1、標(biāo)題應(yīng)急計(jì)劃編號(hào)SAW-QP-24版本/修改次數(shù)A/1制定品管課實(shí)施日期10/03/20頁(yè) 數(shù)5/5輸 出 （將要交付的是什么？）1、 應(yīng)急計(jì)劃；2、 應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施報(bào)告。輸 入 （要求是什么？）1、 外部設(shè)施供應(yīng)中斷訊息；2、 內(nèi)部設(shè)施供應(yīng)中斷信息；3、設(shè)備故障信息；4、物料供應(yīng)中斷信息；5、勞動(dòng)力短缺信息。 過 程 填寫COP或過程名稱應(yīng)急計(jì)劃由誰(shuí)進(jìn)行？ （能力/技能/知識(shí)/培訓(xùn)）1、 人事行政部；2、 采購(gòu)部；3、 生產(chǎn)部。使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ （測(cè)量/評(píng)估）1、 應(yīng)急情況響應(yīng)時(shí)間；2、 應(yīng)急計(jì)劃處理期限；3、 應(yīng)急計(jì)劃完成情況。如何做？ （作業(yè)指導(dǎo)書/方法/程序/技術(shù)）1、 應(yīng)急計(jì)劃管

2、理程序；2、 設(shè)備設(shè)施管理程序；3、 人力資源管理程序；4、 采購(gòu)管理程序；5、 糾正/預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)管理程序。使用什么方式進(jìn)行 （材料/設(shè)備/裝置）1、 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單；2、 通告；3、 設(shè)備報(bào)修單。過 程 分 析 工 作 表 （ 烏 龜 圖 ）1 目的為確定突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施，以便確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行，并保證公司各項(xiàng)活動(dòng)正常有序地開展，特制定本程序。2 范圍本程序適用于公司可能影響生產(chǎn)的各種突發(fā)事件。3 定義突發(fā)事件主要為：停電、停水、停氣、關(guān)鍵設(shè)備故障、原材料短缺以及勞動(dòng)力短缺等。4 職責(zé)4.1 應(yīng)急委員會(huì)：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮工作。4.2 保全課：關(guān)鍵設(shè)備故障、設(shè)施（水、電、

3、氣等）故障應(yīng)急計(jì)劃處理。4.3 采購(gòu)部：物料短缺應(yīng)急計(jì)劃處理。4.4 各部門：勞動(dòng)力短缺應(yīng)急計(jì)劃處理。4.5 生產(chǎn)部或生管課負(fù)責(zé)確認(rèn)是否會(huì)影響交期或應(yīng)急外包處理辦法的擬訂。4.6 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)由于突發(fā)事件影響交期情況及時(shí)與客戶反饋并協(xié)調(diào)。5 程序內(nèi)容5.1 公司應(yīng)成立應(yīng)急委員會(huì)，由總經(jīng)理任總指揮，各部門行政主管為應(yīng)急委員。負(fù)責(zé)組織、指揮和處理公司范圍內(nèi)的應(yīng)急工作。5.1.1 應(yīng)急委員會(huì)應(yīng)急工作內(nèi)容為：火災(zāi)、停電停水、設(shè)備設(shè)施故障、勞動(dòng)力短缺、原料供應(yīng)中斷、工傷、環(huán)境事故、自然災(zāi)害等。5.2 外部原因?qū)е鹿居嘘P(guān)設(shè)施故障應(yīng)急計(jì)劃。5.2.1 人事行政部應(yīng)同地方相關(guān)政府職能部門建立并保持密切聯(lián)系，以

4、在發(fā)生影響公司正常生產(chǎn)的情況時(shí)，公司能及時(shí)獲取有關(guān)信息。5.2.2 當(dāng)由于外部原因，引起停電、停水等影響公司不能正常生產(chǎn)時(shí)，由管理部與外部聯(lián)系，確定原因、時(shí)限，以通告形式通知公司內(nèi)部各部門，以做好相應(yīng)之安排。必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。5.3 關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急計(jì)劃5.3.1 當(dāng)生產(chǎn)中突然停電、停水、停氣等影響公司不能正常生產(chǎn)時(shí)，事發(fā)部門立即知會(huì)保全課，保全課應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕到事發(fā)地點(diǎn)，查明原因并排出故障。5.3.2 當(dāng)生產(chǎn)中關(guān)鍵設(shè)備突發(fā)故障時(shí)，事發(fā)部門立即知會(huì)保全課，保全課應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕到事發(fā)地點(diǎn)，查明原因并排出故障。5.3.3 公司采購(gòu)課應(yīng)就關(guān)于公司設(shè)施設(shè)備維修建立與外部的聯(lián)系，若保全課在無(wú)力應(yīng)

5、對(duì)公司設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，能以最快時(shí)間聯(lián)系外部的維修單位來(lái)公司幫助解決。5.3.4 保全課應(yīng)就重用設(shè)施（水、電、氣等）及關(guān)鍵設(shè)備的重要備件，建立并保持 安全庫(kù)存量，以備急用，確保相關(guān)事故突發(fā)時(shí)備件之供應(yīng)。5.4 勞動(dòng)力短缺應(yīng)急計(jì)劃5.4.1 當(dāng)生產(chǎn)中出現(xiàn)由于員工傷病、急事等情況離崗而導(dǎo)致勞動(dòng)力短缺，發(fā)生部門應(yīng)從本部門其它崗位或其它部門調(diào)動(dòng)適合之人員來(lái)補(bǔ)充。5.4.2 人事課和各部門應(yīng)就人員培訓(xùn)方面，進(jìn)行必要的一人多崗、一崗多人的培 訓(xùn)，以在出現(xiàn)勞動(dòng)力突然短缺時(shí)，短缺崗位有適合之人選補(bǔ)充。5.5 物料供應(yīng)中斷應(yīng)急計(jì)劃5.5.1 采購(gòu)部應(yīng)就生產(chǎn)物料規(guī)定公司內(nèi)部必要之安全庫(kù)存量，以備正常生產(chǎn)物料需求、使用。5.5.2 采購(gòu)部對(duì)關(guān)鍵之物料，應(yīng)開發(fā)至少兩家之合格供應(yīng)商，并于正常情況下，要求供應(yīng)商另備必要之庫(kù)存量，以備公司物料短缺時(shí)，供應(yīng)商能在不進(jìn)行生產(chǎn)的情況下，即可供應(yīng)一定數(shù)量的物料。6 記錄方式 各相關(guān)部門就自己相關(guān)應(yīng)急工作的記錄進(jìn)行保存、管理，一般保存期限為兩年。7 相關(guān)文件7.1 人力資源管理程序7.2 采購(gòu)管理程序7.3 設(shè)備管理程序8 使用表單8.1 事務(wù)聯(lián)絡(luò)單8.2 設(shè)備設(shè)施保修單8.3 通知單9 應(yīng)急計(jì)劃委員會(huì)組織及聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)急委員會(huì)總指揮鄭春福副總指揮劉賢梁、王罐清 委 委 委 委 委 委 委 委 委 委 委 委 委 委 員 員 員 員 員 員 員 員 員 員 員