1、居民用戶供用氣合同（標準文本）合同編號：供氣方：用氣方：（ 標準文本）居民用戶供用氣合同（標準文本）居民用戶供用氣合同（ 標準文本）供氣方：用氣方：為保障管道燃氣供應和使用的安全，明確供氣方和用氣方的權利和義務，按照中華人民共和國合同法、 城市燃氣安全管理規定、 城市燃氣管理辦法等相關法規和規章的規定，經雙方協商一致，就供氣和使用的相關事宜達成如下協議，以共同遵守：一、供氣范圍：1 、用氣地點：市區（縣）街（路、巷）院號樓單元室2 、用氣設備：、 二、聯絡方式1、雙方聯系方式1.1 供氣方應提供相應的服務電話，并在改動號碼時及時通知用氣方；現 有 客 戶 服 務 特 服 號 ： 搶 險 特 服

2、 號 ：用氣方應提供其使用的移動電話及固定電話，并在改動號碼時及時通知供氣方。1.2 供氣方的營業地址為：用氣方的通訊地址為本合同約定供氣地址。1.3 送達方式：供氣方以投遞的方式將相關單據派送至用氣方郵箱，如果用氣方未能收到賬單、催款單等，應在當次計費周期內同供氣方聯系，否則視為送達。2、供氣方通知公開信息：供氣方可以根據涉及的用戶，選擇大眾傳媒或在相關小區張貼公告等方式予以通知，以上方式均視為已盡告知義務。3、隱私規定：供氣方承諾對客戶的個人資料予以保密，不將客戶開戶資料非法提供給第三方。三、供氣種類和性質1、供氣方以管道輸送方式向用氣方提供燃氣。供氣方目前供應的燃氣種類為。2、天然氣臵換

3、：當供氣點具備臵換天然氣條件時，供氣方將按照統一安排為用氣方轉換為供應天然氣；用氣方同意供氣方關于屆時臵換天然氣（含燃氣種類改變、燃氣具改裝、臵換時間等）的安排，并支付相應費用。3、執行標準：供應的液化石油氣執行國家“液化石油氣GB11174”的標準。供應的天然氣執行國家“天然氣GB17820”的標準。4、 供氣壓力：管道液化石油氣的灶前壓力為2800+500Pa（靜壓） ；管道天然氣的灶前壓力為2000+500Pa（靜壓）；四、燃氣的計量、用氣價格、氣費結算方式1、燃氣表計量1.1 計量單位：管道燃氣費用按照燃氣流量計（燃氣表）所記錄的讀數結算，計量單位為立方米。1.2 燃氣流量計燃氣：流量

4、計應具有生產廠家合格證且必須經過技術監督部門強制檢驗。1.3 抄表及繳費：供氣方定期為用氣方抄表，并向用氣方發放燃氣賬單，用氣方應于燃氣賬單約定的時間內繳交管道燃氣費用。1.4 預約抄表及自報讀數：在供氣方同意的條件下，用氣方可以預約供氣方派員上門抄表或自報燃氣流量計讀數。1.5 估計用氣量：如果供氣方未能成功抄表的，用氣方同意供氣方本期暫按用氣方前兩期的平均用氣量估計收費，如與實際用量不符，供氣方將在用氣方下一期的用氣量中抵扣或追加；如果用氣方燃氣表損壞導致供氣方未能成功抄表的，供氣方將按用氣方前兩期的平均用氣量估計收費。2、 IC 卡燃氣計量2.11 C 卡表收費：用氣方使用IC 卡表計費

5、時，需要在使用前為 IC 卡充值，充值地點為供氣方營業處或供氣方認可的金融機構，充值時須支付現金。2.21 C 卡表讀數：IC 卡表讀數以電子顯示讀數為計量依據，如果用氣方IC 卡表或智能表的電子顯示讀數與皮膜表表盤讀數不一致時，以皮膜表讀數為準；如果皮膜表損壞，以供氣方檔案記錄為準。3、結算方式3.1 燃氣收費標準：燃氣費收費標準按照政府相關部門制定的價格標準執行。3.2 繳費方式：用氣方應于收到燃氣賬單七日內選擇已與供氣方簽署委托收款業務的銀行代扣燃氣費或自行前往供氣方營業處繳納現金。3.3 燃氣賬單、催款單：供氣方定期向用氣方發出燃氣賬單告知用氣方本期用氣量及應繳費用，燃氣賬單不作為用氣

