1、課程設(shè)計報告課程名稱：項目名稱 ：院系：專業(yè)：姓名：班級：學(xué)號：指導(dǎo)教師 ：設(shè)計地點 ：開課時間 ：基于 ASP.net 2.0 的Web應(yīng)用開發(fā)酒店管理系統(tǒng)計算機科學(xué)與工程學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)王晨光計科 121090312114王劍九章樓 N6-1092014至 2015學(xué)年第1學(xué)期常熟理工學(xué)院計算機科學(xué)與工程學(xué)院制目錄一、前言11.1、系統(tǒng)開發(fā)背景11.2、研究目的及意義11.3、系統(tǒng)開發(fā)工具1二、系統(tǒng)分析12.1、需求分析12.1.1、系統(tǒng)主要功能12.1.2、系統(tǒng)實現(xiàn)目標22.1.3、系統(tǒng)性能需求22.2、可行性分析22.2.1、技術(shù)可行性22.2.2、經(jīng)濟可行性22.2.3、操作可行

2、性2三、系統(tǒng)設(shè)計23.1、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計23.2、數(shù)據(jù)庫設(shè)計33.2.1、數(shù)據(jù)庫E-R圖設(shè)計33.2.2、數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計5四、系統(tǒng)詳細設(shè)計與實現(xiàn)74.1、用戶登錄74.2、系統(tǒng)主界面74.3、客房類型管理84.4、客房經(jīng)營管理94.5、客戶信息檢索124.6、客房經(jīng)營狀況分析12五、課程設(shè)計小結(jié)13一、前言1.1、系統(tǒng)開發(fā)背景隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟和計算機的飛速發(fā)酒展店，在內(nèi)部實現(xiàn)用戶通過電話預(yù)約或親自前往酒店預(yù)訂客房，服務(wù)員人工填寫客房預(yù)訂表進行客房預(yù)訂的傳統(tǒng)模式已經(jīng)十分落后，滿足不了現(xiàn)代人的需要。一個成功的酒店其，經(jīng)營者不僅要提供高質(zhì)量的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)還量要，提供最完善的設(shè)備和先進的技術(shù)。

3、從而提高客房的占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并嚴格的控制住成本。在現(xiàn)如今的信息化時代，更重要的是還必須要有一個完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好的管理酒店。1.2、研究目的及意義隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展Internet， 技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴大，給酒店業(yè)計算機應(yīng)用帶來了蓬勃發(fā)展的機遇。采用全新的計算機網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)將成為提高酒店管理效率，改善服務(wù)水準的重要手段之一所。以酒店入住信息管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營不可或缺的現(xiàn)代而工本具系。統(tǒng)就是為了實現(xiàn)酒店高效管理而設(shè)計的。1.3、系統(tǒng)開發(fā)工具Visual Studio 2013、SQL Server2008、PhotoShop

4、CCVisual Studio 2013 是一套完整的開發(fā)工具集，用于生成ASP.NET Web應(yīng)用程序、XML Web Services、桌面應(yīng)用程序和移動應(yīng)用程序Visual。 Basic、Visual C+和 Visual C#全部都是用相同的集成開發(fā)環(huán)境（IDE）。SQL Server 2008是一個分布式的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有客/戶服機務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，具有易用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)庫倉庫功能、與許多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān)聯(lián)的集成性、良好的性價比等優(yōu)點，是一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。PhotoShop CC是 Adobe公司出品的一個二維圖像處理軟件，主要用

5、于對圖像進行編輯和繪制，對用到的圖片進行美工，使系統(tǒng)界面更加美觀友好。二、系統(tǒng)分析2.1、需求分析2.1.1、系統(tǒng)主要功能該系統(tǒng)以酒店訂房業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，提供科學(xué)有效的管理模式。系統(tǒng)主要功能設(shè)計有客房類型管理、客房信息管理、客房經(jīng)營管理、客房信息檢索、經(jīng)營狀況分析等五個部分。12.1.2、系統(tǒng)實現(xiàn)目標系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡單易行；業(yè)務(wù)管理信息化，可隨時掌握客戶入住、客戶退租、客房信息等情況；采用流行的C/S方式，響應(yīng)速度快，安全性高，擴充方便；該軟件應(yīng)盡可能地降低使用者的勞動強度，同時提高工作質(zhì)量和效率。2.1.3、系統(tǒng)性能需求本著“簡單易用”的原則，方便各層次人員的使用；系統(tǒng)必須穩(wěn)定可靠，保證

