1、中國地質大學（北京）繼續教育學院 2016年03課程考試國際市場營銷學模擬題（補）一.名詞解釋1、知識經濟：是指以知識為基礎的經濟，是工業經濟社會之后的一種新的社會經濟形態，是建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。2、國際市場細分：是指企業按照一定的細分標準，把整個國際市場細分為若干個需求不同的子市場，其中任何一個子市場中的消費者都具有相同或相似的需求特征，企業可以在這些子市場中選擇一個或多個作為其國際目標市場。3、壓力集團：是指具有共同利益和目標，為了一定的目的想方設法對國會和政府施加影響、提出政治要求的集團，也被稱為利益集團。4、國際產品差異化戰略：是指企業向世界范圍內不同國家和地

2、區的市場提供不同的產品，以適應不同國家或地區市場的特殊要求。5、可任意支配收入：指個人可支配收入減去維持生活所必需的支出（食品、衣服、住房）和其他固定支出（分期付款、學費）所剩下的那部分收入。6、亞文化：又稱集體文化或副文化，指與主文化相對應的那些非主流的、局部的文化現象，指在主文化或綜合文化的背景下，屬于某一區域或某個集體所特有的觀念和生活方式，一種亞文化不僅包含著與主文化相通的價值與觀念，也有屬于自己的獨特的價值與觀念。7、國際營銷公共關系：是指企業為了搞好企業與社會各方面的關系、樹立和改善企業形象，增進社會公眾對企業了解的一切活動的總稱。二判斷題1在人民幣貶值的情況下，更有利于我國產品出

3、口。 （ ）2在國際營銷中，企業用外幣還是本幣報價沒有差別。 （ × ）3價格屬于產品整體概念中的核心層。 （ × ）4不發達國家通常都依賴多種產品和多元化的貿易模式。 （ × ）5國際市場產品生命周期的形態是唯一的，即都遵循介紹期、成長期、成熟期及衰退期五個階段。 （ × ）6教育水平與消費者成熟程度沒有直接的關系。 （ × ） 7附加產品是指產品的基本形態，即產品核心利益的有形物質載體。 （ × ）8國際產品標準化策略強調通過迎合消費者偏好來取得利潤最大化，而國際產品差異化則通過降低成本來取得較大利潤。 （ × ）9中國

4、服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴而享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達一千余美元，這種定價策略屬于招徠定價。 （ × ）10與歐盟市場相比，日本市場流通渠道相對簡單。 （ × ）11密集性營銷渠道策略是指在特定的市場上只選擇一個中間商經營其產品，給與獨家經銷權，使其能夠集中力量在一個市場上做深做大。 （ × ）12制造商給某些經銷商額外折扣，促使他們愿意執行某種市場營銷功能，這種折扣是數量折扣。 （ × ）三單項選擇題1國際市場上對產品的需求量略有增長或達到飽和的程度，后期略有下降。這是產品生命周期的（ C ）階段。A投入期

5、     B成長期      C成熟期    D衰退期2如果本國貨幣貶值，對于出口商來說，將會（ D ）。A更容易進入國外市場 B獲得增加利潤的機會C更難對商品價格進行控制 D獲得減少流通費用的機會3企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是（ A ）。A無差異市場營銷戰略 B密集市場營銷戰略 C差異市場營銷戰略 D集中市場營銷戰略4同一層次的多個企業為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為（ C ）。A水平渠道沖突 B

6、垂直渠道沖突 C水平渠道競爭 D渠道系統競爭5不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是（ B ）。A報紙 B電視 C廣播 D雜志6國際廣告是指（ C ）。A對國外零售商所作的廣告 B對國外代理商所作的廣告C對出口國或地區所作的廣告 D由國外廣告公司代理的廣告7一般日用消費品、工藝品中的標準件、通用小工具等多采用（ B ）。A獨家營銷渠道 B選擇性營銷渠道C短營銷渠道 D廣泛營銷渠道8除了極少數資源豐厚和投資能力極強的公司，幾乎所有剛開始國際化戰略的企業通常都選擇（ B ）。A多元化戰略 B集中化戰略 C市場集中化戰略 D區域集中化戰略9產品品質、品牌和商標屬于產品概念的（ C ）。A產品核

7、心層 B產品的有形特征層 C產品期望層 D產品的附加利益層10在國際產品營銷戰略選擇中，需要對產品的生產制造和促銷兩個系統進行改變的戰略是（ A ）。A產品適應促銷適應策略 B產品適應促銷擴展策略C產品擴展促銷適應策略 D產品擴展促銷擴展策略11根據國際產品生命周期理論，當企業需要通過在國外直接生產和銷售的方式保持其在國外市場的份額，以便與對手進行更有力的競爭時，表明該產品處于其市場生命周期的（ C ）。A投入階段 B成長階段 C成熟階段 D衰退階段12在選擇目標市場的策略中，不追求在整體市場上占據最大市場份額的策略為（ C ）。A無差異性營銷策略 B差異性營銷策略C集中性營銷策略 D分散性營

