1、2 只要是一個成功的企業，就只要是一個成功的企業，就一定會有一種文化。而沒有文化一定會有一種文化。而沒有文化的企業是那些長期以來不斷失敗的企業是那些長期以來不斷失敗的公司。的公司。 哈佛大學教授柯特哈佛大學教授柯特引引 言言3引引 言言炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力4 鳳凰衛視鳳凰衛視要成為世界最具影響要成為世界最具影響力的華語電視臺力的華語電視臺引引 言言5 三鹿奶粉：轟然倒塌的明星企業三鹿奶粉：轟然倒塌的明星企業 引引 言言6 企業的根本在于戰略，良好的戰略是企業成功的前提。企業的根本在于戰略，良好的戰略是企業成功的前提。從戰略的制訂到

2、戰略的實施，貫穿整個過程并發揮關鍵作用從戰略的制訂到戰略的實施，貫穿整個過程并發揮關鍵作用的是企業文化。企業文化是決定企業興衰的關鍵因素，決定的是企業文化。企業文化是決定企業興衰的關鍵因素，決定著企業發展的速度和狀態，決定了企業自身發展的持久力。著企業發展的速度和狀態，決定了企業自身發展的持久力。一個極具競爭力的企業，必然有強勢的企業文化為依托。世一個極具競爭力的企業，必然有強勢的企業文化為依托。世界界500500強勝出其它公司的根本原因，在于這些公司善于給他們強勝出其它公司的根本原因，在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。的企業文化注入活力。 引引 言言7 目目 錄錄 什么是企業文化什么

3、是企業文化 一一 流 的 企 業 需 要 一 流 的 文 化一 流 的 企 業 需 要 一 流 的 文 化三 一流的企業需要一流的員工一流的企業需要一流的員工四 國華電力企業文化實踐與成果國華電力企業文化實踐與成果 二8一、什么是企業文化一、什么是企業文化行為決定文化行為決定文化 91 1、企業文化的含義：、企業文化的含義： 第一層含義：企業怎樣在社會中生存，它怎樣跟第一層含義：企業怎樣在社會中生存，它怎樣跟它所有的關系對象打交道，去贏得更好的生存空間。它所有的關系對象打交道，去贏得更好的生存空間。 第二層含義：是企業員工在企業中的生活方式，第二層含義：是企業員工在企業中的生活方式，即企業員工

4、在企業中應該按照什么樣的道德觀及價值即企業員工在企業中應該按照什么樣的道德觀及價值觀標準行事，用什么樣的道德觀及價值觀去處理遇到觀標準行事，用什么樣的道德觀及價值觀去處理遇到的各種問題。的各種問題。一、什么是企業文化一、什么是企業文化10 那么，到底什么是企業文化？那么，到底什么是企業文化？ 企業文化是企業全體員工在長期的創業和企業文化是企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成的具有本企業特色的精神發展過程中培育形成的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括價值觀念、企業精神財富和物質形態。它包括價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則等。其中價值觀是企業、道德規范、行為準則等。其中價值觀

5、是企業文化的核心。文化的核心。 企業文化也是生產力企業文化也是生產力一、什么是企業文化一、什么是企業文化11 宜興紫砂壺宜興紫砂壺一、什么是企業文化一、什么是企業文化12 梁啟超曾經說梁啟超曾經說“文化是一種茶垢文化是一種茶垢”,需要積淀。十多年的風風需要積淀。十多年的風風雨雨，國華電力在創業、創新、發展中，企業文化也得以培育、積雨雨，國華電力在創業、創新、發展中，企業文化也得以培育、積淀和升華，逐步形成了自己獨特的企業文化。創業初期有淀和升華，逐步形成了自己獨特的企業文化。創業初期有“堅持誠堅持誠信，注重業績，規范管理，擁抱變革信，注重業績，規范管理，擁抱變革”的價值理念，有的價值理念，有“

