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文檔簡介
1、第十二章第十二章 計劃的實施計劃的實施教學要點:教學要點:l計劃實施的任務計劃實施的任務l目標管理的基本思想、基本性質及過程目標管理的基本思想、基本性質及過程l滾動計劃法的基本思想及優缺點滾動計劃法的基本思想及優缺點l網絡計劃技術網絡計劃技術第一節第一節 目標管理目標管理彼得德魯克(Dr. Peter F.Drucker)日本的經濟騰飛日本的經濟騰飛感謝兩位外國學者感謝兩位外國學者彼得彼得德魯克德魯克目標管理法目標管理法戴明戴明全面質量管理全面質量管理理論理論第一節第一節 目標管理目標管理目標管理基本思想目標管理基本思想 (1)(1)企業的任務必須轉化為目標,企業管理人員必須通過這些目企業的任
2、務必須轉化為目標,企業管理人員必須通過這些目標對下級進行領導并以此來保證企業總目標的實現。標對下級進行領導并以此來保證企業總目標的實現。 (2)(2)目標管理是一種程序,使一個組織中的上下各級管理人員共目標管理是一種程序,使一個組織中的上下各級管理人員共同來制定共同的目標,確定彼此的成果責任,并以此項責任作為指同來制定共同的目標,確定彼此的成果責任,并以此項責任作為指導業務和衡量各自貢獻的準則。導業務和衡量各自貢獻的準則。 (3)(3)每個企業管理人員或工人的分目標就是企業總目標對他的要每個企業管理人員或工人的分目標就是企業總目標對他的要求,同時也是這個企業管理人員或工人對企業總目標的貢獻。求
3、,同時也是這個企業管理人員或工人對企業總目標的貢獻。 (4)(4)管理人員和工人是靠目標來管理,由所要達到的目標為依據,管理人員和工人是靠目標來管理,由所要達到的目標為依據,進行自我指揮、自我控制,而不是由他的上級來指揮和控制進行自我指揮、自我控制,而不是由他的上級來指揮和控制 (5)(5)企業管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據這些分目標。企業管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據這些分目標。2、目標的性質、目標的性質層次性層次性網絡性網絡性多樣性多樣性可考核性可考核性可實現性可實現性富有挑戰性富有挑戰性伴隨信息反饋性伴隨信息反饋性目標目標3、 目標管理的過程目標管理的過程制定目標制定目標明確
4、組織的作用明確組織的作用執行目標執行目標評價成果評價成果實行獎懲實行獎懲制定新目標并開始新的目標管理循環制定新目標并開始新的目標管理循環提示提示 目目標標管管理理分分解解圖圖 企業總目標企業總目標處室處室車間車間目標目標班班組組目目標標個人個人目標目標保證保證措施措施具體具體化化 自自 下下 而而 上上 層層 層層 展展 開開 自上而自上而 下層下層 層層 展展 開開 分解分解分解分解分解分解保證保證措施措施具體具體化化 保證保證措施措施具體具體化化 保證措施保證措施具體化具體化4、對目標管理的評價、對目標管理的評價l目標管理的優點目標管理的優點 1 1、更好地管理,他是一個檢查工作完成情況的
5、標準;、更好地管理,他是一個檢查工作完成情況的標準; 2 2、弄清了組織結構,迫使主管人員弄清組織的任務和、弄清了組織結構,迫使主管人員弄清組織的任務和結構;結構;3 3、個人承諾,鼓勵人們專心致志完成他們的目標。、個人承諾,鼓勵人們專心致志完成他們的目標。l目標管理的缺點:目標管理的缺點: 1 1、設置目標的困難;、設置目標的困難; 2 2、考核目標的困難;、考核目標的困難; 3 3、堅持目標與靈活處理是相矛盾的,如果主管人員經、堅持目標與靈活處理是相矛盾的,如果主管人員經常改動目標,說明計劃是不周密的,如果主管人員不改動目常改動目標,說明計劃是不周密的,如果主管人員不改動目標,計劃就失無能
