1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理能力培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理能力培訓(xùn)鄧鄧 峰峰前前 言言 工段班組是企業(yè)組織生產(chǎn)工段班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗的市場競爭中長久地立于不敗之地。之地。 內(nèi)容概要 1、班組長的必備生產(chǎn)現(xiàn)場管理意識和技能 2、生產(chǎn)現(xiàn)場的

2、基本管理方法生產(chǎn)管理與現(xiàn)場管理 生產(chǎn)管理： 為了滿足顧客要求，采用適宜、不浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)的方式，生產(chǎn)已開發(fā)和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品并提供給顧客而實(shí)施的各項(xiàng)計(jì)劃、管理工作。 現(xiàn)場管理 最大限度地發(fā)揮人、物、設(shè)備等資源的作用，保證每道工序在高效率的前提下實(shí)現(xiàn)最佳質(zhì)量。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理意識 1、質(zhì)量意識 2、成本意識 3、改善意識 4、創(chuàng)新意識 5、團(tuán)隊(duì)意識 6、安全意識 7、環(huán)保意識 生產(chǎn)現(xiàn)場管理基本技能 領(lǐng)導(dǎo)能力 生產(chǎn)組織（人、機(jī)、料、法、環(huán)） 員工激勵 下屬培養(yǎng) 解決問題 溝通能力 與上級溝通（獲得支持） 與同事溝通（獲得配合） 與下屬溝通（獲得服從） 崗位操作能力 工藝作業(yè) 設(shè)備管理班組長的崗位操作基本要求1

3、、明確“五干”.（崗位工作思想） A：干什么（目的） B：怎么干（方法） C：什么時(shí)間干（統(tǒng)籌安排生產(chǎn)） D：按什么程序干（找捷徑、訣竅） E：干到什么程度（嚴(yán)防畫蛇添足）2、明確“五按”.（崗位工作規(guī)范） A：按程序.（工作程序） B：按工作路線.（工藝流程） C：按時(shí)間.（統(tǒng)籌規(guī)劃，提高效率） D：按標(biāo)準(zhǔn).（按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程） E：按指令.（上級下達(dá)）生產(chǎn)現(xiàn)場的基本管理方法 PDCA 過程管理方法 5S現(xiàn)場管理工具 管理基本方法管理基本方法過程方法（過程方法（PDCA） 過程方法過程方法(如圖）如圖） PDCA循環(huán)循環(huán) P：策劃：策劃(PLAN) D：實(shí)施：實(shí)施(DO) C：檢查：檢查(CH

4、ECK) A：改進(jìn)：改進(jìn)(ACT)剖析問題確定原因采取措施 PDAC持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題分析現(xiàn)狀確定目標(biāo)制定計(jì)劃執(zhí)行和落實(shí)PDCA 過程管理方法 P策劃 從實(shí)際情況出發(fā)，決定開展工作的要求“做什么、誰來做、何時(shí)做、怎樣做、做到什么程度、如何監(jiān)督”，這就是工作目標(biāo)和策略。 PDCA 過程管理方法 D實(shí)施 傳達(dá)工作指令及操作指示， ，在工作范圍內(nèi)通過合理組織下屬的工作謀求目標(biāo)的完成，同時(shí)完成工作的業(yè)績指標(biāo)。其中還包含給予下屬一定的活動范圍、推動上司的工作以及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)等廣泛的內(nèi)容。PDCA 過程管理方法 C檢查 定期按照目標(biāo)、操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查工作進(jìn)度和完成效果，以確認(rèn)工作是否按照

5、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求執(zhí)行，并掌握存在的問題點(diǎn)。PDCA 過程管理方法 A處置和改進(jìn) 當(dāng)檢查的結(jié)果顯示已達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)該回顧所采用的策略并深入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，設(shè)定并挑戰(zhàn)更高要求的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)脫離了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會發(fā)現(xiàn)引起異常的問題和要素，應(yīng)及時(shí)處理并解決，防止問題的再度發(fā)生，同時(shí)修正過去所訂的計(jì)劃和策略之后，再進(jìn)入PDCA的循環(huán)中。PDCA 過程管理方法 PDCA 周期循環(huán)管理方法的應(yīng)用 ISO9001-2008 質(zhì)量管理體系 要求 ISO14001-2004 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 OHSAS18001-2007 職業(yè)健康安全管理體系 要求5S現(xiàn)場管理 定義： 5S管理就是整理

6、（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭而簡稱5S管理。5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)和意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：1、革除馬虎之心，凡事認(rèn)真（認(rèn)真對待工作中的每一件“小事”） 2、遵守規(guī)定3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了4、文明禮貌 5S現(xiàn)場管理 整理整理（SEIRISEIRI） 將工作場所任何東西區(qū)分將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；為有必要的與不必要的；把必要的東西與不必要的把必要的東西與不必要的

7、東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；通過盡快舍棄不必要的東通過盡快舍棄不必要的東西，讓問題點(diǎn)表面化。西，讓問題點(diǎn)表面化。 正確的價(jià)值意識正確的價(jià)值意識-使用價(jià)使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值。值，而不是原購買價(jià)值。5S現(xiàn)場管理 整頓（整頓（SEITONSEITON） 對整理之后留在現(xiàn)場對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，的必要的物品分門別類放置，排列整齊。排列整齊。明確數(shù)量，有效標(biāo)識。明確數(shù)量，有效標(biāo)識。 物品的放置方法標(biāo)準(zhǔn)物品的放置方法標(biāo)準(zhǔn)化，將需要的東西明示讓所化，將需要的東西明示讓所有人看了都明白，以便于使有人看了都明白，以便于使用。用。5S現(xiàn)場管理 清掃（清掃（SEISOSEISO） 將工作場所清掃干凈。將工作場所清掃干凈。 保持工作場所干凈、保持工作場所干凈、亮麗。亮麗。 清除污垢又促進(jìn)維護(hù)清除污垢又促進(jìn)維護(hù)檢查，減少工業(yè)傷害。檢查，減少工業(yè)傷害。 5S現(xiàn)場管理 清潔（SETKETSU） 將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。 維持整理、整頓、清掃 5S現(xiàn)場管理 素養(yǎng)（素