1、1.如果你被錄取為公務員，將如何開展工作？【答題要點】1盡快熟悉工作、適應環(huán)境。進一步了解本單位的工作職能、組織架構(gòu)和我在崗位的工作職責，盡快熟悉本職工作。2積極學習，虛心求教。進入一個新單位，面臨一個新環(huán)境，走上一個新崗位，會有相當多的問題需要學習。我會積極地向領(lǐng)導、向老同志、向同事學習，爭取能夠早日勝任自己的工作。3我會服從安排，踏實做事。4我會謙虛謹慎、低調(diào)做人。在工作中，我們需要同方方面面的人處理好關(guān)系，做到與同事多交流、多溝通，加深了解，增進感情；不爭名奪利，不斤斤計較；識大體、顧大局。從而為自己的工作創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。5我會努力工作、開拓創(chuàng)新。2.據(jù)資料統(tǒng)計，目前上訪的人有80%

2、是無理取鬧，只有20%是確有冤情，如果讓你去調(diào)查這個比例，請問你會怎么做？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】對于群眾工作問題，我們一定要堅持黨的從群眾中來到群眾去的工作路線，一切從實際出發(fā)，實事求是。首先，認真分析資料所給出的數(shù)字，制定一個詳細周密的調(diào)查計劃，報領(lǐng)導批準；領(lǐng)導批準之后，按照計劃執(zhí)行。其次，成立一個調(diào)查小組，進行責任分工，強調(diào)調(diào)查紀律，確保工作的順利進行。再次，根據(jù)上訪數(shù)字，選定上訪問題比較嚴重的村子或社區(qū)，進行實地調(diào)查。在調(diào)查過程中，我會深入群眾中間，采取恰當?shù)姆绞剑麄髡恼撸私馑麄兊膶嶋H情況，傾聽他們的心聲，取得群眾的理解和信任，讓他們實事求是的反映問題的真相。

3、同時做好調(diào)查筆記，如實地記錄群眾的意見和心聲；如果遇到反映不實的情況，我會耐心地向他們講解國家的相關(guān)政策，讓老百姓理解政府，信任政府，做一個遵紀守法的好公民；如果遇到那些無理取鬧的人，先是動之以情，曉之以理，端正他們的認識，讓他們意識到無理取鬧的后果；如果這些人依然頑固不化，我行我素，我會求助于執(zhí)法部門來解決，讓那些頑固不化、蔑視國家法律的人受到應有的懲罰。最后，調(diào)查工作結(jié)束以后，把調(diào)查的情況和結(jié)果如實報告領(lǐng)導。3.群眾對本部門的網(wǎng)上政務有意見，認為網(wǎng)上審批等業(yè)務使用率不高，你如何解決？【測評要素】組織計劃協(xié)調(diào)能力【答案要點】對于這個問題的解決，我決定采取以下步驟：首先，就群眾反映的問題，進行

4、實事求是的調(diào)查，傾聽群眾的心聲；其次，針對調(diào)查的實際情況，分析問題產(chǎn)生的原因，尋求解決的方法，制定解決的方案。通過調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)群眾對我們的網(wǎng)上政務不滿意的主要原因是：1某些群眾不了解網(wǎng)上政務所涉及的范疇、具體操作程序，缺乏這方面的相關(guān)知識；2我們對網(wǎng)上政務的介紹不具體、不到位，導致許多群眾對網(wǎng)上政務的認識模糊；3網(wǎng)上政務的辦理程序過于復雜和繁瑣，容易出現(xiàn)錯誤等程序原因；4網(wǎng)上政務辦理業(yè)務的效率低，相關(guān)工作人員的業(yè)務熟練程度和工作效率還有待提高。針對上述原因，我將采取以下幾項措施進行改善：1加大對網(wǎng)上政務知識的宣傳。通過電視專欄、廣播、宣傳頁等方式把網(wǎng)上政務的有關(guān)知識清晰、準確、詳細的介紹給

5、群眾，讓廣闊群眾充分了解網(wǎng)上政務的相關(guān)知識和作用，鼓勵廣闊群眾充分利用網(wǎng)絡辦理業(yè)務。2完善網(wǎng)上政務系統(tǒng)，簡化網(wǎng)上政務辦理的程序，使網(wǎng)上政務程序操作趨于簡單、便捷，方便群眾使用；3加強網(wǎng)上政務的培訓，提高網(wǎng)絡辦理業(yè)務的效率。針對群眾對網(wǎng)上政務的具體意見，我們要加強對工作人員的業(yè)務培訓，提高他們的認識和責任心，同時提高網(wǎng)上政務的辦事質(zhì)量和效率。4 .你單位要開展一次扶貧活動，領(lǐng)導讓你來負責，你怎么開展？【答題要點】1這是領(lǐng)導對我的信任，我一定要組織好這次活動。2擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活開工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導批準。3做好準備工作，

6、提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。對幫扶對象的實際生活工作情況進行調(diào)查，了解他們最需要什么幫助。做好前期宣傳發(fā)開工作，呼吁大家為貧殘群體獻愛心。4在實施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行；可以向貧殘群體捐助衣物、愛心款，也可以幫助他們解決子女上學、就業(yè)等難題。5活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓。5 .單位準備組織職工去基層學習，領(lǐng)導把這件事情交給你去處理，你將如何組織？【答題要點】1領(lǐng)導把這項工作交給我，是對我的信任，同時也是對我能力的一次鍛煉，我將盡心盡力完成這次任務，以不辜負領(lǐng)導對我的期望。2計劃階段

7、，我將進一步明確領(lǐng)導意圖，把握活動精神，理解學習的的目的，確定參加學習的人員名單、基層對口單位、學習計劃、行程和食宿安排、所需學習材料及其他物資、經(jīng)費預算等，和對口單位聯(lián)系，確定可行后，寫一份詳細的計劃，報領(lǐng)導審批，領(lǐng)導審批后，照此執(zhí)行。3實施階段，我會全程參與活動，積極跟基層對口單位溝通聯(lián)系，保證各項計劃落到實處，使活動能夠順利進行，在活動過程中做好監(jiān)督、服務、宣傳工作，及時處理好突發(fā)事件。學習結(jié)束后，要組織考核并公布考核成績，根據(jù)考核成績確定獎懲。4最后是總結(jié)階段，學習活動結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗和不足，寫成書面報告，向領(lǐng)導匯報，同時為下次組織類似活動提供參考。6 .基層性工作和研究性工作，你愿意

