1、（人力資源管理）人力資源管理學習指南20XX年XX月多年的企業咨詢豉問經驗.經過實戰驗證可以落地機行的卓越管理方案，值得您下載擁有人力資源管理學習指南壹、課程的性質和任務人力資源管理是開放教育本科有關專業的的壹門選修課。人力資源管理是管理理論的重要組成部分，是各項專業管理的基礎。它是壹門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，具有很強的實踐性和應用性。自八十年代傳入中國以來，人力資源管理越來越受到人們的重視。通過本課程的教學，能夠使學生掌握人力資源管理的基本知識、基本原理，使學生樹立起現代人力資源管理的理念，學會用人力資源管理理論分析和解決企業實際問題的方法，同時培養學生愛崗敬業的精神，為畢業后成功地走

2、上社會參加企業運營管理實踐打下基礎。二、課程學習的基本要求1 . 正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對人力資源管理有壹個總體的認識。2 .通過本課程的教學，使學生掌握人力資源管理的基本概念、基本原理、基本知識，學會用人力資源管理理論分析和解決企業實際問題的方法。3 .緊密聯系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內容，為企業經濟效益的提高服務，為社會主義市場經濟體制的建立和完善作出貢獻。三、 課程學習的主要媒體1 .文字課件人力資源管理課程 （除必修課以外）主課件采

3、用葛正鵬主編，科學出版社出版的人力資源管理。該課件為合壹式文字課件，內容包括本課程的教學主要內容和教學輔導內容倆個部分。教學主要內容教學主要內容是指本課程教學大綱規定的知識內容和理論，即通常所說的主課件。本課 程教學主要內容共設十壹章：第壹章導論第二章人力資源管理的理論基礎第三章人力資源規劃第四章工作分析和工作評價第五章員工招聘第六章員工培訓第七章績效考評第八章薪酬管理第九章勞動關系和員工保障管理第十章職業生涯管理及發展第十壹章人力資源外包教學輔導內容教學輔導內容是指給予學生指導和幫助，引導學生思考問題，拓展學生的學習思路等方 面的內容。主要包括各章的學習目的和要求、旁批、小組討論、模擬角色、

4、本章小結、單元 測試等內容。學習目的和要求，是將各章的知識點分為重點掌握、掌握和了解三個層次進行要求。“重點掌握”是指對基本概念和基本原理充分理解和熟練運用，壹般以名詞解釋、選擇、判斷、簡答等題型進行考核；“掌握”是指本課程所介紹的理論能很好地理解和運用，壹般以論述、案例分析、簡答 等題型進行考核；“了解”是指對本課程所介紹的壹般性或前沿性問題有所知曉，壹般以選擇、判斷等題型進行考核。旁批 ，是對所闡述的基本知識和原理進行概括，或總結、或提示、或補充、或指點學習和記憶的方法、或簡要介紹不同的學術觀點、或指導如何將所學的理論聯系實際等。小組討論 ，是指 通過選擇實際生活中的某壹典型的案例資料，為

5、學生提供背景情況，且就此案例提出問題。通過小組討論、通過合作思維的撞擊，來解決實際問題。同時通過這種形式，有助于學生于合作中互相溝通，于溝通中增進合作。教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。模擬角色，就是根據教學目的和教學內容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定事件的現場，進行壹定的角色扮演，于不充分信息的條件下對復雜多變的形勢獨立做出判斷和決策，于這過程中鍛煉了自我綜合運用各種理論知識、經驗分析和解決問題的能力，從而培養學生的獨立思考和獨立解決實際問題的能力。本章小結，是將本章的基本知識、基本原理進行高度概括和提煉，總結成知識要點。單元測試， 是以

6、題目的形式，把本章主要內容提出來，便于學生學完本章后，進行練習，自檢對本章主要內容的了解程度。2 . 網上教學資源網上教學資源主要包括：教學大綱、課程實施方案、重點難點輔導、案例分析、課程練習、模擬考題、參考資料、IP 課件等。 具體網址：省電大于線學習平臺/人力資源管理( http:/ ) 。四、教學環節1. 自學本科段學習過程中，自學占總學時的50% ， 36 學時。現代成人教育的特點是借助于網絡平臺實行自主學習。因此，自學是學生壹項重要的學習手段。學校于學生自學的基礎上配以壹系列的教學服務支持，以各種可行的方式幫助學生完成課程的學習任務。自學過程中，主要以文字課件為主，配合各種網上輔導的

7、資源，通過練習和自測，掌握課程的精髓。2. 面授面授輔導壹般為總學時的50% ， 36 學時。面授是壹個教和學互動的過程，面授包括的內容有：輔導教師對課程的重點難點進行適當的講解；對典型的案例進行課堂討論和分析；對學生的作業進行講評；答疑；學生學習小組活等。通過有效的面授過程，培養學生學習、思考、分析解決問題的能力。面授過程中學生的參和態度、教學互動的積極性等均計入形成性考核成績之中。3. 網上教學、教研活動( 1 )要求學生參加省電大統壹組織的三次網上教學活動，和教師互動，和同學互動，對和學習關聯的問題進行實時討論。具體時間省電大將于網上通知。網上教學活動地址：省電大于線學習平臺/ 人力資源

