1、1、請你簡要介紹一下自己的基本情況、任職優勢和今后工作設想 2、科室內有一名工作人員在工作中出現了失誤，你作為科室長應如何處理？ 答辯要點：（1）問清情況，查明原因；（2）采取積極措施彌補因失誤造成的影響；（3）對出現失誤的同志進行批評教育，影響較大的向分管領導匯報；（4）作為科室長應主動承擔責任，并注意總結經驗教訓，加強對科室人員的教育管 理，避免類似情況的發生。3、科室里有兩名同志因某個問題發生矛盾和爭執， 其中有一名同志與你關系比較好， 你作為一名科室長應如何處理？答辯要點：（1）問清情況，查明原因；（2）堅持原則，一視同仁，秉公辦理，不能感情用事；（3）對發生矛盾和爭執的主要責任人要嚴

2、肅批評，努力維護科室內的團結。4、你作為一名科室長，如何調動科室人員的積極性？ 答辯要點：（1）向科室人員經常灌輸本職工作的重要性， 使其增強干好工作的責任心和光榮感；（2）堅持原則，處事公道，以身作則，當好表率；（3）對表現好的及時表揚，表現差的經常進行批評教育，弘揚正氣，獎罰分明；（4）關心體貼科室工作人員，注意幫助解決工作和生活中遇到的困難和問題。2、假如你走上科長崗位后，發現科里的人員工作作風比較松散，工作效率比較低，工作積極性不夠高。你打算如何扭轉這一局面？評分參考：（1）深入群眾，摸清情況，弄清原因；（2）開展多種形式的思想教育活動，表彰先進，樹立正氣；（3）建立健全各項規章制度，

3、并切實抓好落實；（4）切實解決工作人員的實際困難。2、假如你是某科的副科長，做了大量的工作，取得了一定的成績，但由于相互溝通 少，科長對你抱有一定的成見，對你的工作指責多、批評多、表揚少，你應該怎樣 對待？評分參考：（1）應保持冷靜、克制，不當面頂撞；（2）工作中事前多請示，事后要多匯報；（3）主動找科長談心，溝通思想，消除誤解；（4）放下包袱，消除顧慮，繼續努力做好本職工作。1、你的科室人手很少，而工作任務又很重，有幾項工作急需你去處理，這時領導又交給你幾項不屬于你科室職責的工作任務，你如何辦？答辯參考思路：（1）以積極的態度接受工作任務；（2）向該領導說明本科室的情況，取得領導的理解和支持

4、；（3）區分輕重緩急，合理安排；（4）確保按要求完成工作任務。2、批評能夠幫助同志克服缺點不足， 促其成長進步， 但批評也是一門藝術。 你認為， 實施批評，應注意哪些問題？答辯參考思路：（1）本著團結 -批評- 團結的愿望，端正批評動機；（2）要對癥下藥，有的放矢，不能不著邊際；（3）把握好分寸，選擇合適的批評場合和批評方式，以理服人，以情感人；（4）要堅持原則，敢于思想交鋒，避免好人主義。1、作為一名中層領導干部，如果領導安排你負責組織一項藥品執法檢查工作，你將 如何組織實施？（1）吃透文件精神，按照領導意圖，確定檢查重點，制定執法檢查實施方案；（2）將實施方案送有關領導審閱，批準后認真做好

5、執法檢查前的準備工作；（3）認真組織，嚴格落實實施方案，在執法檢查中發現問題及時處理；（4）檢查活動結束后及時寫出活動總結，送領導審閱或報送有關部門。2、作為一名中層領導干部，對上級交待的任務，在具體運作過程中，由于種種原因 難以完成，你該怎么辦？（1）牢記下級服從上級的組織原則。凡上級交辦的事要全力辦好，要求參加的活動 要積極參加；（2）樹立迎難而上的思想，立足于自己解決困難，創造條件努力完成任務；（3）增強組織紀律觀念。對確有困難辦不到的，應向領導反映情況或請示領導調整 工作量，而不能擅自作主改變計劃，更不能采取消極態度。1、假如你走上科長崗位后，發現科里的人員工作作風比較松散，工作效率比

6、較低。 你打算如何扭轉這一局面？評分參考：（1）深入群眾，摸清情況，弄清原因。（2）對癥下藥，采取多種措施綜合治理： 開展多種形式的思想教育活動，表彰先進，樹立正氣；建立健全各項規章制度, 并切實抓好執行；切實解決工作人員的實際困難。2、你競爭上崗走上工作崗位后，對分管領導的工作作風感到不適應，你應該如何對 待？評分參考：（1）保持良好的心態，不要有悲觀情緒。（2）認真分析造成這種不適應的原因，制定改進的措施和辦法。（3）認真領會領導意圖，已達到相互適應，目標一致。（4）主動與領導溝通思想，積極提出意見和建議。3、作為一名科長，在工作中除充分調動下屬的積極性之外，你將如何取得上級支持 與幫助？

