1、護理部主任個人總結在過去的一年中，護理部各項工作保持以“科學發展觀和構建和諧社會為己任，認真寫好每一次醫院護理部工作總結，在院黨政領導的關懷和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將醫院護理部工作總結如下：今年本著“鞏固優勢，穩步發展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞例。2.配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，確保患者基礎護

2、理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。3 .從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，名副護士長轉正、名被提升為病區副護士長。4 .加大對外宣揚力度，今年主持策劃了“護士節大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；護理部主任工作總結積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。5.注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度

3、理論及操作考核，合格率達。抓護士素養教育方面展開“尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。6.迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分，名列全市榜首。7.個人在自我建設方面：今年榮獲“市級優秀護理工稱號；通過赴美國視察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文篇、會議論文篇及綜述篇。作為護理部主任、一名光榮的共產黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病保持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提升自己的思想熟悉，積極參加護理支部建設，發展的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到余

4、名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部浮現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利展開和護理水平的提升，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提升護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證去百度文庫，查看完整內容內容來自用戶：立人報告護理部副主任述職報告醫院護理部主任個人述職報告一、思想政治方面：強化學習，完善自我在過去的一年中,本人主動強化對政治理論知識和政策法規的學習，不斷強化思想作風建設，強化了政治意識，強化了政治敏銳性和鑒別力，工作中積極主動，不畏困難，勇于革新，始終保持蓬辦了全院護理查

5、房比賽，鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力，提升了全院護理查房的意識和水平4、狠抓護理安全管理，修訂了輸液換液流程，并嚴格落實，有效減少用藥差錯，制定導管固定流程，降低了管路滑脫的發生率.5、展開了形式多樣的延伸護理服務，為有特別必需求的病人提供上門服務，多次組織醫護人員走進社區，為廣大居民免費體檢，傳授健康教育知識，收到合格的社會效益.第二屆護理革新大賽.并對革新的項目進行了全院推廣，提升了護理人員的科研與革新意識，推動臨床護理變革.7、組織全院護士長述職，由護理部組織專家進行考評打分，作為護士常年度考核的一項得分.8、為全院護理人員改換新裝，改變了護理人員的職業形象.四、護理隊伍建設：

6、凝練專科特色，立足崗位必需求，加快專科護理隊伍建設1、選派優秀護理骨干外由學習，全年共培養專科15名,并要求每名專科護士做學習匯報一、強化護理質控管理，強化監管力度1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前后、危重癥和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實狀況。強化環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。2、建立健全各項規章制度、質控標準，確保護理環節質量。按照年初制定的計劃，護理部充分調動各科護士長，共同參加到護理部質控中，將質控標準細化，責任明確化，按照分工展開質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提由，分析查找原因，給由建議

7、，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采納現場抽檢及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，從根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度展開工作。4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必必需有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發揮護士長的主觀能動性，激勵護士長開拓思維，勇于革新，將好的管理經驗在護士長例會中提由，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內承當起科室護理管理工作。5、強化了醫院感

8、染控制管理。通過每月的質控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執行狀況進行了全面考核，重點強化了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、消毒監測的管理和考核。強化了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，確保了消毒物品的質量；要求對手術病人的病房進行空氣消毒，確保了醫療護理安全。6、嚴格落實醫療服務收費標準，配合醫保辦、新農合，為患者提供便捷快速服務。經常下科室檢查收費、記費狀況,嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。7、一年質控工作狀況：1-11月共完成質控大檢查X次，其中抽檢護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎護理X人次。檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理

9、安全管理X次、院感及特別科室管理X次，對患者采納書面式滿意度調查X次共調查X人次。護理部主任述職報告今年本著“鞏固優勢，穩步發展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，確保患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、舌I、差，尿墊至處晾曬的問題。3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓I,使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為

10、病區副護士長。4、加大對外宣揚力度，今年主持策劃了“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作-Bo200*年是全國衛生系統繼續深入改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了200*年護理計劃90%Z上，現將工作狀況總結

11、如下：一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提升護理質量，確保安全醫療的根本確保。1、護理部重申了各級護理人員使命，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。2、保持了查對制度：1要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；2護理操作時要求三查七對；3保持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，保持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。4、保持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。二、提升護士長管理水平1、保持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日

12、前交護理部進行考核，并依據護士長訂生的合適科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，展開工作。2、保持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提由相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提升護土長的管理水平。4、組織護士長外由學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。三、強化護理人員醫德醫風建設1

13、、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續展開健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，定期或不定期測評滿意度調查結果均在95姒上，并對滿意度調查中存在的問題提由了整改措施，評選由了最正確護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提由的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。四、提升護理人員業務素養1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫務科合作，聘請專家授課，

14、講授骨科、內、外科知識，以提升專業知識。3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節舉行了護理技術操作比賽無菌操作，并評選生了一等獎吳蔚蔚、二等獎李敏丹、唐海萍、三等獎周莉君分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、強化了危重病人的護理，保持了床頭交接班制度和晨間護理。7、保持了護理業務查房：每月替換在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提升業務素養的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名

