1、篇一：公司銷售人員崗位職責商洛永利農牧集團銷售員崗位職責1 、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。2 、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。3 、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。4 、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。5 、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。6 、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用

2、戶，尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。8,認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。10,辦理各項業務工作，要做到：積極聯系、事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。11 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。12 .對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。13 .收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。14 .填寫有關銷售表格，提交

3、銷售分析和總結報告。15 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16 .對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。17 、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道。18 、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。篇二：公司銷售員工作說明書公司銷售員工作說明書第一部分崗位規格說明一、基本資料崗位名稱：銷售員所屬部門：市場部定員標準：xx直屬上級：區域經理直屬下屬：無分析日

4、期:2013-12-24二、崗位職責（一）概述實戰銷售和服務，信息反饋，執行上級領導的銷售計劃，解決產品銷售過程出題現的所有問，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創造者，公司發展的推動者。（二）工作職責1 、尋找潛在客戶，建立準客戶信息群；2 、客戶跟蹤，需求了解，商務談判！合同簽訂；3 、完成規定的銷售任務；4 、維系好新老客戶的關系；5 、及時反饋客戶提出的意見和建議，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業績。6 、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目工作。7 、必須徹底了解公司產品，可以指出本公司產品的優點8 、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題

5、，下周工作計劃9、搜集市場信息，客戶動態資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告。10.完成主管及公司交給的其他任務。三、監督與崗位關系(一)所受監督和所施監督1 、所受監督：在基本的銷售工作方面，接受銷售經理的指示和監督。2 、所施監督：一般的銷售人員。(二)與其他崗位關系1 .內部聯系：本崗位與公司的業務部，客戶部上協調和配合關系，在處理客戶問題方面，與銷售服務部發生協作關系。需要公司后勤的支持。提供一切業務中所需的樣品。材料。及與生產部要跟得上客戶所需的產品2 .外部聯系：在公司貸款回收方面，與客戶財務部發生協作關系。四、工作內容及要求1 、按照公司給你的市場區域，對所負責的產品和相應的行

6、業客戶進行電話拜訪。向客戶介紹你的公司和產品的特點、價值，對客戶的利益。2 、了解客戶的需求，向客戶提供有建議性的解決方案。適當的時機與客戶見面交流，有些情況需要技術人員進行產品講解與方案介紹。3 、安排客戶參觀你的案例。4 、與客戶進行商務洽談，并簽訂合同。5、履行合同，負責解決客戶的各種問題，并催收回款。6、維護好客戶關系，定期回訪。五、工作權限1 、對客戶以下訂單，重復訂單的確認權2 、對訂單收款期改變的申請權3 、對客戶消費能力評價的建議權六、勞動環境與條件根據工作內容要求選擇公司辦公或走訪客戶七、工作時間早上8點上班，下午1點半上班。一天8小時。周末休息第二部分員工規格要求八、資歷1

7、 .工作經驗：具有三年或以上銷售工作經驗2 、技能要求(1)熟悉相關行業客戶情況，有一定的背景資源；(2)具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力；(3)具有優秀的表達能力和理解能力，善于溝通與協調；3.學歷要求大專以上學歷，管理、計算機、市場營銷等相關專業；九、身體條件年齡：25-40身高、性別、相貌：無特殊要求體能：身體健康、精力充沛、能承受工作壓力具有一定的協調力和記憶力十、心理品質及能力要求心理品質1 1)具有強烈的事業心和責任感2 2)具有良好的職業道德3 3)具有正確的推銷理念能力要求4 、業務素質(1)企業知識(2)產品知識(3)顧客知識(4)市場知識(5)法律知識5 、觀察能力銷售人

8、員可以從顧客的行為中，發現許多反映著顧客內心購買活動的信息，觀察能力成為揭示顧客購買動機的重要一環。科學的觀察方式，要求觀察路線力求正確：先上后下、先表后里、先局部后全部、先個別后整體等；注意力的分布要合理，視覺和聽覺要密切配合，觀察與判斷也要有機地結合起來。2 、創造能力銷售人員具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。3 、社交能力從某中意義上說，銷售人員是企業的外交家，需要同各種顧客打交道。這就要求推銷人員具備與各種各樣顧客交往的能力，能在各種場合應付自如，圓滿周到。4 、語言表達能力良好的語言表達能力的修養標準是：清晰、準確、條理井然、重點突出；富于情感，是顧客聽了感到溫暖、