7、評分參考：（1）一級領導要能用科學方法取得上級領導的支持和指導。（2）要能用有效方法使上級了解你工作的重要性、可行性，要能準確理解上級在整 體、宏觀上的戰略意圖，指出自己方案與上級意圖的一致性。1、假如你是某科的副科長，做了大量的工作，取得了一定的成績，由于某種原因被 領導誤解而受到點名批評，你怎樣對待？評分參考： 應保持冷靜、克制，不頂撞領導，事后向領導做出解釋、消除誤解。同時還應放下 包袱，消除顧慮，繼續努力做好本職工作。2、在實際工作中， 有人即便工作負擔很重， 也不會告訴領導， 而有人沒干什么工作， 卻經常一大堆抱怨。請你談談你對這個問題的看法。評分參考： 充分肯定干工作的同志，保護其

8、積極性； 對工作少抱怨多的同志進行個別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量； 不要回避矛盾，防止出現干好干壞一個樣； 建立工作實績檔案，準確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。3、一些人認為，當前普遍存在機關辦事效率不高的問題，你認為應當如何切實有效 地解決這一問題？評分參考： 分析機關辦事效率不高的主要原因。 加強教育和培訓，全面提高人員素質。 制定嚴格的責權利相結合的崗位責任制，各司其職，責任到人。 加強監督，賞罰分明。 領導干部以身作則，賞罰分明。1、在這次競爭上崗中，你的某個同事通過競爭走上科長崗位，成為你的領導。你個人認為，他的能力和水平在很多方面不如你。你怎樣對待

9、這個問題？評分參考： 冷靜而客觀地分析，充分肯定對方的優點，找出自己的不足。 面對現實，服從大局。 努力支持和配合對方的工作。2、在局里開會研究問題時，你認為自己的意見正確，可是提出后又不被采納。面對 這種情況，你應當如何處理？評分參考： 要冷靜對待； 通過進一步的調查研究，全面分析自己意見的正確性和可行性； 如果認為自己的意見切實可行，則可向主要領導進一步反映和陳述； 如果仍舊得不到贊同和支持，可以保留意見；如屬重大原則問題，要向上級反映。3、科里的兩名同志為某項工作各抒己見，爭執不下。他們的意見都有合理之處，分 別得到其他同志的支持。如果讓你負責這項工作拿出可行性意見，你打算怎么辦？ 評分

10、參考： 首先肯定雙方意見的合理之處。 暫緩決策，要求他們進一步思考、論證。 進行必要的調研，征求有關領導和同志的意見。 再次聽取他倆的意見，在充分討論的基礎上作出決定。1、在現實生活中，每個單位都存在個別領導干部威信不高的現象，請你分析一下可 能導致領導干部威信不高的原因有哪些？假如你通過這次競爭走上了科室長崗位， 你打算怎樣提高自己的威信？評分參考思路：（1）能從做人、處事、領導能力、工作政績等方面找出導致領導干部威信不高的原 因；（2）可以從以下幾個方面談一下自己的打算： 一是加強道德品質修養，做到清正廉潔； 二是講團結、講民主，創造寬松和諧工作環境； 三是講求領導藝術和方法，充分調動全體

11、人員的積極性；四是率先垂范，務實肯干， 爭創一流成績。2、作為一科之長，如何抓好科室的全面工作？ 評分參考思路：（1）胸懷全局，明確科室的工作職責；（2）分清主次，周密計劃，彈好鋼琴；（3）做好思想政治工作，調動全科室的工作積極性；（4）作風民主；（5）重視落實和檢查。2、當你的下屬工作中犯了錯誤，你應怎么辦？要點：（ 1）采取補救措施，把損失減到最小； （2）勇于承擔責任；（3）向下屬指出錯誤的嚴重性，提出批評；（4）幫助下屬分析犯錯誤的原因，從中吸取教訓，對今后工作提出要求；（5）舉一反三，把壞事變好事。2、作為一名科室長，你對工作經常出差錯，但卻有勇氣大膽創新的下屬怎么使用？ 評分參考思

12、路：（1）弄清楚下屬為什么經常出錯；（2）幫助下屬找到糾錯的辦法；（3）大膽使用，加強監督；（4）鼓勵下屬創造性地開展工作。1、有人說權力是上級對下級的控制， 也有人說權力是下級對上級權威的承認， 對此， 你有什么看法？ 評分參考思路：（1）明確自己的觀點； （2）分析兩種說法的特點；（3）辯證的看待權力；（4）正確地使用權力。2、你即將走上副科級崗位， 角色身份都發生很多變化， 對此，你應該做好那些準備？ 評分參考思路：（1）準確定位自己，做好心理準備；（2）明確職責義務，樹立服務意識；（3）配合正職工作，樹立團結意識；（4）正確使用權力，做到廉潔勤政；（5）科學設計目標，明確努力方向。一、