6、營業(yè)高峰期時不出現(xiàn)故障。2.2、可行性分析2.2.1、技術(shù)可行性系統(tǒng)采用了C/S技術(shù)結(jié)構(gòu)，使用Microsoft Visual Studio 2013開發(fā)軟件，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用 Microsoft SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫是目前最方便的流行數(shù)據(jù)庫，能夠處理大量的數(shù)據(jù)。它的活動性、安全性和易用性為數(shù)據(jù)庫編程提供了良好的條件。2.2.2、經(jīng)濟可行性對于酒店這樣的企業(yè)來說開，發(fā)一個這樣的系統(tǒng)是非常必要他的們，完全有能力和資金來負擔(dān)系統(tǒng)的開發(fā)成本。而且，系統(tǒng)開發(fā)完成投入使用之后，將大大提高工作效率，減少成本，增加收益。2.2.3、操作可行性該系統(tǒng)擁有非常簡潔的圖形界面并，且在某些

7、操作中附有操作說明即，使是對系統(tǒng)毫不了解的人來說，也是很容易接受的。因此，該酒店管理系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟、技術(shù)上都是可行的。三、系統(tǒng)設(shè)計3.1、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計采用本系統(tǒng)可大大減少前臺服務(wù)人員（系統(tǒng)管理人員）的人數(shù)，前臺服務(wù)員直接掌控整個系統(tǒng)。由于采用計算機操作，可以大大提高操作速度。本酒店管理系統(tǒng)主要包括以下五個模分塊別，是：客房類型管理、客房信息管理、客房經(jīng)營管理、客房信息檢索、經(jīng)營狀況分析。3圖.1為酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)：2圖 3.1 酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)3.2、數(shù)據(jù)庫設(shè)計關(guān)系模型是目前應(yīng)用最廣泛、技術(shù)最成熟的一種數(shù)據(jù)庫模型，其特點是概念簡單清晰、易于被用戶掌握和接受，有嚴格的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和關(guān)系

8、數(shù)據(jù)理論，能極大的簡化數(shù)據(jù)庫開發(fā)和維護工作，深受廣大用戶的歡迎，是現(xiàn)代計算機信息系統(tǒng)和計算機應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。3.2.1、數(shù)據(jù)庫E-R圖設(shè)計酒店管理系統(tǒng)的核心功能主要設(shè)7計個表，分別是：RoomsCategory(客房類型表)、RoomsInfo(客房信息表)、CustomerInfo（客戶信息表、）RoomOperation（客房操作表、）RoomsStatus（客房狀態(tài)表）、History（歷史記錄表、）UserInfo（用戶信息表。）RoomsCategory（客房類型：）主要存儲房間編號、房間名、大小、床的數(shù)量、價格、空調(diào)數(shù)、電視數(shù)。其E-R圖設(shè)計如圖3.2 所示：圖3.2 客房類

9、型E-R圖RoomsInfo（客房信息：） 主要存儲房間編號、房間類型、房間位置、房間描述E。-R圖其設(shè)計3如圖3.3 所示：圖3.3 客房信息E-R圖CustomerInfo（客戶信息：）主要存儲客戶身份證號、客戶姓名、客戶電話、客戶住址E-。R其圖設(shè)計如圖3.4 所示：圖3.4 客戶信息E-R圖RoomsStatus（客房狀態(tài)：）主要存儲房間編號、房間狀態(tài)。E其-R圖設(shè)計如圖3.5 所示：圖3.5 客房狀態(tài)E-R圖History（歷史記錄）：主要存儲入住時間、退租時間、房間編號、總消費、客戶身份證號。其E-R圖設(shè)計如圖3.5 所示：4圖3.5 歷史記錄E-R圖RoomOperation（客

10、房操作：）主要存儲房間編號、入住時間、客戶身份證號、房間狀態(tài)標記。其E-R圖設(shè)計如圖3.6 所示：圖3.6 客房操作E-R圖UserInfo（用戶信息：）主要存儲用戶編號、姓名、密碼、郵箱、地址、電話E。-R圖其設(shè)計如圖 3.7 所示：圖3.7 用戶信息E-R圖3.2.2、數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計RoomsCategory(客房類型表)如表1 所示:表 1 客房類型表RoomsInfo 客(房信息表)如表2 所示:5表 2 客房信息表CustomerInfo（客戶信息表）如表3 所示:表 3 客戶信息表RoomOperation（客房操作表）如表4 所示:表 4 客房操作表RoomsStatus（客房

