗和被他人淘汰的顧慮。當前，我們許多企業辦事效率不高、效益低下。員工不求進取、懶散松懈，從根本上說，是缺乏競爭，沒有斗志的結果：鑒于此，要千方百計將競爭機制引入企業管理中，激發員工的斗志。只有競爭，企業才能生存下去，員工才能士氣高昂。42 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激

53、勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求競爭競爭激勵激勵06物競天擇，適者生存，沒有競爭，也是極其危險的！國外一家森林公園曾養殖了幾百只梅花鹿，盡管環境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發展，反而病的病，死的死，竟然出現了負增長。這大大違背了養殖者的初衷，他們百思不得其解。后來他們接受建議，買回幾只狼放置在公園里。在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質日益增強，數量也迅速地增長著。故事物競天擇，適者生存43 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需

54、求競爭競爭激勵激勵063）競爭可保持一種積極向上的氛圍組織內部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的氛圍環境，對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說，可將周年紀念日、專業技能以及文化作為一些競賽的主題，還可以以人生價值的探討、工作問題、創新等作為主題。定期舉辦小型或大型比賽無疑給員工帶來快樂和團隊的感覺，文化也可以用來創造一些主題競賽。44 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求競爭競爭激勵激勵064）競爭的方式推薦競爭的形式可多種多樣。例如，進行各種競賽，如銷售競賽

55、、服務競賽、技術競賽等；進行各種職位競選；用幾組人員研究相同的課題，看誰的解決方案最好等等。還有一些“隱形”的競爭，如定期公布員工工作成績，定期評選先進分子等。領導者可以根據本企業的具體情況，不斷推出新的競爭方法。45 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求競爭競爭激勵激勵06麥當勞公司每年都要在最繁忙的季節進行全明星大賽。首先每個店要選出自己店中崗位的第一名，麥當勞員工的工作站大約分成十幾個，在這些工作站中挑選出其中的10個，每個店的第一名將參加區域比賽，區域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴格按照麥當勞每

56、個崗位的工作程序來評定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執法，代表整個公司站在前景的角度進行評估。競賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓練，因為如果能夠通過全明星大賽脫穎而出，那么他的個人成長會有一個基本的保障，也奠定了他今后職業發展的基礎。故事麥當勞的全明星大賽46 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求危機危機激勵激勵06危機作為一種壓力，將促使人們利用他們全部的積極性和創造性去解決問題，而且隨著其處理復雜事物的能力的提高，給他更多的自信，鞭策他不斷地用他的積極性做好工作，這就是危機感帶給人們激勵。危機

57、激勵是一種典型的逆向激勵，即它不是通過滿足人們的什么需要來激發其積極性，而是通過危機意識的喚醒，促發人們的斗志。危機激勵猶如一個人在森林中被猛獸追趕，他必須以超出平日百倍的速度向前奔跑。對他來說，后面是死的危險，而前方則是生的機會。47 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求危機危機激勵激勵06在遼闊的非洲草原上，弱肉強食、適者生存永遠是不變的真理。每天早上，羚羊媽媽總是早早的叫起小羚羊說，“今天你一定要跑得比最快的那只獅子還要快，不然的話你就會沒命”；每天早上，獅子媽媽也對早早被叫起來的小獅子說，“今天你一定要跑得

58、比最慢的那只羚羊要快，否則，你將沒有早餐吃”。不管你是強者還是弱者，都要努力去做到更好，這就是危機感，否則，對生活麻木不仁，安于現狀，裹足不前，等待我們的只有是被淘汰的命運！觀點什么是危機感48 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術自我實現需求自我實現需求危機危機激勵激勵06美國旅行者公司首席執行官羅伯特薄豪蒙說：我總是相信，如果你的企業沒有危機，你要想辦法制造一個危機，因為你需要一個激勵點來集中每一個員工的注意力。作為員工，如果他們沒有面臨競爭的壓力，沒有生存壓力，他們就容易產生惰性。讓他們深刻體會到適者生存、優勝劣汰的道理。所以，領導

59、者若想有效鞭策員工，開激發其積極性和創造性，最好的方式之一是給予他們“危機”，激起他們的勇氣。尤其是要給員工個人灌輸“前途危機”。要樹立危機意識，無論是領導班子還是普通員工，都應該時刻具有危機感。告訴員工“今天工作不努力，明天就得努力找工作”。如果員工在這方面形成了共識，那么他們就會主動營造出一種積極向上的工作氛圍。49 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術 * 過渡頁TRANSITION PAGE第四章 激勵的黃金法則第一章 揭開激勵神秘的面紗第二章 員工沒有內驅力的原因第三章 激勵方法與藝術50 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘

60、的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術1、每個人都可以被激勵每個人的身上都存在激勵的火花，每個人都可以被激勵，一些人可能比其他人更容易被激勵，但是關鍵要找到每個人身上激勵的火花，因為，激勵孫悟空和激勵豬八戒的方法肯定是不同的。51 04 激勵的黃金法則01 揭開激勵神秘的面紗02 員工沒有內驅力的原因03 激勵的方法與藝術2、激勵別人之前首先要能夠自我激勵在企業管理領域，榜樣的力量也不容忽視。在激勵員工的各種策略中，樹立榜樣是個不可忽視的方法。榜樣是管理者手中一件極具說服力的激勵利器。與空洞的說教不同，榜樣的力量在于行動，行動比語言更能說服人，給員工的激勵是種潛移默化的影響。52