1、制造業-項目管理云慧思信息科技1深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳前海云慧思信息科技有限公司項目的定義（The Definition of a Project）2深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目特點（Specifications of a Project）3A ）具體的起始時間（The exact starting time）B ）具體的終止日期（The exact finishing date）C）嚴格定義的最終目標（The exact defin

2、ition of the final goal）D）只發生一次（Only one time）E）包含有時間（T），質量（Q）和成本（C）的詳細計劃（Including Time,Quality and Cost）F）有具體的結果（The exact Reasult）G）隨時都具有的風險性（Full of the Risk）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891管理的定義（Specifications of Management）4能夠按照實際情況自行設計從“目標”的選定，到“資源”的利用，通過采用不同的“計劃”和“監控”的各種工具

3、，達到滿意“結果”的整個系統叫“管理”。操作這個系統的人叫“經理人”。 A person, or a group, or a team who is able to set up the confirmation of the “Goal” to the utilization of the “Resource” through the different tools of the “Plan” & “Supervision” in order to achieve the final satisfied “Result”.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座8

4、01 咨詢電話：4008-066-8915項目管理（Project Management）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目管理的三角關系（The trial Angle Relationship）6CostTimeQuality深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目經理（Project Manager）7深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目中的三架馬車（Three Horses in

5、Project）8深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目管理的基本平臺（Basic Platform of PM）9管理“系統”（Manage “System”） 你用什么“系統”管理“人”（Manage “People”） 你準備怎么用“人”深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目經理的目標（The Goal of Project Manager）10TQC團隊的全面領導 Team Leader對團隊成員的培訓 Training the Team對項目的組織結

6、構的掌控 Manage the Project Team Structure深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891職能經理的目標（The Goal of Operation Manager）11對項目執行人員進行分專業的部署 Breakdown the specified job to the specified Operational Team.對工人進行必要的專業培訓 Specified Training is needed for the workers.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨

7、詢電話：4008-066-891項目生命周期（Project Life Circulation）12深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891管理要領1（Keys of Management No.1）13 事有“本末”，“輕重”，“緩急”。關門是“本”，加高籠子是“末”。舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”，“輕重”， “緩急”。There are “Important & Not important”, “Urgent & Not Urgent” in every Management

8、which is Focus on “Beginning & Ending”, “Important & Not important”, “Urgent & Not Urgent”.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-89114事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 可惜大多數的經營者和管理者都忽略這一點，等到錯誤和失控造成重大損失才尋求彌補之時，有時雖然盲羊補牢，但已是為時已晚。 Control after the Happening is worse than controlling in the m

9、iddle. Control in the middle is still worse than controlling before Happening.管理要領2（Keys of Management No.2）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891管理要領3（Keys of Management No.3）15管理者工作時最好用簡單的語言和易懂的言詞來傳達信息，特別要掌握說話的對象和時機。有時過分的修飾反而達不到自己的目的。 Managers should use the most Specific, Simple &

10、; Understandable Language to pass the information to the persons under your management. Any over modification will make misunderstanding from the persons under your management.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891階段目標特征（Specification of Stage Objective）165 5W W+2+2H H WhenWhereWhyWhatW

11、ho How to do? How much? （量化 Numeric）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目計劃（Project Plan）17 Pf Pi WBS T/wbs C/wbs Pf：最終目標（FG） Pi：階段目標（SO） WBS：工作分解結構（Work Breakdown Structure） T/wbs：單項工作包所需時間 C/wbs：單項工作包所需成本深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891WBS的定義18 工作分解結構是以交付結果為導向的項目

12、各組成部分的一種分解結構。它對項目的總范圍進行組織分解和定義。未列入工作分解結構圖中的工作不屬于項目范圍的工作。 A work breakdown structure (WBS) is a deliverable-oriented grouping of project components that organizes and defines the total scope of the project; Work not in the WBS is outside the scope of the project.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話

13、：4008-066-891WBS表（工作分解表）19深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目進度表甘特圖（Gantt Chart）20深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-89121深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891質量標準（Quality Standard）22行業標準（國內級別，國際級別） Standard in same industry (National Class & Internat

14、ional Class）特殊標準（特需項目） Special Standard (Special Required Project）同類產品標準（技術含量） Standard in same products (Technical Qualification）用戶指定 Customer Specified深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891PDCA循環（改善提升）23深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891朱蘭（Juran）質量三重理論24深圳前海云慧思信息科技有限公

15、司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891朱蘭（Juran）質量三重理論25深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891七項傳統質量控制工具（Seven traditional quality control tools）26流程圖 Flowcharts;散點圖 Work-flow/Scatter diagrams;柏拉圖 Pareto charts;因果圖 Cause and effect diagrams;直方圖 Histogram;控制圖 Control charts;檢查表 Check sheet

16、s.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891控制圖（Control charts）27深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891柏拉圖（Pareto charts）28深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891資源（Resource）29人（People）設施（Facility）設備（Equipment）流動資金（Cash Flow）原材料（Raw Material）信息（Information）深圳前海云慧思信息

17、科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891成本估算（Cost Estimation）30深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891項目成本（Project Cost）31固定成本與變動成本 Fixed Cost vs. Varlable cost直接成本與間接成本 Direct Cost vs. Indirect Cost可控成本與不可控成本 Controllable Cost vs. Uncontrollable Cost沉沒成本 Sunk Cost 歷史上已經花費的成本 在項目后續決策中應該不予考慮深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龍崗區天安數碼城2棟B座801 咨詢電話：4008-066-891進度計劃（Processing Plan）32進度計劃（TQC）雖然有其嚴密性和科學性，但必須符合項目所處環境的需要。 Although Processing Plan has the tight & scie