1、互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展趨勢和前景一是何為互聯(lián)網(wǎng)家裝，二是家裝用戶需求在近幾年有哪些變化？首先我們定義何為互聯(lián)網(wǎng)家裝，考慮到現(xiàn)在做個APP ，搞個微信工地直播都敢自稱互聯(lián)網(wǎng)家裝，我覺得這塊還是給個定義為好，在我看來，這種做app ，做套餐，搞微信直播的依然是傳統(tǒng)裝修公司，只是在營銷和信息對接層面有了些許創(chuàng)新。個人理解， 真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝， 應該是指以互聯(lián)網(wǎng)升級家裝產(chǎn)業(yè)效率， 達到對接上下游產(chǎn)業(yè)，降低傳統(tǒng)家裝的流通成本為目的的模式。所以你不要看上面有個哥們列了幾百家公司，其實呵呵噠， 2015 年下半年寒冬下來，早就死的差不多了，目前家裝O2O 項目，健在并且還發(fā)展的很好的，在業(yè)內(nèi)都不超過五家。一個行業(yè)成

2、熟的標志其實是少數(shù)幾大寡頭統(tǒng)治， 而不是所謂的百舸爭流。 你看看手機業(yè)就知道啦。我們再來看用戶， 其實家裝就是房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)， 所以要想了解互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展如何， 首先要了解互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)達地區(qū)，也就是北上廣深這些地方的買房人群。哪些人有實力在大城市買房？根據(jù)瑞士信貸銀行2015 年底發(fā)布的最新報告， 中國的中產(chǎn)階級人數(shù)在 2015 年達到了 1.09 億，占國內(nèi)成年人總?cè)丝诘?10.7% 。但在國內(nèi)，被認為屬于中產(chǎn)階級中堅的白領階層普遍不愿承認自己是中產(chǎn)階級， 大部分人認為自己活得很苦逼。 這些人多集中在北上廣，學歷高，收入高，消費高，并且有一定的投資積極性，經(jīng)歷了去年的股市震蕩，以及各類P2

3、P 跑路潮的影響，這樣的情況迫使他們會回頭選擇那些比較可靠的避險性投資，而在中國，房產(chǎn)還是相對穩(wěn)定的，并且，他們大多處在適婚年齡，無論是在北上廣用高薪和公積金買房還貸， 還是逃離北上廣， 回家鄉(xiāng)置業(yè)， 他們都逃避不了買房成家的人生任務。在這樣的消費刺激影響下，中產(chǎn)階級消費升級也浩浩蕩蕩的到來，曾經(jīng)一度走紅的“展絲經(jīng)濟”退潮，現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)連雷軍都再也不提小米是“得厚絲者得天下” 了，85后，90初一代開始成熟，成為社會的中堅階層， 2016 “去庫存”一出，房地產(chǎn)整體回暖，在上海深圳等地， 開發(fā)商開盤后數(shù)小時內(nèi)， 房源就被搶購一空，而作為房地產(chǎn)的下游行業(yè)，家裝行業(yè)的春天再次來臨。“賣貨思維“與”

4、新中產(chǎn)體驗型消費”的沖突站在行業(yè)看產(chǎn)業(yè)，在家裝鏈條中，卻產(chǎn)生了一個巨大的不對稱性， 首先，處于上游的家居建材行業(yè)在過去有著非常典型的“賣貨型思維。 ”較為典型的思路是：我賣貨，我就專注于質(zhì)量和品牌， 產(chǎn)品做好，廣告打響，自然酒香不怕巷子深。 這種思維在傳統(tǒng)家裝時代曾經(jīng)大行其道，但這種傳統(tǒng)的“賣貨型思維” ，卻和正在崛起的城市“新中產(chǎn)”消費觀，有著天然的巨大沖突！而在 C 端，大城市立足的“新中產(chǎn)”們，在壓力之下都覺得自己活得苦逼，這也讓他們產(chǎn)生了一個比較奇怪的習性，在工作這一端，他們費心費力加班熬夜，但是生活著一端， 他們不想再費神費腦地去選擇，甄別，和決策了， O2O 的懶人經(jīng)濟最為適合他們

5、，而且，這些人最重視消費體驗，傳統(tǒng)家裝之所以難以獲得青睞，主要就是因為沒有體驗型服務。在這樣的情況下， 未來國內(nèi)家裝O2O 產(chǎn)生了一個趨勢一站式整體家裝。 從建材到設計，從裝修到家居， 消費者希望有一種模式， 能用相對合理具有性價比的方式把這幾項進行整合，作為好不容易買房的新業(yè)主們，可以更加省心的搞定自己的新窩。互聯(lián)網(wǎng)家裝目前的行業(yè)前景如何？“行業(yè)分散”和“賣貨思維”無法滿足忙碌的用戶而消費升級帶來的痛點不僅僅在C 端， 也存在于 B 端， 作為家裝上游產(chǎn)業(yè)的家居建材行業(yè)，因為無法直接對接到 C 端，不得不面對逐年上升的營銷成本和渠道費用，而作為家裝服務流程中的一環(huán)，家裝公司的獲客成本也在逐年