13、請你用三分鐘時間，簡要介紹自己的學習和工作經歷，并談談自己競爭申報職 位的優勢和劣勢【測評要素】自我認知能力【評分參考】 1、競爭者的自我介紹是否簡明、清晰。2、競爭者能否客觀求實地分析自己的個人特點和優劣勢。3、競爭者的個人特點與所競爭職位是否具有較強的匹配性。二、有這樣一種現象：新組裝的機器，只有通過一定時期的磨合，把零部件接觸面 上的加工痕跡磨平后，才能運轉流暢。請你分析這種現象說明的道理，并結合實際， 談談對這種磨合效應的認識。【測評要素】綜合分析能力【評分參考】1、磨合效應的寓意是：要想達到完美的契合，必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟 悉、彼此適應。2、在生活和工作中，無論是新組建的

14、單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需 要在性格、工作方式等方面進行磨合，才能達到默契、形成合力。3、競爭者是否聯系自身實際，如競爭上崗的干部，到達工作崗位后也需要一定時間的磨合，這種磨合包括對工作環境的適應，對工作職責、工作內容的了解，與同事 間的彼此熟悉等多個方面，只有經過磨合期，才能使工作順利開展。4、競爭者分析問題能否把握實質、判斷準確、分析全面、論證有力、說理透徹。三、假如你競爭成功后，領導分派了一項你不熟悉但又非常重要的工作，根據以往 的經驗，你可能無法完成。面對這種情況，你該怎么處理？【測評要素】執行力【評分參考】1、首先要進行詳細的調查研究，查找相關資料，迅速了解相關情況，并

15、制訂具體的 工作計劃，找出工作中可能遇到的問題。2、在調研的基礎上與領導進行充分溝通，說明這項工作對于自己的難度，如需他人 配合，則積極向領導爭取，并力爭克服困難。利用一切有利因素將工作完成并保證 質量。3、在執行任務過程中，應該及時向領導匯報工作進展，把握領導的工作意圖，以便 保質保量地按時完成任務。4、競爭者是否思路清晰，能否靈活應變，考慮問題是否全面。七、某黨委一名領導成員對領導班子集體研究確定的某項決策有不同意見，因而 不去認真貫徹執行。對這個情況，你認為應當如何處理？【答題參考思路】：1對這位同志的做法進行批評。 作為黨委領導成員， 有不同意見可以保留， 但必須堅決執行集體決議。2認

16、真聽一下這位同志的意見，進一步做好統一思想的工作。3健全民主決策程序，鼓勵每個領導成員在會上大膽發表不同意見，充分 討論后集中正確意見作出決策。1、請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。（1）領導者對待下屬應該遵循平等原則，民主原則和寬容原則，有時應遵循主 動承擔責任原則。（ 2）領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們 的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的應特別關愛，切忌當眾申斥，甚至吐露侮辱 性言語。（ 3）領導者不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類，陳云說過，在革命隊伍 里，無一人不可用，關鍵是在于揚其長而避其短，適才適用以及在工作中注意加以 培養。（ 4）來個換位

17、思維。幾乎任何領導者，過去和現在都在當下屬，請為設身處 地考慮一下，領導者最好怎樣對待他們。2、個別地方有這么一種現象， 批評一個人， 反而引起一些人對被批評者的同情； 表揚一個人，不但沒有形成向他學習的氛圍，反而使其受孤立，你如何看待這種反 常現象？（ 1）某些不正的社會風氣是形成這種現象的主要原因，應耐心說服教育。（2）領導在這種情況下，要敢于堅持正確看法。（ 3）領導要注意表揚和批語的方式。4、人際關系溝通、協調類（與同事之間的矛盾化解）（ 1）保持冷靜，心平氣和，防止矛盾激化；（ 2）尊重對方，從主客觀兩個方面分 析矛盾產生的原因。如責任在我：要主動承認錯誤、迅速改正、求的諒解； 責任

18、 在他人：也要檢討個人在團結共事、工作方法等方面的不足，求得認可，共同前進。（ 3）搞好自我批評，改正缺點和不足，改進工作思路和方法；（4）主動溝通，相互理解，搞好團結；（ 5）堅持正確的原則和立場，通過組織途徑解決矛盾。5、5、你發現你科室中有幾個人缺點很明顯，張三愛占小便宜，對個人利益斤斤計 較，私心較重； 李四愛傳閑話，拔弄是非；王五恃才自傲，聽不進不同意見；趙六 膽小怕事，看領導眼色行 事。你做為科長（或副科長）如何看待和對待他們？ （1） 要認識到“金無足赤、人無完人”任何人都有其長處，也存在缺點和不足（ 2）知人善任，揚其所長，避其所短。 如對張三，盡量不安排他從事財務方面的工作，

