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文檔簡介
1、保險實習心得以下是關于保險實習心得,希望內容對您有幫助, 感謝您得閱讀。在這個學期快要結束時,在學校財政金融系老師的組織下 進行了為期一星期的實習,也是我們這屆保險專業的是第一次 實習。時間時是20xx年12月21日至20xx年12月25日,實 習的專題是對保險專業認識的實習,實習的保險公司是安邦財產保險股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽市云巖區北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業崗位的了解和崗 位的體驗。加深對保險實務專業的理解加強對保險專業理論學 習與實踐的結合,感受學校學習與社會實踐的不同,為將來走由校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。第一天到安邦實習,首先了解了安邦保險
2、的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規律。要做水一樣的企業,隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個人短暫而美好,所以說應珍惜每一天, 所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化 其實是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化, 即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績效桂鉤,以此達到公平和平衡。 這樣 的機制能使員工高績效, 公司高績效,這樣的安邦是一個能給 客戶帶來增值的安邦,也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網絡,硬 件是分支機構,軟件是一流的
3、人才。 而最大的關聯是國家, 是 社會。安邦要對國家有貢獻,回報社會,提倡分享。安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、 人際交往能力。內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。有點類似于文秘的性質,內勤工作職責 (比較雜)一、協助領導草擬工作 計劃、總結和各類報告。 二、按要求匯總、統計、上報敵情、 政情和治安情況。三、即使準
4、確統計有關數據,上報各種報表,做好日常考勤登記和由勤統計。四、搞好文書材料收發、 登記、閱辦和分類管理工作。五、做好資料、穩當、印章管理和文印工作。六、負責全處財務報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。七、按月擬造臨時工工資表,送領導審批后,及時發放。八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識路遙。他們不能懶,不能饞,要時刻打起精神,準備由發。外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的外生工作是體力勞動,可在很多方面也是一項腦力勞 動.類似的工作有:銷售員,業務員,簽證員等。我在安邦實習的崗位是外勤, 這主要是因為外勤很自由
5、而 且很有挑戰性,也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰性的事,總之從個人興趣上上講我愿意做 外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平 臺,這也的確讓我學到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險了解保險, 更了解了外勤這個崗位, 在這之中我也 了解過內勤,但我還是更喜歡外勤的工作。 這次實習由于時間 的關系我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。我們做外勤的的確是在外面跑的, 第一節實習課就是到外 面收集名片,這事看著簡單實際做起來不像想象中那么容易, 首先考驗了我們大學生沒生過校門去跟陌生人接觸,并且還要說服別人給你名片。第一次跟別人要名片時就遇到
6、困難了,如目標不讓我們接觸或者連說話的機會都不給就把我們打發走 了。更有意思的是在要門片時還被保安趕生了大樓,心里的卻不好受啊,不過趕歸趕名片還得要, 換了各地方,我和組員商 量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶各 自順利地收集到了 5張名片。在外勤部的第二堂課就是根據收集來的名片信息給客戶 打電話,和詢問客戶是否對保險感興趣或者需要保險,我們會給他們送一些資料并當面談談。又是一次和客戶打電話了。 說實話我還沒真正意義上和陌生人打過電話,突然來個這么過題目只好叫老師給我們做示范了, 按照老師的指導我們一順利的 約到了客戶,約在下午見面,給他帶去了一些資料。下午就見到了客戶,剛開始總是找不到聊的話題, 不知道 怎么寒暄,讓談話的氣氛顯得有些
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