6、目標管理目標管理，監督實施，組織協調，責權到位，監督實施，組織協調，責權到位”十六字管理方針，有國華的四十六字管理方針，有國華的四種精神。隨著企業的發展，國華文化的外延不斷拓展、內涵不斷深種精神。隨著企業的發展，國華文化的外延不斷拓展、內涵不斷深化，創新理念和科學發展觀的注入為國華企業文化賦與了嶄新的內化，創新理念和科學發展觀的注入為國華企業文化賦與了嶄新的內容。容。一、什么是企業文化一、什么是企業文化132 2、企業文化具有五大核心功能：、企業文化具有五大核心功能： 導向功能導向功能 約束功能約束功能 凝聚功能凝聚功能 激勵功能激勵功能 輻射功能輻射功能一、什么是企業文化一、什么是企業文化1

7、4v 導向功能：導向功能： 企業文化是導航儀。公司有了明確的企企業文化是導航儀。公司有了明確的企業文化，就能夠對企業整體和每一個成員業文化，就能夠對企業整體和每一個成員的價值取向，以及行為取向起引導作用，的價值取向，以及行為取向起引導作用，使得每一個企業成員的言行和思想都能夠使得每一個企業成員的言行和思想都能夠符合公司所確定的標準。一種文化可以長符合公司所確定的標準。一種文化可以長期引導員工為實現企業的目標而長期努力期引導員工為實現企業的目標而長期努力。一、什么是企業文化一、什么是企業文化15v 凝聚功能：凝聚功能： 企業文化是粘合劑。當一種價值觀被企業的企業文化是粘合劑。當一種價值觀被企業的

8、員工認同以后，就會成為一種粘合劑，從各方面員工認同以后，就會成為一種粘合劑，從各方面把所有的成員凝聚和團結起來，他們一方面為企把所有的成員凝聚和團結起來，他們一方面為企業做出貢獻，另一方面在展現著自我的價值，從業做出貢獻，另一方面在展現著自我的價值，從而產生巨大的向心力和凝聚力，這是企業文化能而產生巨大的向心力和凝聚力，這是企業文化能夠給企業帶來的一種非常強大的力量。夠給企業帶來的一種非常強大的力量。 一、什么是企業文化一、什么是企業文化16v 約束功能：約束功能： 企業文化是軟規則。優秀管理文化的約束功能，是對企業文化是軟規則。優秀管理文化的約束功能，是對每一個企業員工的思想、心理和行為具有

9、約束和規范的作每一個企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范的作用。這種文化的約束是一種無形的軟約束，無形卻又無處用。這種文化的約束是一種無形的軟約束，無形卻又無處不在。企業文化包含制度，但又高于制度，因為制度總會不在。企業文化包含制度，但又高于制度，因為制度總會有漏洞，而企業文化可以去到制度去不到的地方，填補制有漏洞，而企業文化可以去到制度去不到的地方，填補制度的空隙，發揮制度所不能發揮的作用。度的空隙，發揮制度所不能發揮的作用。一、什么是企業文化一、什么是企業文化17v 激勵功能：激勵功能： 企業文化是助推器。優秀的企業文化可以起到非常強企業文化是助推器。優秀的企業文化可以起到非常強大的激

10、勵作用，來激勵員工奮發向上，使員工從內心深處大的激勵作用，來激勵員工奮發向上，使員工從內心深處產生高昂的工作情緒和發奮進取精神的效應。對員工的激產生高昂的工作情緒和發奮進取精神的效應。對員工的激勵，不能僅靠外在的推動，拿獎金去刺激，主要是靠內在勵，不能僅靠外在的推動，拿獎金去刺激，主要是靠內在的牽引，內在的牽引力比外在的推動力要強大得多。通過的牽引，內在的牽引力比外在的推動力要強大得多。通過企業文化的塑造，使員工從內心深處產生為企業拼搏的獻企業文化的塑造，使員工從內心深處產生為企業拼搏的獻身精神，最大限度地發揮積極性、主動性和創造性。身精神，最大限度地發揮積極性、主動性和創造性。一、什么是企業

11、文化一、什么是企業文化18v 輻射功能：輻射功能： 企業文化是輻射源。所謂輻射功能，是指企業企業文化是輻射源。所謂輻射功能，是指企業文化一旦形成比較固定模式的時候，它不僅在企文化一旦形成比較固定模式的時候，它不僅在企業內部發揮作用，對本企業的員工能夠產生影響業內部發揮作用，對本企業的員工能夠產生影響，而且還會通過各種渠道對整個社會產生深遠的，而且還會通過各種渠道對整個社會產生深遠的影響，這種輻射功能非常強大。影響，這種輻射功能非常強大。一、什么是企業文化一、什么是企業文化193 3、企業文化的、企業文化的 三個系統三個系統理念規范系統理念規范系統( (心心) )行為規范系統行為規范系統( (手