19、 對 李 四盡量不安排他從事協調組織方面的工作，等等（3）要用愛護的態度去幫助他們改正缺點，方法是動之以情，曉之以理，同時要分析產生 缺點的原因，在實踐中幫 助他們改正。6、在工作中假如你的直接上級對你工作不支持，你該怎么辦？（1）冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因。（ 2）調查研究，了解情況，分析問題，找出癥 結所在。（ 3）若屬自己失誤，應及時調整工作思路，與領導保持一致。（4）若是直接領導失誤，應講明情況，說明理由，求得支持。（ 5）若遇特殊情況，可及時向 上級領導反映。7、如果你這次競爭成功，你將如何發揮自己的優勢創造性地做好工作？1 調查研究，虛心學習，鉆研業務，盡快進入角色。

20、 2擺正位置，按照分工，明確職責。 3在分析單位現狀的基礎上，就分管的工作制訂計劃，明確目標。4采取措施，抓好落實，實干創業。 5密切聯系群眾，嚴格要求自己。8、一天你正在辦公室值班，突然闖進來一位同志大吵大鬧，你作為值班領導， 該怎么辦？（ 1） 首先要冷靜，不能發火。（ 2） 然后穩定來者的情緒，耐心問明 事由，根據其反映情況，做好解釋工作。（ 3） 如果該同志仍然大吵大鬧，可請辦 公室其工作人員將其帶到一邊，情緒穩定后 再談。9、假設你的手頭有好幾項工作沒有完成， 可是主要領導又給你布置了一項工 作任務。 你感覺到 完成這項工作有困難，你如何處理這個矛盾？（ 1） 及時用適 當的方式與領

21、導溝通，在尊重領導的前提下，向其說明自己現有的工 作任務很重， 讓其了解自己的困難。（ 2） 同時，提出完成該任務的可行性建議，可請其他同志 完成。10、請你談談，領導發現自己的下屬處理問題不當怎么辦？（ 1） 要及時指出。 當發現自己的下屬處理問題不當時，作為領導及時找其談話，指出處 理問題不當的 理由和后果。（ 2） 要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當的原因，總結汲 取教訓，并找出解決 問題的辦法。（ 3） 要給予體諒。主動為處理問題不當的下屬 承擔責任，推功攬過。11、中層領導干部手中都掌握一定的權力，你若走上科級領導崗位， 對正確運用這一權力有何考 慮？（ 1）權力是人民給的，只

22、能為人民掌權用權，而不能搞 以權謀私；（ 2）作為一名 科級干部， 要堅持執行中央、省、 1 有關的方針政策， 切實履行職責， 圓滿完成工作任務；（ 3）要提高素質，廉潔自律，自覺接受群眾12、科長是辦公室的一個重要層次，你如果競爭上科長這個職務將怎樣做好工作？ （1）熟悉情況，明確職責，盡快進入角色。（ 2）發揮每個同志的優勢，合理分工、 各司其職。 （3）以身作則，率先垂范，發揮帶頭作用 （4）嚴格按規章和程序辦事， 大膽管理，帶 好隊伍，樹好形象 （5）服從領導，聽從安排，注重與其化科室的溝 通配合，創造良好的工作熱情 （ 6）注重作好思想政治工作，關心同志們的學習、 工作和生活，激發工

23、作熱情。13 、一名科員因認識不一， 對科里的安排不執行， 作為科長你應該怎么辦？ （ 1） 對其進行批評教育，有不同意見可以保留，但必須執行科里的安排。（2）認真聽取這名 科員的意見，分析利害，做好思想工作，實現認識上的統一。（3）健全民主決策程序，鼓勵 每個人在科室會上大膽發表意見，充分討論后形成意見，形成后就 要認真執行。14、領導前一天交代你將文件交給 A,第二天卻直接責怪你應該交給 B,為什么 交給了 A, 遇到這種情況你該怎么辦？（1 ）當時冷靜對待這種現象，不能直接頂撞，讓領導下不了臺，這樣會加劇 上下級的矛盾，更不利于今后與領導搞好關系；（ 2）馬上按領導的意圖辦理，及時 補救

24、，將不良影響降到最小；（ 3）事后客觀分析問題的原因，如果是自己當時聽錯 了，及時向領導承認錯誤，并吸取教訓，保證今后不再發生類似問題；（4）. 如果是領導下錯了命令，并且文件很重要，及時向領導溝通，當面委婉地指出領導的錯誤，給領導自己糾正錯誤的機會；要是文件不很重要，權當領導的失誤算了，不必 放在心上；（ 5）以后在領導安排工作時，多動腦筋，分析領導交辦的工作任務的正 確性、可行性，如果發現有偏差的，及時請示，避免事后出現問題。15、如果有一個同事在領導那里告了你的狀，你如何處理？（ 1）及時找領導澄清事實，做出解釋，說明真相。（ 2）如果自己確有錯誤， 及時檢討，立即糾正自己的缺點，并要與

