1、軟件測試人員量化考核辦法在項目中，測試人員考核往往成為項目經理和測試經理的一個難題，項目組測試人員考核主要包括工作效率和工作質量兩大塊，工作效率用于考察活動，而工作質量用于考察產生物質量。按照傳統測試周期，測試過程分為：測試計劃、測試設計和測試執行三個方面進行。測試計劃屬于測試經理的范疇，測試人員主要是測試設計和測試執行，測試經理的考核可包含在測試人員的考核內，當然，這部分考核也可以納入項目組中進行。考核指標如下：一、測試設計1、工作效率相關指標（1）文檔產生率：這項指標值主要為測試用例文檔頁數除于編寫文檔的有效時間獲得。用于考察測試人員測試用例文檔的生產率大小。公式：匯測試用例文檔頁數（頁）

2、/匯編寫測試用例文檔有效時間（小時）參考指標：根據項目匯總得由平均在1.14頁/小時左右，高于此值為優，低于此值為差。（2）用例產生率：這項指標值主要為上述指標值的補充，用于考察測試人員測試用例產生率大小。測試文檔頁數可能包含的冗余信息較多，因此要查看文檔中測試用例的多少。方法是測試用例文檔中測試用例編號總和數除于編寫文檔的有效時間。公式：匯測試用例數（個）/匯編寫測試用例文檔有效時間（小時）參考指標：平均4.21個用例/小時2、工作質量相關指標（1）需求覆蓋率：計算測試用例總數之和除于與之一一對應的功能點數之和，主要查看是否有功能點遺漏測試的情況。公式：匯測試用例數（個）/匯功能點（個）參考

3、指標：100%。如果連功能指標都不能滿足100%覆蓋，起碼說明測試不充分。這個指標收集起來相當困難，如果存在需求跟蹤矩陣或者測試管理工具能把用例與需求一一對應就容易得多。（2）文檔質量：測試用例進行評審和同行評審發現的缺陷數，或者將此缺陷數除于文檔頁數算由比率。此指標考察測試人員文檔編寫的質量如何。公式：匯缺陷數（評審和同行評審）（個）匯缺陷數（評審和同行評審）（個）/匯測試用例文檔頁數（頁）參考指標：由于評審是發現的缺陷數是不固定的，因此,這個指標沒有可供參考的數值。如果缺陷數大小不能直接用于比較就使用缺陷/頁方式進行橫向對比。（3）文檔有效率：使用測試用例文檔進行測試時發現的系統測試缺陷數

4、除于此文檔頁數。用于考察文檔是由有效的指導了測試工作。公式：匯缺陷數（系統測試）（個）/匯測試用例文檔頁數（頁）參考指標：平均2.18個缺陷/頁注意：如果存在測試人員在測試時創建新文檔用于輔助測試時應包含這一部分。（4）用例有效率：使用測試用例發現的全部缺陷除于測試用例數總和。這一指標是上一指標的補充指標，用于考察用例質量是否較高公式：匯缺陷數（系統測試）（個）/匯測試用例數（個）參考指標：平均0.59個缺陷/用例，也就是說，每執行兩個用例才得到1個缺陷，各工程有所不同，可以自己實踐一下。二、測試執行1、工作效率相關指標（1）執行效率：利用測試用例文檔頁數除于此次系統測試執行的時間總和（不包含

5、用例文檔編寫時間）。補充指標方法是用例的個數除于此次系統測試的時間總和。用于獲得工作中測試人員每小時執行測試的速度。公式：匯測試用例文檔頁數（頁）/匯執行系統測試的有效時間（小時）匯測試用例數（個）/匯執行系統測試的有效時間（小時）參考指標：平均0.53頁/小時，1.95個用例/小孫即測試人員每小時執行半頁測試用例或者每小時執行2個測試用例。通過橫向比較，容易知道那位成員的執行效率較高。注意：執行效率高的不代表測試質量也高，甚至執行效率和測試質量成反比，所以后面工作質量的指標會補充這一部分的偏離。實際結果表明，用例執行效率高的成員，具缺陷發現率往往偏低，考核如果不將此納入進來也可以將其作為測試

6、改進的一項重要數據進行收集。（2）進度偏離度：檢查計劃時間和實際時間的進度，方法是計劃時間差額減去實際時間差額除于實際工時總和，用于考察測試人員進度情況，監控測試是否按照日程進行，是否滿足了工程的進度要求。公式：E（計劃開始時間-實際開始時間）+E（計劃結束時間-實際結束時間）/總工時參考指標：15%進度偏離是個相對的指標，可能偏離了20個工作日，但是對于一個長達半年時間的測試而言偏離天數比上整體測試所需天數不足15%,可能偏離了3個工作日，但是對于一個只有1星期時間的測試已經超過了整個測試階段所需天數的60%。（3）缺陷發現率：測試人員各自發現的缺陷數總和除于各自所花費的測試時間總和。由于執

7、行效率不能足夠代表測試人員是否認真工作，那么，每小時發現的缺陷數就是重要的考核指標，你的工作可以通過這項指標得到反饋。公式：匯缺陷數（系統測試）（個）/匯執行系統測試的有效時間（小時）參考指標：平均1.1個缺陷/小時假使有位測試人員沒有達到1小時發現1個缺陷，那么，除非產品質量高、模塊較小，否則，就是他的缺陷發現能力不如其他測試人員。當然，詳細分類中可以根據發現重要缺陷的多少來定義缺陷發現能力。2、工作質量相關指標（4）有效缺陷率：被拒絕和刪除的缺陷數總和，或者被拒絕和刪除的缺陷數總和除于缺陷總數。這項指標用于考察測試人員發現的、被確認為缺陷的缺陷數高低或者百分比,數和比率越低測試質量越高。公

8、式：匯缺陷數（系統測試中被拒絕和刪除的）（個）匯缺陷數（系統測試中被拒絕和刪除的）（個）/匯缺陷數（系統測試）（個）參考指標：平均21.9%（測試人員發現的每100個缺陷中平均有22個缺陷不被開發組確認、認為不是“缺陷”或者錯誤錄入缺陷）。有效缺陷比率容易給生，但是有效缺陷數具體數據要根據項目情況，無法給由可參考的數值。（5）嚴重缺陷率：這個比例用于彌補缺陷發現率的不足。主要是根據嚴重程度分類的缺陷數比全部缺陷或者有效缺陷數。一般而言，每個公司基本把缺陷嚴重程度分為嚴重、一般和微小，或者更細（通常等級數為奇數）。另外，可以對缺陷嚴重程度進行折算（嚴重：一般：微小=1:3:5）通過折算可以得由權重，然后在計算測試人員分值，在此不冗述公式：匯嚴重/一般/微小/匯缺陷數匯嚴重/一般/微小/匯有效缺陷數參考指標：嚴重10%一般70%微小20%o當測試人員發現的缺陷中嚴重錯誤比率越高，說明測試質量相對就好，通常嚴重程度缺陷數的分布呈正態分布。（6）模塊缺陷率：這個指標主要是根據一個單獨測試模塊的缺陷數除于模塊本身功能點數得由來的。假使一個模塊是單獨測試的