12、手) ) 視覺規范系統視覺規范系統( (臉臉) )一、什么是企業文化一、什么是企業文化20核心價值觀核心價值觀企業使命企業使命管理理念管理理念企業文化理念系統企業文化理念系統企業文化最核心要素企業文化最核心要素價值觀。價值觀。企業愿景企業愿景企業戰略企業戰略企業哲學企業哲學安全理念安全理念經營理念經營理念一、什么是企業文化一、什么是企業文化企業精神企業精神企業作風企業作風行為規范行為規范人才理念人才理念21 國華電力公司成立于國華電力公司成立于19991999年年3 3月月1111日，短短十四年時間，日，短短十四年時間，公司在資產規模和經營效益上都實現了跨越式發展，公司資公司在資產規模和經營效

13、益上都實現了跨越式發展，公司資產總額產總額13001300億，利潤增長快于規模增長，億，利潤增長快于規模增長，20122012年發電量目標年發電量目標是是18901890億千瓦時，利潤指標是億千瓦時，利潤指標是133133個億。個億。20132013年發電量目標是年發電量目標是19201920億千瓦時，利潤指標是億千瓦時，利潤指標是148148個億。個億。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果22 國華電力電源布局國華電力電源布局神木神木Shenmu (2x110MW)錦界錦界Jinjie (4x600MW)定洲定洲Dingzhou (2x600+1x660MW/1x66

14、0MW)準格爾準格爾Zhungeer (4x330MW)北京熱電北京熱電Beijing (2x200MW)三河三河Sanhe (2x350+2x300MW)寧東矸石寧東矸石Ningdong (2x330MW)盤山盤山Panshan (2x500MW)綏中綏中Suizhong (2x800MW/ 2x1000MW)黃驊黃驊Huanghua (2x600+1x660MW/1x660MW)徐州徐州Xuzhou (2x220MW/ 2x1000MW)太倉太倉Taicang (2x630MW)余姚余姚Yuyao (1x780MW)寧海寧海Ninghai (6x600+1x1000MW/1x1000MW)

15、珠海風電珠海風電Zhuhai (21x750W)臺山臺山Taishan (5x600MW/2x1000MW)壽光壽光Shouguang (2x1000MW)陳家港陳家港Chenjiagang(2x660MW)惠州惠州Huizhou(2x330MW)呼倫貝爾呼倫貝爾Hulunbuir (2x600MW)烏海矸石烏海矸石Wuhai (2x200MW)印尼南蘇印尼南蘇Indonesia(2x150MW)運營裝機：運營裝機：3511萬千瓦萬千瓦二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果23視覺系統：視覺系統： 標識由五個幾何圖形組成，代表煤炭、標識由五個幾何圖形組成，代表煤炭、電力、

16、鐵路、港口、煤化工五位一體的發電力、鐵路、港口、煤化工五位一體的發展模式。五個幾何圖形造型粗實、厚重，展模式。五個幾何圖形造型粗實、厚重，象征神華雄厚的經濟實力，開拓務實、追象征神華雄厚的經濟實力，開拓務實、追求卓越的企業精神和嚴謹樸實的經營作風。求卓越的企業精神和嚴謹樸實的經營作風。五個幾何圖形有機結合構成一艘大帆船的五個幾何圖形有機結合構成一艘大帆船的造型，象征神華在市場經濟的大潮中乘風造型，象征神華在市場經濟的大潮中乘風破浪、一往無前，亦隱含有神華發展一帆破浪、一往無前，亦隱含有神華發展一帆風順的寓意。造型上部的紅方塊象一面迎風順的寓意。造型上部的紅方塊象一面迎風飄揚的旗幟，又象一塊燃燒