8、從事哪項工作？【答題要點】1我必須首先確定我的眼前目標和長遠目標，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。2從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說，我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。介紹自己的專業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃，以及適合研究性工作的原因。3但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應屆大學畢業(yè)生，雖然具備扎實的理論知識，但是我的工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力還有所欠缺，這對于我來說是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合

9、素質(zhì)，以便能夠適應今后更加復雜、更加專業(yè)的研究性工作。4綜上，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段，對目前的我來說，是最重要的，也是我最愿意從事的工作。7 .教育部要組織一次外國人學漢語知識比賽，你怎么安排？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力1學習漢語的外國人越來越多，漢語走向國際化，說明中國在國際中的影響力越來越大，也是我國“軟實力”增強的一種具體表達。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。2計劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目,評委人員情況，評分標準，需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形

10、式、具體內(nèi)容、應急預案等，報領(lǐng)導審批，并做相應修改。準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；落實資金；布置好比賽會場；安裝好相應設(shè)備；印發(fā)比賽用的題本卡片；聯(lián)系好參加的領(lǐng)導、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品；安排好治安、服務人員等。實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領(lǐng)導匯報。3總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于以后更好地開展此類工作。8 .如果讓你組織一次“弘揚漢語文化、外國友人說漢語”大賽，具體怎么組織？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】

11、1學習漢語的外國人越來越多，漢語走向國際化，說明中國在國際中的影響力越來越大，也是我國“軟實力”增強的一種具體表達。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。2計劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評委人員情況，評分標準，需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應急預案等，報領(lǐng)導審批，并做相應修改。準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；落實資金；布置好比賽會場；安裝好相應設(shè)備；印發(fā)比賽用的題本卡片；聯(lián)系好參加的領(lǐng)導、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品；安排好治安、服務

12、人員等。實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領(lǐng)導匯報。3總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于以后更好地開展此類工作。9 .有群眾舉報附近的工廠有違規(guī)排污行為，領(lǐng)導讓你負責此事，你如何展開調(diào)查？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1現(xiàn)在人們的環(huán)保意識越來越強，有人舉報是值得肯定的，我首先會向舉報人詳細了解情況，然后進行細致的調(diào)查。2我會根據(jù)調(diào)查的目的立即制定調(diào)查計劃。包括：調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查的對象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需要的資金等，報領(lǐng)導審批，并做相應的修改，以確保結(jié)果具有

13、較高的代表性與可信度。進行調(diào)查的準備。根據(jù)調(diào)查計劃，組織工作人員，分工合作；與財政部門聯(lián)系，落實資金；與工廠、職工、群眾聯(lián)系，請求協(xié)助調(diào)查；準備調(diào)查用具與設(shè)備。實施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個工廠，實地勘測；側(cè)面了解，確保得到直接的第一手的資料。在實施的過程中，要注意聯(lián)絡協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進行。對水源進行化驗檢測，整合信息，撰寫調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導審閱。3總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于以后更好地開展工作。10 .單位規(guī)定年內(nèi)對轄區(qū)所有農(nóng)民參加醫(yī)療保障覆蓋率到達95%,可是當?shù)剞r(nóng)民不愿意參保，你怎么辦？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】1首先我自己要認真學習農(nóng)村新型合作醫(yī)療保障政策，領(lǐng)會其精神。2和當?shù)剞r(nóng)民

14、進行友善溝通，了解其不愿意參保的原因，作出切實可行的工作計劃，報領(lǐng)導批準。3獲取轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)政府與村委會的支持，發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用，對農(nóng)民做深入細致的思想工作，增強農(nóng)民對政府的信任度。4要充分利用墻報櫥窗、村務公開欄、黑板報以及發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片等方式，加大對國家農(nóng)村醫(yī)保政策的宣傳力度。充分利用農(nóng)民的“實惠觀”，免費為農(nóng)民發(fā)放印有合作醫(yī)療政策的日歷、圖畫等，既讓農(nóng)民感受到工作人員對他們的關(guān)心，心里欣慰，就多了一層認同感，又使他們?nèi)菀捉邮堋芬饨邮堋?選擇本地區(qū)參保受益農(nóng)民解決"看病難"、"看病貴"和因病致貧、返貧的典型事例進行宣傳，做大宣傳，

15、最好能使受益者主動"出擊"勸說農(nóng)民參保。11 .勞動法公布實施了，讓你對企事業(yè)單位做一個調(diào)查，你怎么保證調(diào)查的真實度？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】1感謝領(lǐng)導對我的信任，我一定做好這次調(diào)查活動。2首先設(shè)計方案，務求系統(tǒng)、科學、可行。方案內(nèi)容主要包括調(diào)查對象的選定、樣本抽取方法、調(diào)查問卷設(shè)計、組織實施步驟、采用方法以及日程安排等，并報領(lǐng)導批準。3其次做好準備工作。確定調(diào)查對象和調(diào)查方法。調(diào)查對象包括就業(yè)者和企事業(yè)單位。其中就業(yè)者應涉及中、高收入階層和普通工薪階層；企事業(yè)單位應有大型與小型、國有與私有之區(qū)分。中、高收入層和普通工薪層采取分層、分區(qū)與隨機抽樣調(diào)查相結(jié)合的

16、方式。企事業(yè)單位組則采取分類與重點調(diào)查相結(jié)合的方式。組織有經(jīng)驗的調(diào)查員進行培訓，包括解說問卷內(nèi)容、分配調(diào)查對象、掌握訪問技巧、明確工作進程及質(zhì)量要求等，其中應特別強調(diào)調(diào)查質(zhì)量。在各類調(diào)查對象中抽取少量樣本進行試調(diào)查。通過調(diào)查，了解問卷質(zhì)量，摸索針對具體調(diào)查對象的訪問技巧等，為全面展開調(diào)查做好準備。4正式調(diào)查。調(diào)查采取多渠道、多方式的靈活調(diào)查方法。除按常規(guī)的人戶調(diào)查及當街訪問外，還可選擇公寓、冷飲座、郵局、銀行等地點進行調(diào)查，以提高調(diào)查針對性，減少被訪問者的外界干擾。此外在不導致結(jié)果發(fā)生偏差的前提下，亦可選擇部分熟識的對象進行訪問，以提高調(diào)查結(jié)果的真實度。為確保調(diào)查質(zhì)量，要求調(diào)查員現(xiàn)場知道填表、

