1、醫藥倉庫智能化電子揀貨系統方案書 2015年3月 目錄一、項目需求分析1二、醫藥倉庫智能化電子揀貨系統12.1系統總體介紹12.2系統作業流程22.3與其它相關系統的比較2三、醫藥倉庫智能化電子揀貨系統單元介紹33.1 藥品倉庫管理軟件WMS33.2 電子標簽4四、醫藥倉庫智能化電子揀貨系統的優點5五、質量保證55.1質量保證的原則65.2質量保證的范圍65.3質量保證管理的實施方法6六、培訓計劃及內容7七、售后承諾77.1服務理念77.2技術支持服務7醫藥倉庫智能化電子揀貨系統方案書V1.0一、項目需求分析在信息化和物流行業迅速發展的今天，如何提高自己的倉儲管理水平和物流服務能力成為眾多的大

2、型醫藥零售企業重點關注和發展的方向。國內眾多的大中型醫藥零售企業正在尋求適合的倉儲管理系統并希望從中受益，從而加強管理，提高效率，降低成本，增強綜合市場競爭力。在傳統的藥品進出庫管理中，倉庫工作人員根據客戶訂單進行揀貨是工作量最大、最繁瑣、最易出錯的一個環節。面對倉庫大量的藥品，揀貨人員要想既快速又準確地找到藥品就成了一個棘手的問題。傳統都采用人工手工對單的方式，當訂單過多時會造成人員不足，找貨困難，通道堵塞等問題。造成藥品進出庫延遲。人工找貨僅靠人工查找，不但費時費力，而且容易出錯，給企業帶來損失。醫藥倉庫智能化電子揀貨系統根據倉儲管理中的難題進行設計開發，實現的目標是方便倉庫管理員查看庫存

3、情況，了解藥品的庫存量以及在倉庫的分布情況。幫助倉庫工作人員根據訂單快速地揀貨，提高工作效率，節約時間成本。提高藥品高效的流動，提高倉庫利用效率，減少庫存積壓，從而提高物流服務能力。對整個入庫、出庫、退庫、盤存等各個環節進行規范化作業,還可以根據客戶的需求制作多種合理的統計報表。二、醫藥倉庫智能化電子揀貨系統2.1系統總體介紹醫藥倉庫智能化電子揀貨系統的組成框圖如下：圖1 醫藥倉庫智能化電子揀貨系統組成框圖醫藥倉庫智能化電子揀貨系統由WMS倉庫管理軟件、多路基站控制器、過道掃描槍和貨架電子標簽等設備組成。WMS倉庫管理軟件管理藥品的基礎信息、庫區和貨位的設定。WMS軟件通過RS485接口驅動程

4、序管理多路基站控制器。基站控制器再控制一行或多行的電子標簽。電子標簽安裝固定在貨架上，一個電子標簽可以根據需要管理一個或者多個貨位。WMS倉庫管理軟件根據入庫單、訂單向基站控制器發送數據，數據控制器再控制每行貨架上安裝的電子標簽設備，電子標簽上顯示藥品的位置和數量信息。倉庫揀貨人員推車進入每個行道，根據貨架上的電子標簽顯示的內容快速、準確、輕松地完成藥品的上架和揀選工作。2.2系統作業流程醫藥倉庫智能化電子揀貨系統作業流程如下：首先倉庫管理員將所有的藥品入貨單或出貨單輸入到WMS倉庫管理軟件中，倉庫管理軟件根據藥品在倉庫中的貨位分布情況以及藥品的存放時間制定出揀貨方案等待下發。接著負責第一個工

5、位的揀貨人員收到第一份揀貨單后，拿取第一個工位的過道掃描槍掃描第一份揀貨單，過道掃描槍向WMS軟件發送請求數據指令，WMS通過基站控制器點亮第一工位貨架上的電子標簽，負責第一個工位的揀貨員根據電子標簽的指示快速地揀完自己所在工位的藥品，然后連同揀貨單傳遞給負責第二個工位的揀貨員，然后再去取第二份揀貨單。第二個工位的揀貨員收到第一份揀貨單以及揀貨車或物料盒，接著按照同樣的步驟進行操作，采用環形接力揀貨的方法依次傳遞到最后一個工位的揀貨員，最后一個工位的揀貨員撿完這個單子的所有藥品后連同揀貨單送到制定的驗收區，由前臺打包人員驗收打包發貨。揀貨過程井然有序，揀貨人員不需要熟知每個藥品的儲位即可完成揀

6、貨，在訂單很多的情況下，系統的使用效率達到最高，揀貨人員的工作效率也實現最大化，從而最終達到減員增效的目的。2.3與其它相關系統的比較目前倉庫管理系統有兩種工作模式：紙張作業模式和無線手持終端。下面具體分析我們的醫藥倉庫智能化電子揀貨系統與已有的兩種工作模式的差異和優勢。從揀選效率上分析三種工作模式，智能化電子揀貨系統肯定比其它兩種方式快。原因有兩點，第一點原因是不管是紙張作用模式還是無線手持終端模式，揀貨人員要看紙張或手持機上顯示的內容才能找到貨位，而智能化電子揀貨系統中要找的物品信息直接顯示在要找貨架的電子標簽上。第二點原因是揀貨人員既要拿著紙張或手持機又要到貨架上去藥品，相對麻煩一點。從

