1、 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01目的目的理解人力資源規劃對一個公司的競爭優勢的貢獻理解人力資源規劃對一個公司的競爭優勢的貢獻 解釋如何去進行人力資源規劃活動解釋如何去進行人力資源規劃活動需求預測需求預測供給預測供給預測描述怎樣開發人力資源管理的實踐以響應某人力資描述怎樣開發人力資源管理的實踐以響應某人力資源規劃源規劃 練習練習2人力資源規劃人力資源規劃 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01第一節第一節 戰略管理與戰略管理與 HR戰略規劃戰略規劃-企業經營戰略是指企業為了實現長期的經營目標，充分、有效地利用內部各種資源和能力，以適應多變的外部環境，而制定的指導企業經營活動的

2、總謀略、總方針以及實現經營目標的途徑。 -預測未來的組織任務和環境對組織的要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的過程。 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01第二節第二節 人力資源規劃概述人力資源規劃概述 人力資源規劃與競爭優勢人力資源規劃的內容人力資源規劃的程序誰來進行人力資源規劃 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01AT&T獲取競爭優勢l解決辦法：開發一個電腦化的職業生涯行進系統解決其職員配備的管理問題。這一系統有兩方面的目的：第一，確認公司的新的全球商業計劃所要求的管理技能；第二，追蹤所有有志于高層管理職位的現有經理的技能水平。這樣一個系統將允許公司能在出

3、現空缺時去“推薦”并最終選擇就任人選。該系統存儲了有關公司的人員和職位的大量信息。l例如，“人員檔案”包括了有關每一個經理的信息，如工作歷史、教育程度、優點和缺點、領導開發需要、開發計劃、培圳(參加過的和計劃參加的)和特殊技能(例如，對外語的精通程度)。對于每個作為目標的高層管理職位，“職位檔案”都列出了如職位頭銜、就任地點、技能要求、現在的和將來的及這一職位的可能的繼任者。 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01AT&T獲取競爭優勢l職業生涯行進系統怎樣提高競爭優勢l 使用這一系統能幫助 ATT保持其組織的高層領導的連續性。具體地說，這系統使ATT能夠識別：l 對于不同的高級職

4、位所需的領導技能。l 特殊的有資格升至某個確定職位的雇員。l 具有足夠數量的“當地”內部候選人的職位。l 每個候選人的必要開發話動。 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01AT&T獲取競爭優勢 通過手中的這些資料，ATT現在已經掌握了一個高級職位出現空缺時可以從中進行 挑選的全世界的合格內部候選人的后備庫。而且，這一系統有相當的靈活性、允許公司對突然的變化需要作出快速反應。例如，當巴黎的高層管理職位由于合并而突然出現懸而未決的情況時，這一系統會迅速地確定一個能流暢地使用法語的合格候選人。 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01一、人力資源規劃與競爭優勢一、人力資源規劃與競爭

5、優勢通過把人力資源管理實踐與組織目標聯系起來 通過幫助一個公司規劃它未來的招聘、挑選以及培訓和開發實踐 通過幫助讓公司能通過對可能發生的事件進行準備來獲得對其未來的控制 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01二、人力資源戰略規劃的內容及目標二、人力資源戰略規劃的內容及目標讓組織可以預見其未來人力資源管理的需要讓組織可以預見其未來人力資源管理的需要 識別可以幫助它們滿足這些需要的實踐識別可以幫助它們滿足這些需要的實踐 目標目標“人力資源規劃(或HR規劃)”是將企業經營戰略和目標轉化成人力需求，從企業整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標。廣義的人力資源規劃被定義為“預測

6、未來的組織任務和環境對組織的要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的過程。” 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01人力資源戰略規劃人力資源戰略規劃企業戰略企業戰略人力需求人力需求人力資源規劃人力資源規劃人力資源管理人力資源管理的具體目標的具體目標轉 化超前量化工作分析業績評估員工招聘測試與選拔培訓與開發職業計劃報酬系統員工問題及處理 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01人力資源戰略規劃過程人力資源戰略規劃過程預測組織需要預測組織需要制定計劃制定計劃分析組織內外部條件經營環境戰略決策現有人力資源 未來的HR需求未來可利用的HR需求預測內部供給外部供給供給預測供需平衡過剩決