17、杜絕散發(fā)回收式調(diào)查。對所填問卷及時回收、仔細審查，對不合格問卷包括填寫方式不對和邏輯關(guān)系不正確等應予以剔除。經(jīng)審查合格的問卷，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。同時，設(shè)置問卷審核員，做到每天回收問卷，并詳細詢問調(diào)查員的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5對合格的問卷進行錄入、計算，得出可供分析使用的初步計算結(jié)果，進而對所調(diào)查結(jié)果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據(jù)。實施時需應用有關(guān)統(tǒng)計分析軟件包及編制簡單的計算程序。6撰寫總結(jié)報告。一是向領(lǐng)導匯報本次工作完成情況，二是總結(jié)本次工作的經(jīng)驗和教訓，為以后其他調(diào)查活動的開展提供參考，三是進一步提高自己的工作能力。12 .現(xiàn)在很多兒童電

18、動玩具有問題，讓你調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量，你怎么調(diào)查？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1這是領(lǐng)導對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。2認真做好調(diào)查計劃，主要包括四個階段：調(diào)查前的準備階段、正式調(diào)查階段、撰寫提交調(diào)查報告階段。3在調(diào)查前的準備階段，我會收集相關(guān)資料，并對資料進行初步分析，明確調(diào)查的關(guān)鍵和范圍，選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標，制定出調(diào)查方案，擬定調(diào)查問卷，經(jīng)費預算、調(diào)查時間等等，然后報領(lǐng)導批復。4正式調(diào)查階段。首先選取顧客反映非常強烈的兒童電動玩具，聯(lián)系幾個幼兒園和一所小學校，采用問卷調(diào)查、座談、集體詢問的方式進行調(diào)查。其次，就孩子和兒童所反應的問題，對產(chǎn)品進行廣泛的市場調(diào)查。最

19、后，就調(diào)查所反應的問題集中的方面，向有關(guān)專家請教，找出問題的根本原因所在。5撰寫提交調(diào)查報告階段。當調(diào)查完成后，我會及時將獲取的一手資料進行編輯，寫成一份完整、具體、清晰和有科學依據(jù)的報告，提交領(lǐng)導。13 .你所在部門要組織一次危房調(diào)查，如果要你負責這次調(diào)查，你會怎么做？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1現(xiàn)在有些地區(qū)的危房因為種種原因沒有得到及時治理，是威脅著人民的生命和財產(chǎn)的安全的一大隱患。我會進行細致的調(diào)查。2我會根據(jù)調(diào)查的目的制定調(diào)查計劃。包括：調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查的對象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需要的資金等，報領(lǐng)導審批，并做相應的修改，以確保結(jié)果具有較高的代表

20、性與可信度。進行調(diào)查的準備。根據(jù)調(diào)查計劃，組織工作人員培訓，分工合作；與財政部門聯(lián)系，落實資金；與小區(qū)、街道聯(lián)系，請求協(xié)助調(diào)查；印制調(diào)查問卷。實施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個小區(qū)、街道等地，發(fā)放調(diào)查問卷；召開交流會，和居民、業(yè)主進行面對面的交流，確保得到直接的第一手的資料。在實施的過程中，要注意聯(lián)絡協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進行。回收調(diào)查問卷，根據(jù)問卷和交流會情況，對調(diào)查信息進行匯總，撰寫調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導審閱。3總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于以后更好地開展工作。.第29屆奧運會即將在北京舉行，我單位準備組織全體工作人員近日赴京參觀“鳥巢”、“水立方”等體育場館。如果這一活動由你負責組織實施，你準備做哪些工作？【測評

21、要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1參觀鳥巢、水立方等體育場館，是感受奧林匹克精神、體味人文奧運、科技奧運、綠色奧運理念的旅行，是激發(fā)民族自豪感、彰顯民族自信心的難得時機。我一定會充分利用這個時機，做好參觀工作的組織實施。2準備工作：首先要與鳥巢、水立方等體育場館聯(lián)系，確定參觀的時間、路線、參觀人員、服務人員、領(lǐng)票的時間地點等，并將結(jié)果用通知的形式發(fā)給單位全體工作人員。購買往返車票、預定酒店、查尋酒店到各體育場館的交通路線、安排日程表。準備基本的生活用品和藥品。3實施階段：首先，嚴格參觀紀律，做好隊員的安全工作。設(shè)置小組長和隊長，要求隊員24小時開機。小組長對組內(nèi)成員負責，并向隊長匯報組內(nèi)成員

22、每天的安全情況。對于出現(xiàn)的臨時突發(fā)事件，由小組長和隊長協(xié)商解決。其次，在參觀過程中，保持良好的參觀秩序。做好人員的攝影留念工作，同時安排一定的自由活動時間來購買奧運紀念品。4總結(jié)階段：參觀結(jié)束后，組織一次單位人員的學習活動或征文活動。闡述個人對奧運的認知和感受，深化認識。同時，自己要對本次的組織活動進行總結(jié)，整理經(jīng)驗與教訓。將單位人員的學習結(jié)果或征文成果上交領(lǐng)導。14 .如果讓你策劃一個宣傳艾滋病的活動，你如何準備？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1世界范圍內(nèi)的艾滋病流行，給世界各國經(jīng)濟和社會發(fā)展造成了嚴重影響，尤其使一些經(jīng)濟不發(fā)達的國家和地區(qū)，正面臨著近幾十年來在社會經(jīng)濟方面取得的成

