1、人因工程基礎知識2課程說明課程說明主主 編：編： 李永輝（現場人因工程中心）李永輝（現場人因工程中心）副主編：副主編： 王王 玲（現場人因工程中心）玲（現場人因工程中心） 3課程說明課程說明v課程目標：課程目標：培養人因工程改善意識與能力培養人因工程改善意識與能力v課時：課時：1 1小時小時v培訓對象：現場儲備培訓對象：現場儲備/ /新任線組長新任線組長v參考數據參考數據 4考試大綱考試大綱序號大綱主要知識點 考試要求了解熟悉掌握1 1生活中的人因工程生活中的人因 人因工程定義 2 2現場人因工程推動現場人因工程推行步驟 健身操 風險評估 3 3改善個案人因問題類型 個案改善 5課程大綱課程大

2、綱5生活中的人因工程生活中的人因工程現場人因工程推動現場人因工程推動改善個案改善個案6目 錄 生活中的人因工程生活中的人因工程現場人因工程推動改善個案7鼠標 vs手￥:700￥: 40￥: 200腕隧道癥候群腕隧道癥候群正中神經被緊壓住，使得大拇指、食指、中指、無名指麻痛 橈偏 正中 尺偏8辦公椅vs 脊椎 可調式高度扶手腰靠可調式高度可調式高度可調式扶手可調式腰靠頭靠9鞋具vs腳10方向標 vs目視化禁止向右走禁止向右走向左走？向左走？向右走？向右走？圖文并列最好!11安全色法國FOS-SUR-MER鋼鐵有限公司的SOLMER工廠的前后色彩設計改造對比（凡是有危險的交通走道都采用紅色，而普通

3、的安全廊道則用藍色，每一種顏色都用于相同功能的管道，這樣除了美化環境以外，還便于維修。此項設計被設計界認為是典范式設計。）12人因工程概述人因工程概述( (whatwhat) )n 人因工程是以人為核心因素,運用心理學、生理學、解剖學、人體測量學等人體科學知識于工程技術設計和作業管理(安全設計和安全管理).以人為本，著眼于提高人的工作績效,防止人的失誤，在盡可能使系統中人員安全、舒適的條件下，統一考慮人機環境系統總體性能的優化n 目的： 使人工作的更安全、更有效、更舒適三位一體圖三位一體圖13生活中的人因工程 現場人因工程推動現場人因工程推動改善個案目目 錄錄14現場人因工程改善-改善方向v提

4、升作業績效與質量v確保安全與衛生v減少肌肉骨骼系統傷害v改善疲勞v動作經濟原則的實施15T Train (人因訓練)A Analysis (風險評估)S Solve (改善提案)K Kaizen (持續監控)現場現場人因工程人因工程改善改善- -推行步驟推行步驟從關愛員工的角度從關愛員工的角度看看現場人因工程的推動現場人因工程的推動16人因工程與工業環境動作分析人工物料搬運工作生物力學工業安全與衛生人機接口與互動作業流程合理化動作與姿勢改善夾治具操作與改善人性化工作站設計人機互動直覺與簡單化基礎人因課程基礎人因課程人因工程實習人因工程實習T Train (人因訓練)17 n 確認工作上之問題點

5、確認工作上之問題點 數據來源:醫療記錄、詢問工作主管、缺席狀況檢討 既存記錄:良率、批退率、離職率n 風險評估風險評估: :肌肉骨骼系肌肉骨骼系統傷害的危險因子檢核統傷害的危險因子檢核A Analysis (風險評估)18風險評估風險評估( (肌肉骨骼系統傷害肌肉骨骼系統傷害) )Ex:MACIII成都隱患工站 影響規模暴露頻率危害風險4條沖壓機臺線, 8個工作站8-10小時的長期站立下背痛、靜脈曲張4條去膠塞線, 32個工作站2萬次/天/人 重復性手部施力腕隧道癥候群3條檢包線, 32個工作站7200次/天/人 重復性彎腰下背痛上下掛 共24人1800次/天/人 重復性彎腰下背痛4條沖壓機臺

6、線, 8個工作站5500次/天/人 重復性身體旋轉下背痛2條貼膜全檢線, 8個工作站2500次/天/人 重復性彎腰,單邊腰部旋轉下背痛5條流水線,共2250人1600次/天/人 重復性彎腰向前下背痛5條擦臟污及貼保護膜工站,80人3200次/天/人 重復性仰頭動作肩頸痛搬運鋁屑人數10人,兩人一組1100筐/天, 250kg,下背痛19Kaizen (持續監控)離職原因調查分析n 工作環境與壓力工作環境與壓力( (噪音大噪音大/ /粉塵多粉塵多/ /氣氣味濃味濃, ,工作單調、乏味工作單調、乏味, ,工作量大工作量大, ,上上班站立時間長班站立時間長) )n 九月九月：29.1%29.1%n

