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文檔簡介

1、合法的邊緣性參與理論在導師制實踐中的運用設想上海市司法警官學校 程躍淵【摘要】“木桶定律”(“短板理論”)啟示我們,團隊的效應往往取決于最短的那塊板。因此,讓青年民警更快地勝任工作,是職業持續性發展的需要,是青年民警個人成長的需要,也是團隊中其他民警的需要。本文依托人類學領域學習理論研究的觀點,立足于青年民警(新入職及入職不滿三年的民警)的技能成長,以導師制的運用設想為主體,圍繞目標調整、觀念確立、條件創設進行論述。【關鍵詞】合法 邊緣性 參與 導師制 監獄,作為國家刑罰執行機關,用高墻電網隔絕出一個相對獨立的空間,其行業技能的獨特性、綜合性明顯。在承擔管理、教育轉化罪犯的過程中,要求監獄民警

2、具備管理學、法學、心理學、社會學、教育學、醫學等等跨學科的能力水平。而這些能力的獲得,不可能在民警成為民警時自然獲得,也不可能在民警成為民警前全部獲得,即便在單一方面有一定的知識存儲,那些也是未運用于實踐或者未經實踐檢驗的原始知識。民警的技能習得,或者說從生手到熟手的過程,需要在老民警的傳、幫、帶和新民警日復一日的實踐中實現。這里的技能習得,是一個學習的過程,也是一個實踐的過程,還是老新民警以實踐共同體的方式傳承與發展監獄工作的過程。我們不缺學習,可我們的學習有點像摸著石頭過河,怎么學、學多少無法把握;我們不缺實踐,實踐保存了大量寶貴的經驗,可如何更好地實踐,實現實踐成規律、有效能、可復制,往

3、往掛一漏萬。筆者認為,還是必須有理論來指導實踐,行業特征可以不同,技能要求可以不同,可學習的規律是相通的。從國內外學習理論領域的研究來看,人們對“人是如何學習的”這一問題的探究從沒有停止過。從早期的行為主義觀點“刺激反應”學習理論的探討,到20世紀90年代以來情境認知與學習理論的研究,學習理論關注的內容呈動態發展趨勢。心理學、社會學、哲學、人類學等都從不同的視角,對這一問題進行了詮釋。人類學研究致力從人的日常生活與實踐出發,從真實、復雜和虛擬的情境中,尋求人類學習的真諦。20世紀90年代初,美國加尼福尼亞大學伯克利分校的J·萊夫和E·溫格等人,在對手工業學徒的實地調查研究中

4、,提出了情境學習的觀點,認為“學習是情境性的活動”、“學習是整體的、不可分的社會實踐”,進而提出了“學習是實踐共同體合法的邊緣性參與” "合法的邊緣性參與"(legitimate peripheral participation):情境學習:合法的邊緣性參與(Situated Learning:legitimate peripheral participation)(1991年劍橋大學出版社J·萊夫和E·溫格 )這一著名論斷,闡述了在這種理論視野中,從個人作為個體學習者轉移到個人作為社會實踐參與者的重要性。這一理論觀點,也成為“情境認知與學習理論”的經典

5、。他們認為,構成情境學習的要素包含:社會實踐與社會世界、合法的邊緣性參與、實踐共同體、學習課程等。他們提出,學習是對不斷變化的實踐的理解和參與;基于情境的學習者必須是共同體中的“合法”參與者,而不是被動的觀察者,同時他們的活動也應該在共同體工作的情境中進行。“邊緣性參與”是指這樣一個事實,即作為新手的學習者部分地、不充分地參與共同體的活動。“參與”意味著學徒(或新手)應該在知識產生的真實情境中,通過與專家、同伴的互動,學習他們為建構知識所做的事情。“合法的邊緣性參與”不是一種教育形式,更不是一種教育策略或教育技術,而是一種分析學習的觀點,一種理解學習的方式,或者說“合法的邊緣性參與”就是學習;