25、同事交流，希望他今后先直接找自己解決， 以免矛盾擴大化，也避免增加領導的負擔。（ 3）如果自己沒有錯誤，要本著真誠的 態度，加強與同事的交流、溝通，消除誤解，化解矛盾，點明誣告的不良后果，營 造相互信任、精誠團結的工作氛圍。16、市場經濟下充滿了競爭，同事之間也存在著競爭，談談你如何面對工作中 的競爭？（1）競爭是時代的特征，是市場經濟的必要要求，競爭也是事業發展的動力， 是增強工作活力的重要途徑。 （ 2）我們必須正視競爭，主動參與競爭，在競爭上 增強才干，提高競爭能力，在競爭中展示自己，受到重視和認可，取得競爭優勢。 （3）競爭必然有成功和失敗，必然正視競爭的得失，不以一時一事的競爭成敗論

26、英 雄，做好勝不驕敗不餒。成功了固然可喜，暫時失敗了要及時總結經驗，發現差距， 迎頭趕上，下次競爭就大有成功可能。（ 4）競爭是手段不是最終目的，不能為了競 爭不擇手段，競爭必須公平有序，堅決反對不正當競爭，避免惡性競爭，即使有利 于自己的不正當競爭，也不會參與。（ 5 ）競爭要在競爭的同時講究合作，多向競 爭者學習，取長補短，共同提高，臺上是對手，臺下是朋友。18、假設你手頭有好幾項工作沒有完成，可上級又給你安排了一項任務，你感 到完成任務很有困難，你如何處理這種矛盾？（1）及時向領導匯報自己的當前的工作情況，委婉地表示完成新任務的難度；（2）向領導提出完成新任務的建議，或是自己原來的工作任

27、務請示推遲完成，或是 請示領導把新任務或舊任務轉交他人。（ 3）加強與領導的日常溝通，多請示，多匯 報，讓領導及時掌握自己的工作進度、完成質量，便于今后統籌工作任務。19、作為一名科長，你應該如何調動好下屬的積極性？（1）以身作則，率先垂范；（2）量才適用，發揮特長；（ 3）完善制度，明確目標；（ 4）強化激勵，獎優罰劣1、問：如有一個同事在領導那里告了你的狀，你怎么處理？（1）要搞好一個處室的團結，處室領導是關鍵，作為一名副處長，要把維護 和增強處室團結作為協助處長工作的一項重要內容。（2）正確處理本處室領導成員之間的關系，積極搞好領導班子的團結，為其 他工作人員搞好團結作出表率。（3）正確

28、運用批評與自我批評的武器，注意防止和及時化解矛盾。2、問：請你談談最理想的工作集體應該具有哪些條件？第一， 這個集體的成員應該具有較高的素質，也就是說應該具備較高政治素 質、較高的道德素質、較高的業務素質。第二， 這個集體所有的成員能把心撲在工作上，而且工作都能認真負責，都 能為這個集體創造一流的成績，都能為這個集體貢獻自己的力量。第三， 這個集體所有成員都能互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心， 而不是互相拆臺、互相攻擊。第四， 這個集體所有的成員都有集體主義精神，愛惜集體的榮譽像愛惜自己 的生命一樣。只有這樣，這個集體才能擁有極強的凝聚力。3 、問：如果你擔任副處長，與處長發生矛盾，這時

29、有人給您建議，要你向領 導反映處長的專橫作風，你會怎樣處理這件事？答：我是副處長，毫無疑義，應該尊重處長。如果與處長發生了矛盾，我不 會接受別人的建議，向領導反映處長的情況。我想，如果這樣做，不但不會解決與 處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認為我不地道，向領導告他的狀， 以后他肯定就會處處防范我。這樣，我自己也就會處于孤立的處境。所以我決不會 接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾，我會主動找處長溝通， 首先主動地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。尊重科長的領導，服從科 長的安排，聽從科長的指揮，維護科長的威信。4、問：現在一些單位干部職工與領導之間存在著矛盾，

30、有些雖然當面不給領導 提意見，但背后在罵領導，你認為這是什么原因，如果你擔任單位領導后，怎樣對 待和解決這個問題？答：我認為，對于這個問題要具體分析，如果是因為堅持原則，群眾有意見， 甚至罵領導，那么這些群眾的做法是不對的，是極端錯誤的；如果領導搞官僳主義 和，群眾有意見，在背后指脊梁骨，這是領導本身存在問題所造成的。因此， 必須很好地檢討自己，改正自己的缺點，爭取得到群眾的諒解。如果我當上單位領導，首先我要嚴格要求自己，不搞官僚主義，不搞， 這樣群眾就不會指脊梁骨；如果我堅持原則得罪了群眾，群眾有意見，那么我就與 群眾溝通，讓群眾理解堅持原則的意義。我想群眾是會體諒的8、聯系實際談談怎樣正確