6、方繳費憑證。如果用氣方成功繳款，則供氣方不另行通知用氣方，如果用氣方未能如期繳款，供氣方將向用氣方發出催款單。3.4 更改賬號：用氣方如需更換開戶銀行或賬號，必須在下一抄表周期前書面通知供氣方，否則，相關責任由用氣方承擔。4、燃氣表檢測、更換4.1 燃氣表檢測：如果用氣方對正常使用期內的燃氣表準確性有異議，可向供氣方申請測試，由供氣方交政府技術監督部門檢測，如證實誤差在法定范圍內的，檢測費用由用氣方支付；如誤差超過法定范圍內，檢測費由供氣方支付，用氣方申請之日前兩個月的燃氣費用按調整后用氣量的收取，在下一期用氣量中抵扣或追加。4.2 燃氣表正常更換：出現故障無法修理的，由供氣方更換新表，相關人

7、工、設備和材料費用由用氣方支付。五、用氣方的權利和義務1 、用氣方有權按照合同約定使用天然氣2、用氣方應使家庭成員熟悉和掌握天然氣安全使用常識。3、用氣方有義務制止可能危及天然氣安全使用，破壞燃氣設施的行為，以保證用氣方正常、安全使用天然氣。4、用氣方有權要求供氣方按照城市燃氣氣質標準連續供應天然氣， 但由于不可抗力、突發事故或事先通知的停氣除外。5、用氣方需增加用氣裝置（如：灶具、壁掛鍋爐），變更供氣設施（如：然氣表、管路）時，必須向供氣方提出申請，經批準后方可實施。6、用氣方應保護燃氣計量儀表，使其正常工作，不得人為破壞或采取非正常手段用氣，以確保安全用氣，維護供用雙方的利益不受損害。7、

8、用氣方有義務配合供氣方對其進行的入戶調查、設施維護管理工作。第 17 頁，共 13 頁8、用氣方在房屋出售、交換后，應及時通知供氣方并辦理過戶或銷戶手續。9、用氣方應經常對自己燃氣管道及設施進行自查、檢漏工作，發生問題及時通報供氣方并采取必要的安全措施。10、用氣方接受供氣方提供的上述服務有付出相應的對價的 義務。相關的管道燃氣費用，包括但不限于：燃氣費，管道 工程費，服務費，滯納金，違約金等。六、供氣方的權利和義務：1 、供氣方應向用氣方提供符合國家規定標準的燃氣，并進行加臭處理。2、供氣方設立專職搶險維修隊伍，配備搶修維修人員、工具和車輛，發生事故應立即趕赴現場，確保事故發生后迅速有效處理

9、。3、供氣方對用氣方安全用氣負有監督、管利權，對違法用氣行為可以要求賠償損失或采取停止供氣等強制措施。4、供氣方有義務向用氣方提供安全用氣常識的宣傳、咨詢服務。5、供氣方不承擔由于用氣方未及時購氣而造成的停氣責任。七、燃氣設施產權分界與維護、安全管理1、管道燃氣維護管理分界點為：燃氣表控制閥?？刂崎y之前由供氣方負責維護，控制閥之后由用氣方負責維護。2、供氣方責任：供氣方定期對維護范圍內的燃氣設施進行檢查、維護；在用氣方配合下，每兩年年不少于一次進入用氣方戶內進行管道燃氣安全檢查；對用氣方不符合相關燃氣規范的情況提出整改意見。3、用氣方責任：用氣方應妥善保護戶內燃氣設施；對戶內燃氣設施進行日常性

10、檢查；用氣方擴大燃氣用氣范圍，改變燃氣用途和安裝、改裝、拆除固定的燃氣設施和燃氣用具，應向供氣方申請辦理；配合供氣方提出的安全隱患進行整改；用氣方房屋作為出租用時，有告知租戶正確使用管道燃氣的義務。4、戶內管改裝：對于用氣方戶內管改裝的要求，在符合國家規范的條件下，供氣方應提供相應的服務，并按規定標準收取費用。5、 用氣方自通氣日起滿1 年后，要求供氣方對其產權范圍內的設施進行維護、維修和更換時，供氣方可收取一定的人工工時和實際發生的材料配件費。維護、維修所發生的材料費按當年時價進行收取。6、用氣方的禁止行為：在浴室或密封室內安裝煙道式熱水器；在臥室使用管道燃氣；偷用管道燃氣；自行開啟或關閉在

11、燃氣管道上的公共閥門；自行安裝、改裝、 拆除燃氣管道、燃氣表和燃氣用具，特別是鋁塑管暗埋等行為。7、燃氣具使用：用氣方應使用具有國家相關部門認證，符合國家標準，自帶包括（不限于）熄火保護等安全保護裝臵的燃氣用具。燃氣用具應有產品出場合格證，現階段不得使用非液化石油氣專用的燃氣具。管道燃氣器具安裝后，用戶應當向供氣方申請通氣驗收，通氣驗收合格后方可通氣使用。因燃氣器具自身或安裝質量問題導致通氣驗收不合格的，供氣方有權拒絕通氣。8、燃氣知識宣傳：供氣方應向用氣方提供管道燃氣相關知識資料，介紹相關燃氣安全知識和緊急情況處理方法，在本合同簽訂的同時，用氣方已收到供氣方提供的管道燃氣用戶手冊并已知悉相關