7、策不足決策行動計劃計劃的評價、調整，執行中的監督分析 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01四、負責人力資源規劃的單位負責人力資源規劃的單位l 原則上可考慮下列幾種方式：n（1）由人力資源部門負責辦理，各單位與其配合。n（2）由企劃部門與人力資源部門協同解決。n（3）由各單位組成任務小組負責解決。l 在推行中必須樹立“人人都是人力資源主管”的觀念。各單位必須通力合作而不是僅靠負責規劃單位推動。 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01人力資源規劃的結果通過人力資源規劃的過程，一個公司能夠產生：(1)一個未來人力資源需要的清單(也就是未來工作的空缺和需要哪些類型的人去填補空缺）(2)一

8、個滿足這些需要的計劃。 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01第三節第三節 人力資源供應和需求預測人力資源供應和需求預測數學預測法數學預測法判斷預測法判斷預測法時間序列分析法時間序列分析法比率分析法比率分析法回歸分析法回歸分析法計算機預測分析法計算機預測分析法群體腦力激蕩群體腦力激蕩銷售力量估比銷售力量估比內部人力資源供給預測內部人力資源供給預測馬爾科夫模型馬爾科夫模型管理人員接替模型管理人員接替模型外部人力資源供給預測外部人力資源供給預測 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01一、需求預測一、需求預測需求預測包括對組織在某個未來的時點上需要多少數量和類型的人進行預測。需求預測有兩

9、種一般方法：統計學的方法和判斷的方法。數學預測法數學預測法判斷預測法判斷預測法時間序列分析法時間序列分析法比率分析法比率分析法回歸分析法回歸分析法計算機預測分析法計算機預測分析法群體腦力激蕩群體腦力激蕩銷售力量估比銷售力量估比 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01一、需求預測的數學方法一、需求預測的數學方法數學預測法數學預測法時間序列分析法時間序列分析法比率分析法比率分析法回歸分析法回歸分析法計算機預測分析法計算機預測分析法 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01需求預測的數學方法需求預測的數學方法回歸分析法回歸分析法關于使用數學的方法所要注意的事項：假定勞動力的規模和商業要素間

10、的關系是不隨時間而變化的常量。如果這種關系發生出人意料的變化，預測就會變得不準確。 一所擁有500個床位的醫院，在未來5年內將達到1200張床位，求所需護士的數量。醫院規模與護士數量呈如下關系：醫院規模（床位） 護士數量 200 240 300 260 400 470 500 500 600 620 700 600 800 820 900 860800600400200 200 400 600 800 1000 1200900護士數量床位數. .Y=a+bX 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01需求預測的判斷方法需求預測的判斷方法判斷預測法判斷預測法群體腦力激蕩群體腦力激蕩銷售力量估比

11、銷售力量估比 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01二、供應預測二、供應預測內部人力資源供給預測內部人力資源供給預測馬爾科夫模型馬爾科夫模型管理人員接替模型管理人員接替模型外部人力資源供給預測外部人力資源供給預測 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01內部人力資源供應預測內部人力資源供應預測（1）馬爾科夫模型練習（2）管理人員接替模型現有人員AB可提升人員提升上去DC外部招聘提升上來EF G退休+辭退提升受阻HB=D+HA*=A+C+E-D-G-F 西北工業大學管理學院， 2008CHPT01第四節第四節 人力資源規劃的制定與執行人力資源規劃的制定與執行擴大有效業務量擴大有效業務量培訓培訓提前退休提前退休降低工資降低工資減少福利減少福利鼓勵員工辭職鼓勵員工辭職 減少每人的工作時間減少每人的工作時間 臨時下崗臨時下崗凍結雇傭凍結雇傭工作分擔工作分擔辭退員工辭退員工關閉一些子公司關閉一些子公司應付人員供給過剩應付人員供給不足挖掘內部潛