7、十月：十月：18.5%18.5%n 十一月：十一月：8%8%n 十二月十二月： 13.4% 13.4%KPI:KPI:n 勞動強度下降勞動強度下降30%:30%: n 上肢風險因子下降上肢風險因子下降 n 下肢風險因子下降下肢風險因子下降 n 主觀不舒適度下降主觀不舒適度下降 20生活中的人因工程現場人因工程推動現場人因工程推動 改善個案改善個案目目 錄錄21人因問題類型人因問題類型序號人因問題類別人因問題類別重復作業不良工作姿勢1人工物料搬運人工物料搬運每分鐘頻率超過15次以上肩頸仰頭/側偏/低頭不良工作姿勢2工作站設計工作站設計腰扭轉/前彎/后仰3用具設計用具設計上肢向上/后抬舉4長期站長

8、期站/ /座姿座姿下肢長久站/坐；置腳5人機界面人機界面手部尺/橈偏；上翹/下翻6工作環境工作環境照明、噪音、振動、溫度、濕度、輻射、油霧7人為失誤人為失誤22改善前改善后彎腰幅度60長久站立,腿腳易疲勞增加工作臺放置來料箱減少無作業時間，避免彎腰不良工作姿勢S Solve (不良工作姿勢)23改善前改善后手部抬舉過高,身體彎腰前傾30,長期站立切除多余的作業桌面,避免身體前傾與手抬舉情況S Solve (不良工作姿勢)24手部抬舉,彎腰60,頸部彎曲15長時間站立，影響背部及腿部肌群利用板材增加桌面高度，約1015cm避免長時彎腰及頸部彎曲不良動作S Solve (不良工作姿勢)改善前改善后

9、25燈光不會直射眼睛燈光不會直射眼睛( (避免眩光產生避免眩光產生););減減少或消除作業時尋找光源的動作；避少或消除作業時尋找光源的動作；避免長期仰頸及腰部后仰不良動作姿勢免長期仰頸及腰部后仰不良動作姿勢直接拿取流水在線產品對準前方光源照射低頭彎曲低頭彎曲5 5。仰頸15;腰部后仰510手抬舉過肩(高于心臟)燈源在上方燈源在上方S Solve (不良工作姿勢)改善前改善后26貼膜打包工站，由于流水線高度，需作業員手臂抬舉過肩，取放工件現增設了斜面傳送帶，降低打包作業高度，避免手舉過肩，降低勞動強度S Solve (不良工作姿勢)改善前改善后27工作桌下無置腳空間,導致作業員身體遠離工作桌,作

10、業時彎腰等不良工作姿勢移除工作桌下無用之物料臺,有置腳空間避免作業時彎腰不良工作姿勢S Solve (工作站設計)改善前改善后28貼膜全檢投料，從清洗機到投料工站需人工搬運，且搬運距離較長增長了增長了4.0m4.0m4.5m增長流水線，減少了清洗下料搬運距離，降低勞動強度S Solve (物料搬運)改善前改善后29優力膠為圓柱形，不易抓握，且作業時會產生尺偏情形增加一個握柄，作業時便于抓握及施力避免員工手直接接觸切屑液與冷水S Solve (手工具設計)改善前改善后3030S Solve (工作站工作站)n 符合動作經濟原則n 站坐兩用n 可調整之設計n 發揮鋁擠槽功能n 低成本n 復合管與鋁

11、擠適用3131S Solve (工作椅)n 站坐兩用n 高度可調整n 椅墊可旋n 腰可支稱n 低成本現有工作椅工作椅提案3232S Solve (疲勞墊)n 長期站立減壓疲勞墊長期站立減壓疲勞墊n 站姿工作站姿工作( (ex:ex:主機手主機手) )n 改善勞動強度改善勞動強度3333S Solve (手工具提案)n 符合動作經濟原則n 人因工程設計n 改善手部不良姿勢n 強調共享n 低成本34影片欣賞現場人因中心簡介35你可以做你可以做到到的的！n1.現場改善n2.海報位置確認n3.手工具種類收集3636現場人因工程網站現場人因工程網站n人因工程知識庫n現場人因工程上課教材n各式人因工具與檢核表n人因工程改善案例n人因工程海報、橫幅n人因工程新知n 聯絡方式 龍華：王玲/許崇泰/孫慧璇 560-24838 /24998 ERGO-IE-01/CEN/FOXCONN 成都：劉超/倪曉滿/代春/陽艷