6、一個實踐共同體包括了一系列個體共享的、相互明確的實踐和信念以及對長時間追求共同利益的理解。 實踐共同體:實踐共同體:學習、意義和身份(Communities of Practice:Learning,Meaning and Identity)(1998年劍橋大學出版社 E·溫格)在實踐共同體中,興趣不同、觀點不同的共同體成員會具有不同水平的參與,并對各種各樣的活動作出不同的貢獻。學習課程是實踐共同體的主要特征,它具有極強的生成性,隨著共同體的產生、發展和成熟,課程的新目標、新內容不斷生成,從而使整個課程的實踐和發展成為一個動態開放的體系。實踐共同體的特點 共同的文化歷史遺產實踐共同體

7、不是在特定實踐為了某種特殊需要而進行的簡單聚集。成功的實踐共同體具有部分掌握了社會協商意義的共同的文化歷史遺產。這包括共同的目標、意義和實踐。但是,與不太起作用的實習場的社會協商不同,在實踐共同體中,新成員從老實踐共同體成員的經驗中繼承了大多數的目標、意義和實踐,這些在老的經驗中已經被假設、驗證并得到社會認可。相互依存的系統個體在背景中工作時是更大集體的一部分,并與實踐共同體有著內在的聯系,實踐共同體也是更大集體(產生意義或價值的社會)的一部分,這有助于為個體和更大的實踐共同體提供一個共享目標的感覺和一個身份。再生產的循環當新成員與同伴和成熟實踐的專家一起進入成熟的實踐中時,實踐共同體具有再生

8、產的能力是十分重要的。隨著時間的推移,這些新成員充實到了實踐共同體的共同實踐中,甚至可能替代老成員。同J·萊夫和E·溫格為了闡述學習是“合法的邊緣性參與”時選擇的5個典型案例中的傳統助產士成長的研究、裁縫的學徒制研究、海軍舵手學徒制研究類似,監獄民警的技能習得也遵循著從“邊緣性參與”引導所至“充分參與”的過程(圖2)。充分參與邊緣性參與他們從最簡單的事情開始,沿著旁觀者、參與者到成熟實踐的示范者的軌跡前進即從合法的邊緣性參與逐步到共同體的核心成員,從新手逐步到專家。但在這過程中,也涉及著一系列問題:諸如:學習和教學的關系(教的是全部嗎?能確保教得準確嗎?教了就等于學了、學會

9、了、會做了嗎)、實踐中的知識地位(做的一定是規范的、準確的、高效的嗎?);在實踐中學習時語言的作用,以及在實踐共同體中,擁有充分參與身份的學習者所掌握的知識如何體現其價值等等。實踐中產生的問題終究要在實踐中去解決。為使青年民警得到更具針對性、更有保障的實踐共同體構成,我局已嘗試性推出青年民警崗位成長的導師制,在2015年入職的青年民警中開始試行。如何使這樣一個旨在發揮優秀民警的實踐經驗,拓展對青年民警的帶教培訓方法的導師制真正發揮出應有的作用來呢?筆者想以“合法的邊緣性參與”理論為指導,從目標調整、觀念確立、條件創設進行論述。一、目標調整:一維目標向三維目標調整在目前的導師制構想中,設定的目標

10、是“促進青年干警較快較好的實現角色轉變和能力對接,提升對職業精神、職業要求和職業使命的認同感、榮譽感,助推青年干警快速成長,成為骨干”,目標的核心是“青年干警”、目標的初衷是“青年干警快速成為骨干”。換句流行的歌詞,“是你是你還是你”。這樣的一維目標的設定,圍繞著組織價值設定,第一,不利于調動“師傅”的能動性;第二,對青年干警而言,也很難體會到成長的價值,不利于激發本身的動機水平。在實踐共同體中,合法的邊緣性參與至少包含有三個層次:其一,個體通過合法的邊緣性參與進行學習,隨著時間的推移,個體的身份在不斷發生變化,逐漸由一名新手變為老手,變成一個“完全參與者”,這是實踐共同體針對個體層面的學習;