9、親切，起到感染顧客的作用。5 、應變能力在各種復雜的特別是突如其來的情況下，營銷人員僅用一種姿態或模式對待顧客是很難奏效的，這就要求營銷人員具有靈活的應變能力。十一、所需知識和專業技能1 .受過戰略市場營銷、管理技能開發、合同法、財務管理等方面的培訓有人際溝通，勞動及地方法規、政策的專業知識2 .熟練使用常用辦公軟件、內部網絡，收發電郵十二、績效管理考核周期1 、月度考核，對當月的工作表現進行考核，考核時間為下月的1日5日，遇節假日順延。2 、年度考核，考核期限為本年度的1月至12月，考核實施時間為下一年度的5日10日考核內容對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度三部分，其權重設

10、置分別為：工作績效70%工作能力20%工作態度10%考核結果運用1 、考核結果劃分每月考核總分為100分，考核結果實行正態分布法，對不同人員的成績采取不同的人事政策。2 、考核結果應用對考核Z果在85分以上的人員，公司給予相應的加薪、晉升或獎勵。對于考核結果在45分以下者予以勸退。篇三：公司業務員崗位職責公司業務員崗位職責1 、在公司日常經理的領導下，負責其業務（線路）的酒類銷售管理工作，完成城關鄉、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。2 、保證完成公司預定的年度銷售計劃目標，結合具體市場情況，逐步形成較好的銷售網絡。3 、自覺做好市場調查工作，及時捕捉市場同類商品相關信息，并及時向公司反饋

11、，促使公司正確決策。4 、制訂開發新客戶計劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時跟蹤意向客戶，創造條件與其達成合作目的。5 、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經常性的溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶保持良好的客情關系。6 、認真跟進銷售合同執行情況，按公司要求及時收回貨款，所做貨款須當日上交公司財務，二日內未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。7 、公司貨物須按公司統一價格銷售，特殊客戶政策須報公司決定，工作中認真清理貨物，短貨、少貨按公司銷售從據實賠償。8 、業務員離職前應妥善辦理好賬物交接手續，并要保證其所經手的客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負連帶賠償責任

12、。公司法人代表：業務員：日篇四：公司銷售人員崗位職責銷售員崗位職責一、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。二、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。四、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。積極完成規定或承諾的銷售量指標。六、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、產品改進新產品開發等提出參

13、考意見。七、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。八、辦理各項業務工作，要做到：積極聯系、事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。九、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。十、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。十一、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。十二、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。十三、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示

14、并處理。十四、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道。十五、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。十六、完成公司領導交辦的其它任務。篇五：銷售公司員工崗位設置與職責說明書銷售公司員工崗位設置與職責說明書一、銷售公司2012年度組織結構圖1 、銷售公司組織結構設置2、下縣辦事處組織機構設置下縣辦事處組織機構建設說明：1）根據市場發展需求以及市場環境，下縣辦事處業務保留3-5人的運作規模。其中設置辦事處經理一名，縣城核心終端維護人員1-2名，鄉鎮農村分銷人員1-2名。根據區域市場的競爭以及新品酒店導入培育情況階段性考慮設置促銷員，接受辦事處經理的管理

15、。2 ）下縣辦事處日?；竟芾韴蟊硐到y的導入，下縣辦事處成立后，將推擠下縣辦事處的基本管理制度以及日常銷售報表、市場信息收集等系統報表管理系統的導入，保證銷售公司總部對下縣市場運作趨勢的掌控。3 、崗位設定和人員編制組織整合需要加快推進，按照人員所需，新老業務整合編入各部門中，并對各部門的銷售任務進行分解，細分至每個業務員的名下，便于后期績效考核模式的導入。銷售公司總經理崗位職責1 、代表公司參加重大的內外活動；2 、審核以公司名義發布的各種文件；3 、領導制定公司的市場運營、發展戰略及規劃；4 、領導制定公司年度計劃，中長期發展計劃等；5 、督促財務總監做好財務預、決算，報法人代表批準；6

16、、領導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進行機構調整；7 、領導公司制定各種規章制度，并深入貫徹實施；8 、決定各職能部門主管的考核、任免、報酬、獎懲；9 、加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象；10 、定期主持召開員工座談會，了解員工動向。銷售公司業務副總經理崗位職責1 、組織構筑營銷理念，創建營銷體系，建立健全營銷管理制度。2 、組織擬定營銷策略、市場策略、產品定價策略、銷售渠道策略、促銷策略和營銷組合策略。3 、搞好市場調查、分析和預測工作，擬定營銷目標和計劃，并未公司制定發展規劃、年度經營目標提供可靠的依據。4 、組織搞好市場信息收集和管理工作，及時收集競爭對