7、固定投資成本上分析，對于智能化電子揀貨系統，所有的貨位都要安裝電子標簽。如果倉庫的貨架很多，智能化電子揀貨系統的硬件成本肯定比無線手持終端貴很多。智能化電子揀貨系統因為需要布線，安裝上比無線的方案費時費力。從使用安全和穩定性上分析，智能化電子揀貨系統因為是有線的，可以避免空間的無線干擾。無線手持終端在復雜空間干擾情況下會造成數據傳輸錯誤。三種工作模式的比較結果如下表所示：表1 作業模式對比結果 比較項目紙張作業模式無線手持終端智能化電子揀貨系統揀選效率較高 高最高數據實時交互性差實時 實時揀選差錯率相對高 低低固定投資較低 高 最高勞動力成本一般最高最低相對適合類型揀選品項少、頻次低、單筆量大

8、 適合揀選品項中等、頻次中等適合揀選品項多、 頻次高安裝無需安裝相對簡單復雜穩定性人工無線，受空間干擾和距離限制有線，可靠性最高三、醫藥倉庫智能化電子揀貨系統單元介紹3.1 藥品倉庫管理軟件WMS藥品倉庫管理軟件WMS是智能化倉庫管理系統中的重要組成部分，它是以藥品管理為基礎，涉及到藥品的基本信息查詢，進出庫藥品，對入庫藥品的核對與質量檢查，處理過期藥品，統計業務員業績等的醫藥信息管理軟件。倉管軟件WMS由入庫、出庫、盤點、過期藥品處理、供應商和客戶管理五大模塊組成。入庫：在藥品采購完成之后，對這些藥品進行入庫操作，使管理有序，為下邊的出庫和綜合管理操作提供方便。出庫：根據藥品客戶訂單實現對藥

9、品的動態出庫，實時更新庫存量。過期藥品處理：依據藥品的生產日期和有效期，列出過期藥品的清單，并處理。供應商與客戶管理：對供應商和客戶的資料進行管理。倉管軟件WMS組成結構圖如下：圖3倉管軟件WMS組成結構圖藥品倉庫管理軟件WMS主要功能如下：l WMS完成藥品信息數據的維護和管理，包括藥品名稱、劑型、生產廠家、藥品單價、供應商管理、客戶資料、條碼管理等，能夠很快實現藥品信息的添加、刪除和修改，并按一定條件查詢藥品信息。l 通過WMS軟件，能幫助庫存管理人員利用計算機，快速方便的對藥品進行進貨、出貨、盤點的所需操作。l WMS軟件能完成藥品與庫區貨位的綁定設置。藥品入貨時能自動找到并完成藥品的上

10、架。l 藥品出貨時，WMS軟件根據訂單，將藥品的數量下發到電子標簽，倉庫揀貨員能根據電子標簽的指示輕松地完成揀貨。l 生成各種數據表格，比如倉庫庫存表（包括藥品編號、名稱、生產日期、有效期、數量、價格等），每次進貨的進貨清單表（包括藥品編號、名稱、生產日期、有效期、數量、價格等），每次出貨的出貨清單表(包括藥品編號、名稱、生產日期、有效期、出貨單價、數量、出貨日期、客戶等)，藥品庫存狀態表（包括藥品編號、名稱、生產日期、有效期、數量、離過期日期天數、狀態標志）和藥品月銷售清單表(藥品編號、名稱、數量)。l 對每一批藥品實現有效期預警管理，防止藥品過期，藥品淘汰功能，幫助企業準備及時的規避經營風

11、險。3.2 電子標簽電子標簽安裝在貨架上，根據需要，一個電子標簽可以根據編碼規則管理一個或者多個貨位，在每次出入庫時，電子標簽準確指定某一貨位的實際出入庫數量，以指導揀貨人員有序揀貨。藥品倉庫管理軟件WMS通過電子標簽的接口程序驅動電子標簽進行作業。電子標簽采用6位數碼管顯示揀貨信息。第一位數碼管顯示藥品所在的層數，后面兩個數碼管用來區分當前層中的多個貨位，最后面三個數碼管用來顯示要揀藥品的數量。電子標簽有1個確認按鈕及2個功能鍵；另外有指示燈，指示燈用來說明本電子標簽所管轄貨位是否有業務需要處理。當有訂單時，需要出貨的藥品所對應的標簽亮起，并顯示需要揀貨的數量，揀貨人員拿取藥品后按確定鍵電子

12、標簽自動熄滅。運用電子標簽輔助WMS揀貨軟件和數據庫，可實現藥品進出庫的電子智能化管理，倉庫人員可隨時查詢每張訂單的進展情況及倉庫剩余的藥品數量，及時的增補貨物。從而做到對貨架上藥品的進出量做實時追蹤，同時加快揀貨人員的工作效率，提高揀貨速度，使醫藥倉庫管理更加自動化數據化。四、醫藥倉庫智能化電子揀貨系統的優點醫藥倉庫智能化電子揀貨系統大大提高藥品入庫、出庫和盤點的效率。它具有如下優點：1. 提高挑選藥品的速度和準確性倉庫管理人員不需要攜帶帶訂單，只需要依據貨架上安裝的電子標簽就可以輕松低揀貨、分貨，減少尋找藥品的時間，提高工作效率。2. 降低倉庫保管員的業務水平傳統的的倉庫工作需要倉庫保管員有識別藥品的能力，通常這種培訓需要很長時間，醫藥倉庫智能化電子揀貨系統只需要倉庫保管員依據顯示電子標簽的指示操作就可以。3. 提高倉庫管理水平倉庫里的藥品由WMS管理軟件統一管理，出庫，入庫，盤點，庫存信息都保存在電腦里，管理人員可以隨時查看倉庫的情況，能知道每種藥品存放的位置和數量，每種藥品在庫房里存放的時間等等重要信息，提高了倉庫的智能化和信息化管理，一定程序上實現了倉庫的無紙化辦公。4.