1、MBAMBA教材載錄教材載錄2現代企業的經濟增長點現代企業的經濟增長點u高新科技增長點；高新科技增長點；u企業管理增長點；企業管理增長點；u投機取巧增長點。投機取巧增長點。關鍵詞：關鍵詞：u向科技要發展；向科技要發展；u向管理要效益。向管理要效益。不同企業有不同的增長側重點。不同企業有不同的增長側重點。3管理的管理的“九段三十六級九段三十六級” 管理九段 三十六級三十六級一段一段 經驗管理經驗管理 1 1隨機管理隨機管理 2 2紀律管理紀律管理 3 3管理組織管理組織 4 4管理目標管理目標二段二段 效率管理效率管理 1 1計劃管理計劃管理 2 2規范管理規范管理 3 3效率管理效率管理 4

2、4顧客滿意顧客滿意三段三段 成本管理成本管理 1 1成本計劃成本計劃 2 2成本中心成本中心 3 3利潤中心利潤中心 4 4效益管理效益管理四段四段 質量管理質量管理 1 1質量保證質量保證 2 2質量認證質量認證 3 3質量文化質量文化 4 4信譽保證信譽保證五段五段 柔性管理柔性管理 1 1特色產品特色產品 2 2柔性生產柔性生產 3 3柔性組織柔性組織 4 4人性為本人性為本六段六段 知識管理知識管理 1 1知識共享知識共享 2 2學習組織學習組織 3 3知識聯盟知識聯盟 4 4知識分配知識分配七段七段 創新管理創新管理 1 1個人創新個人創新 2 2企業創新企業創新 3 3聯合創新聯合

3、創新 4 4創新文化創新文化八段八段 文化管理文化管理 1 1文化形成文化形成 2 2塑造文化塑造文化 3 3文化產品文化產品 4 4文化戰略文化戰略九段九段 戰略管理戰略管理 1 1經營戰略經營戰略 2 2特色戰略特色戰略 3 3發展戰略發展戰略 4 4戰略藝術戰略藝術4成功企業的基本特征成功企業的基本特征u明確的戰略目標規劃系統；明確的戰略目標規劃系統；u健全的人力資源管理系統；健全的人力資源管理系統；u扁平的組織結構系統；扁平的組織結構系統；u嚴密的規范化管理系統；嚴密的規范化管理系統；u嚴謹的成本控制系統；嚴謹的成本控制系統；u合理的績效考核系統；合理的績效考核系統；u雙向的溝通網絡系

4、統；雙向的溝通網絡系統；u有效的層級授權系統；有效的層級授權系統；u迅速的危機應變系統；迅速的危機應變系統；u務實的企業文化系統。務實的企業文化系統。5幾個重要的問題幾個重要的問題問題問題1 1：你想干什么？你想干什么？問題問題2 2：你憑什么？你憑什么？問題問題3 3：你有什么？你有什么？問題問題4 4：你缺什么？你缺什么？問題的關鍵：問題的關鍵：u你要干些什么？你要干些什么？6什么是戰略什么是戰略 企業戰略定位企業戰略定位 企業核心能力企業核心能力 企業核心競爭力企業核心競爭力 一 個 美 麗一 個 美 麗的的 “夢夢”7u戰略一詞來源于希臘字戰略一詞來源于希臘字StrategosStra

5、tegosu含義是含義是“將軍將軍” ” 。u本意是通過收集戰爭中敵我雙方在軍事、本意是通過收集戰爭中敵我雙方在軍事、政治、經濟、地理等各方面狀況的情報，政治、經濟、地理等各方面狀況的情報，加以分析、研究，從而對戰爭全局及其各加以分析、研究，從而對戰爭全局及其各個局部的關系作出系統的、科學的判斷，個局部的關系作出系統的、科學的判斷，以此而對整個戰爭及其各個階段軍事力量以此而對整個戰爭及其各個階段軍事力量的準備和運用作出的布置的準備和運用作出的布置。8u戰略對于軍事行動的意義，在于它幫助戰略對于軍事行動的意義，在于它幫助軍事領袖掌握戰爭全局的動態，雖運籌軍事領袖掌握戰爭全局的動態，雖運籌于帷幄之

