1、Sinotec江蘇華培動力科技有限公司JiangsuSinotecCo.,Ltd.快速反應管理辦法文件編號：版次號:A/0頁號:1/61文件編號：文件版本：A/0會簽單位會會簽日期財質量部鑄造車間機加車間物人事行政部編制：日期:審核：日期:批準：日期:作成部門：鑄造部快速反應管理辦法文件編號：版次號:A/0頁號：2/6JiangsuSinotecCo.,Ltd.修改記錄版次號修改日期修改內容修改理由編制審核批準A/02016.8.10新規發行無稀+Sinotec江蘇華培動力科技有限公司sinotec分發部門：公司所有部門作成部門：鑄造部Sinotec江蘇華培動力科技有限公司JiangsuSin

2、otecCo.,Ltd.快速反應管理辦法文件編號：版次號:A/0頁號：3/61 .目的為確保公司重大質量事件的溝通、管理、解決及經驗總結，建立本程序。2 .范圍適用于本公司的制造部、質保部、工程部、計劃物流部等各生產部門。3 .職責3.1 生產部每天開班召開快速反應會議，會議時間1020分鐘。3.2 質量部收集過去24小時內的重大質量事件，將其填寫在問題跟蹤表中。3.3 技術中心識別類似產品或過程可能發生過已發生同樣的失效模式。更新相關文件（FMEA控制計劃、作業文件）。3.4 問題責任人組織相關人員按8D或DDA程解決重大質量事件，對措施進行跟蹤。4 .流程圖作成部門：鑄造部麻+Sinote

3、c江蘇華培動力科技有限公司快速反應管理辦法文件編號：版次號:A/0頁號:4/61JiangsuSinotecCo.,Ltd.sinotbc開始）質量信息反饋單質量部、生產部、設備部、銷售部質量部質量部部經理質量部將相關的質量信息傳遞到主持人召開快更反應會議，快速響應看板，快速響應看板快速反應會議問題點匯總表8D報告等作成部門：鑄造部快速反應管理辦法文件編號：版次號:A/0頁號：5/6SWOreC+Sinotec江蘇華培動力科技有限公司JiangsuSinotecCo.,Ltd.5 .內容5.1 質量部收集過去24小時內的重大質量事件，將其填寫在問題跟蹤表中。5.2 制造部組織車間工段長、設備工

4、段、模具工段、質檢、工程等相關人員每天在快速反應看板前召開快速反應會議，審核質量部收集的重大質量事件。在會議上由組織召開人員指定問題責任人，確定下次匯報時間，并使其在下次匯報前將問題跟蹤表進行更新，對先前問題進行詢問形式的審核，會議時間原則上不能超過20分鐘。5.3 每次召開快速反應會議，各參加人員需要簽到。5.4 快速反應看板與質量Q圖一起設立，放在車間人員流動相對較小、比較安靜的地方。5.5 問題責任人接到問題后組織相關人員按8D流程建立團隊、確認問題、確定遏制的方案并指定責任人進行臨時遏制、運用5W工具、7步鉆石以及頭腦風暴等方法查找根本原因、確定長期措施并確定責任人以及完成時間、由質量

5、部組織人員驗證措施的有效性、確定預防措施、問題最終關閉及慶祝，整改過程由問題責任人進行跟蹤。5.6 技術中心識別類似產品或過程可能發生過已發生同樣的失效模式，如需要刷新相關文件（FMEA控制計劃、作業文件）。針對重大質量事件刷新相關文件（FMEA控制計劃、作業文件）5.7 質量部定期將問題跟蹤表發布在公司的郵箱中，使公司各部門共享。5.8 質量部定期組織經驗教訓培訓。5.9 快速反應看板上的問題在20個工作日或生產1200件沒有重復發生（哪一個時間長采用哪個），由責任人擦除。5.10 制造部負責維護快速反應看板。5.11 制造部應在快速反應看板上建立Q圖，以便以目視的方式來展示車間的質量狀態。6 .相關文件6.1不合格品控制程序S/QECX-8-306.2糾正預防措施控制程序S/QECX-8-326.3記錄控制程序S/QECX-4-02作成部門：鑄造部快速反應管理辦法文件編號：版次號:A/0頁號：6/6SWOreC+Sinotec江蘇華培動力科技有限公司JiangsuSinotecCo.,Ltd.7 .相關