8、管理/課堂討論/網上實時教學活動(http:/ ) 。( 2)要求各教學點人力資源管理任課教師參加省電大統壹組織的二次網上教學活動，各任課教師和省電大課程主持教師進行網上互動，就教學方法、學術動態、重點難點問題等進行探討。具體時間省電大將于網上通知。網上教研活動地址：省電大于線學習平臺/ 人力資源管理/課堂討論/網上實時教研活動( http:/ ) ； 或省電大雙向視頻直播教室互動天地欄目。4. 網上教學資源省電大人力資源管理主持教師于網上提供以下網上教學資源：教學大綱、課程實施方案、重點難點輔導、案例分析、課程練習、模擬考題、參考資料、IP 課件等。具體網址：省電大于線學習平臺/ 人力資源管

9、理(http:/ ) 。5. 日常答疑課程主持教師于省電大于線學習平臺設置日常答疑欄目，全省電大教師和學生均能夠于日常答疑欄目提出問題，或提供有關教學、學習經驗、體會、資料等，省電大課程主持教師會及時回答關聯問題。日常答疑欄目也是全省電大教師和學生進行非實時是互動的壹個平臺。除了網上日常答疑欄目外，仍能夠通過電話、電子信箱、QQ 、 MSN 等互動工具進行交流和討論。6. 小組討論各教學班要組建相應的學習小組。任課教師要提出關聯的討論主題，個學習小組圍繞討論主題積極參和討論，集思廣益，各種思想、觀點相互印證補充，相互碰撞啟發。五、課程實踐人力資源管理課程實踐能夠結合四次平時作業中的案例分析，讓

10、學生通過調查研究，結合課本基本理論，來分析和解決實際問題。六、考核考核是檢查教和學效果的重要方式，是教學環節不可缺少的組成部分，是保證教學質量、培養合格人才的重要手段，必須予以高度重視。考核的目的是檢查學員對課程基本原理、基本知識的掌握程度，檢測學員運用基本原理分析和解決社會問題的能力。本課程的考核分為形成性考核和終結性考核倆個部分，由這倆個部分構成課程的綜合成1 .形成性考核形成性考核主要包括的內容：平時作業完成情況、網上活動、小組討論、課堂討論參和情況、學習態度等。本課程的形成性考核成績占綜合成績的20% 。2. 終結性考核終結性考核是指期末考核的過程。于完成壹學期的學習任務之后，這壹環節

11、便是檢驗學生學習情況的重要手段，壹定要充分地重視。終結性考核成績占綜合成績的80% 。七、教學反饋主持教師：葛正鵬通訊地址：杭州市振華路6 號郵政編碼：310012值班電話子信箱：gezp附： 各章教學內容和教學要求第壹章導論（壹 ）教學內容第壹節人力資源壹、人力資源的概念和特征二、人力資本的概念、人力資源和人力資本的區別第二節人力資源管理壹、人力資源管理的概念二、人力資源管理的職能三、履行人力資源管理職能的人員四、人力資源經理面臨的挑戰第三節人力資源管理的歷史和發展壹、人事管理階段二、人力資源管理階段（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握人力資源的概念和

12、特征；人力資本的含義；人力資源管理的概念；人力資源管理的職能。掌握人力資源經理面臨的挑戰。了解履行人力資源管理職能的人員；人力資源管理的歷史和發展。第二章人力資源管理理論基礎（壹 ）教學內容第壹節人力資源管理的基本理論壹、關于人性的認識二、人性理論的發展階段三、激勵理論第二節人力資源管理環境分析壹、人力資源管理的環境二、政治環境分析三、法律環境分析四、經濟環境分析五、社會文化環境分析第三節人力資源的成本和投資決策壹、人力資源成本二、人力資源投資收益和決策分析（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握對人性的幾種基本假設；以人為本的概念；幾種主要的激勵理論；影響人力資源管理的政治、法律、經濟

13、和文化因素。掌握人力資源成本的概念；人力資源投資決策分析。了解人力資源管理環境分析；人力資源管理的關聯法規。第三章人力資源規劃（壹 ）教學內容第壹節人力資源規劃概述壹、人力資源規劃的概念二、人力資源規劃的作用三、人力資源規劃的內容第二節人力資源規劃的程序壹、收集有關信息資料二、人力資源需求預測、人力資源供給預測四、確定人力資源凈需求五、編制人力資源規劃六、實施人力資源規劃七、人力資源規劃評估八、人力資源規劃的反饋和修正第三節人力資源供求預測壹、人力資源需求預測二、人力資源需求預測的方法三、人力資源供給預測四、人力資源供求平衡（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握人力資源規劃的概念及含義