17、的煤炭，象風飄揚的旗幟，又象一塊燃燒的煤炭，象征神華以煤為基礎，帶動其它產業，全面征神華以煤為基礎，帶動其它產業，全面發展的經營格局。采用紅、黑兩種顏色體發展的經營格局。采用紅、黑兩種顏色體現集團開發基礎能源產業的內在精髓。現集團開發基礎能源產業的內在精髓。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果24 （一）國華電力文化理念（一）國華電力文化理念 公司愿景：公司愿景：建設有追求、不責任，中國特色、世界建設有追求、不責任，中國特色、世界一流發電公司。一流發電公司。 公司使命公司使命：提升企業價值創造力和可持續發展力，：提升企業價值創造力和可持續發展力，為社會提供綠色電能為社會

18、提供綠色電能 核心價值觀核心價值觀：科學和諧：科學和諧 厚德思進厚德思進 。 企業精神：企業精神：艱苦奮斗艱苦奮斗 開拓務實開拓務實 追求卓越追求卓越 企業文化總綱企業文化總綱：以人為本：以人為本 團隊精神團隊精神 崗位責任崗位責任 健健康環境康環境 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果25 管理原則管理原則：目標一致：目標一致 效率效能效率效能 制約制衡制約制衡 責權統一責權統一 安全理念安全理念：以人為本：以人為本 安全第一安全第一 警鐘長鳴警鐘長鳴 守土有責守土有責 基建理念基建理念：基建生產一體化：基建為生產，生產為經營，：基建生產一體化：基建為生產，生產為經營

19、，經營為效益經營為效益 經營理念經營理念： 以安全生產為基礎以安全生產為基礎 以經濟效益為中心以經濟效益為中心 以以市場開發為導向市場開發為導向 以機制創新為動力以機制創新為動力 人才理念人才理念： 能力本位能力本位 成就夢想成就夢想 營銷理念：營銷理念： 可靠可調，規范誠信，做電網不間斷的電源可靠可調，規范誠信，做電網不間斷的電源 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果26 工作方針：工作方針：時時講安全，天天爭發電，日日謀發展時時講安全，天天爭發電，日日謀發展 廉政理念：廉政理念：清正廉潔，慎權守職清正廉潔，慎權守職 環保理念環保理念：煙囪不排塵，廠房不漏汽，廢水不外

20、排，噪聲：煙囪不排塵，廠房不漏汽，廢水不外排，噪聲不擾民，灰渣再利用不擾民，灰渣再利用 服務理念服務理念：一心一意：一心一意 一絲不茍一絲不茍 一諾千金一諾千金 一觸即發一觸即發 宣傳（傳播）語宣傳（傳播）語：1 1、信智恒久、信智恒久 動力生活動力生活 2 2、你的笑容、你的笑容 我的動力我的動力 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果27 （二）國華企業文化理念在管理中的應用（二）國華企業文化理念在管理中的應用 國華電力公司依托神華的強大實力，立足建設百年基業。國華電力公司依托神華的強大實力，立足建設百年基業。始終堅持始終堅持“高舉一面旗幟高舉一面旗幟”、“堅持兩個務

21、必堅持兩個務必”、做到、做到“三三個追求個追求”、履行、履行“四項責任四項責任”、做有追求、負責任，中國特、做有追求、負責任，中國特色、世界一流發電企業。色、世界一流發電企業。 高舉一面旗幟：高舉一面旗幟：高舉科學發展大旗高舉科學發展大旗 堅持兩個務必：堅持兩個務必：保持謙虛謹慎、不驕不躁作風，保持艱苦奮斗作風。保持謙虛謹慎、不驕不躁作風，保持艱苦奮斗作風。 三個追求：三個追求：追求追求“資產保值增值，管理品質提升，員工身心愉悅資產保值增值，管理品質提升，員工身心愉悅”；追求追求“報效黨和人民，服務祖國經濟和社會發展報效黨和人民，服務祖國經濟和社會發展”；追求；追求“建設中國特色建設中國特色的

22、世界一流發電企業的世界一流發電企業”。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果28 四項責任：四項責任： 一是要對黨和集團黨組負責，要爭第一，勇奪金牌；一是要對黨和集團黨組負責，要爭第一，勇奪金牌； 二是對神華負責，集團將二是對神華負責，集團將1300多億資產交給國華經營管理，國華電多億資產交給國華經營管理，國華電力公司要時刻準備當好神華煤的力公司要時刻準備當好神華煤的“蓄水池蓄水池”、“調節器調節器”。 三是對員工負責，發展的一切都是為了人民，要處處為員工著想，切三是對員工負責，發展的一切都是為了人民，要處處為員工著想，切實為員工做實事，辦好事；實為員工做實事，辦好事；