11、其二,而從共同體這一層面來說,為了確保共同體的延緩和再生產,共同體層面的學習就是要不斷確保有人加入,保證不斷有新手變為老手;其三,從更高的組織層面講,學習和參與意味著保證實踐共同體持續地與其他共同體相聯結,并不斷地使自己變得更有價值。從這三個層次,筆者認為就導師制而言,它的目標定位至少有三,其一,青年民警的能力成長與身份變化:青年民警從邊緣到向中心靠近的過程中,個體能力、身份的變化,被需要、被認可的增加;其二,優秀民警的經驗傳承與價值提升:優秀民警在與青年民警結成“師徒關系”的過程中,形成實踐共同體,其優秀的經驗得以傳承,能力價值被需要、被認可,有利于促進優秀經驗的固定/固化,甚至升華為更為成

12、熟的能力品質;其三,青年民警所處的實踐共同體效能的提升。二、觀念確立(一)“合法”傳統的師徒關系的締結出于三種情形:第一,血緣。一種技能,如醫藥、接生、釀酒等技術,以父傳子、母傳女的方式進行教與學,兩者之間的關系,是父母子女,也是師徒傳承;第二,親緣。在因締結婚姻形成的親戚關系中,將某種技能進行傳授;第三,業緣。以拜師學習,締結師徒合同的方式進行學徒式學習,學徒支付一定的費用,更多的是以自身勞動力作為學資,在師傅處進行學習,一方面,師傅在學徒能夠合法地參與到共同體的生產活動之前,師傅必須充當他們的擔保人;另一方面,學徒是否能獨立從事某項生產活動,由師傅做出評價。這三種師徒關系的“合法”,內涵是

13、指合宗法和法律。萊夫他們認為,在形成師徒關系的過程中,授予合法性的問題要比提高教學的問題更為重要。在監獄民警的師徒關系中,它是一種業緣關系。這種關系的建立前提是學徒取得民警的資格與身份,他/她必須是通過公務員考試考核各環節被錄用為該單位人員的民警。這是第一重的合法內涵。這種關系的建立由組織層面經過篩選進行指定,師傅是否符合師傅資格,能否接收、教導學徒,由組織確認;誰與誰形成師徒關系,由組織指定。這是第二重的合法內涵。它不是彼此隨意的約定,它是在實踐共同體中經過一定程序,以一定儀式確認的。(二)“邊緣性”邊緣性參與不是一個消極的觀念,相反,它是一個積極的術語,指從邊緣向中心的過程。變化著的定位和

14、觀點是行動者的學習軌道,形成中的身份和共同體成員資格的一部分。一項任務,當我們完全無能力完成時,我們只會站在最邊緣,觀察,或從最簡單的事情做起;可當我們逐漸掌握技能,我們可以承擔更為復雜一些的環節和任務;再到我們成為熟手,結果可能就是我們在完成,有新的人員在邊緣觀察或從事最簡單的事情。這是我們在實踐共同體中的位置變化,也是技能成長成熟的過程。在這逐漸向中心靠攏,實現“充分參與”的過程中,有兩個關鍵問題是需要解決的,哪怕暫時無法解決,也是組織層面在長遠的實踐共同體建設中必須解決得問題。第一個關鍵問題:能力標準的問題。充分參與 邊緣性參與從邊緣性參與到充分參與的過程中,學徒沿著旁觀者、參與者到成熟