14、；人力資源規劃的內容；人力資源規劃的程序。掌握人力資源預測的方法；人力資源供需平衡。了解人力資源規劃的作用。第四章工作分析和工作評價（壹 ）教學內容第壹節工作分析概述壹、什么是工作分析二、工作分析涉及的重要術語三、工作分析的步驟四、工作分析的作用和意義第二節工作分析的基本方法壹、觀察法二、面談法三、問卷調查法四、文獻分析法五、工作日志法第三節工作評價壹、工作評價的概念二、工作評價的意義三、工作評價的方法（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握：工作分析的概念；工作分析的步驟；工作分析的作用和意義；工作評價的概念；工作評價的意義。掌握工作分析的基本方法。了解工作分析涉及的壹些重要術語；工作

15、評價的方法。第五章員工招聘（壹 ）教學內容第壹節員工招聘概述壹、員工招聘概念二、員工招聘原則第二節員工招聘的程序壹、制定招聘計劃和策略二、發布招聘信息及搜尋候選人信息三、甄選四、錄用五、招聘工作評價第三節員工招聘渠道壹、外部招聘二、內部招聘三、內部招聘和外部招聘的對比第四節員工甄選方法壹、面試法二、心理測驗法三、評價中心法（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握員工招聘的概念；員工招聘的原則；外部招聘、內部招聘的優缺點；面試的概念；面試的類型；心理測驗的概念。掌握員工招聘程序；部招聘渠道；心理測驗方法；評價中心法常用的方式。了解面試的過程和內容。第六章員工培訓（壹 ）教學內容第壹節員工培

16、訓概述壹、員工培訓的含義和意義二、員工培訓的種類第二節員工培訓程序壹、培訓需求分析二、制定培訓計劃三、培訓課程設計和開發四、培訓效果評估第三節培訓的方法壹、講授法二、案例教學法三、角色扮演法四、工作輪換法五、工作指導法六、視聽技術法七、網上培訓法（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握員工培訓的含義；員工培訓的意義。掌握員工培訓的種類；員工培訓程序；培訓效果四級評價模型。了解培訓的主要方法。第七章員工績效考評（壹 ）教學內容第壹節績效考評概述壹、績效的概念及特點二、績效考評的概念及特點三、績效考評的作用四、績效考評的分類五、績效考評的原則第二節員工績效考評程序壹、制定績效考評計劃二、確定

17、績效考評的標準和方法三、選擇考評人員四、考評實施五、績效考評反饋六、考評結果運用第三節員工績效考評方法壹、主觀考評法二、客觀考評法三、目標管理法第四節績效考評中常見的問題及防范壹、績效考評中的問題二、防范績效考評問題的措施（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握績效的概念及特點；績效考評的概念及特點；績效考評的作用；績效考評程序。掌握績效考評的原則；績效考評的方法。了解績效考評的分類；績效考評中常見的問題及防范。第八章薪酬管理（壹 ）教學內容第壹節薪酬管理概述壹、薪酬概念及構成二、薪酬的功能三、薪酬管理的內容四、薪酬管理的原則五、影響薪酬水平的因素第二節薪酬設計的基本程序壹、制定薪酬原則

18、和策略二、工作分析和評價三、薪酬調查四、薪酬定位五、薪酬結構的設計六、薪酬分級和定薪七、薪酬制度的實施和調整第三節常用的工資制度及其選擇壹、常用的工資制度二、選擇最適合的工資制度第四節福利壹、福利的重要性、影響福利的因素三、福利的類型四、自助式福利（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握薪酬的概念及構成；薪酬管理的原則；薪酬設計的基本程序；影響福利的因素。掌握薪酬的功能；影響薪酬水平的因素；常用的工資制度。了解薪酬管理的內容；福利的類型；自助式管理。第九章勞動關系和員工保障管理（壹 ）教學內容第壹節勞動關系壹、勞動關系的概念和法律特征二、勞動關系的內容三、我國企業勞動關系現狀及存于的問題

19、四、改善勞動關系的途徑第二節勞動合同壹、勞動合同概述三、勞動合同的內容第三節勞動爭議壹、勞動爭議概述二、勞動爭議處理的原則三、處理勞動爭議的機構四、勞動爭議處理程序第四節勞動安全和健康壹、勞動安全和健康概述二、勞動保護三、員工的安全管理四、員工的健康管理第五節社會保障壹、社會保障的含義二、我國社會保障制度的主要內容三、我國社會保障面臨的嚴峻挑戰四、當前我國建立健全社會保障體系的主要任務（二 ）教學要求通過本章教學，要求學生重點掌握勞動關系的概念及法律特征；勞動合同的概念及特征；勞動合同的訂立原則；勞動爭議的概念及處理的原則；勞動爭議的處理程序；勞動保護的概念及內容；社會保障制度的概念及內容。掌握勞動合同的內容；勞動合同的法律效力；勞動安全和健康工作的任務；建立和健全社會保障體系的主要任務。了解勞動關系的內容；改善勞動關系的途徑；勞動合同的解除；安全管理的措施第十章職業生涯管理及其發展（壹 ）教學內容第壹節職業生涯管理理論壹、職業生涯的概念二、職