8、銷策略13按國際上的通常定義，下列項目中不屬于服務產品的是（ D ）。A保險 B運輸 C旅游 D技術專利14（ D ）不屬于自然環境因素。A自然資源 B地形 C氣候 D交通設施15（ A ）不是公共關系工作的直接目標。A推銷產品B建立和保持企業與公眾間的友好關系C建立和保持企業與公眾中的良好形象D消除顧客的不滿意感，并促使自覺購買本企業的產品16國際商業糾紛的解決途徑有（ B ）。A友好協商、談判和訴訟 B友好協商、訴訟和仲裁C友好協商、談判和仲裁 D訴訟、審判和仲裁17國際營銷活動可能遇到多種政治風險，其中最嚴重的是（ B ）。A稅收管制 B勞工問題 C沒收 D征用18國際營銷與國內營銷的區

9、別主要體現在（ D ）。A經營觀念的演進 B企業結構的不同 C經營商品的不同 D營銷環境的變化19企業選擇中間商的標準不包括（ D ）。A中間商的經濟實力 B中間商的合作態度C中間商的專業條件 D中間商的性質20將公司的產品在目標國家之外制造，然后運往目標國家市場銷售，這種進入國際市場的模式稱為（ D ）。A合同進入模式 B投資進入模式C產品進入模式 D出口進入模式21適宜采用“生產者零售商消費者”銷售渠道的產品是（ B ）。A農產品類 B汽車類 C日用品類 D能源類四多項選擇題1以下是關于國際市場銷售渠道的特點表述，其中正確的有（ ABC ）。A商品流通渠道長  

10、0;         B國際市場中間商的功能各異C社會文化習俗影響中間商的經營方式      D企業自主選擇銷售渠道十分困難E國際市場銷售渠道具有很強的不穩定性2國際營銷的特殊性主要表現在（ ABCD ）。A競爭激烈 B經營復雜 C手段多變D風險及難度大 E利潤高3國際營銷的法律環境包括（ ABD ）。A企業所在國的法律 B東道國的法律 C企業內部規章制度D國際協議和國際組織 E合同4國際促銷組合的四種主要方式是（ ABCD ）。A人員推銷 B廣告 C公共

11、關系 D營業推廣 E展覽會5商品國際化的含義是指（ AE ）。A商品生產與市場國際化B任何商品都可以在國際市場上自由流通C在國際市場上流通的商品必須符合統一的標準D商品的價格在國內市場和國際市場上基本是相同的E商品國際化在經濟國際化中的地位6一般情況下，國際商業糾紛的解決途徑主要有（ ABC ）。A.友好協商 B政府之間談判 C法院訴訟 D雙方終止合同 E仲裁7公司在國外市場開展營業推廣活動時，應重點考慮的因素包括（ ABE ）。A法律限制 B中間商的能力 C商品的標準化 D媒介的國際性 E競爭者的作法五簡答題1國際營銷與國際貿易有何區別與聯系？答：國際市場營銷是國內市場營銷的延伸與擴展，是指

12、企業在一國以上從事經營與銷售活動 。國際貿易是指國家之間進行的有形商品、無形商品及服務的交換活動，是國家之間分工的表現形式，反映了世界各國通過世界市場的商品、資金、科技、服務等方面的相互聯系與結合。1）共同點：目的、交換對象、國際環境、理論基礎 2）主要區別：主體、產品流通型態、作業流程、信息來源2請簡述影響進入模式選擇的因素。答：以下五點稍加展開 1）目標國家的市場因素 2）目標國家的環境因素3）目標國家的生產因素4）企業產品因素5）企業資源與投入3請簡述產品包裝的分類及策略。答：請簡述產品包裝的分類及策略。 產品包裝分為內層包裝、外層包裝和中層包裝。 包裝策略有： 1） 類似包裝策略2）

13、配套包裝策略3） 再使用包裝4） 附贈包裝策略5） 改變包裝策略4簡述企業跨國營銷的演進。答：1）國內營銷：是指以國內市場為唯一的經營范圍，企業經營的目光、焦點、導向及經營活動集中于國內消費者、國內供應商、國內競爭者。2）出口營銷：這一階段的目標市場為國外市場，企業在國內生產產品到國外銷售，滿足國外市場需求。3）國際市場營銷：國際營銷者日益重視研究國際市場，實行產品從國內擴展到國外的戰略。4）多國營銷：企業為每一個國家制定一種營銷策略，以適應每個不同條件的國家的需要。5）多區域營銷：為各個區域制定適合的營銷策略，范圍比多國營銷更廣泛。6）全球營銷：以全球為目標市場，將公司的資產、經驗及產品集中

14、于全球市場。5簡述三種國際目標市場戰略。答：國際目標市場選擇：在國際市場細分的基礎上，根據企業和環境的情況開展的目標市場選擇方向的決定。選擇國際目標市場的戰略1）無差異營銷策略，這是指企業經過市場細分之后，不去考慮細分市場的特性，而注重細分市場的共性，只以單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求迎合整個市場的需求。 2）集中營銷策略，這是指企業集中所有力量，以一個或幾個性質相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率。 3）差異營銷策略，這是指企業經過市場細分之后，認識到各細分市場需求的差異性，決定同時為幾個市場服務，以不同的市場營銷組合來迎合各個分市場的需要。6請簡述國際