17、手的市場信息和客戶的情況反映，以便公司在制定營銷策略上更加有效和及時。5 、組織搞好發貨、收款管理，保證資金及時回籠。6 、堅持“以銷定產”和“以產定銷”相結合的原則，搞好產品的促銷工作，組織銷售公司對外的大型營銷活動和會議安排，及重大的公關活動的處理。7 、合理支配和控制銷售費用。8 、組織建立銷售網絡，加強經銷商的管理。9 、領導售后服務工作，為用戶提供滿意的產品和服務。10 、加強營銷隊伍建設，提高營銷人員的素質。11 、根據公司年度工作大綱的要求，負責本系統方針目標的制訂和展開、檢查、診斷、落實工作。12 、負責對各部門及基層網點的全年工作的考核，并提出獎懲意見。13 、督促、協調做好

18、新產品的研發，做到“上市一批、儲備一批、研發一批”。14 、加強人才管理，不斷網羅人才擴大銷售團隊。15 、了解、掌握銷售動態，不斷拓展新市場，做好日常管理工作。16 、完成公司或總經理安排的其它臨時性工作。銷售公司區域經理崗位職責1 、依據公司經營計劃，并配合公司總目標，擬定本部門的目標與工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以便有效執行。2 、主持本部門日常工作，負責擬定和修改本部門專門管理制度，并組織實施。3 、根據本部門工作計劃，估算所需的款項支出，編制本部門的年度預算，并逐月加以控制；并進行平衡、協調、督促檢查考核。4 、對銷售中的項目，應根據不同的客戶群體，制定相宜的促銷方案，修正確保銷售

19、目標的完成。5 、負責本部門員工的考核獎懲等工作，并力求處理公平合理。與公司配合，有計劃地培訓所屬人員，以提高其工作能力與素質。6、建立健全銷售檔案，定期移交公司相關部門存檔。7 、做好銷售業績的日（周、月）報工作，及時組織收取銷售應達賬，確保賬款的安全、到位。8 、根據市場需求的變化，及時向相關部門反饋市場信息。9 、完成公司交辦的各項臨時性工作。銷售公司大區經理崗位職責1 、根據銷售公司的銷售計劃，負責對分解到管轄區的各項銷售指標細化到每個區域，并確保執行到位，對本區的各項銷售指標的完成過程進行指導、監控、調整，對銷售指標全面完成負全責。2 、負責對管轄區的人員進行招聘、培訓、指導、管理和

20、監控，確保所管轄區域銷售隊伍的數量和質量，并對直屬下級進行考核、激勵。3 、依據銷售公司管理制度，對管轄區域的管理制度進行細化和完善，使其適用性和操作性更強，并對其執行效果負全責。4 、加強市場的建設，確保本區域零售網絡建設的數量和質量，并對本區域零售網絡的建設、維護和發展負全責。5 、定期召開銷售經理會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會。培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神。6 、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控，并對銷售的貨款回收負責。7 、嚴格貫徹和執行銷售公司下達的市場價格及貨品流向管理制度，確保管轄區域市場環境的有序管理。8 、負責銷售市場一線信息

21、的及時收集、分析與反饋。9 、負責管轄區域內目標庫存的管理工作，定期收集并統計分析零售終端的庫存。10 、結合本區域市場實際情況，制定本區域的月度、年度市場推廣方案，并對本區域的執行效果負全責。11 、對各項售后服務工作負責，對售后人員及服務質量進行考評，同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見，以便從整體上提高售后服務水平。銷售公司業務人員的崗位職責12 、推廣公司形象，傳遞公司信息。13 、服從上級的工作安排，保質保量地完成銷售任務。14 、負責對接洽客戶的全程跟蹤服務，有禮有節的維護公司形象。15 、及時將客戶的意見及建議反饋給上級領導，并提出解決意見。16 、負責客戶的檔案登記工

