1、拋棄單一產業鏈-融合讓新商業 模式全面爆發拋棄單一產業鏈融合讓新商業模式全面爆發面對需求的融合與變遷，單一企業、單一產業鏈主體 已經很難在融合趨勢日益增強的市場中保持優勢。超越產業鏈，整合產業生態資源，創新變革企業商業模式，正成為I T產業發展新的主旋律。2008中國IT市場年會匯聚了各界人士，探討IT業面 臨的新挑戰。當前信息技術的發展日新月異，技術創新和融合的趨勢明顯，互聯網、通信網、廣電網的融合，軟硬件的融合，制 造業與軟件業的融合催生很多技術和應用模式，同時各個產業領域的邊界模糊，帶來新的市場需求，為創新活動提供了 更廣闊的空間。以上是在 2月26日召開的2008中國IT市 場年會上，

2、信息產業部副部長婁勤儉對當前信息產業發展情 況的總結。據賽迪顧問統計，2007年，我國電子信息產品和 銷售收入達到5. 6萬億元，年增長率為 18%預計在2008 年，我國信息產業還將保持穩定發展。隨著電子信息產品升 級換代的趨勢日益明顯，市場空間擴大，信息產業將迎來融 合大潮帶來的新一輪增長。在其推動下，超越單一產業鏈， 整合產業生態資源、創新企業商業模式，將成為IT業發展的主旋律。融合環境下的產業結構優化產業融合使信息技術發展不再是以結構單一的企業、單一的產業鏈為主體的事情，隨著市場的快速變化，不同產業 領域的邊界趨于模糊，業務模式、管理方式創新層出不窮， 不同行業的企業可以聯合提供服務，

3、企業運營組織創新模式出現，產業結構升級趨勢也逐漸凸顯。超越單一產業鏈、整合產業生態資源的內容中國電子信息產業發展研究院院長劉烈宏認為，國內IT行業大規模并購相繼出現，產業融合與整合加劇，這是當前 中國信息產業的發展趨勢。賽迪顧問股份有限公司執行總裁 李峻提出，IT產業正在朝著以客戶為中心的整體解決方案、 設備、網絡、服務相融合的方向發展，也帶來了IT產品技術的融合。這就使得產業鏈、產業資源和產業生態整合不可 避免，只有在競合的產業生態系統下，IT企業才能得到健康 發展。例如，iPhone就是利用互聯網強大的能力使產業結構 優化，通過強大的互聯網內容的提供，使手機越來越簡單， 利用公共服務平臺進

4、行發展，從而催生一些新的發展趨勢。由于用戶的需求增加， 計算機也由原來操作系統和 CPU固定 的架構模式向構建相互共同的技術平臺和共性支撐軟件發展。婁勤儉表示，信息產業部今后的工作重點是堅持依靠科技創新帶動產業結構升級，突出抓好軟件、集成電路、新型 平板顯示器的發展，提高自主創新能力。用戶體驗引導經營模式創新網絡已經無處不在。在日本，消費者買牛肉時只要根據牛肉上附帶的條形碼就可以知道牛肉的來源和牛的飼養方式。富士通株式會社常務理事 /富士通中國區副總代表武田春仁認為，借助互聯網，顛覆和創新成為IT企業實現跨越式發展的基點，只有全面轉向以用戶體驗為主體的經營模式 創新，IT企業才能在兼顧舊市場的

5、同時，建立起新的市場規則，完成從產業追隨者到領導者的轉變。用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京認為，互聯網的大規模發展已經對軟件產業產生了重大影響，這使得企業應用的平臺和整體架構發生了根本性改變 以交互作 為服務方式向SOA轉變。這種轉變對于中國管理軟件企業來 說是一種機會，它們可以通過商業模式創新建立新的競爭優 勢。20062012年中國IT整體市場規模賽迪顧問發布的市場研究報告指出，2007年中國互聯網服務的增長速度達到了 35. 8%互聯網服務的信息整合和發 布功能已經逐步轉向應用服務，服務屬性已經超越了原有新媒體的平臺，逐步走向企業級和個人級的增值應用，例如電 子商務服務和SaaS。

6、而另外一種經營模式創新就是從產品經營向客戶經營 的轉變。當然，企業推進客戶經營方式會涉及到經營理念、 業務模式和流程等方方面面，與其對應的經營組織、人力資 源、績效管理、財務、IT等支撐系統也必須與客戶經營的體 系相適應。對于很多企業來說，這是一個需要花費幾年時間 的大工程。服務簡化讓IT “不存在”賽迪顧問的調查數據顯示，IT市場軟化趨勢還在繼續， 2007年整個軟件和服務已經占據了IT市場總量的38 . 3%增速超過28%預計5年以后，中國IT服務市場將占據中國 IT市場的40%而戴爾大中華區服務與解決方案總經理廖耕預認為，IT的最高境界是讓用戶感受不到IT的存在，IT只是平臺，用戶需要做

7、的僅僅是通過利用IT實現商業價值，所以通過服務讓IT基礎架構簡化將是未來的發展方向。與此相對應的是，SaaS的快速導入給產業帶來了新的理 念。除了 ERR CRM操作系統等軟件提供商外，電信運營商 也在這個領域積極行動， 但是最有力的競爭來自于互聯網電 子商務服務提供商。相信在不遠的將來，“互聯網即服務”會成為SaaS另外一個注解。另一個讓用戶感覺不到IT的例子是嵌入式系統。東軟 軟件股份有限公司高級副總裁兼運營總監盧朝霞認為，中國IT產業面臨著嵌入式軟件的巨大機遇，這種機遇不僅僅來自于全球市場，更來自于中國本土蓬勃發展的制造企業，這都 將是IT服務發展的機遇所在。相關言論：中國電子信息產業發

8、展研究院院長劉烈宏信息產業現在面臨的問題有：第一，如何進一步推進產業生態的整合；第二，如何有效引導商業模式的創新；第三，如何應對外資的進一步滲透。中國工程院院士倪光南中國IT市場已在世界IT市場上占據重要份額，中國IT企業依托中國IT市場發展壯大，走向世界，中國IT 市場將來會走到世界前列。賽迪顧問股份有限公司執行總裁李峻IT產業正在朝著以客戶為中心的整體解決方案、設備、網絡、服務相融合的方向發展，用戶的需求也推動了I T的融合。用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京產業融合和產業整合正在加劇，圍繞本土核心廠商的企業應用軟件的產業鏈也在快速形成。富士通株式會社常務理事/富士通中國區副總代表武 田春仁做IT服務，也不能沒有核心產品。因此我們把硬件產 品和服務當成車子的前后輪，缺一不可。甲骨文大中華區區域董事總經理李翰璋業務流程整合之后，IT的重點將轉向幫助用戶開發更 多的新產品和新業務。賽迪顧問股份有限公司副總裁趙剛2010年前行業IT應用市場的主題是：在金融和政府行業，企業要提高綜合競爭力；在弱競爭的交通行業里企 業要靠專業化致勝。中國長城計算機深圳股份有限公司總裁周庚申終端安全將成為整個計算機信息系統安全的根基，用戶要從終端入手解決信息安全問題。戴爾大中華區服務與解決方案總經