6、中，決策于千里之外，卻能使于帷幄之中，決策于千里之外，卻能使自己在戰爭中立于主動，用盡天時，地自己在戰爭中立于主動，用盡天時，地利，或扭轉危局，或贏取勝利。利，或扭轉危局，或贏取勝利。9u戰略的價值同樣地適用于其他領域，戰略的價值同樣地適用于其他領域，其涵義也逐步演變成泛指統領性的、其涵義也逐步演變成泛指統領性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。和對策。10u經濟戰略可分為：經濟戰略可分為：宏觀戰略宏觀戰略微觀戰略微觀戰略11u企業戰略具有全局性企業戰略具有全局性 u企業戰略具有長遠性企業戰略具有長遠性 u企業戰略具有指導性企業戰略具有指導性 u企業戰略具有

7、現實性企業戰略具有現實性 u企業戰略具有競爭性企業戰略具有競爭性 12u企業戰略具有風險性企業戰略具有風險性 u企業戰略具有創新性企業戰略具有創新性 u企業戰略具有相對穩定性企業戰略具有相對穩定性 u企業戰略必須與企業管理模式相適應企業戰略必須與企業管理模式相適應 u企業戰略與戰術、策略、方法、手段相企業戰略與戰術、策略、方法、手段相適應適應13（天使投資）（天使投資） （風險投資）（風險投資） （資本運作）（資本運作）14 組織規模組織規模 大大 第一階段第一階段 第二階段第二階段 第三階段第三階段 第四階段第四階段 第五階段第五階段 其他可能危機其他可能危機 煩瑣公事煩瑣公事 程序危機程序

8、危機 演進階段演進階段 控制危機控制危機 通過合作的成長通過合作的成長 自立危機自立危機 通過協調的成長通過協調的成長 變革階段變革階段 領導危機領導危機 通過分權的成長通過分權的成長 通過指導的成長通過指導的成長 小小 O 通過創造的成長通過創造的成長 年輕年輕 組織的年齡組織的年齡 成熟成熟 15 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 創業階段 生存階段 擺脫束縛 成功發展 起飛階段 成熟階段 對于公司對于公司 所有者的工作能力 至關重要至關重要 現金 企業和個人目標的滿足 重要但可以重要但可以 管理管理 員工素質及結構 居次要地位居次要地位 戰略計劃 企業資源 或不重要或不重

9、要 系統和控制 所有者的分權能力 各種管理因素在不同階段的重要性比較各種管理因素在不同階段的重要性比較 16u大家都感覺時間不夠，事情越干越多。大家都感覺時間不夠，事情越干越多。u大量的時間被用于大量的時間被用于“救火救火”。u缺乏協調。缺乏協調。u缺乏被理解的發展方向。缺乏被理解的發展方向。u缺少稱職的管理人員。缺少稱職的管理人員。u什么事情都自己做。什么事情都自己做。u感覺會議是在浪費時間。感覺會議是在浪費時間。u計劃缺乏溝通，因為沒有控制系統。計劃缺乏溝通，因為沒有控制系統。u員工的不安全感增大。員工的不安全感增大。u銷量增加但利潤沒有增加。銷量增加但利潤沒有增加。17戰略分析戰略分析戰

10、略戰略定位定位戰略選擇戰略選擇戰略實施戰略實施18戰略分析戰略分析u過去：過去：你是怎樣成功的？你是怎樣成功的？u今天：今天：你的現狀又如何？你的現狀又如何？u明天：明天：你準備走到那里？你準備走到那里？關鍵詞：關鍵詞：u建立健全你的支持系統！建立健全你的支持系統！19戰略分析戰略分析u環境（內、外）環境（內、外） u戰略能力戰略能力 u所有者的期望所有者的期望 u企業文化企業文化 20戰略定位戰略定位3.3.在什么部門？在什么部門？ 4. 4.市場是誰？市場是誰？2.2.在什么行業在什么行業? ?1.1.在什么地域？在什么地域？21戰略選擇戰略選擇戰略戰略方案方案的形成的形成戰略的選戰略的選

