1、個人形象設計（一） 個人形象分析臉型：臉型外輪廓直線型， 五官緊湊。膚色：黃色；發(fā)色：褐色；瞳孔色：棕色。體型: 體型屬H型，肩寬，腿粗。（二）儀容設計1:發(fā)型因為皮膚比較黃，所以頭發(fā)的顏色最好偏深色一點，這樣能襯托得臉色白皙， 可染深栗色，也就是以栗色為原色，調(diào)入少量黑色，這樣一來，栗色本身有黃色的元素在里面，能襯膚色，而加深后的栗色又能襯得更白皙一點。由于額頭部分較窄， 臉型下巴略寬。發(fā)型有斜劉海比較能修飾臉型。例:2:妝容黃色皮膚的人適合使用暖色調(diào)的眼影和唇彩，大范圍說是紅橙黃，但這是色彩方向， 除此之外，大地色系或是偏暖的冷色也可以，比如湖藍、黃綠，紫紅等等。如果是藍紫或是粉 色，可能

2、就不適合了，這樣會顯得皮膚更黃，因為那兩盅是冷色的。在額頭和下頷處抹上深色粉底，其他部位的粉底顏色可稍淺一些，眉峰不宜畫得太高，也不要往下畫，眼影及口紅 的顏色為一個色調(diào)，以端莊自然為主，不可過分夸張。（三）舉止設計1 .目光：與人交談時，應友善地注視對方，眼神認真、坦誠、友善，注意視線接觸的 時間、停留的部位和眼神的變化。2 .表情：表情自然，態(tài)度和藹，堅持微笑服務。微笑時，精神飽滿、親切、甜美。3 .手勢：手勢宜少不宜多，避免用手指著人說話、手指在桌上亂寫亂畫等不當手勢。4 .站姿：挺直、舒展，眼睛平視前方，嘴微閉，手臂自然下垂，兩腿稍微分開。忌把手 插在褲袋里或交叉在胸前，或兩腿分開幅度

3、過大、屈腿，或斜靠在辦公桌等。5 .坐姿：文雅、端莊。雙膝并攏，手放在雙腿中間或上面，若穿裙子時，要用雙手捋平 后裙擺后坐下，并整理好裙子。6 .行姿：抬頭、挺胸、收腹，身體重心稍向前傾，雙肩放松，雙臂自然前后擺動，腳步 輕而穩(wěn)，目光自然前視。（四）服飾設計皮膚黃最忌諱的應該就是熒光色的衣服，太亮會顯得皮膚黑，但暗色系的衣服也不太好，比如暗紫、深紅也會顯得皮膚黑，也不要太過于白的顏色或選擇黃色系的衣服特別是土黃杏色 駝色 咖啡等等都會讓氣色看起來更加不好，盡量少穿綠色或灰色調(diào)的衣服，這樣會使皮膚顯得更黃。一般米色白色，淡黃色，淡紫色，寶藍色，紅，粉色，會比較好.社交形象設計（一） 問候在正式會

4、面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。1 .一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應為“位低者先行” 。 即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當?shù)摹?. 一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時，既可以由“尊”而“卑” 、由長而幼地依次而行問候是敬意的一種表現(xiàn)。當問候他人時，在具體態(tài)度上需要注意4 點：1 . 主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之后，應立即予以回應。2 .熱情。在問候他人時，通常應表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。3. 自然。問候他人

5、時的主動、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象。4. 專注。問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。（2） 介紹1、 順序：根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例，地位低者先介紹。2、 常用禮節(jié) ：先遞名片再作介紹，自我介紹時先遞名片為佳。訓練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習慣。要先遞名片。先遞名片有三個好處，其一，少說很多話。我什么頭銜，什么職務，就都沒有必要說了，其二，加深對方印象。其三，表示謙恭。不僅作自我介紹的時候，地位低的先介紹， 交換名片的時候，也是地位低的人先遞名片， 實際上也是對對方一種尊重，等于說了很

6、多話。（3） 握手握手時， 距對方約一步遠， 上身稍向前傾， 兩足立正， 伸出右手， 四指并攏， 虎口相交， 拇指張開下滑，向受禮者握手。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外， 一般握兩三下就行。 不要太用力， 但漫不經(jīng)心地用手指尖 “晴蜓點水” 式去點一下也是無禮的。 一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者， 先長 輩再晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多， 可以只跟相近的幾個人握手， 向其他人點頭示意， 或微微鞠躬

7、就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應想一想自己是否受對方歡迎，如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意或微鞠躬就行了。在公務場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。（4） 餐飲圓桌正對大門即離入口最遠的座位是上座、 主客位， 而最靠近入口的座位是下座， 右為上、左為下;其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說話交流時要放下，不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進嘴里，或反復舔食，當眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯用。公務場合形象設計妝容以淡雅，清新，自然為宜，對于著裝，能留一點工作狀態(tài)是最好的，女士西裝的顏色，白天可以選擇米灰色，云灰色，柔灰色， ，此外可多用華麗和高品質(zhì)配飾，如選擇質(zhì)量和品牌上乘的絲巾搭配，鞋最好選擇色澤純正的黑色，船型，材質(zhì)考究，款式經(jīng)典，可以在鞋面上帶有金屬點綴，同時要考慮到鞋子和衣裙在色彩，款式上的協(xié)調(diào)。公務場合站立的時間比較多， 站立式腳呈丁字步， 不可雙手插在腰間或懷抱在胸前與人交談， 坐著談話時