31、處理同上級的關系。評述：善于正確處理同上級的關系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如 處理不妥，難免造成思想負擔或其他影響；如處理得當，既可放手工作，在需要時 又易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回答： 領導者與被領導者在人格上是完全平等的，但領導者是代表組織或單位進 行領導工作的，尊重上級的正確領導，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。 應對上級領導的決策進行深入的分析研究，反復領會其意圖，明確自已工 作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以 實施。 如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是

32、在該請示時才請示。1、目前，很多人認為督查工作就是找毛病、批評人，很多單位對此不理解 或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負責人，你如何帶領科室 人員做好督查工作？參考答案：依法督查客觀、實事求是開展工作以身作則 公平公正講究方式方法幫助別人、服務別人4、假如你作為副職， 在和主要領導研究工作時， 你認為自己的意見正確， 提出后卻沒有被采納。面對這種情況，你將如何處理 ？參考答案：進一步了解情況、反思自我學會與領導溝通溝通不成， 積極配合領導工作及時提醒領導涉及原則時應堅持5、假如你是鄉鎮街道分管經濟工作副職，工作任務十分繁重，但是每周還要 參加很多臨時性工作會議，占用了大部分時

33、間，你如何協調好二者之間的關系 ？參考答案：工作要分清主次，理順秩序、統籌安排，分管工作與會議之 間加強時間管理，如何安排自己的工作計劃提高工作效率做好平時基礎性工 作處理好授權與分權之間的關系加強團隊合作7、考評工作在目標設定和考核中，經常需要其他單位提供一些指標信息， 工作中部分單位報送遲緩，經常需要催促，假如你是考評工作負責人，你將如何與 其他單位溝通，做好此項工作 ?參考答案：通報考評工作進展情況了解并分析原因給予指導、幫助 向上級領導匯報，請領導要求他們按時完成8、領導交給了你一項任務，你認為自己已經圓滿完成了這項任務，但領導不 但沒有表揚你反而批評了你，這時你怎么辦 ?參考答案：領

34、導批評虛心接受了解并分析領導批評的原因自己反思工 作方式、方法、效率、效果有則改之、無則加勉 （領導非故意）時候找個適當的 時候解釋9、有人問上帝：“天堂和地獄有什么不同啊 ?”上帝帶他去地獄，只見地獄 里人們圍著一鍋濃湯，每個人都用一只長把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太 長，誰也吃不著，一個個餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個人都 吃得很好。”這個故事對你有什么啟發 ?參考答案：天堂是互助合作地獄是各顧各、沒合作加強互助、團結、 合作10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好 的方法，你該怎么辦？ 參考答案：換位思考了解問題性質、任務性質，反 思經考

35、證后，自己方法好，請示領導若領導還不同意，用領導的方法于自己的 方法結合使用11、你認為應該怎樣做到勇于承擔責任、善于承擔責任、敢于承擔責任參考答案：明確自己的職責做好自己職責范圍內的事情工作不推責 善于替下級、同事擔責（懂得舍得）13、有人認為領導交代的工作應該迅速落實，但有些工作推進太快反而 會出現問題，你怎么處理工作中的這種情況 ?參考答案：目標要求和原則要求適應性執行辯證對待，具體問題具 體分析15、領導本來要你 4 天完成的一項工作，突然要你 2 天完成，你應該采取什么樣的措施來圓滿完成任務？參考答案：修改計劃加班加點平時做好基礎性工作抓關鍵，做重要性、緊迫性的工作與同事、有關單位進

36、行溝通協調16、有種說法叫“不在其位、不謀其政”，然而現實中很多事情卻要求我們“不 在其位也要謀其政”，談談你的看法。參考答案： 1、辯證看待 2、謀：不缺位、不越權、不越位謀其政善解人意、理解別人、寬容別人協同合作給別人提 建議聯系實際工作專家、主考官建議： 1、辯證的看待、思考問題 ;2 、操作性進一步提高 ;3 、 學會換位思考、善解人意，多替別人著想 ;4 、轉變工作方式、方法。2、在實際工作中，有人即便工作負擔很重，也不會告訴領導，而有人沒干什么 工作，卻經常一大堆抱怨。請你談談你對這個問題的看法。評分參考： 充分肯定干工作的同志，保護其積極性； 對工作少抱怨多的同志進行個別談話和幫

37、教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量； 不要回避矛盾，防止出現干好干壞一個樣； 建立工作實績檔案，準確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。3、一些人認為，當前普遍存在機關辦事效率不高的問題，你認為應當如何切實 有效地解決這一問題？評分參考：分析機關辦事效率不高的主要原因。- 15 - 加強教育和培訓，全面提高人員素質。 制定嚴格的責權利相結合的崗位責任制，各司其職，責任到人。 加強監督，賞罰分明。 領導干部以身作則，賞罰分明。5、有人認為：“銀行工作要注意細節，細節決定成敗”，也有人認為“成功的關鍵 在于把握重點，抓大放小”。請你聯系管理工作實際談談自己的看法。答：（1）是兩種不同風