12、內容。9、緊急事故處理：用氣方發現燃氣設施和燃氣器具損壞、燃氣泄漏的，應當立即通知供氣方處理；供氣方應設立24小時緊急搶修電話，隨時處理緊急情況。10、規范著裝：供氣方上門服務人員應穿著工作服，并出示有效工作證件。八、管道燃氣客戶1、臨時客戶：本合同生效時起至正式通氣前，用氣方即成為供氣方的臨時客戶，可享受供氣方提供的供氣前服務，包括開戶，戶內管道安裝、改裝等。2、正式客戶：臨時客戶所在小區具備通氣條件后，經供氣方工作人員檢驗，確認用氣方戶內管及燃氣設施均符合國家規范要求，方可由供氣方工作人員予以點火通氣。九、供氣方違約責任1、停氣檢修：供氣方因施工、檢修等原因停氣，未提前二十四小時通知用氣方

13、，給用氣方造成損失的，供氣方應承擔 直接損失責任，緊急情況除外。2、以下原因造成停氣或事故的，供氣方不承擔賠償責任：因不可抗力、意外事故或政府行為導致的；用氣方使用燃氣用具不合國家規范的；用氣方瓶裝氣、管道燃氣混用的；用氣方擅自改裝、安裝、拆除、接駁、暗埋、騎壓或使用墻體 封閉管道燃氣設施的；用氣方拒絕供氣方工作人員上門服務的；用氣方擅自操作燃氣管道的公共閥門的；用氣方偷用管 道燃氣的；用氣方燃氣用具、膠管質量原因或不當使用造成的；十、用氣方違約責任1、偷用管道燃氣1.1 用氣方以下行為屬于偷氣行為：未經供氣方工作人員開通、點火，而自行啟用管道燃氣的；損壞燃氣表，導致燃氣表不能正常工作的；不使

14、用燃氣表，直接接駁用氣的。1.2 偷用管道氣的處罰：燃氣表有正常讀數的，用氣方需支付全部管道燃氣費 用，并支付違約金五佰元整；燃氣表不能正常讀數或用氣方不使用燃氣表的，用氣方 需按照上次正常抄表時管道燃氣用量支付管道燃氣費用，從 上次正常抄表之日起計算；并支付違約金一仟元整；用氣方有嚴重的偷氣行為觸犯法律的，移交司法機關處理；1.3 用氣方有偷氣行為的，供氣方有權隨時中止對用氣方的管道燃氣供應。2、供氣方或第三方損失：用氣方違反本合同約定造成供氣方或第三方人身財產損失的，由用氣方承擔賠償責任。3、用氣方損失：由于用氣方違反本合同約定造成用氣方人身財產損失的，由用氣方承擔。4、滯納金：用氣方逾期

15、不繳納燃氣費的，供氣方可以從逾期之日起，每日收取應交納燃氣費0.3%的滯納金。5、中止供氣5.1 欠費：用氣方欠燃氣費、管道工程費、維護費超過2 個收費周期的，經催繳30 天后仍不繳納燃氣費或無法從指定帳戶扣款的；供氣方有權中止用氣方的管道燃氣供應。5.2 不安全用氣：用氣方具有以下行為，并拒絕供氣方發出的整改意見的，供氣方有權中止用氣方的管道燃氣供應；包括：擅自安裝、改裝、拆除、接駁、移動燃氣管道及設施的；騎壓、暗埋、使用墻體封閉燃氣管道及設施的；違反規范使用燃氣用具的；瓶裝氣、 管道氣混用的；其他違反規范行為，可能影響他人的人身和財產安全的；連續兩次無正當理由不配合供氣方工作人員入戶進行安全檢查的。5.3 責任承擔：由上述中止供氣而產生的損失由用氣方自行承擔。5.4 恢復供氣：用氣方交納全部拖欠費用，及滯納金、違約金的， 可以向供氣方申請重新開通管道燃氣，供氣方應在24小時內恢復用氣方的管道燃氣供應，相關開通的工程費用由用氣方承擔。十一、合同變更及終止用氣方如需變更合同主體應在一個抄表周期內書面通知對方。用氣方在物業所有權轉移時，應于30 天內向供氣方提交書面更改申請及相