23、四是對社會負責。企業是社會公民，我們要盡社會責任，建立四是對社會負責。企業是社會公民，我們要盡社會責任，建立“領跑領跑者者”制度，在節能減排，省煤節電，節水節地節材上不斷有突破，保證脫制度，在節能減排，省煤節電，節水節地節材上不斷有突破，保證脫硫、脫硝環保設施的投入率和高效運行，建設資源節約型和環境友好型的硫、脫硝環保設施的投入率和高效運行，建設資源節約型和環境友好型的企業。企業。 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果29 牢記牢記 “三個堅持三個堅持”工作方針工作方針: 時時講安全時時講安全 天天爭發電天天爭發電 日日謀發展日日謀發展二、國華電力企業文化實踐與成果二、

24、國華電力企業文化實踐與成果30 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果 基建管理平臺基建管理平臺 發電管理平臺發電管理平臺 財務管理平臺財務管理平臺 公司治理平臺公司治理平臺 人力資源管理平臺人力資源管理平臺 企業文化平臺企業文化平臺建立了六大管理平臺建立了六大管理平臺, ,文化理念在九個方面得到運用文化理念在九個方面得到運用六大平臺31 1 1、企業戰略：、企業戰略：以科學發展觀統領發展全局，以實現國以科學發展觀統領發展全局，以實現國有資產的保值和增值為出發點，緊緊圍繞著有資產的保值和增值為出發點，緊緊圍繞著“增強企業價增強企業價值創造力和可持續發展力值創造力和可持續發

25、展力”這一中心。這一中心。 2 2、項目管理：、項目管理：堅持堅持“基建生產一體化基建生產一體化”理念，以電廠理念，以電廠全壽命期內綜合效益最大化為目標，樹立全壽命期內綜合效益最大化為目標，樹立“基建為生產，基建為生產，生產為經營生產為經營”的思想，追求的思想，追求“六更一創六更一創”（更安全、更可（更安全、更可靠、更先進、更經濟、更規范、更環保）靠、更先進、更經濟、更規范、更環保） 。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果 文化理念在九個方面得到運用文化理念在九個方面得到運用32 3 3、發電運營：、發電運營：以以“可靠、可調、規范、誠信，做電網的可靠、可調、規范、誠信

26、，做電網的不間斷電源不間斷電源”為目標，以發電管理系統為平臺，以為目標，以發電管理系統為平臺，以NOSANOSA評價評價為手段，倡導精益管理思想。為手段，倡導精益管理思想。 4 4、經營管理：、經營管理：堅持堅持“以安全生產為基礎、以經濟效益為以安全生產為基礎、以經濟效益為中心、以市場開發為導向、以機制創新為動力中心、以市場開發為導向、以機制創新為動力”的經營方針的經營方針，在日常運營活動中切實遵循，在日常運營活動中切實遵循“企業的一切活動都是經濟活企業的一切活動都是經濟活動，一切經濟活動都應該有效益動，一切經濟活動都應該有效益”的原則。的原則。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文

27、化實踐與成果33 5 5、財務管理：、財務管理：推行推行“資產管理不斷創新，創造公司價值資產管理不斷創新，創造公司價值；風險控制健全完善，維護公司價值；決策支持及時有效，；風險控制健全完善，維護公司價值；決策支持及時有效，提升公司價值提升公司價值”的理念。的理念。 6 6、科技環保：、科技環保：堅持堅持“科技強企科技強企”的方針，實踐的方針，實踐“共同研共同研發、共享成果、獨立應用發、共享成果、獨立應用”的科技研發理念，信守的科技研發理念，信守“四不一四不一再再”環保理念。環保理念。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果34 7 7、內部管控：、內部管控：以以“目標考核、

28、監督實施、組織協調、責目標考核、監督實施、組織協調、責權到位權到位”十六字管理方針為指引，堅持十六字管理方針為指引，堅持“目標一致、效率效目標一致、效率效能、制約制衡、責權利統一能、制約制衡、責權利統一”四大管理原則。四大管理原則。 8 8、安全管理：、安全管理：堅持堅持“以人為本、安全第一、警鐘長鳴、以人為本、安全第一、警鐘長鳴、守土有責守土有責”的思想，強化的思想，強化“所有意外均可避免，所有風險皆所有意外均可避免，所有風險皆可控制可控制”的理念，的理念， 9 9、人力資源：、人力資源：堅持堅持“能力本位，成就夢想能力本位，成就夢想”的人才理念的人才理念，為員工打造實現自我價值的平臺，積極

