1、會計(jì)學(xué)1柏拉圖培訓(xùn)材料柏拉圖培訓(xùn)材料第一頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。第1頁/共28頁第二頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。第2頁/共28頁第三頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。柏拉圖 當(dāng)我們要解決問題時(shí)，總會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問題的要因很多，不知從何著手，因此最好找出其影響度最大的幾個(gè)要因，再按優(yōu)先順序，一一謀求改善對策，才能以有限的人力和時(shí)間，有效地解決問題。 柏拉圖就是這樣一種供你尋找重要要因的一種統(tǒng)計(jì)工具。第3頁/共28頁第四頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。柏拉圖是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖（Pareto）在統(tǒng)計(jì)國民收入時(shí)，對貧富收入分配不均統(tǒng)計(jì)使用的圖表。通過柏拉圖得出著名的“二八分配”原則，既20%

2、的富人卻占有80%的國民收入。后來將這一原理引入判定問題中各原因哪一個(gè)是問題的癥結(jié)所在。TrivialMany80%Vital Few20%80%20%CauseProblem柏拉圖第4頁/共28頁第五頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。，是與成果無關(guān)！，是與成果無關(guān)！n所以在所以在原因原因與與結(jié)果結(jié)果、投入投入與與產(chǎn)出產(chǎn)出、以及以及努力努力與與報(bào)酬報(bào)酬之間，本來就是不平之間，本來就是不平衡。衡。第5頁/共28頁第六頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。投入產(chǎn)出原因結(jié)果努力報(bào)酬第6頁/共28頁第七頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。n20%的地毯面積，有著的地毯面積，有著80%的磨的磨損。損。n80%的時(shí)間

3、里，你穿的是你所有的時(shí)間里，你穿的是你所有衣服的衣服的20% 。第7頁/共28頁第八頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。nn所有問題都有一大堆原因，不所有問題都有一大堆原因，不值得找出其中少數(shù)的關(guān)鍵原因。值得找出其中少數(shù)的關(guān)鍵原因。第8頁/共28頁第九頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。入和努力所產(chǎn)生的。入和努力所產(chǎn)生的。第9頁/共28頁第十頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。三、柏拉圖柏拉圖定義根據(jù)歸集得數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)地加以項(xiàng)目別（層別）分類，計(jì)算出各項(xiàng)目別所產(chǎn)生數(shù)據(jù)（如不良率、損失金額）及所占的比例，在依照大小依次順序排列并進(jìn)性累加計(jì)值而形成的圖形。第10頁/共28頁第十

4、一頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。三、柏拉圖柏拉圖舉例第11頁/共28頁第十二頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。三、柏拉圖柏拉圖制作步驟 1、分類不良項(xiàng)目，確定數(shù)據(jù)的分類項(xiàng)目并進(jìn)行層別,從結(jié)果分類：不良項(xiàng)目別、場所別、工序別從原因分類：人、機(jī)、料、法、環(huán)等。2、將取得數(shù)據(jù)匯總成以下表格。人過程管理法機(jī)料原因未明其他合計(jì)異常數(shù)30174322361比率49.2%27.9%6.6%4.9%3.3%3.3%4.9%100.0%累計(jì)比率49.2%77.0%83.6%88.5%91.8%95.1%100%第12頁/共28頁第十三頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。3.畫出坐標(biāo)軸：橫軸表示需層別的項(xiàng)目，左縱軸可

5、以以數(shù)量表示，右測縱軸表示對應(yīng)的百分比；4.計(jì)算各項(xiàng)目的比率，并右大至小排列在橫軸上。第13頁/共28頁第十四頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。 柏拉圖用途 3.1 作為降低不良的依據(jù); 3.2 決定改善的攻擊目標(biāo); 3.3 用于整理報(bào)告或記錄; 3.4 確認(rèn)或調(diào)整特性要因圖; 3.5 可作不同條件下的評估; 3.6 確認(rèn)改善的效果(改善前后之比較); 3.7 應(yīng)用于發(fā)掘現(xiàn)場的重要問題點(diǎn). 第14頁/共28頁第十五頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。 哪些數(shù)據(jù)可以整理為柏拉圖 1、質(zhì)量方面: a. 不良品發(fā)生數(shù). 損失金額. 可依不良項(xiàng)目別, 發(fā)生常所別, 發(fā)生制程別, 原料別, 材料別, 機(jī)械別,