22、作，并每日及時提交部門經理匯總。17 、注重收集信息，培養市場意識，及時向領導反映競爭對手及同類產品的發展動向。18 、加強理論學習，不斷提高個人綜合素質。19 、承辦領導交辦的其他事項及未盡事宜。20 、嚴格遵守行業保密制度。統計員崗位職責1 、堅持原則、廉潔奉公，具有必要地專業知識和技能，并具有會計人員從業資格證書。2 、核對開票員傳遞的票據和報表。3 、準確、及時、全面、系統地報出上級規定的各種綜合統計報表、調查、整理、分析統計資料，滿足各級部門對統計信息的需要，要求做到統計資料完整準確上報及時。4 、逐步建立健全原始記錄、臺賬、基礎性報表。力求做到資料齊全，數據準確，信息靈通，不出差錯

23、。5 、堅持實事求是的工作作風，認真搞好統計工作，把好關卡，不虛報瞞報統計數據。6 、準確提供各項數據或資料，積累各種原始資料，建立健全統計檔案。7 、認真學習有關統計業務知識和相關法規，不斷提高統計水平。8 、完成財務經理臨時交辦的其他工作。辦公室主任崗位職責1 、在總經理的領導下，負責公司辦公室的全面工作。2 、負責籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作。3 、負責草擬公司的文件，并做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理。4 、及時收集各部門的工作信息，對協助做好協調各部門工作和處理日常事務工作。5 、監督有關人員做好文件歸檔、收發、打字、接待、用車管理和印章

24、管理工作。6 、開展調查研究，做好各種信息的綜合分析和統計工作，供總經理決策參考。7 、協調、平衡各部門關系，發生矛盾時，應及時疏導、調查分析、明確責任，必要時報告總經理處理。8 、負責處理文件傳遞、審核以公司形式發出的稿件工作。9 、對公司各部門節假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作。10 、加強本部門的自身管理。抓好部門員工的業務學習和考評等工作，努力提高工作效率。11 、做好公司的人事管理及參謀、服務、協調工作。12 、與股份公司總經辦密切聯系，并督促落實相關工作。13 、完成領導交辦的其他工作任務。14 、及時做好外來文件的簽收、登記，提出處理意見，呈報公司領導傳閱，對領導批文的擬辦意

25、見，要及時督辦和落實。15 、所有文件必須經領導審核、簽發，及時上報和分送。做好文件資料的整理和保管。16 、協助主任做好信息反饋工作，為領導決策提供依據。17 、協助辦公室主任根據領導授意，起草、擬定、打印有關文件資料，提高辦事效率。18 、協助主任做好綜合協調工作及重要會議、大型活動組織安排工作，及時通知相關人員按時召開和參加有關會議。19 、負責做好會議記錄，整理會議紀要，并下發相關人員落實。20 、保管好公司所有印鑒，不得隨意交他人用印，做好用印的登記。21 、做好辦公室工作，負責員工考勤、報表。22 、做好員工績效工資的核算、制作。23 、負責接待好公司主要客人，及時同相關領導預約和

26、安排面談。24 、對公司重要客戶要建立客戶檔案，以備查找和聯系。25 、及時處理用戶函電，用戶提出的合理要求要盡量予以滿足。26 、做好客戶來電登記，對顧客投訴要認真記錄，交相關人員處理。27 、積極完成公司領導交辦的其他臨時工作。開票員崗位工作職責1 、堅持原則、廉潔奉公，具有必要地專業知識和技能，并具有會計人員從業資格證書。2 、嚴格執行公司銷售價格政策，根據銷售訂單按客戶名稱、品名、規格、價格政策審核開票,杜絕差錯。3 、以酒抵付類費用開票必須手續齊全。4 、在每個工作日結束后及時與出納核對當天銷售額并編制日報表。及時編制日報表、周報表、月報表。要求編制的報表內容真實準確。5、市場退貨手

27、續齊全后按應退品種規格開退票。6 、妥善保管好空白票據、發票專用章等，將開完發票存根按序號整理裝訂后轉財務檔案人員保管。7 、保守本單位的商業秘密。除法律規定和單位領導人批準外，不能私自向外界提供或者泄露單位的商業價格（會計）信息。8 、完成財務經理臨時交辦的其他工作。出納員崗位職責1 、在財務經理領導下，按照國家財會法規、公司財會制度的有關規定，認真辦理提取和保管現金，完成收付手續和銀行結算業務。2 、復核開票員所開發票是否正確，確認無誤后蓋章收款，及時編制資金日報表并上報有關領導，及時與股份公司結算。3 、負責辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務，登記現金和銀行日記賬，做到日清月結，保證賬證相