6、去了可行性。標,計劃就失無能去了可行性。第二節第二節 滾動計劃法滾動計劃法滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法。滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法。1 1、滾動計劃法的基本思想、滾動計劃法的基本思想 這種方法根據計劃的執行情況和環境變化定期修這種方法根據計劃的執行情況和環境變化定期修訂未來的計劃,并逐期向前推移,使短期計劃、中期訂未來的計劃,并逐期向前推移,使短期計劃、中期計劃有機地結合起來。由于在計劃工作中很難準確地計劃有機地結合起來。由于在計劃工作中很難準確地預測將來影響企業經營的經濟、政治、文化、技術、預測將來影響企業經營的經濟、政治、文化、技術、產業、顧客等的各種變化因素,而且隨
7、著計劃期的延產業、顧客等的各種變化因素,而且隨著計劃期的延長,這種不確定性就越來越大。因此,若機械地按幾長,這種不確定性就越來越大。因此,若機械地按幾年以前的計劃實施,或機械地、靜態地執行戰略性計年以前的計劃實施,或機械地、靜態地執行戰略性計劃,則可能導致巨大的錯誤和損失。滾動計劃法可以劃,則可能導致巨大的錯誤和損失。滾動計劃法可以避免這種不確定性帶來的不良后果。具體做法是用近避免這種不確定性帶來的不良后果。具體做法是用近細遠粗的辦法制定計劃。細遠粗的辦法制定計劃。圖圖12-1 12-1 五年期滾動計劃法五年期滾動計劃法20002001200220032004具體計劃具體計劃比較具體計劃比較具
8、體計劃比較粗略計劃比較粗略計劃20012002200320042005具體計劃具體計劃比較具體計劃比較具體計劃比較粗略計劃比較粗略計劃績效分析績效分析2001實際實際執行情況執行情況績效分析績效分析2000實際實際執行情況執行情況計劃本身的原因計劃本身的原因五年計劃調整的五年計劃調整的措施方案選擇措施方案選擇實際執行實際執行中的經驗中的經驗加強或加強或改善措施改善措施2 2、滾動計劃法的評價、滾動計劃法的評價滾動計劃方法雖然使得計劃編制和實施工作的任務量滾動計劃方法雖然使得計劃編制和實施工作的任務量加大,但在計算機普遍應用的今天,其優點十分明顯。其加大,但在計算機普遍應用的今天,其優點十分明顯
9、。其最突出的優點是計劃更加切合實際,并且使戰略性計劃的最突出的優點是計劃更加切合實際,并且使戰略性計劃的實施更加切合實際。戰略性計劃是指應用于整體組織的、實施更加切合實際。戰略性計劃是指應用于整體組織的、為組織未來較長時期為組織未來較長時期( (通常為通常為5 5年以上年以上) )設立總體目標和尋設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。滾動計劃相對縮短了計劃求組織在環境中的地位的計劃。滾動計劃相對縮短了計劃時期,加大了計劃的準確性和可操作性,從而是戰略性計時期,加大了計劃的準確性和可操作性,從而是戰略性計劃實施的有效方法。劃實施的有效方法。l 其次,滾動計劃方法使長期計劃、中期計劃與短期計
10、其次,滾動計劃方法使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接,短期計劃內部各階段相互銜接。這就保證了劃相互銜接,短期計劃內部各階段相互銜接。這就保證了即使由于環境變化出現某些不平衡時,也能及時地進行調即使由于環境變化出現某些不平衡時,也能及時地進行調節,使各期計劃基本保持一致。第三,滾動計劃方法大大節,使各期計劃基本保持一致。第三,滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性,這對環境劇烈變化的時代尤為重要,加強了計劃的彈性,這對環境劇烈變化的時代尤為重要,它可以提高組織的應變能力。它可以提高組織的應變能力。第三節第三節 網絡計劃技術網絡計劃技術1 1、網絡計劃技術簡介、網絡計劃技術簡介 網絡計劃技術是網絡計
