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文檔簡介

1、第九章第九章 績效評價主體的選擇與評價者培訓績效評價主體的選擇與評價者培訓第一節 績效評價主體的選擇一、績效評價主體選擇的一般原則1、績效評價主體所評價的內容必須基于他所掌握的情況2、績效評價主體對所評價的崗位的工資內容有一定的了解3、有助于實現一定的管理目的二、不同評價主體的對比二、不同評價主體的對比（一上級評價（二同級評價（三本人評價（四下級評價（五顧客評價與供應商評價第二節第二節 評價者培訓評價者培訓一、為什么要進行評價者培訓認識到自身在績效評價中的作用統一各評價者對于評價指標、評價標準的理解理解具體的評價方法，熟悉績效評價中使用的各種表格，了解具體的評價程序避免評價者誤區幫助管理者學習

2、如何進行績效反饋和績效指導二、評價者誤區的類型二、評價者誤區的類型（一暈輪誤差（二邏輯誤差（三寬大化傾向（四嚴格化傾向（五中心化傾向（六首因誤差（七近期行為誤差（八評價者個人偏見（九溢出誤差三、避免評價者誤區的方法三、避免評價者誤區的方法1、將績效評價指標界定清晰2、使評價者正確認識績效評價的目的，以避免寬大化傾向及中心化傾向。3、在必要的時候結合使用比較法4、加強對被評價者的了解5、增強評價者對評價體系的信心6、通過培訓使評價者學會如何搜集資料作為評價依據四、評價者培訓的主要內容四、評價者培訓的主要內容1、評價者誤區培訓2、關于收集績效信息方法的培訓3、績效評價指標培訓4、有關如何確定績效標

3、準的培訓5、評價方法培訓6、績效反饋培訓五、評價者培訓的實施方法五、評價者培訓的實施方法（一評價者培訓的時間1、管理者剛剛到任的時候2、進行績效評價之前3、修改績效評價辦法之后4、在進行日常管理技能培訓的同時進行評價者培訓（二評價者培訓的具體實施形式（二評價者培訓的具體實施形式1、課堂講授2、績效評價實戰培訓3、績效反饋面談的實戰培訓4、培訓總結（三如何進行績效評價實戰培訓（三如何進行績效評價實戰培訓1、短篇案例的設計使用現成案例以現職員工或曾在職員工為實例的情況2、長篇案例的設計（1背景資料的設計（2如何編制案例內容（3案例內容的構成 背景介紹 被評價者的簡介跨越績效評價期間的相關事實資料相關參考資料 題目3、如何運用長篇案例進行績效評價實戰培、如何運用長篇案例進行績效評價實戰培訓訓（1實際演練之前的準備培訓人員應向學員講述整個實戰培訓的過程將相關資料下發給學員并做出必要的解釋（2個人評價（3小組討論（四如何進

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