15、實踐的示范者的軌跡前進即從合法的邊緣性參與逐步到共同體的核心成員。以裁縫技能的習得為例,先做輔助性的釘扣子、剪線頭的輔助性勞動,然后學習縫制衣服,最后學習裁剪。這一模式的學習從易到難,而且最大限度地降低了錯誤率,尤其避免了重大失誤的發生。從易到難的過程,就是能力標準的實現過程。邊緣性參與階段,學習和從事最簡易的環節,做最簡單的事;逐步的向中心參與的過程中,能力標準開始升級,需要會縫制衣服,尤其像關鍵的步驟,上袖、上領的過程;最后能否成為一名獨立的可自己承接生意的裁縫,還需要掌握裁剪的技能,會設計、會裁剪,做到量體裁衣、量體制衣。這其中要經歷不同的能力層級,每一層級有每一層級的標準,每一層級有每

16、一層級的技術要求。與裁縫的技術比較,監獄民警的工作技能具備復雜的、多元的技能特征,我們有不同的崗位,基層一線,有獄政管理、教育改造、勞動改造、安全警戒四大警務組;科室中,有業務類、保障類、綜合類、隊伍類四大類科室,每一類中還細分了不同條線,有不同的業務屬性、工作職責。崗位不同,卻未建立與之匹配的能力標準。具備什么能力,可以做什么事情,可以進入什么崗位,同一屬性的崗位有何能力差別,不同屬性的崗位有何能力差異,這都需要能力標準的建立。有了能級標準,從邊緣到核心的過程,可以清晰地呈現,才可以將人在滿足能力標準的前提下放在合適的位置。第二個關鍵問題:能級認定的問題。這一問題的解決需要依托前一問題的解決

17、,沒有能力標準的能力認定是主觀的、不科學的。但有了能級標準后,就需要嚴格執行能力認定的問題。這里需要考慮的幾大問題是:1、由誰來認定。這是一個認定主體資格的問題,這里的誰,不該是單個的、具體的人,而是具備人力資源管理資格與資歷的部門。2、依什么程序認定。這是一個認定程序的問題,從程序上,如何啟動認定,過程中如何操作,最后通過什么方式確認。是個人申請還是組織啟動,最后是否需要公示、錄入等。3、認定的方式如何實現科學。筆者的建議是三項指標認定法。一項是知識測試;一項是模擬式情境測試;一項是真實情境測試。4、認定結果的運用能否嚴肅。認定結果不外乎晉升能力層級、維持能力層級、下降能力層級三種。晉升的,

18、可以在上一能力層級的崗位上進行使用;維持的,可以在原適配崗位上使用;下降的,需要在下一能力層級的崗位上使用。人力資源部門必須嚴格執行認定結果,保證結果適用的公正性,也維持能力認定事宜的持續性發展。(三)“參與”在參與的過程中,學習者必須在正在進行的實踐中成為合法的邊緣性參與者。參與是實踐,沒有實踐的觀察、觀望、學習不是參與。不利的環境,如將新手置于與師傅、老板或經營者極度對立敵對的關系中,陷入使人精疲力竭的過度復雜的工作中,或者處于強制性受奴役狀態而不是參與。那這樣的學習、參與或實踐都沒有意義,它不能實現技能習得或獲得,不能建立良性的師徒關系,不能推動實踐共同體的發展。這里需要明確兩個問題:1

19、、參與方式:共同參與+實踐共同參與,是指師徒兩人都要在實踐共同體中參與,強調共同,但要避免以下誤區。充分參與誤區一:師傅做什么,我做什么。(不在一個能力層級,師傅做的,未必是你需要做、能夠做的,做了反而影響或制約共同體效能的發揮。)誤區二:師傅做什么,我看什么。(看,是學習的過程。但情境學習,強調的是自己參與,沒有切身的體驗,無感性認知,很難了解并掌握技能的內涵。)誤區三:師傅說什么,我做什么。(師傅不做,由師傅下指令,由學徒去完成。即便在指導下完成,以學徒的技術能級不可能達到或實現師傅完成的效能。)實踐,是指技能習得的過程在真實情境中進行,不是授課。學習課程作為在實踐過程的前期環節,有著幫助