11、劃技術是19501950年代后期在美國產生和發展年代后期在美國產生和發展起來的。這種方法包括各種以網絡為基礎制定計劃的起來的。這種方法包括各種以網絡為基礎制定計劃的方法,如關鍵路徑法、計劃評審技術、組合網絡法等。方法,如關鍵路徑法、計劃評審技術、組合網絡法等。19561956年美國的一些工程師和數學家組成了一個專門小年美國的一些工程師和數學家組成了一個專門小組首先開始這方面的研究。組首先開始這方面的研究。19581958年美國海軍武器計劃年美國海軍武器計劃處采用了計劃評審技術,使北極星導彈工程的工期由處采用了計劃評審技術,使北極星導彈工程的工期由原計劃的原計劃的1010年縮短為年縮短為8 8年
12、。年。19611961年,美國國防部和國年,美國國防部和國家航空署規定,凡承制軍用品必須用計劃評審技術制家航空署規定,凡承制軍用品必須用計劃評審技術制定計劃上報。從那時起,網絡計劃技術就開始在組織定計劃上報。從那時起,網絡計劃技術就開始在組織管理活動中被廣泛地應用。管理活動中被廣泛地應用。2、 網絡圖網絡圖 網絡圖是網絡計劃技術的基礎。任何一項任務都可網絡圖是網絡計劃技術的基礎。任何一項任務都可分解成許多步驟的工作,根據這些工作在時間上的銜接分解成許多步驟的工作,根據這些工作在時間上的銜接關系,用箭線表示它們的先后順序,畫出一個由各項工關系,用箭線表示它們的先后順序,畫出一個由各項工作相互聯系
13、、并注明所需時間的箭線圖,這個箭線圖就作相互聯系、并注明所需時間的箭線圖,這個箭線圖就稱作網絡圖。圖稱作網絡圖。圖123便是一個簡單的網絡圖形便是一個簡單的網絡圖形 128753912461011A2E2F3G5H3L2M2J1 I1B 1C2 D11 K圖圖123 網絡圖網絡圖3、 網絡圖分析網絡圖分析 分析圖分析圖123可以發現,網絡圖由以下部分構成。可以發現,網絡圖由以下部分構成。 1.“ ”,工序;,工序; 2. “ ”,事項;,事項; 3. 路線。路線。 路線是網絡圖中由始點事項出發,沿箭線方向前進,路線是網絡圖中由始點事項出發,沿箭線方向前進,連續不斷地到達終點事項為止的一條通道。
14、一個網絡圖中連續不斷地到達終點事項為止的一條通道。一個網絡圖中往往存在多條路線,例如圖往往存在多條路線,例如圖73中從始點中從始點連續不斷地走連續不斷地走到終點到終點的路線有的路線有4條,即條,即 :一一一一一一一一一一一一 :一一一一一一一一一一一一一一 :一一一一一一一一一一一一一一 :一一一一一一一一一一一一 比較各路線的路長,可以找出一條或幾條最長的路線。比較各路線的路長,可以找出一條或幾條最長的路線。這種路線被稱為關鍵路線。關鍵路線上的工序被稱為關鍵這種路線被稱為關鍵路線。關鍵路線上的工序被稱為關鍵工序。工序。4 4、網絡制定的步驟、網絡制定的步驟網絡制定的四個步驟事件:網絡制定的四個步驟事件: 1. 1. 確定完成項目必須進行的每一項有意義的確定完成項目必須進行的每一項有意義的活動,完成每項活動都產生事件或結果。活動,完成每項活動都產生事件或結果。 2 2確定活動完成的先后次序。確定活動完成的先后次序。 3 3繪制活動流程從起點到終點的圖形,明確繪制活動流程從起點到終點的圖形,明確表示出每項活動及與其他活動的關系,用圓圈表示表示出每項活動及與其他活動的關系,用圓圈表示事件,用箭線表示活動,結果得到一幅箭線流程圖,事件,用
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