15、企業經營哲學的演變。答：列出以下幾個階段，稍微展開。1）以生產為導向的傳統營銷觀念 2）以國外顧客為導向的營銷新觀念 3）以外部環境為導向的營銷戰略觀念 4）以全球市場為導向的全球營銷觀念7簡述解決國際貿易爭端的途徑。答：列出以下三點，稍加展開 1）協商友好 2）訴訟 3）仲裁六論述題1舉例說明產品的整體概念，并畫圖。答：產品最基本的層次是核心利益，即向購買者提供的基本效用和利益，也是消費者真正要購買的服務或利益。產品的第二層次是把核心利益轉換成一般產品，即產品的基本形式，主要包括產品的構造外形等。產品的第三層次是期望產品，也就是購買者購買產品時期望的一整套屬性和條件。附加產品是產品的第四個層

16、次，包含附加服務和利益，它主要包括運送、安裝、調試、維修、產品保證、零配件供應、技術人員的培訓等。產品的第五個層次是潛在產品，指該產品未來的發展和變化，附加產品提供給消費者的需求和滿足只表明了產品現在內容的橫向擴展，潛在產品則表明了產品可能的縱向發展。如洗衣機： 核心產品給人們提供一種方便、省力、省時地清洗衣服的方式。形式產品品牌、質量、顏色、形狀等。期望產品如期望該機器能省時省力地清潔衣物，同時不損壞衣物，洗衣機噪聲小，方便進排水，顏色為粉紅色。附加產品如洗衣機的售后送貨上門、安裝等。潛在產品如期望將來的洗衣機更加智能、個性。基本效用或利益特征商標品質式樣對屬性與條件的期望銷售服務與保障指示

17、可能的發展前景期望產品形式產品核心產品潛在產品附加產品2試述國際戰略聯盟的形式及特點。答：國際戰略聯盟形式： 1）水平戰略聯盟2）垂直戰略聯盟3）混合聯盟國際戰略聯盟特點： 1）主要是規模巨大的壟斷企業間的相互兼并2）主要是集中在高技術產業和金融服務為主的第三產業3）企業合并通過股票市場進行4）戰略聯盟的關系是平等互惠，優勢互補，共擔責任及共擔風險5）組織關系是水平的而不是垂直的3請舉例說明直接出口和間接出口的區別。答：企業選擇直接出口模式同間接出口模式相比，具有以下優點： 1）出口企業可以擺脫對出口中間商的依賴而自己選擇國際目標市場，這對于那些想在國際市場上進一步發展的企業顯得尤為重要； 2

18、）出口企業可以較快的積累國際市場營銷經驗和培養自己的國際商務人才，為后續的發展打下良好的基礎； 3）企業可以通過直接出口渠道更快的提高其在國際市場上的知名度，更好的樹立自己的國際聲譽和在東道國的形象； 4）企業可以通過直接出口渠道了解和掌握國際市場的第一手信息，這有利于改善企業的國際營銷決策，減少失誤并更好的把握機會。直接出口同間接出口相比，存在如下缺點： 1）直接出口企業進退國際市場和改變國際營銷渠道的靈活性不如間接出口企業； 2）直接出口企業利用的是國外的中間商機構，尋找國外中間商的難度以及維持之關系的成本分別比間接出口大和高； 3）直接出口企業的出口業務是由企業自己處理的，而單個企業的出

19、口業務量比較小，也比較分散，無法到達規模經濟。4請結合實例說明國際目標市場選擇戰略。答：國際目標市場選擇：在國際市場細分的基礎上，根據企業和環境的情況開展的目標市場選擇方向的決定。選擇國際目標市場的戰略1）無差異營銷策略，這是指企業經過市場細分之后，不去考慮細分市場的特性，而注重細分市場的共性，只以單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求迎合整個市場的需求。 2）集中營銷策略，這是指企業集中所有力量，以一個或幾個性質相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率。 3）差異營銷策略，這是指企業經過市場細分之后，認識到各細分市場需求的差異性，決定同時為幾個市場服務，以不同的市場

20、營銷組合來迎合各個分市場的需要。舉例：如可口可樂公司：單一的品種、標準的瓶裝和統一的廣告宣傳. 聯合利華公司：為高收入階層開發了卡文·克萊恩和伊麗莎白·泰勒的激情兩個著名品牌，為一般收入階層開發了風歌和布魯特兩個著名品牌，以滿足不同階層消費者的需求。七案例分析題1992年7月，可口可樂公司宣布：該公司在全美國范圍內的小型辦公場所已安裝了35000個“休息伴”(可口可樂小型售飲料機)，這種“休息伴”的安裝標志著可口可樂公司實現了多年的夢想：辦公室的工作人員足不出戶就可以享用可口可樂飲料。 夢想的實現是由于可口可樂公司成功地開發了這種新型可樂分售機，該機的開發經歷了20多年的研制，并在30多個國家進行推廣試用