38、格的管理方式，各有最適宜的條件，有區、有聯和互補 （ 2）抓細非常重要，要求在日常內部管理和對外服務中一定周到、細致，使內 部協調，外部滿意。（3）抓大放小更多地適用于利用有效的資源獲取最大的效益，提高工作成效等 方面，在制定一個團體的整體發展戰略和思路上以及在繁復的各種事務的處理中要 做到“抓大放小，把握重點”，不可能面面俱到。6、7、8、聯系實際談談怎樣正確處理同上級的關系。評述：善于正確處理同上級的關系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處 理不妥，難免造成思想負擔或其他影響；如處理得當，既可放手工作，在需要時又 易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回答： 領導者與被領導者在人

39、格上是完全平等的，但領導者是代表組織或單位進行 領導工作的，尊重上級的正確領導，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。 應對上級領導的決策進行深入的分析研究，反復領會其意圖，明確自已工作 在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以實 施。 如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的 作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時才請示。8、9、10、你認為在一個單位里，領導應該如何留住哪些業務骨干和人才？（ 1 ）用事業留人，讓其感到在單位有用武之地，能充分施展個人才能；（ 2 ）用感情留人，領導者要做事公道、待人誠肯，營造良好的人際環境；（ 3

40、）用待遇留人，領導干部要為屬下辦實事，為他們排憂解難，按照貢獻大 小，給予相應待遇。10、12、12、你認為什么樣的領導能贏得群眾的尊重和擁護？（ 1 ）作風正派、辦事公正、廉潔奉公；（ 2 ）有組織領導能力、善于調動 大家的積極性；（ 3 ）敢于負責、勇于開拓、堅持科學決策，有務實精神；（ 4 ） 關心下屬，能創造良好的人文環境，有人格魅力等。13、14、13、人們常說，一個好人不一定是個好“官”，但一個好“官”必定是一個好 人。請你談談對這句話的理解？這句話說明的是道德修養水平，是立身之本，也是為“官”之道。各級領導干 部應該懂得，任何領導者的權威，從根本上來說，來自領導者正確的世界觀、人

41、生 觀、價值觀，來自領導者高尚的人格。這是凝聚人心的無形力量，是正確先例權力 的象征。因此，領導干部一定要以德敬人、 以德服人、以德樹威。一方面躬身做“官”， 當人民的公仆，為人民的利益盡心盡力，鞠躬盡瘁；另一方面要挺腰做人，堅持原 則、主持正義、廉潔自律，“自重、自尊、自省、自警、自勵”，做一個高尚的人， 一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人。15、16、 14、有一種說法，叫做“有權不用，過期作廢”，請你談談對這句話的理解。（ 1 ）要辯證地分析這個問題， 我們的權力是人民給的， 利用人民賦予的權力， 只爭朝夕地服務于人民，為人民謀利益，應當加以提倡；（ 2 ）如果憑借手中

42、的權 力，迫不及待地為自己或他人謀取私利，大撈一把，則應該堅決反對；（ 3 ）為了 取得權力，到處跑“官”是錯誤的，應該堅決抵制。第一、權力是黨和人民賦予的，不是自己的。當了副主任看了是有了權力，但 只是代表黨和人民行使權力，決不能運用這種權力來謀取私利，否則就是對黨和人 民的背叛。第二，權力是一種職責和義務。黨和人民賦予了你權力，你就必須運用 這種權力更好地為人民服務，為人民多辦實事和好事，把這種權力當做為人民服務 的義務。第一，正確地運用權力。用有限的權力發揮出為人民服務的巨大作用，該使用 權力時就使用權力，不該用權時決不能濫用權力。第二，要自覺地接受群眾的監督。 不受約束的權力容易產生

43、腐 敗 。15、荀子勸學篇中有這樣一段話：“青，取之于藍，而勝于藍；冰，水 為之，而寒于水。”請結合實際談談你的看法。（ 1 ）這表明了事物的一種發展趨勢：歷史總是在向著進步方向發展，人類總 是一代更比一代強；（ 2 ）事物是在原有基礎上發展的，否定原有基礎，就沒有事 物的進步和發展，這正如無藍怎能來青，無水何來冰？16、在工作中，假如遇到主要領導對你工作不支持，該怎么辦？（ 1 ）冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因；（ 2 ）調查研究，了 解情況，分析問題，找出癥結所在；（ 3 ）若屬自己失誤，應及時調整工作思路， 與主要領導在思想上、行動上保持一致；（ 4 ）若是主要領導失誤，應講明

