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文檔簡介

1、品管圈品管圈簡稱QCC。QCC英文全稱是:Quality Control Circle 。QCC含義: 同一個工作現(xiàn)場或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所組成的小組。該活動可把科學(xué)管理和人性管理結(jié)合在一起，經(jīng)營管理目標很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權(quán)利的一個小組，每人都有參與決策和解決問題的機會，其優(yōu)點是有利于發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性思維，以便達到提高護理質(zhì)量的目的 。QCC品管圈的特點品管圈的特點 1.普遍性 人人都可以參加QCC活動 2.自愿性 自愿參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約 3.目的性 以解決企業(yè)管理實際問題為目的 4.科學(xué)性 QCC活動遵循規(guī)定的工作程

2、序 5.民主性 參加QCC的員工可以各抒己見，暢所欲言 6.改進性 實施QCC活動要確保某項工作或活動的改進 7.發(fā)展性 QCC活動在原有目標上不斷發(fā)展 8.激勵性 員工的工作積極性不斷提高，增強企業(yè)凝聚力消化內(nèi)科品管圈圈名意義： 成功的花，人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷，然而當初她的芽，浸透著奮斗的淚水撒滿了犧牲的血雨。她們默默地積累著，只為那次綻放。經(jīng)過了艱難困苦的雕琢后最終成為一朵耀眼的花朵，受到人們的欣賞和贊美。圈長圈長：李珍香：李珍香圈員圈員：胡瑤、王志紅、涂新穎、毛麗霞、俞穎：胡瑤、王志紅、涂新穎、毛麗霞、俞穎 我們的主題是： 對患者而言對院方而言對同仁而言為病人提供全程、持續(xù)不間斷的護理服務(wù)，保障其身命安全。 確保護理工作的連續(xù)性和針對性，提高患者滿意度。學(xué)會實用品管工具來解決護理工作中遇到的問題，使大家感受到共同協(xié)作的快樂及他人建立友誼的快樂。現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握柏拉圖表格柏拉圖表格目標目標對策擬定對策擬定對策對策的計劃和實施進度的計劃和實施

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