23、果被艾滋病嚴重吞噬的危險。艾滋病已成為威脅人類生命安全的一大殺手，所以組織好艾滋病防治宣傳工作意義非常重大。2計劃階段：我會就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應急預案等制定詳細的計劃，報領(lǐng)導審批，并做相應修改。準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；落實資金；印發(fā)相關(guān)資料；選好宣傳人員深入公共場所進行現(xiàn)場講解并準備講解內(nèi)容；準備設(shè)備與器材；和要去的地點的物業(yè)和街道等聯(lián)系，說明情況；選購小禮品并組織人員現(xiàn)場免費發(fā)放等。3活動結(jié)束后，要做好善后工作。并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，向領(lǐng)導匯報。15 .讓你組織一個大賽征文活動，大家積極

24、性不高，你如何準備？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1首先感謝領(lǐng)導對我的信任，一定盡我最大努力完成任務。2對于大家積極性不高的現(xiàn)象，通過溝通分析其原因。如果是由于沒有興趣，那么我會加大宣傳力度，張貼宣傳資料，并且跟大家宣傳征文的意義所在，可以提高單位凝聚力，加深職工與職工的了解。如果是因為題目老套問題導致沒興趣，我會重新設(shè)置題目，盡可能貼近時代和生活。如果是由于工作過于繁忙導致無時間，那么告訴職工，征文只要是真情流露，無需規(guī)定格式，隨性而寫就可以，并在權(quán)限范圍內(nèi)延長時間。最后，在職權(quán)范圍內(nèi)合理設(shè)置獎項，調(diào)動大家的積極性。3通過溝通，相信職工會了解到征文的意義，主動的積極的參與進來，那么

25、問題就迎刃而解。4然后我會和相關(guān)工作人員制定出評選標準，做好賽前準備。并報領(lǐng)導批準。16 .單位由你牽頭組織一次學習性課題研究，你怎么組織？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要的，可以提高對我們的業(yè)務能力，所以我會認真組織，使我們這次學習性課題研究取得良好的效果。2計劃階段：我會就研究的課題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協(xié)調(diào)的部門、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導審批，并做相應修改。準備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；布置好會場，印發(fā)相關(guān)資料；聯(lián)系好參加的領(lǐng)導、專家；擬定好人員名單和會議流程；安排好工作與服務人員

26、等。實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證研究順利進行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務工作；積極處理研究期間的一些意外情況。會議結(jié)束后，要做好善后工作，把研究的最終結(jié)果與進度進行整理，形成報告，向領(lǐng)導匯報。3總結(jié)本次活動的經(jīng)驗教訓，以便以后更好地開展工作。17 .領(lǐng)導在一次表彰大會上表揚了你的工作，而這項工作并不是你完成的，你怎么辦？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】1遇到此類問題，作為一名公務員，應該實事求是，妥善處理好機關(guān)實務與人際關(guān)系。2領(lǐng)導在表彰大會上表揚并不屬于我完成的工作，我會充分尊重領(lǐng)導，不會在現(xiàn)場向領(lǐng)導指出領(lǐng)導的失誤。3大會結(jié)束后，立即尋找合

27、適的時機，把實際情況實事求是的向領(lǐng)導匯報，說明自己的態(tài)度。同時，我會真誠地向完成工作的同事做出解釋，獲得同事的諒解。4在以后的工作中，我要努力工作，認真學習，不斷加強自己的修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實事求是。18 .西部某自治區(qū)團委發(fā)來電傳：茲定XX書記帶領(lǐng)36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。1.根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎？2.請談一下你的接待安排思路。【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】西部某自治區(qū)團委組織人員來南京進行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯(lián)系各個方面,妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協(xié)

28、調(diào)好工作，以保證參觀教育活動的順利進行。但根據(jù)以上電傳，我還不能確定接待任務能否按預期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數(shù)量。第二，確定5月3日能否預定到所需房間。第三，5月4日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團參觀教育活動是否需要提前預定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務；如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯(lián)系溝通，說明情況，協(xié)調(diào)解決。第一步，制定接待方案。1致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數(shù)量和接待用車、就餐地點。2制作資金預算，將書面方案交領(lǐng)導審批，根據(jù)領(lǐng)導指示進一步完善。第二步，接待工作準備階段。1落實資金。2預定賓館。

29、根據(jù)所需房間數(shù)量預定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。3預定車輛。保障工作所需。4根據(jù)前來人數(shù)和飲食習慣，預定好就餐點。5和南京雨花臺烈士陵園聯(lián)系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數(shù)。6預定好回程車票。第三步，接待階段。1提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。2安排協(xié)調(diào)好參觀學習活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。3歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結(jié)。將工作進行總結(jié)，向領(lǐng)導匯報，并積極總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力。19 .單位領(lǐng)導想讓本單位的同志多讀點文言書，委派你安排組織，你會怎么做？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】非常感謝領(lǐng)導對我的信任，我一定不辜負領(lǐng)

30、導對我的期望。燦爛多姿的古代文明，是祖先留給我們的珍貴財富，它們中的精華部分，對于我們今天的發(fā)展依然有重要的指導作用。知古可以鑒今，所以，學習它們，是必要的也是重要的。1制定計劃，報領(lǐng)導批準，領(lǐng)導批準后，按照計劃執(zhí)行；2從本單位的實際和需要出發(fā)，購買一批通俗易懂的文言讀本，包括春秋、戰(zhàn)國策、史記、漢書、三國志、資治通鑒、全唐書等二十四史以及孫子兵法、論語、荀子、韓非子、莊子、道德經(jīng)、唐詩、宋詞、唐宋八大家散文、古文觀止、三國演義等文藝著作；然后，布置圖書室和閱覽室，把圖書編號，制定借閱制度；3安排學習的時間和形式。根據(jù)單位的工作特點，安排合理的集中學習的時間。集中學習的時候,大家可以自由討論，

31、發(fā)表看法，暢談學習心得，在學習中到達互相促進的目的。同時，允許大家自由借閱,但是必須遵守圖書借閱的規(guī)定，按時歸還圖書，不得損壞和據(jù)為己有；定期舉辦學習交流會，以豐富多樣的形式，促進大家學習文言文的熱情和積極性。4及時向領(lǐng)導如實匯報大家的學習情況，認真聽取領(lǐng)導的建議和指示。20 .西北的同行要來本局學習，領(lǐng)導把任務交給你去組織，你怎么開展？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】感謝領(lǐng)導對我的信任，我一定高質(zhì)量完成這項任務。首先，制定詳細、周密的組織接待計劃，報請領(lǐng)導批準。其次，領(lǐng)導比準后，嚴格按照計劃執(zhí)行。1根據(jù)來學習的人數(shù)和學習的內(nèi)容，制定開展工作的日程表。成立接待小組，明確分工。落實學習活

