1、模擬測試1.2.3以下哪一個是企業在產品的成熟階段不宜采取的營銷策略？（   ）選擇一項：A. 鞏固老用戶B. 加強售后服務C. 立即停止生產 D. 開發二代產品當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采?。?#160; ）競爭策略。選擇一項：A. 市場多角化B. 進攻策略C. 專業化生產和經營 D. 防御策略題干一般說來，產品的最低價格取決于（   ）。選擇一項：A. 產品的市場需求B. 替代產品的價格C. 產品的成本費用 D. 相關產品的價格 以下哪一點是調查問卷應該避免的？（ 

2、0; ）選擇一項：A. 問句的表達簡潔易懂B. 調查問句有親切感C. 多使用術語或者縮寫 D. 調查問卷簡短市場細分是根據產品的差異對市場進行的劃分。選擇一項：對錯 市場營銷學是一門建立在經濟學、行為科學和現代管理學等基礎上的應用科學。選擇一項：對企業可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環境。選擇一項：對錯 凡技術性強而又需要提供售前、售中、售后服務的產品，最好能采用直接式渠道。選擇一項：對題干在市場調查活動中，一般只有在現存的第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收集第一手資料。選擇一項：對反饋很遺憾，答錯啦！題目6不正確獲

3、得2.00分中的0.00分標記題目題干當產品處于介紹期時，采用廣告和公共關系進行促銷的效果最佳。選擇一項：對 反饋很遺憾，答錯啦！題目7不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干商標是指已獲得專用權并受法律保護的品牌。選擇一項：對 反饋很遺憾，答錯啦！題目8正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干密集分銷有利于控制企業中間商。選擇一項：對錯 反饋恭喜你，回答正確！題目9不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干尾數定價的目的是使人感覺賣者計算精確、價格公道。選擇一項：對反饋很遺憾，答錯啦！題目10正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干面對激烈的競

4、爭，企業為了生存和發展，在任何時候都應始終堅持只降價不提價的原則。選擇一項：對錯 反饋恭喜你，回答正確！三、簡答（每小題12分，共36分）題目26未回答滿分12.00標記題目題干當消費者購買一臺洗衣機時，有的人會以洗衣機的潔衣能力、操作的簡便性為依據決定是否購買，而有的人是因為洗衣機的外觀漂亮、售后服務好購買，這是為什么呢？研究消費者購行為的這一特性，對企業營銷有什么意義？（12分）反饋造成這種現象主要是因為消費者在購買商品時追求的利益是不同的，也就是購買著眼點不同。這是由影響購買行為的這種因素決定的。企業必須要研究消費者購買行為的這個特性，可以根據這種分析進行市場細分，從中選擇自己

5、的目標市場，也可以為不同追求的消費者分別設計、提供不同的產品，達到擴大市場的目的。題目27未回答滿分12.00標記題目題干市場補缺者取勝的關鍵是什么？一個最佳的補缺基點應具備哪些特征？反饋市場補缺者取勝的關鍵是專業化的生產和經營。一個最佳的“補缺基點”應具有以下特征：（1）   有足夠的市場潛量和購買力；（2）   利潤有增長的潛力；（3）   對主要競爭者不具有吸引力；（4）   企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力；（5）   企業已有的信譽足以對抗競爭者。 題目28未回答滿分

6、12.00標記題目題干“高檔產品才是優質產品”的觀點是否正確？為什么？反饋在企業之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細分，企業可以找到市場上尚未被滿足的市場需要，從而找到對企業有利的營銷機會，美國天美時鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時候，對市場進行有效細分，從而找到自己的目標市場，開發自己的營銷渠道，集中于低價位的市場。天美時鐘表公司選擇了正確的營銷策略，找準了自己的目標市場，從而獲得了成功標記題目信息文本四、案例分析 （14分）題目29未回答滿分14.00標記題目題干美國天美時鐘表公司在戰前還是一個不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國市場上撕開一條口子，大干一番。當時，著名的鐘表公

7、司幾乎都是以生產名貴手表為目標，而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是，美國鐘表公司通過市場營銷研究發現，實際上市場可進行劃分，把市場上的購買者分為三類：第一類消費者希望能以盡量低的價格購買能計時的手表，他們追求助是低價位的實用品，這類消費者占23。第二類消費者希望能以較高的價格購買計時準確、更耐用或式樣好的手表他們既重實用，又重美觀，這類消費者占46。第三類消費者想買名貴的手表，主要是把它作為禮物，他們占整個市場的31。由此企業發現，以往提供的產品僅是以第三類消費者為對象的。美國天美時鐘表公司高興地意識到，一個潛在的充滿生機的大市場即在眼前。于是根據第一、二類消費者的需要，制造了一種叫做