6、設(shè)備別, 作業(yè)者別, 作業(yè)方法別等結(jié)果或要因區(qū)分出情形. b. 消費(fèi)者的抱怨件數(shù). 修理件數(shù). 抱怨項(xiàng)目別等. 2、 時(shí)間方面-效率 a. 作業(yè)的效率-制程別或單位作業(yè)別. b. 故障率. 修理時(shí)間-機(jī)械別. 設(shè)備別. 第15頁/共28頁第十六頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。3、 成本方面: a. 裝配品的零件單價(jià)別. b. 商品的原價(jià)別. c. 材料或原材料的單價(jià)別. 4、 安全方面: 火災(zāi)的件數(shù)-場所別. 職種別及人體部位別. 5、 營業(yè)方面: 利潤的損益-商品銷售量別, 銷售金額別, 營業(yè)所別, 業(yè)務(wù)員別. 第16頁/共28頁第十七頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。1、打開附件：”2、選擇

7、：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量工具Pareto3、點(diǎn)擊：“已整理表格的數(shù)據(jù)”4、雙擊：“缺陷數(shù)”5、雙擊：“計(jì)數(shù)”6、點(diǎn)擊：“OK”結(jié)論：1、可直接選擇“丟失的螺絲釘”為改善對象；2、也可根據(jù)8020原則選擇前三項(xiàng)做為改善對象。計(jì)數(shù)2745943191018百分比64.813.910.24.52.44.3累積 %64.878.788.993.495.7100.0缺陷數(shù)其他不完整部件有缺陷的外罩漏油襯墊缺少的線夾丟失的螺絲釘4003002001000100806040200計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)百百分分比比缺缺陷陷數(shù)數(shù) 的的 P Pa ar re et to o 圖圖第17頁/共28頁第十八頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。1、不

8、太重要或所點(diǎn)比例較小的項(xiàng)目可把其整合為“其它”項(xiàng)目，擺在最后。（其它10）2、矩形最好在5-7個(gè)之間。如果項(xiàng)目過少（3-4個(gè)以內(nèi)），建議用餅圖表達(dá)，可較直觀。3、不良項(xiàng)目排列需由高至低依次排列。第18頁/共28頁第十九頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。常見錯(cuò)誤1、無法找出關(guān)鍵的少數(shù)；2、縱坐標(biāo)排列不合理；（從高至低依次排列）3、排列項(xiàng)目過少或過多；4、項(xiàng)目匯總（其它項(xiàng)）所占比率超過10。第19頁/共28頁第二十頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。第20頁/共28頁第二十一頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。第21頁/共28頁第二十二頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。2003年1-3月份不良品排列圖2002

9、年7-10月份不良品排列圖頻數(shù)(萬只)0.1380.07260.05610.02650.01324568.787.195.710000.10.20.30.40.50.60.70.80.9虛焊壓偏壓不上切絲其他050100150200250300累計(jì)頻率 (%)頻數(shù)( 萬只)0.63040.07930.04280.02690.013579.589.594.998.310000.10.20.30.40.50.60.7壓不上虛焊壓偏切絲其他0102030405060708090100累計(jì)頻率(%)繪圖人：劉朝霞時(shí)間：2002.11A類因素：虛焊繪圖人：劉朝霞時(shí)間：2002.4.A類因素：壓不上缺數(shù)據(jù)

10、來源與制表人日期效果檢查對比第22頁/共28頁第二十三頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。 例：統(tǒng)計(jì)2004年1月空調(diào)遙控器不良品20562只，其中字跡不良10270，功能錯(cuò)777，顯示不全7960，卡鍵 514， 面板不良254，其它764序號序號項(xiàng)目項(xiàng)目頻數(shù)頻數(shù)累計(jì)累計(jì)累計(jì)累計(jì)%1字跡不良字跡不良1027310273502顯示不全顯示不全 796018243893功能錯(cuò)功能錯(cuò) 77719020934卡鍵卡鍵 51419534955面板不良面板不良 25419798966其它其它 76420562100第23頁/共28頁第二十四頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。返修產(chǎn)品缺陷排列圖77751425476479601027350%100%96%95%93%89%040008000120001600020000字跡不良顯示不全功能錯(cuò)亂卡鍵面板翹其他頻數(shù)（臺）0%20%40%60%80%100%百分比（%）20562第24頁/共28頁第二十五頁，編輯于星期日：十六點(diǎn) 九分。某商場1-3月服務(wù)工作考核得分率末達(dá)標(biāo)，調(diào)查扣分原因：環(huán)境衛(wèi)生42分人員出勤8分便民措施20分儀表儀容9分