32、動所需要的資金和車輛、預訂好賓館。和對方保持聯(lián)系，以防止時間和計劃出現(xiàn)變動。2按照對方到達的時間和方式，安排車輛及時去機場或者車站去迎接，然后將其安排到既定的賓館內(nèi)，就學習的過程、生活等方面的工作向組隊前來學習的負責人介紹清楚并征求帶隊領(lǐng)導的意見。3安排一個小型的歡送會，并請局領(lǐng)導講話。按照工作的日程安排，嚴謹細致地引導對方到指定的地點進行參觀、學習、經(jīng)驗交流工作，4在學習結(jié)束后，舉辦一個小型歡送會，并及時購買返程機票或者火車票，送來訪團安全歸程。完成任務后，以書面形式向領(lǐng)導如實匯報接待和學習情況；認真總結(jié)，為以后開展類似工作積累經(jīng)驗。21 .針對歷年來廣州的房價調(diào)控文件，你如何組織編制成冊？

33、【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】首先，整理所有房價調(diào)控文件，了解文件的實際情況。其次，對文件進行分類，可按照頒布的時間歸類，如計劃經(jīng)濟時代，頒布的房價調(diào)控文件是哪幾個，改革開放以后頒發(fā)的又是哪幾個；或者，按照國家制定發(fā)展規(guī)劃的年份，進行歸類。如一五計劃有哪些，二五計劃有哪些等，依此類推；再次，在劃定的時間階段內(nèi)，根據(jù)頒發(fā)文件的原因、特點進行分類。如為了平抑物價，穩(wěn)定市場，加強宏觀調(diào)控的需要等；最后，制定科學的方便閱讀的方案，報領(lǐng)導批準，領(lǐng)導批準之后執(zhí)行。.你負責組織一個會議，到了會議室卻發(fā)現(xiàn)地方不夠擺放大會議桌，而又沒有小的會議桌，如何處理？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】根據(jù)

34、本次會議的性質(zhì)、出席人員、規(guī)模和日程，確定是否真的需要大的會議桌。如果必須要擺置大會議桌，則根據(jù)實際情況，調(diào)換一個寬敞的能夠擺放大會議桌的會議室；如果本單位沒有大的會議室，報請領(lǐng)導批準后，聯(lián)系一個比較合適的有大會議室的酒店。如果參加會議的人數(shù)不多，沒有重要領(lǐng)導參加，會議時間不長，不設(shè)置大會議桌也不傷大雅，就把實際情況報告領(lǐng)導，征求領(lǐng)導的意見，看能否用其他的桌子代替,前提是保證會議環(huán)境一定要布置的舒適美觀。.某高校為幫助遙遠山區(qū)的貧困學生準備到珠三角地區(qū)義演，如果這事由你負責，請問你將如何策劃？你估計有可能發(fā)生什么困難，如何解決？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1首先聽取領(lǐng)導的意見，遵照

35、領(lǐng)導的指示。2組織義演領(lǐng)導小組，分工具體，責任到人。3征求領(lǐng)導小組同事們的意見，群策群力，集思廣益，不落掉任何一個細節(jié)。4與珠江三角地區(qū)具體單位聯(lián)系溝通，選定義演的地址，敲定義演的時間。5選定參加義演的人員和節(jié)目，進行彩排，保證義演節(jié)目的健康和豐富多彩。6成立后勤服務小組，保障義演所有人員的后勤服務工作。7成立安全保護小組，制定安全保護工作方案和處理突發(fā)事件方案。8認真與義演場地提供單位協(xié)商，就善后工作達成共識。遵守國家法律，照章納稅。估計可能發(fā)生的困難有：1義演工作人員突然請假事件。2天氣變化對義演工作的影響。3義演活動對當?shù)厝嗣裆畹挠绊憽?義演款項的管理和使用問題。5突發(fā)事件的處理。解決

36、方法：1按照實際情況，安排適當?shù)暮蜓a人員。2根據(jù)當?shù)氐乩憝h(huán)境和天氣變化特點，做好相應的準備工作。3與場地提供者進行協(xié)商，選取合適的場地，盡量做到不擾民，不影響當?shù)鼐用裾５墓ぷ魃钪刃颉?制定嚴格的財務管理監(jiān)督制度，做到善款的合理使用。5與當?shù)毓病⑨t(yī)療部門聯(lián)系，確保突發(fā)事件得到及時、有效的處理。.假設(shè)你帶團去山東參加農(nóng)產(chǎn)品展銷，你是團長，你怎樣組織好這次活動？你會重點注意那些方面？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1寫好翔實、周密的參展計劃，報領(lǐng)導批準。2領(lǐng)導批準后，按照計劃執(zhí)行。準備階段：選擇參展的產(chǎn)品并做好參展產(chǎn)品的包裝、宣傳資料。依據(jù)日程安排，成立展銷工作領(lǐng)導小組，并進行責任分工

37、，確保參展工作的順利開展。聯(lián)系展銷主辦單位，根據(jù)需要，確定參展的攤位。展銷階段：市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟。利用多種宣傳方式，向前來參展的客商實事求是的介紹產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的產(chǎn)地、生長環(huán)境、制作工序、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。對于簽訂合同的客商，嚴格按照合同規(guī)定執(zhí)行，絕對不弄虛作假，欺騙客戶。及時了解展銷會各方面的信息，根據(jù)市場的變化，做出展銷策略的變化，讓更多的客商了解我們的產(chǎn)品，相信我們的產(chǎn)品和服務。展銷會結(jié)束后，寫好總結(jié)報告，上報領(lǐng)導。注重的方面是：1做好充分的準備。2大力宣傳參展產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。3做好服務工作，以一流的產(chǎn)品一流的服務，取得客商的信任。4做好工作總結(jié)，取人之長，補己之短。22 .奧運火炬?zhèn)?/p>