11、擇擇戰略方案戰略方案的評估的評估22選擇專業化選擇專業化B BA AC C行行業業B BA AC C行行業業B BA AC C行行業業B BA AC C行行業業B BA AC C行行業業甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙行業市場集中化行業市場集中化市場集中化市場集中化行業集中化行業集中化全面進入全面進入23u計劃和分配資源計劃和分配資源u組織和結構設計組織和結構設計u管理戰略變革管理戰略變革24企業核心能力與價值觀企業核心能力與價值觀問題問題1 1：企業的戰略目標規劃是什么？企業的戰略目標規劃是什么？問題問題2 2：企業的核心能力與價值何在？企業的

12、核心能力與價值何在？問題問題3 3：核心能力與價值的載體為何？核心能力與價值的載體為何？問題問題4 4：企業載體的素質要求有那些？企業載體的素質要求有那些？問題的關鍵：問題的關鍵：u具備或不具備對企業意味著什么？具備或不具備對企業意味著什么？25企業核心競爭力與發展規劃企業核心競爭力與發展規劃 管管 理理 規規 范范 分分 析析(基礎競爭）基礎競爭）資資 源源 競競 爭爭 分分 析析（條件競爭）（條件競爭）競競 爭爭 對對 手手 分分 析析（限制性競爭）（限制性競爭）市市 場場 競競 爭爭 分分 析析（無限制性競爭）（無限制性競爭）核核 心心 競競 爭爭 力力無無 差差 異異 競競 爭爭（價格

13、競爭）（價格競爭）有有 差差 異異 競競 爭爭（101競爭）競爭）標標 桿桿 競競 爭爭（學習競爭）（學習競爭）人人 力力 資資 源源 競競 爭爭（核心競爭）（核心競爭）機機 構構 發發 展展26腳踏實地的變革腳踏實地的變革u全面導入危機管理；全面導入危機管理； （意識基礎）（意識基礎）u組織、管理模式優化；（勢在必行）組織、管理模式優化；（勢在必行）u操作手冊建立健全；操作手冊建立健全； （規范管理）（規范管理）u中層隊伍素質培訓；中層隊伍素質培訓； （綱舉目張）（綱舉目張）u人力資源管理導入；人力資源管理導入； （軸心管理）（軸心管理）u測評、績效考核實施；（重中之重）測評、績效考核實施；

14、（重中之重）u薪酬、用人機制改革；（落在實處）薪酬、用人機制改革；（落在實處）u學習、培訓體系建立；（長期堅持）學習、培訓體系建立；（長期堅持）u專業化營銷網絡建設；（市場經濟）專業化營銷網絡建設；（市場經濟）u數字化管理神經系統。（必然趨勢）數字化管理神經系統。（必然趨勢）27 u十步法原理：十步法原理：戰略決策過程戰略決策過程 十步法十步法 Step 1:Step 1: 業務宗旨業務宗旨 Step 2: Step 2: 五年目標五年目標 Step 3:Step 3: 客戶與市場客戶與市場 Step 4:Step 4: 競爭分析競爭分析 Step 5: Step 5: 理想方案與戰略理想方案與戰略 Step 6: Step 6: 戰略實施戰略實施 Step 7:Step 7: 財務分析財務分析 Step 8 Step 8: : 潛在問題與風險分析潛在問題與風險分析 Step 9:Step 9: 內外依存關系分析內外依存關系分析 Step 10 Step 10: : 第一年計劃第一年計劃什么是十步法什么是十步法? ?u是一種考察業務環境、是一種考察業務環境、制訂戰略決策的方法制訂戰略決策的方法u是一種具有雙重目的的是一種具有雙重目的的規劃框架：規劃框