11、狀態(tài)表）如表5 所示:表 5 客房狀態(tài)表History（歷史記錄表）如表6 所示:表 6 歷史記錄表UserInfo（用戶信息表）如表7 所示:表7 用戶信息表6四、系統(tǒng)詳細設(shè)計與實現(xiàn)4.1、用戶登錄用戶通過輸入用戶編號和密碼登錄系統(tǒng)，如果密碼不正確，則不允許用戶登錄到4系.1統(tǒng)為。圖用戶登錄流程圖，圖4.2 為用戶登錄界面。圖 4.1用戶登錄流程圖圖 4.2用戶登錄主界面4.2、系統(tǒng)主界面用戶登錄成功后，進入系統(tǒng)主界面，主界面分為三個部分：頂端酒店照片頁面、左側(cè)導(dǎo)航欄和右側(cè)顯示操作界面。當(dāng)點擊左側(cè)導(dǎo)航欄名稱的時候，不需要重新打開新的窗口，而是在右側(cè)的顯示欄中顯示內(nèi)容。圖4.3 為系統(tǒng)主界面。

12、7圖4.3 系統(tǒng)主界面4.3、客房類型管理用戶在成功登錄系統(tǒng)后，點擊【客房經(jīng)營管，理在】右側(cè)顯示欄中就會顯示客房的信息和對客房進行修改的操作，有添加、編輯和刪除客房信息的操作。點擊【編輯】按鈕，可以對客房的信息進行修改；點擊【刪除】按鈕，可以將選中的客房從數(shù)據(jù)庫中刪除掉；點擊【添加房間】可以添加數(shù)據(jù)庫中不存在的客房類型。4圖.4 為客房類型管理流程圖，4圖.5 為客房類型管理界面，4圖.6 為添加客房界面。圖4.4 客房類型管理流程圖8圖 4.5 客房類型管理界面圖 4.6 添加客房界面4.4、客房經(jīng)營管理系統(tǒng)登錄成功后，點擊導(dǎo)航欄中的【客房經(jīng)營管，理根】據(jù)客戶的需求，查詢相應(yīng)的客房是否有入住

13、信息。如果有，則告知客戶本客房已滿，請選擇其它的客房；如果沒有，則進行訂房操作。當(dāng)用戶接收到客戶的退房申請時，用戶根據(jù)客戶的信息查找入住的客房，登記結(jié)算并進行4.退7為房。圖客房經(jīng)營管理流程圖，4圖.8 為客房經(jīng)營管理界面，圖4.9 為訂房界面，圖4.10為退房界面。9圖4.7 客房經(jīng)營管理流程圖圖 4.8 客房經(jīng)營管理界面圖 4.9 訂房界面10圖 4.10 退房界面當(dāng)用戶點擊【退房】時，系統(tǒng)會彈出【確定要退房？】對話框進行驗證，點擊【取消】則不會執(zhí)行退房操作；點擊【確定】后，則執(zhí)行退房操作，系統(tǒng)彈出【退房成功】對話框，點，擊則【確定】退房成功，并顯示消費總金額。4圖.11為【確定要退房】對

14、話框，4圖.12為【退房成功】對話框，圖4.12為退房信息結(jié)算界面。圖4.11 【確定要退房】對話框圖4.12 【退房成功】對話框圖4.12 退房信息結(jié)算界面114.5、客戶信息檢索系統(tǒng)登錄成功后，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【客戶信息，檢右索側(cè)】顯示出檢索客戶信息界面，可以利用“姓名、”“房間號、”“時間段”等關(guān)鍵字對客戶入住的信息進行查詢4。.13圖為客戶信息檢索流程圖，圖4.14為按姓名查詢客戶信息，4圖.15為按時間段查詢客戶信息。圖 4.13 為客戶信息檢索流程圖圖 4.14 按姓名查詢客戶信息圖4.15 按時間段查詢客戶信息4.6、客房經(jīng)營狀況分析系統(tǒng)登錄成功后，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【客房經(jīng)營狀況，分右析側(cè)】顯示出客房經(jīng)營狀況的界面，選擇相應(yīng)的時間段，點擊【總收入】按鈕，就可以顯示出選定時間段內(nèi)的收入，點擊【客流量】按鈕，12就可以顯示出選定時間段內(nèi)的入住人點數(shù)擊。【收入顯示】按鈕，可以顯示出【標準間】、【商務(wù)套房、】【情侶套房】三種客房類型各自的收入和在總收入所占的比圖例4。.16為客房經(jīng)營狀況分析流程圖，圖4.17為客房經(jīng)營狀況分析界面。圖 4.16 客房經(jīng)營狀況分析流程圖圖4.17 客房經(jīng)營狀況分析界面五、課程設(shè)計小結(jié)本次課程設(shè)計是基于ASP.net進行Web程序開發(fā)，開發(fā)的項目系統(tǒng)是酒店管理系統(tǒng)。本次的課程設(shè)計，由于自身能力有限，難免會有一些遺漏和疏忽的地方，系統(tǒng)有時也