38、遞要經(jīng)過你學校門口路段，請你組織火炬?zhèn)鬟f活動。【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】1寫好計劃，報領(lǐng)導批準。2組織學生歡送隊，以健康昂揚的姿態(tài)歡送奧運火炬?zhèn)鬟f者的到來，展示我校的整體素質(zhì)和風貌。3做好迎接奧運火炬手的服務工作，如打掃好學校門口路段的衛(wèi)生，做好歡送火炬手的橫幅標語等，以一流的服務，做好各項工作。4活動結(jié)束后，如實向領(lǐng)導匯報。認真總結(jié)經(jīng)驗，為以后開展類似工作做借鑒。23 .村小學食物中毒，上報到你所在的鎮(zhèn)政府，如何處理？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】1以最快的速度報告領(lǐng)導，同時聯(lián)系公安、醫(yī)院及時到達出事地點，開展救助工作。2趕赴出事現(xiàn)場，配合領(lǐng)導，積極開展救助工作。3安

39、撫中毒學生家長的情緒，讓他們面對現(xiàn)實，以搶救學生的生命安全為重。4按照領(lǐng)導的指示，協(xié)同公安等執(zhí)法部門，成立事故調(diào)查小組，對村小學的食品中毒事件從速從嚴展開調(diào)查，絕不漏掉任何一個環(huán)節(jié)。5調(diào)查結(jié)束后，寫成調(diào)查報告，呈報領(lǐng)導。24 .居民反應樓下餐館油煙、噪音擾民，你作為居委會人員，如何處理？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】1首先把居民反應的情況以書面形式報告給領(lǐng)導，請領(lǐng)導批示。2領(lǐng)導批示后，就居民反映的問題，展開實事求是的調(diào)查。3把調(diào)查情況及解決方法如實報告居委會領(lǐng)導，請求領(lǐng)導批示。4領(lǐng)導批示后，按照批示進行。招集由餐館店主、居民參加的會議，就具體問題展開協(xié)商，并達成共識。讓餐館店主更換優(yōu)

40、質(zhì)、噪音小的廚房設(shè)備，改換油煙管道。居民委員會可給予餐館一定的優(yōu)惠，保證餐館不因為更換優(yōu)質(zhì)設(shè)備而產(chǎn)生大的損失。5進行總結(jié)，為今后更好的開展社區(qū)工作做借鑒。.有人反映在學校里出現(xiàn)老師私自開設(shè)補習班、興趣班，擾亂教學秩序，如果你是學校負責人，你會怎樣處理？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】維護學校教學秩序，保持良好的教學環(huán)境是學校負責人的工作重點和工作職責所在，必須對此事高度重視，妥善處理。首先，進行調(diào)查，確認反映的事情是否屬實。假設(shè)是子虛烏有的情況，立即召開全體教工大會，對這種謊報事情的現(xiàn)象進行嚴肅批評，嚴肅校風校紀。如果確實有老師私自開設(shè)補習班、興趣班，并且擾亂了教學秩序，耽誤了正常的教

41、學工作，則要對此老師進行批評教育，情況嚴重者，嚴肅處理，絕不姑息。如果老師開設(shè)補習班、興趣班，并沒有擾亂教學秩序，并受到學生和家長的一致歡送，并在一定程度上促進并改善了學校的教學現(xiàn)狀而且擴大了學校的正面影響，對此，校方要和老師進行協(xié)商，把它納入學校的正常管理。其次，進一步完善學校管理制度，倡導一種團結(jié)向上、精誠合作、積極創(chuàng)新的學風，使學校的管理和教學質(zhì)量逐步得到提升。.某工地夜間施工，發(fā)出的噪音影響到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后無效，向居委會反映，你做為居委會的工作人員，你會采取什么措施來解決？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】1首先把居民反應的情況以書面形式報告給居委會領(lǐng)導，請

42、領(lǐng)導批示。2領(lǐng)導批示后，就居民反映的問題，展開實事求是的調(diào)查。3把調(diào)查情況及解決方法如實報告居委會領(lǐng)導，請求領(lǐng)導批示。4領(lǐng)導批示后，按照批示進行。代表居民委員會與工地負責人洽談協(xié)商，看是否能夠把施工工作盡量安排到白天，即使需要夜間進行，也要盡量在晚上十一點前結(jié)束。如果施工單位仍不同意，經(jīng)過居委會領(lǐng)導同意，上報施工單位上級主管單位，由施工單位上級主管單位協(xié)調(diào)工作。假設(shè)還是不能達成協(xié)調(diào)，就報請市政管理部門，請求市政管理部門出面協(xié)調(diào)。.某地企業(yè)濫用童工現(xiàn)象非常嚴重，現(xiàn)在要組織一次調(diào)查，你做為調(diào)查工作的負責人，你如何組織？要注意些什么問題？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1首先制定調(diào)查計劃，報

43、領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后，按照計劃執(zhí)行。2召開調(diào)查小組會議，就調(diào)查的方式方法，爭取每一個調(diào)查小組成員的意見，并做好分工，嚴肅調(diào)查紀律。3為了獲得第一手材料，我們可走訪被調(diào)查企業(yè)附近的居民，或者在企業(yè)工作的職工，做好保密工作，確保居民和職工的人身安全。4就調(diào)查所得的情況寫成書面報告，呈報領(lǐng)導。5總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓。要注意的問題：1調(diào)查人員的責任意識、調(diào)查工作的真實性和保密性，調(diào)查報告撰寫的客觀性。2嚴格遵守國家法律法規(guī)，做好工作的每一個細節(jié)。.鎮(zhèn)政府接到，有一輛中巴因為山體滑坡被困在路上，而車上又有兩個病情比較嚴重的人，如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，由你來負責解決，你打算怎么處理？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)

44、能力【答案要點】1聯(lián)系醫(yī)護工作人員，以最快的速度趕赴出事現(xiàn)場，對病情比較嚴重的病人展開治療營救工作。2成立營救指揮小組，啟動應急預案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部門趕赴出事地點。3到達現(xiàn)場后，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，按照應急預案展開救助工作，確保救助工作順利高效的進行。安撫受困群眾的情緒，做好他們的食品、安全保障工作。4如果山體滑坡比較嚴重，道路疏通工作需要一定的時日，就與中巴司機和乘客協(xié)商，讓中巴車載著乘客原路返回，到達安全地點后，選擇適當、安全的路線，確保乘客安全到家。5及時如實向領(lǐng)導通報營救工作的進程，確保營救消息傳遞的暢通無阻。.你村是花卉養(yǎng)植專業(yè)村，為提高你村的花卉質(zhì)量和