20、理解、幫助掌握、提高效能實現的作用,但它不能取代實踐,僅有授課的學習,不是完整意義的實踐。2、參與強度:符合技能習得規律。在參與的過程中,必須注重參與強度的設計,過于簡單、低負荷的參與,不利于學徒參與動機的建立,過于復雜、重負荷的參與,會促使學徒精疲力竭,厭惡參與本身。在難度和強度兩項指標的設定中: 難度 強度難度遵循從易到難,強度需保持在一個合理區間,震蕩運行。以重點的業務內容為例,一日工作規范、現場管理、犯情研判、個別談話、安全隱患排查、執法文書制作,難度分布:業務名稱難易程度分級1級(易)2級(較難)3級(難)執法文書制作一日工作規范現場管理犯情研判個別談話安全隱患排查一日工作規范中的開

21、封、收封屬1級(易),而一日工作規范中值班期間突發事件處置屬3級(難);個別談話中,能進行個別談話屬1級(易),而對危頑犯的教育轉化屬3級(難)。如果一開始就讓青年民警做值班期間突發事件的的處置或承擔對危頑犯的教育轉化,很可能造成重大的錯誤或損失,而且一次嚴重的挫敗性經歷或體驗,可能使青年民警一蹶不振,對工作產生逃避心態。三、條件創設(一)制度保障制度是支持工作的剛性系統,在合法的邊緣性參與更好實現的過程中,需要一系列制度做保障,如:導師制實施意見、導師管理辦法、青年民警崗位成長管理辦法、監獄民警能級標準、監獄民警能級認定管理辦法等等。完備可行的制度,可以規范運行,還能實現保障、約束、激勵的作

22、用。(二)人力資源保障人力資源管理,是指在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。這是一種現代管理行為,有利于兩維目標的同向、最大實現。監獄工作目標的實現與監獄民警的最大化發展也該納入人力資源管理的模式下去實現,導師制的運用亦是。1、確立人力資源管理的意識。完整的人力資源管理結構大體包含了:人力資源規劃;招聘與配置;培訓與開發;績效管理;薪酬福利管理;勞動關系管理等。人力資源管理部門與管理人員必須有資源規劃的意識與方案,在招聘或配置的過程中,注重人崗匹配度

23、調整。導師制的運用分屬于教育培訓和能力開發的環節,必須構建能力模型,開發計劃,創新教育培訓方式,訓用結合。即便是公務員體制下,也需要盡最大可能保留有薪酬福利的激勵空間。2、進行人力資源盤整。對現有人員,以獨立的實踐共同體為單位,進行人力資源盤整,確認邊緣性參與到完全參與的區間中的身份與位置。以常規監區為例,教導員監區長管教副監區長生產副監區長獄政管理警務組警長勞動改造警務組警長教育改造警務組警長安全警戒警務組警長主管民警主管民警主管民警主管民警主管民警主管民警在人員梳理的過程中,需要標識出:民警(所學專業、年齡、從警年限、從警經歷(崗位經歷)、能力類型與能級等級)。在評估民警能力類型方面,可依托專業的測評工具,如:實用人才素質測評系統等,掌握民警的基本能力要素分值情況。對于崗位專業能力的評估,還需要建立圍繞崗位的專業的能級測評工具。盤整人員,可以找準民警在實踐共同體中的位置,調整導師制的執行計劃,包含參與的時間計劃、人員計劃、方法計劃等。(三)物質保障物質是外在的、物化的系統,在合法的邊緣性參與的過程中,真實情境的實踐需要一定的物質做支持,模擬情境的實踐更需要一定的物質支撐,創造一個良好的,有利于參與進行的環境與情境是實踐共同體必須努力的方向。而在監獄導師制運行的過程中,最大的不利因素應來自兩個方面:第一,師徒關系的締結非自愿;第二

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