44、情況， 說明理由，求得支持；（ 5 ）若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。17、18、18、怎么處理好工作和家庭的關系？ 其實我努力工作，正是要為家庭盡一份責任和義務。作為一個女人應該自強不 息，自食其力，才能在這個社會立足。事業心不只是針對男人而言，女人更應該從 工作中，找到屬于自己的位置。雖然女人在家庭中，需要扮演是賢妻良母的角色， 但這些并不妨礙，我對事業追求的權利。工作和家庭是相輔相成的，家庭的和睦， 離不開工作的配合，同樣工作也離不開家人的理解和支持。只要合理調節好兩者之 間的關系，就會獲得家庭、事業雙豐收。19、20、19、當你走上了主要領導工作崗位，發現工作壓力、強度遠遠超過了你

45、當初的 想象，你會怎么做？首先不要氣餒，不要輕易打退堂鼓。要堅定信心，以積極的心態地面對困難和 壓力，勇敢的挑戰它，戰勝它。其次全面梳理工作中的各個環節，分析阻礙工作發展的原因，采取措施逐個解 決。同時，不斷修正自己的工作思路，決策，計劃。第三是積極處理好上下級之間、各單位之間、單位內部的各種關系，營造和諧 的人際環境，形成內外合力，共同促進單位各項工作向好發展。第四善于總結，不斷提高。21、21、劉邦認為，自己在謀略方面不如張良，在軍需后勤方面不如蕭何，在軍事 指揮上不如韓信他之所以奪取天下的原因在于重用這三位大臣。你認為劉邦得天 下經驗之談對現代領導者有何啟示？ 作為領導者貴有自知之明：這

46、是識才、選才、用才的前提。 發現和使用人才是劉邦得天下的一個極其重要原因。當前各國以綜合國力為 基礎的競爭異常激烈，歸根到底是人才的競爭。人才是事業之本，各級領導要重視 人才，使人盡其才，才盡其用。 我們今天用人目的、標準與劉邦雖有本質不同，但在識人與用人上劉邦的做 法有值得借鑒之處，不過我們以馬克思主義的人才觀為指導，在各方面都應該做得 更好些。22、孟子說：“天時不如地利，地利不如人和。”你認為這句話對做好領導工 作有哪些啟迪 ? 作為領導者應善于審時度勢，全面分析和掌握開展工作的時空條件和人際環 境。 “天時”、“地利”等時空條件并非不重要，而是要從實際出發，選用有利 的時空條件，抓住機

47、遇，開展工作。 加強克服溝通障礙，處理好上下級之間、各單位之間、單位內部的各種關系, 營造和諧的人際環境，對于做好工作來說，是比“天時”、“地利”更為重要。22、23、23、人都是有感情的，人們也最痛恨忘恩負義之人。曾對你有恩的人有求于你， 希望你能給他以法律允許以外的“關照”，你怎么辦？ 法高于一切。法律面前人人平等，原則性不能動搖。工作需要有原則性，只 有這樣才能保證工作順利進行，達到預期目標。 在堅持原則的前提下，在政策法律允許范圍內，也要有一定的靈活性。但中 國歷來講究“滴水之恩，當以涌泉相報”，因此應該注意原則性與靈活性相結合， 法外施情，給予熱情的幫助。動之以情，曉之以理，使他理解

48、直至支持你的行為。 要知道，原則性（理）與人情味（情），在理論上并非勢不兩立的。24、25、24、有人說：“為官之路有三條：關系路，做假路，苦熬路”。請實話實說， 你打算走哪條路？為什么？ 這三條路都不是積極、正確的為官之道。 做假害國害民，害人害己，這條路絕不能走；苦熬浪費青春與時光，也不是 好辦法；現在關系網密布，要想辦點事，有時不走走關系還不行，但這也不是一條 正路。 我們為官，應當走一條光明正大的路，為民作主的路，替人民辦實事辦好事 的路。26、25、市場經濟下充滿了競爭，同事之間無形中也存在著競爭，談談你如何面對 工作中的競爭？ 在現代社會，競爭是推動社會發展的動力。 為了各自的發展

49、，同事之間的競爭在所難免。正當的競爭能產生壓力與動力, 有利于激發自身的潛能，更好地塑造自我。作為現代人應勇敢地面對競爭。 競爭不排斥合作。良性的競爭是合作中的競爭，而不是相互拆臺，我們應倡 導良性競爭，避免惡性競爭。26、你怎樣評價“敢想、敢說、敢干”這一句對人評價的話？ 持肯定的態度，說明敢為天下先的精神對推動社會進步的巨大作用。 但“敢想、敢說、敢干”不是妄想、胡說、亂干，要在科學方法的指導下去 創新、探索，才能取得好的效果。27、28、29、處有相當一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任 某處處長，怎樣解決這個問題？ 調查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種 多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到 解決，或者是處、科領導干部領導不力，等等。總之，首先要充分了解情況，掌握 干部的思想動態，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調 動干部的積極性。 建立健全制度，嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時 根據處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調查論證的基礎上建立。真 正做到有章可循，嚴格按照規章制度辦事。對于那些不按規章制度辦事要給予必要 的處罰，