45、養(yǎng)植水平，由你負責去外地考察學習優(yōu)良品種花卉技術(shù)，你怎么組織？追問：需要注意什么問題？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1制定詳細周密的學習計劃，報村委會領(lǐng)導批準。2領(lǐng)導批準后，按照計劃執(zhí)行。3組建考察小組，包括花卉種植大戶、花卉種植技術(shù)員等。4申請考察學習經(jīng)費，宣布考察出行紀律，確保考察出行的安全和考察目標的實現(xiàn)。5聯(lián)系考察地點，確定考察行程和考察內(nèi)容。6考察任務結(jié)束后，就考察情況、結(jié)果如實向有關(guān)領(lǐng)導匯報。需要注意的問題是：目標明確，態(tài)度認真，計劃可行，考察學習效果明顯，真正實現(xiàn)取人之長，補己之短，促進本村花卉種植業(yè)的大發(fā)展。25 .某市在公共場合施行禁煙，你作為一家餐館的負責人，你打

46、算怎么在你的餐館施行？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】首先，身體力行，嚴格要求自己，不能在公共場合吸煙。其次，招集全體職工會議，宣讀國家禁煙政策，形成制度，嚴禁餐館工作人員在公共場合吸煙。再次，完善服務規(guī)定，在每個就餐座次上擺放吸煙有損健康的宣傳資料和替代香煙的口香糖、瓜子之類的東西，做好吸煙有害的宣傳工作。如果條件允許，劃定抽煙區(qū)域，并制定相應的吸煙收費政策。最后，對于嚴格遵守本項規(guī)章的職工和顧客，進行獎勵和就餐優(yōu)惠。.某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚澹最近發(fā)生大范圍死魚事件，要你來調(diào)查。1你如何去開展調(diào)查工作？2你如何確保這次調(diào)查的真實性？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1制定詳細、周密的調(diào)查

47、計劃，報領(lǐng)導批準；2領(lǐng)導批準后，按照計劃執(zhí)行。首先，找當事人談話，詢問魚塘死魚事件的具體情況。如魚死亡的面積、數(shù)量和原因。其次，就當事人所談情況進行實地調(diào)查。找魚塘附近的居民了解情況，核實漁民反映的情況；到漁民家里獲取養(yǎng)魚的飼料，送到農(nóng)資部門進行化驗，排查飼料中毒的嫌疑；考查魚塘地形，看魚塘沿岸是否有工廠存在，是否存在著排污出口，如果有，就抽取水樣，交質(zhì)檢部門檢驗，并請教有關(guān)專家，排查水污染導致魚群死亡的嫌疑；深入養(yǎng)魚專業(yè)戶，調(diào)查養(yǎng)魚專業(yè)戶之間的關(guān)系是否和諧，是否存在著很大的矛盾，排查放毒嫌疑；再次，就調(diào)查情況寫成詳細的書面報告，呈交領(lǐng)導。為了確保調(diào)查的真實性，我采取的方針是：制定詳細、周密的

48、計劃；態(tài)度認真，堅持原則，不放棄任何一個細節(jié)；密切聯(lián)系群眾，注意發(fā)動有覺悟的群眾，充分調(diào)動群眾的積極性，取得群眾的支持；深入實地，進行細致的調(diào)查。26 .某高校飯?zhí)冒l(fā)生嚴重煤氣泄露，此時正是學生用餐高峰期，你身為飯?zhí)秘撠熑耍撊绾翁幚恚俊緶y評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1從容鎮(zhèn)定，冷靜處理。2令人快速關(guān)掉煤氣管道閘門和火源，打開窗戶，以快速促進空氣對流，凈化餐廳內(nèi)空氣。3報告學校領(lǐng)導，并迅速通知學校保安、消防部門；然后趕到飯?zhí)茫嬷獙W生，協(xié)同保安人員引導學生安全、有序、快速離開飯?zhí)茫灰艔垺?組織學生離開飯?zhí)弥螅埾啦块T徹底查找煤氣管道漏氣原因并迅速修復。5事件處理完畢之后，寫成書

49、面報告，報告領(lǐng)導。6認真總結(jié)工作失誤，以防類似事件的再次發(fā)生。27 .公園免費開放后問題多，你是負責人，該怎么解決？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1對所出現(xiàn)的問題進行分類，確定出現(xiàn)問題的輕重緩急。2就確定的重點問題進行調(diào)查研究，探索問題出現(xiàn)的原因。3制定解決方案，報領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后，按照既定方案施行。首先成立公園優(yōu)化服務管理小組，完善管理制度，加強管理，提高服務質(zhì)量，讓市民更好地享受到高質(zhì)量的公共服務。其次，加大宣傳力度，在公園的入口處，安裝視頻設(shè)備，播放公園管理制度，宣傳保護公園一草一木和公共設(shè)施的意義，增強市民公德意識。根據(jù)公園的地理特點，設(shè)置與公園景觀一致的便民設(shè)施，并在便

50、民設(shè)施上寫上保護公務、保護環(huán)境的宣傳用語，提醒市民時刻注意維護公園的公共秩序。再次，加強對公園內(nèi)重點設(shè)施的保護,如設(shè)立能夠保護公園設(shè)施的防護欄，同時又不要對游人產(chǎn)生傷害；運用現(xiàn)代化手段，加強對公園的監(jiān)控。對出現(xiàn)問題嚴重的地方，加大處罰力度。最后，積極探索適合公園發(fā)展的管理模式，逐步形成一套科學的管理機制，使公園管理工作適合時代發(fā)展的需要。.有30個不同學校不同專業(yè)的大學生到某縣進行社會實踐活動，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1制定計劃，報領(lǐng)導比準。2領(lǐng)導批準后，按照計劃執(zhí)行。3舉辦一個簡短的歡送會，歡送各學校學生到我縣來參加社會實踐活動；依據(jù)學

