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文檔簡介
2025年手機維修服務用戶協(xié)議一、協(xié)議背景為了維護用戶的合法權益,保障手機維修服務的質量和安全,明確用戶與手機維修服務提供方(以下簡稱“維修方”)之間的權利、義務和責任,特制定本《____年手機維修服務用戶協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)。本協(xié)議由用戶(以下簡稱“甲方”)與維修方(以下簡稱“乙方”)共同簽訂。二、協(xié)議內容1.維修服務范圍(1)乙方提供手機硬件維修、軟件升級、數據恢復等服務。(2)乙方承諾,維修過程中使用的零部件均為原廠配件或者質量等同于原廠配件的優(yōu)質產品。2.維修流程(1)甲方將手機送至乙方維修點,乙方對手機進行檢測,確定維修方案。(2)乙方向甲方出示維修報價單,甲方確認報價無誤后,雙方簽訂維修合同。(3)乙方按照維修合同約定的時間完成維修,并將手機交付給甲方。(4)甲方在收到手機后,對維修質量進行驗收。如有問題,乙方應及時解決。3.維修費用(1)乙方按照維修項目、維修材料、維修難度等因素合理收取維修費用。(2)乙方應在維修合同中明確維修費用,甲方確認無誤后支付。(3)如甲方對維修費用有異議,可向乙方提出協(xié)商,雙方協(xié)商解決。4.維修期限(1)乙方承諾,在維修合同約定的維修期限內完成維修。(2)如因特殊情況導致維修期限延長,乙方應提前通知甲方,并說明原因。5.維修質量保證(1)乙方保證維修質量,對維修過的手機提供一定的保修期限。(2)保修期限自維修完成之日起計算,具體保修期限由雙方在維修合同中約定。(3)在保修期限內,如手機出現維修范圍內的問題,乙方應免費為甲方維修。6.數據安全(1)乙方在維修過程中,不得泄露甲方手機的隱私信息。(2)乙方應采取必要措施,確保維修過程中甲方手機數據的安全。(3)如因乙方原因導致甲方手機數據丟失或損壞,乙方應承擔相應責任。7.法律責任(1)乙方違反本協(xié)議規(guī)定,導致甲方損失,應承擔相應的法律責任。(2)甲方違反本協(xié)議規(guī)定,導致乙方損失,應承擔相應的法律責任。(3)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.爭議解決(1)雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。(2)如協(xié)商不成,任何一方均有權向維修方所在地的人民法院提起訴訟。三、協(xié)議生效1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方(用戶)簽字:____乙方(維修方)簽字:____簽訂日期:____一、協(xié)議背景及目的隨著科技的發(fā)展,手機已成為人們生活中不可或缺的通訊工具。手機在使用過程中難免會出現故障,需要維修。為了保障用戶的合法權益,提高手機維修服務質量,本協(xié)議旨在明確雙方的權利、義務和責任,確保維修服務的順利進行。二、維修服務范圍與流程本協(xié)議明確了乙方提供的維修服務范圍,包括硬件維修、軟件升級、數據恢復等。維修流程分為檢測、報價、簽訂合同、維修、交付和驗收等環(huán)節(jié)。雙方應嚴格按照流程進行,確保維修服務的質量和效率。三、維修費用與期限維修費用應根據維修項目、材料、難度等因素合理收取。乙方應在維修合同中明確費用,甲方確認無誤后支付。如甲方對費用有異議,可協(xié)商解決。乙方承諾在約定的維修期限內完成維修,如有特殊情況需提前通知甲方。四、維修質量保證與數據安全乙方保證維修質量,并提供一定的保修期限。在保修期內,如手機出現維修范圍內的問題,乙方應免費為甲方維修。乙方應確保維修過程中甲方手機數據的安全,不得泄露隱私信息。五、法律責任與爭議解決本協(xié)議明確了雙方在違反協(xié)議規(guī)定時應承擔的法律責任。如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向維修方所在地的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效與補充本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式
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