8、“天美時”的物美價廉的手表，一年內保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛通過商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的商店大力推銷，結果很快提高了市場占有率，成為世界上最大的鐘表公司之一。1美國天美時鐘表公司將市場上的購買者分為幾類?2這種細分是否有效？3該公司的營銷策略是如何體現的？反饋1答：該公司將市場上的購買者分為三類，第一類是占市場23的追求低價值的實用品的消費者，第二類是占市場46的既重實用又重美觀的消費者；第三類是占市場31的想買名貴手表的消費者。2.答：實踐證明這種細分是有效的，它準確地將市場化分為三類，又對產品進行了合理的定位，突出低價位的市場定位，從而奠定了成功的基石。3.答：在企

9、業之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細分，企業可以找到市場上尚未被滿足的市場需要，從而找到對企業有利的營銷機會，美國天美時鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時候，對市場進行有效細分，從而找到自己的目標市場，開發自己的營銷渠道，集中于低價位的市場。天美時鐘表公司選擇了正確的營銷策略，找準了自己的目標市場，從而獲得了成功。一、判斷正誤題目1正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干競爭者采用追隨策略要冒很大的風險。選擇一項：對錯 題目2正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干迎頭定位策略是在市場上處于弱勢地位的企業最佳的定位策略。選擇一項：對錯 題目3不正確獲得2.

10、00分中的0.00分標記題目題干差異性市場策略可以幫助企業分散風險。選擇一項：對題目4正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干產品生命周期指的是產品的自然壽命，與其在市場上的銷售情況沒有必然的聯系。選擇一項：對錯 題目5不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干那些可以標準化或實際上可以被復制的服務最適合采用特許經營的方式進行分銷。選擇一項：對題目6正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干企業建立了顧客通訊錄就是實行了數據庫營銷。選擇一項：對錯 題目7正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干當市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業通常應當實施滲透

11、定價策略。選擇一項：對錯 題目8正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干關系營銷就是企業要經常單向地向顧客發送信息，以此來影響顧客的購買行為。選擇一項：對錯 題目9不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干網絡營銷能夠為企業節省巨額促銷和流通費用，從而降低了產品的成本和價格。選擇一項：對錯 題目10不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干提示性廣告在產品的成熟期極為重要。選擇一項：對二、單項選擇題目11正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干市場營銷觀念的中心是（  ）。選擇一項：a. 制造大量產品并推銷出去b. 發現需求并設法滿足它們

12、 c. 制造質優價廉的產品d. 推銷已經生產出來的產品在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（    ）。選擇一項：a. 進行環境分析b. 搜集構想 c. 評核與篩選d. 進行營業分析題目16正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干影響消費需求變化的最活躍的因素是 (      )。選擇一項：a. 人均國內生產總值b. 可任意支配收入 c. 個人收入d. 個人可支配收入生產消費品中的便利品的企業通常采取（    ）的策略。選擇一項：a. 選

13、擇分銷b. 密集分銷 c. 獨家分銷d. 直銷一、判斷正誤題目1不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干企業將資金投入本企業內部以產品為單位的各部門的比例就叫產品投資組合。選擇一項：對題目2不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干對于價格較低、技術性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷；而對于價格昂貴、技術性強、買主少而集中的工業用品，適宜采用人員推銷方式促銷。選擇一項：對題目3不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干相關群體對消費者的影響因購買產品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。選擇一項：對題目4不正確獲得2.00分中

14、的0.00分標記題目題干市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。選擇一項：對題目5正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干細分市場是由相類似的企業組成的。選擇一項：對錯 題目6正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干避強定位策略要求企業必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。選擇一項：對錯 題目7正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干汽車和零配件是兩種互補產品。對其最好的定價技巧是同高同低，即汽車價格高，零配件的價格也定得高，反之亦然。選擇一項：對錯 題目8不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干產品生命周期指的是產品的經濟生命，它與產品的自

15、然壽命長短沒有必然的聯系。選擇一項：對題目9正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干一個人的行為、興趣和觀念主要是由其經濟狀況決定的。選擇一項：對錯 題目10正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干作為一個最佳的“補缺基點”，應當對主要競爭者具有較強的吸引力。選擇一項：對錯 組織市場需求的波動幅度（    ）消費者市場需求的波動幅度。選擇一項：a. 等于b. 大于 c. 沒關系d. 小于題目16正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干對于擁有良好聲譽且生產質量水平相近產品的企業，宜采用的包裝策略應是（    ）策略。選擇一項：a. 配套包裝b. 類似包裝 c. 分類包裝d. 等級包裝影響消費需求變化最活躍的因素是（    ）。選擇一項：a. 個人收入b. 個人可以任意支配的收入 c. 個人可支配收入d. 人均國內生產總值一個企業若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M行。選擇一項：a. 分銷渠道b. 產業和市場 c. 目標和戰略d. 利潤以下哪一個是企業在產品的飽和階段（成熟期）不宜采取的營銷策略？（