6、升高，在這樣的情況下，無論是C 端用戶，還是 F 端家居建材廠家， 以及 B 端的家裝公司， 一站式整體家裝模式成了三者的共同選擇。2016 家裝 O2O 進入下半場，投資人開始尋找新獨角獸年初從新美大入局， 到搜房網(wǎng)黯然離場， 甚至家居電商知名品牌美樂樂的衰落， 其實都昭示了這個事實，就是整個泛家裝O2O 開始走向了融合，升級的下半場，搜房網(wǎng)之所以無奈取消家裝服務，美樂樂單一的家居電商平臺定位走向瓶頸，原因都在于無法打通家裝產(chǎn)業(yè)鏈，沒有對接上下游的資源，未來家裝O2O 模式，無論是平臺還是垂直，都會向一站式整體家裝進行升級進化。站在投資人的角度看，在經(jīng)歷了去年的寒冬以后，大部分不能自身造血的

7、 O2O 項目死亡已經(jīng)是時間問題， 中關(guān)村的咖啡店沒有去年熱鬧了， 曾經(jīng)的那些抱著一腔熱情的 “要改變世界，現(xiàn)在就差一筆錢和一個程序員” 的創(chuàng)業(yè)者不好混了， 但在資本寒冬之中， 成熟的公司很少受影響， 倒霉的都是初創(chuàng)型的小公司， 取而代之的是重產(chǎn)業(yè)的有一定資歷的公司開始逐漸受到青睞， 所以我認為所謂的 “資本寒冬”唯一的影響， 只是投資人把錢集中到了更大的成熟項目了而已。平臺與垂直邊界模糊，誰是下一只“最重”獨角獸？從行業(yè)壁壘來講，家裝是最寬泛、最難以被攻破、也是最難以標準化的行業(yè)之一。家裝的整體趨勢是 “越來越重” 這也是那些講求 “輕模式” 的小型公司逐漸難以適應的原因，寒冬淘汰了近幾年出

8、現(xiàn)的打著 “互聯(lián)網(wǎng)裝修” 旗號的小型信息分包公司， 資本開始向賽道中剩下的幾家知名公司靠攏。在去年，家裝O2O 平臺型和垂直型企業(yè)還有很明顯的區(qū)別，但 是在 2016 年，這種區(qū)別正越來越小，舉個例子，比如過去，土巴兔是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)流量平臺，現(xiàn)在已經(jīng)開始涉及“自營”的裝修業(yè)務，而過去作為垂直代表的愛空間，也在積極連接上下游產(chǎn)業(yè)鏈，向“平臺化”靠攏，未來，誰能率先打通，并且管理好上下游產(chǎn)業(yè)鏈，誰就能在這塊家裝大蛋糕下啃下更多，更為“最重獨角獸” 。下面，根據(jù)目前的數(shù)據(jù)，我們篩選出進入“家裝O2O 下半場”的企業(yè)。作為最受資本青睞的家裝O2O 公司，土巴兔在 2015 年，得到由 58 同城領

9、投的 2 億美元C 輪融資后，利用58 同城的房源資源擴大了其流量優(yōu)勢，成為國內(nèi)家裝行業(yè)的最大的流量入口， 在日均 300 萬 UV 的巨大流量下， 不論是上游的家具銷售、 家居品銷售、 家電銷售，還是下游的家裝設計服務， 都成了整個家裝產(chǎn)業(yè)鏈過程中的單個環(huán)節(jié)， 在這樣的流量優(yōu)勢下，土巴兔開始具有了賽道中的一號種子選手的潛力。因為流量入口恰恰也是家裝的消費入口， 從入口打通家裝全產(chǎn)業(yè)上下游的供求兩端， 轉(zhuǎn)型為一站式家裝服務平臺， 幾乎是 “由輕到重” 的土巴兔的必然選擇， 為了完善供應鏈和服務鏈，土巴兔早在2014 年就開始從施工和設計管控體系選拔人員對廠家進行考察， 另一方面， 引入專業(yè)人員

10、對線下工地進行了完善的供應鏈系統(tǒng)設計。 提前布局讓土巴兔挺住了 2015 年訂單暴漲時的壓力， 并一躍完成了對其他對手的超越， 目前土巴兔的供應鏈體系已經(jīng)可以頂住每月數(shù)萬工地的同時進行。在服務鏈方面，土巴兔創(chuàng)立8 年，通過監(jiān)理服務積累了大量對于裝修工人與工長的直接管理經(jīng)驗，結(jié)合其在供應鏈和IT 系統(tǒng)的優(yōu)勢，土巴兔可以按標準化流程環(huán)節(jié)為平臺內(nèi)的裝飾企業(yè)、工長和工人按工期輸送建材原料，再通過機制監(jiān)管完成作業(yè)，確保工地的裝修質(zhì)量。供應鏈和服務鏈的完善， 構(gòu)建了一站式家裝服務平臺的定位， 對于上下游的產(chǎn)業(yè)鏈來說意義重大， C 端家裝用戶需要一站式平臺讓他們遠離傳統(tǒng)家裝建材層層分包的模式下的種種麻煩，而