15、新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提升護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。五、強化了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室保持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室保持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促

16、，對各種消毒液濃度定期測試檢查保持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區治療室、換藥室均能保持消毒液1:400消毒靈拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地1:400消毒靈由院病人床單進行了終末消毒清理床頭柜，并用消毒液擦拭。6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。六、護理人員較生色的完成護理工作1、保持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入展開了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三

17、病區展開整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,手術室展開手術2380例。急診護士為急診病人提供。一、護理部主任是優質護理服務的協調者“優質護理服務示范工程是一把手工程，醫院領導的支持是我們展開好這項工作的基礎，也是醫院總體管理水平的一種體現。護理部主任應積極開發領導層，不斷的與領導溝通，把護理工作納進整個醫院的發展規劃中，取得醫院領導對護理工作的支持，同時積極協調各相關職能處室的關系，為臨床一線做好服務。二、護理部主任是優質護理服務的引領者一不斷學習，認真體會，把握工作方向護理部主任應不斷強化學

18、習，認真體會不同階段衛生部下發的相關工作要求，把握方向，引領全院護士，使優質護理服務的各項工作穩步展開。護理部主任要認真完成并落實市質控中心的工作布署，經常與兄弟單位交流、探討，在此過程中不斷改正自身對優質護理服務工作理解的偏差，把握好正確的方向。做為護理隊伍的引領人，既要遵循衛生部的指示，又不能照本宣科，重基礎不代表忽視專科，不能把基礎護理簡單的認為是生活護理，應很好的把握尺度，按照護理學科發展的要求，把基礎護理做實、專科護理做精。二開拓革新，勇于施行在工作施行中，護理部主任應逐步加深對優質護理服務的理解和熟悉，要善于思索，開拓革新，勇于施行，解決問題；要經常深入一線，與護士、護士長共同探討

19、，從護理模式的改革、崗位調整、排班模式、護士分層管理到履行護士的崗位使命，均應在試點病房一一落實，并在此基礎上全面推動，真正實施扁平化排班，執行責任制整體護理。三、護理部主任是優質護理服務的組織者在護理工作中，組織護理人員落實優質護理服務的各項工作要求。通過多種方式轉變各級護士的服務理念，強化各項護理工作，以“病人為中心，改善護理服務質量。一組織培訓，轉變理念做為管理者應組織大家通過各種培訓，提升護士的熟悉，轉變各級護士的服務理念。所有的醫療、護理工作都要“以病人為中心，病人的問題就是你的問題，病人的必需求就是你的必需求，解決病人住院時的所有問題，通過學習和培訓，使廣大護士在思想上轉變，達成共

20、識，才能在行動上做好。二鑄造優質服務文化，提升醫院形象。21世紀是以服務取勝的時代，服務質量是醫院的生命，護理質量是醫院質量的重要組成部分。做為護理部主任，應倡導醫院護理文化建設，不斷更新護理管理理念，革新護理服務模式。讓廣大護士有一種積極奮進的工作熱情，發揮團隊的凝集力，有一種職業工的追求和信念，護理服務才能達到一種高標準和高境界。四、護理部主任是優質護理服務的管理者一強化護理質量管理，確保各項工作的落實。責任制護理的高質量落實，必需要通過質量控制和考核來實現，這其中包括護理部主任參加院級的定期檢查、抽檢和護士長的自控，并保持護理質量的常態化。1、護理質量繼續改善關于護理部檢查發現的問題，護

21、士長應及時將問題公示，組織護士一起討論，提由改善措施，做好記錄，并積極落實大家提由的改善措施，申請護理部再復查直至合格。2、健康教育效果考評護理部主任要考評的不僅僅是護士是否做過健康指導，更主要是看護士有沒有天天依據病人的狀況及時跟進宣教和指導，考核健康教育的效果。3、護理服務滿意度反饋病人滿意度提升，是責任制護理成效最直接的證實。但不能僅關注滿意度結果，還要重點結合滿意度反饋表，針對獲得的信息進行分析整理、提由改善措施、施行后再反饋，從而真正提升主動反饋的意義。同時，建議護士長將反饋成績作為個人績效考核的評分依據。二注重人才培養，提升專科水平護理部主任應重視人才梯隊的建設，有計劃地培養不同層級的護理人員。重視科護士長、護士長這個護理領導團隊的培養，不僅提升管理藝術，同時在專科方面成為專家型的護士長，成為護理專科的帶頭人。1 、主任參加晨間交班，提升護士長的交班水平護士長可利用天天晨交班給護士許多知識，因人施教，提升護士的專業能力和技能。護士長應發現問題，引導大家思索問題，用批判性的思維方式去解決實際問題，提升護士解決問題的能力。2、組織指導高水平業務查房組織和指導高水平的業務查房。結合病