51、生所學的專業(yè)，聯(lián)系他們參加社會實踐的單位；單位聯(lián)系好以后，根據(jù)所聯(lián)系單位的需要，分配不同專業(yè)的學生到實踐單位參加社會實踐，盡量做到專業(yè)對口；對于專業(yè)不對口的專業(yè)的學生，也要根據(jù)他們專業(yè)的特點與實踐單位的工作特點的相關(guān)性，盡最大努力做到讓學生把在大學里學到的理論與實踐結(jié)合起來，并在實踐中得到鍛煉。4與實踐單位溝通，安排好實踐學生的工作、生活、安全等問題，并及時了解參加社會實踐活動的實際情況。與參加社會實踐的學生保持聯(lián)系，認真了解他們的基本情況，認真解決他們在社會實踐活動中所出現(xiàn)的困難，并及時調(diào)整安排計劃。5實踐活動結(jié)束后，舉辦歡送會，保障學生安全離開。6就學生參加社會實踐活動的情況寫成書面報告，

52、呈交領(lǐng)導。并認真總結(jié)工作經(jīng)驗，為以后開展類似的活動做借鑒。需要注意的地方有：學生所學專業(yè)有哪些，男女比例情況；接收單位以及接收單位的具體情況；學生的生活、工作、安全保障等方面的安排要合情合理，不能無視任何一個細節(jié)，確保社會實踐活動的順利、高質(zhì)量的完成。28 .某村養(yǎng)豬廠排放污水嚴重，影響居民生活，如果你是村委干部，應如何處理？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1豬場的排放不僅污染著水質(zhì)，同時也威脅著居民的健康。養(yǎng)豬場關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，作為村委干部，既要幫助養(yǎng)豬場發(fā)展好生產(chǎn)，又要切實解決好居民的生活問題。我會積極解決豬場的污水排放問題，確保居民健康生活、安心生產(chǎn)。2第一步，組成調(diào)查小組，

53、明確分工，嚴風格查紀律，確定實施調(diào)查的期限。第二步，要求各小組根據(jù)分工開展調(diào)查。通過走村入戶，進入養(yǎng)殖場，調(diào)查污染嚴重程度，主要污染范圍等。在調(diào)查過程中要確保信息的可信度。第三步，召開座談會。聯(lián)系養(yǎng)豬場負責人和群眾代表，通過座談會核實調(diào)查信息；收集改善污水排放的意見和建議；做好雙方的協(xié)調(diào)溝通工作，希望養(yǎng)豬場積極配合，改善污水排放。第四步，將調(diào)查了解到的信息匯總分析，并請教相關(guān)專家，向養(yǎng)豬場提出合理化建議，要求其盡快改良污水排放，如修建污水收集池，將養(yǎng)豬場的污水集中收集后用于種地；修建不滲漏的水泥收裝池處理固體糞便等。3村委會要監(jiān)督養(yǎng)豬場的整改工作，并根據(jù)實際情況提供相應的幫助。4及時向居民反饋

54、豬場污水排放整改情況。5自己能力不及的工作要積極向上級請示，征求領(lǐng)導的意見。29 .某地臟亂差現(xiàn)象嚴重，領(lǐng)導讓你開展一項專項整治行動，請問你將如何進行？在這個過程中，你重點需要注意些什么？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1為了確保專項整治行動有序進行，我將分階段開展工作。2第一階段，制定方案階段。首先，為了確保專項整治行動的針對性和有效性，在制定整改計劃前，我會組織一次調(diào)研。組成實地調(diào)查小組，會同城管、建設(shè)、國土、市政、公安、交警等部門按照區(qū)域和職責分工，調(diào)查了解主要存在哪些臟亂差現(xiàn)象，哪些區(qū)域內(nèi)的臟亂差現(xiàn)象嚴重以及嚴重程度。其次，根據(jù)調(diào)查情況總結(jié)分析，制定整改方案。包括確定專項整治行

55、動的主題如整治臟亂差、實現(xiàn)凈綠美、目標、內(nèi)容如交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、居住區(qū)環(huán)境、市政公用設(shè)施、街面秩序、建筑工地、園林綠化、市容市貌、單位內(nèi)部環(huán)境等、形式媒體宣傳報道、現(xiàn)場查處、條幅宣傳等，時間安排按照年或者季度開展長期整治，涉及部門和人員城管、建設(shè)、國土、市政、公安、交警等部門等。將方案報領(lǐng)導批準，并根據(jù)領(lǐng)導指示完善方案。第二階段，準備階段。落實好人、財、物，召開專項會議，對專項整治行動進行部署，并成立了專項整治行動領(lǐng)導小組。出臺專項整治行動實施方案，下發(fā)專項整治通知。第三階段，實施階段。根據(jù)整治方案具體實施，集中殲滅“臟、舌L、差”現(xiàn)象，并同步探索建立日常管理長效機制，保持城市環(huán)境的長久整潔

56、有序，徹底解決“突擊有術(shù)、管理無方”問題。整治后，將進行檢查整改和驗收，確保整治行動取得實效。第四階段，總結(jié)階段。就整治工作的情況做好總結(jié)，為以后的工作提供借鑒。在開展專項整治行動中，我要重點注意以下問題：1方案制定前調(diào)研信息的可信度。2各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。3信息的收集和反饋。4重點整治項目確實定。如重點清理整頓鎮(zhèn)區(qū)主干道、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地段的衛(wèi)生死角，整治影響居民生活環(huán)境的企業(yè)，查處超標偷排污染物等違法行為。5正確及時的宣傳和引導工作。6整治過程中和整治后的監(jiān)督檢查工作。30 .老人在小區(qū)做運動，經(jīng)常播放音樂，有些居民反映音樂影響到他們的生活，如果你是小區(qū)管理員，你會怎樣處理這件事？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】1進行實地調(diào)查，了解真實情況。2以適當?shù)姆绞秸曳乓魳返睦先苏勗挘竦馗嬖V老人在小區(qū)做運動時候播放的音樂聲音太大，影響了其他居民的生活。耐心詢問老人的狀況，問明老人放音樂的原因。如果老人不是故意而為，而是身體狀況引起的，如耳聾，我會勸說老人戴上助聽器，把音樂聲音放小一點，不能給別人的生活造成影響。如果不是這個原因，而是老人沒有意識到放音樂的行為影響到了別人的