11、對F 端的上游家居建材廠家來說， 土巴兔幫他們完成了市場輸送， 從而節(jié)約營銷成本用在研發(fā)產(chǎn)品上。目前土巴兔已經(jīng)進駐全國 250 多個城市，累計服務超過900 萬裝修業(yè)主，從家裝O2O 精準流量平臺率先轉(zhuǎn)型為國內(nèi)最大的一站式家裝全產(chǎn)業(yè)鏈平臺。齊家網(wǎng)創(chuàng)立于2005 年 3 月，總部設在上海，論歷史來說比較資深。齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團購網(wǎng)” ，顧名思義，當初創(chuàng)立時以線下團購為切入點，其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單，以此吸引供應商或者從供應商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗和購買” 的網(wǎng)絡團購模式， 所以整個公司風格比較偏傳統(tǒng)， 但是純的家居建材賣場無法對接前面家裝的流量入

12、口，為了適應趨勢， 2012 年齊家網(wǎng)宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開始涉足家裝服務方向。轉(zhuǎn)型之后的齊家網(wǎng)，核心業(yè)務是家居（含裝潢、建材、家具、家電等） 、婚慶和大眾生活消費品。在 2015 年獲得百度投資后，齊家網(wǎng)轉(zhuǎn)型后將業(yè)務分拆為了齊家團購、齊家裝修、齊家商城三塊業(yè)務。目前建材團購仍然是齊家網(wǎng)的支柱業(yè)務， 相對來說， 裝修和家居商城兩塊發(fā)展較為緩慢， 所以將主要優(yōu)勢在于在各地建設的線下體驗店和賣場資源， 齊家網(wǎng)的團隊具有較高的線下賣場活動運營經(jīng)驗，傳統(tǒng)賣場運營能力較強。目前齊家網(wǎng)布局在國內(nèi) 76 座城市。旗下可提供 1 萬家裝修公司供用戶選擇，截止2015 年4 月，齊家網(wǎng)在全國陸續(xù)建立了 56 家線下體

13、驗店。愛空間是去年最具媒體話題性的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司， 雷軍投資的新聞點引爆了去年的互聯(lián)網(wǎng)裝修概念， 根據(jù)分析， 舍予兄也給一些家裝品牌操盤人員一些建議， 家裝行業(yè)本身是較為封閉的，媒體也不是非常關(guān)注，所以要引出高質(zhì)量的新聞，可以學學愛空間，讓品牌與外界具有新聞資源的大佬發(fā)生一些聯(lián)系。愛空間團隊的營銷能力較強，擅長話題營銷，從20 天工期”自有產(chǎn)業(yè)工人理念”引發(fā)出的行業(yè)大討論，再到引入雷軍投資故事，創(chuàng)始人“嗆聲”經(jīng)濟學家許小年，以及最近與邏 輯思維羅振宇的分享合作， 愛空間一直是業(yè)內(nèi)一家比較擅長內(nèi)容營銷的公司。 并且， 擁有雷軍的投資優(yōu)勢，又讓其可以近水樓臺的有小米的一系列最新的家居智能產(chǎn)品資源。

14、愛空間創(chuàng)始人陳煒原先服務于國內(nèi)的高端櫥柜品牌科寶博洛尼公司，在創(chuàng)業(yè)中也得到了老東家的支持，憑借背后的櫥柜家居資源輸送，愛空間在2015 年推出“城市合伙人計劃”進行一線城市的擴張， 但是自有工人的數(shù)量，限制了其規(guī)模發(fā)展，為此愛空間提出了 “產(chǎn)業(yè)工人概念”和四川等地的職業(yè)學校合作，進行職業(yè)化的“產(chǎn)業(yè)工人”輸送，目前愛空間主要布局在國內(nèi) 15 個一二線城市。有住網(wǎng)和海爾家居有著千絲萬縷的聯(lián)系， 有住網(wǎng)在網(wǎng)上的資料較少， 所以客觀說來， 營銷和品牌策劃團隊較弱， 可能與其身處青島這座二線城市有關(guān)， 有住網(wǎng)在 2015 年最大的亮點是獲得了由宜華木業(yè)領投的一億元人民幣 A 輪融資。宜華木業(yè)在類目中國內(nèi)排名前三，且在全球有很多自有的森林資源。有住網(wǎng)通過宜華木業(yè)，可以撬動后端資源上的合作， 并且未來， 不排除持續(xù)從老東家海爾那里獲得新資源的可能性。有住網(wǎng)目前進駐了全國 21 個一二線城市。現(xiàn)在已經(jīng)是2018 年了，這一年來，作為一個家裝媒體人，一直在思考什么是互聯(lián)網(wǎng)裝修，最終得出其實就是讓