28、符、賬款相符、賬賬相符，發現差錯及時查清更正。4 、認真審查臨時借支的用途、金額和批準手續，嚴格執行采購領用支票的手續，嚴禁簽發空白支票，控制使用限額和報銷期限。5 、正確編制現金、銀行的記賬憑證并及時傳遞，配合有關人員及時開展對應收款的清算工作。6 、嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定，辦理現金收付業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全。7 、核實辦公室提供的薪金發放名冊，按時發放公司職工的工資、獎金，負責及時、準確解繳各種社會統籌保險，負責妥善保管現金、有關印章、空白支票和收據，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作，確保無重大責任事故的發生。8 、負責掌

29、管公司財務保險柜。9 、完成財務經理臨時交辦的其他臨時工作。促銷員及促銷主管崗位職責一、促銷員工作職責1 、促銷員工作時間為：早8:00上班召開晨會，中午進店工作時間為上午11:30中午2:30,下午5:30至晚8:30。2 、促銷員每月工作時間不少于28天，星期日下午半天定為統一休息時間（特殊情況除外）。5 、如實客觀地介紹或推薦公司產品，不欺騙客人、不歧視客人、多為客人著想。6 、在做好本職工作的同時，積極協助做好酒店的其他服務工作，和酒店人員建立好良好的客情關系。7 、服從領導的調配和安排，保質保量的完成好臨時安排的各項宣傳服務工作。8 、學習業務理論知識，傳達公司有關會議精神及書面上報

30、前一天所在酒店的開瓶情況，包括本公司產品和競爭產品；反饋酒店宣傳促銷員信息和經營信息（包括接客數量、桌數、酒店庫存及進酒情況等）。9 、將所在酒店前一天已開瓶的本公司產品的瓶蓋、盒蓋，在晨會時隨日報表一起交促銷主管，上交數量和報表相符。交不清者第二天不計入開瓶費，當天的促銷業績必須簽字確認。二、促銷主管職責1 、促銷主管主要負責做好對促銷人員、促銷工作的日常管理；另外做好優秀促銷員的推薦、引進工作，同時負責業務員與該店進酒業務的聯系及公關工作。2 、負責好促銷員的考勤管理，主持召開好晨會。3 、及時匯總和上報促銷日報表，日報表上報中心負責人、公司辦公室、公司總經理各一份。根據日報表匯總統計月促

31、銷報表，為促銷業績考核提供依據。對重要信息應及時以書面形式上報。4 、負責做好酒店開瓶費的造冊、兌現和瓶蓋、盒蓋的收繳，嚴格執行開瓶費兌付及瓶蓋回收管理辦法。5 、定期做好對促銷員的勞動紀律檢查，上崗檢查和個人業績考核等。6 、落實好促銷品的領用、保管、發放和監督工作。7 、積極完成上級安排的其他工作。篇六：公司銷售業務員崗位職責公司銷售業務員崗位職責范文21,認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。2 .積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。3 .負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。4 .對客戶在銷

32、售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。5,收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。6,填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。7 .做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。8,完成營銷部長臨時交辦的其他任務。篇七：銷售員崗位職責銷售員崗位職責一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售

33、業績；四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。五、完成日常銷售工作，具體內容如下：1 、明確每天的計劃，并按計劃執行。2 、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。3 、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。4 、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。5 、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。6 、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延

34、時間。7 、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。8 、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。9 、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。八、市場部每周例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。九、積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產

35、品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。信諾爾軟件有限公司杭州分公司銷售部2011-2-12篇八：某公司銷售人員的基本工作職責1.某公司銷售人員的基本工作職責為了保證公司銷售目標的實現，規范銷售人員的行為，特制定本職責如下：2.1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。3.2. 所有銷售人員均應遵章守紀、保證

36、自身安全。4.3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。5.4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。6.5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。7.6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。8.7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。9.8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。10.9. 銷售員作為公

37、司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。11.10. 銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。12.11. 銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議；能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。13.12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。14.13. 如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公

38、司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。15.14. 銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。16.15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。17.16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。18.17. 銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。19.此外，在競爭日益激烈的市場環境中，要想做好銷售工作，銷售員還要做好以下八點：20.1、成為一個專業的區域熟手21.銷售員要想成為一名專業的區域熟手，必須要保持做市場調查的習慣，經常圍著經銷商轉的銷售員肯定做不好市場，只有透徹了解市場