29、培育，為員工打造實現自我價值的平臺，積極培育“四支四支”人才人才隊伍。隊伍。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果35 （三）國華電力企業文化的核心內容（三）國華電力企業文化的核心內容 十四年來，國華公司以高效能為靈魂，制度管理與文化十四年來，國華公司以高效能為靈魂，制度管理與文化管理相結合，將管理相結合，將“以人為本以人為本”的理念與提高效能的管理相統的理念與提高效能的管理相統一，貫穿于生產、經營、管理實踐的全過程，實現了企業發一，貫穿于生產、經營、管理實踐的全過程，實現了企業發展的高效能、組織管理的高效能和人力資源的高效能。展的高效能、組織管理的高效能和人力資源的高效

30、能。 可以把現階段國華的企業文化稱為以高效能為核心的企可以把現階段國華的企業文化稱為以高效能為核心的企業文化，而支撐高效能文化的主要有六種主題文化，包括安業文化，而支撐高效能文化的主要有六種主題文化，包括安全文化、成本文化、執行力文化、創新文化、誠信文化和人全文化、成本文化、執行力文化、創新文化、誠信文化和人本文化。本文化。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果36效能文化效能文化BEDA誠信文化誠信文化安全文化安全文化創新文化創新文化執行力文化執行力文化人本文化人本文化CF成本文化成本文化二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果37 1 1、安全文化

31、、安全文化 國華電力把國華電力把“以人為本、安全第一、警鐘長鳴、守土有責以人為本、安全第一、警鐘長鳴、守土有責”作為一種安全文化理念，作為一種安全文化理念，“所有意外皆可避免，所有風險皆可所有意外皆可避免，所有風險皆可控制控制”的思想已經深入人心。突出大安全觀，使企業真正實現的思想已經深入人心。突出大安全觀，使企業真正實現本質安全。本質安全。 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果38 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果39 2 2、成本文化、成本文化 國華電力樹立國華電力樹立“一切行為皆耗用資源，消耗資源即產生成一切行為皆耗用資源，消耗資源即產

32、生成本本”的理念，通過創新成本管理手段，培育成本管理文化，加的理念，通過創新成本管理手段，培育成本管理文化，加強全員成本控制意識，全面推行精細化管理，使企業始終具有強全員成本控制意識，全面推行精細化管理，使企業始終具有持續的成本領先優勢。持續的成本領先優勢。 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果40 3 3、誠信文化、誠信文化 公司始終把誠信作為企業的生命，對內對外堅持誠實有公司始終把誠信作為企業的生命，對內對外堅持誠實有信，兌現承諾、信守合同、坦誠相待、誠實做人，言必信，信，兌現承諾、信守合同、坦誠相待、誠實做人，言必信，行必果。誠信已經成為國華電力品牌構成的基本要素

33、之一。行必果。誠信已經成為國華電力品牌構成的基本要素之一。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果41 4 4、創新文化、創新文化 創新是企業發展的動力，是構建核心競爭創新是企業發展的動力，是構建核心競爭力的重要因素。國華電力十四年來堅持管理創新、技術創新力的重要因素。國華電力十四年來堅持管理創新、技術創新和文化創新，形成了特有的創新文化。和文化創新，形成了特有的創新文化。二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果管理創新：小業主、大監理；集約化、扁平化、專業化。管理創新：小業主、大監理；集約化、扁平化、專業化。技術創新：脫硫脫硝，空冷技術，海水淡化，煙塔

34、合一，熱電聯產。技術創新：脫硫脫硝，空冷技術，海水淡化，煙塔合一，熱電聯產。文化創新：文化創新：“以人為本以人為本”的理念與提高效能的管理相統一，用先進的理念與提高效能的管理相統一，用先進的文化引導人、教育人、尊重人、塑造人的文化引導人、教育人、尊重人、塑造人 ，關注公眾利益和樹立良，關注公眾利益和樹立良好社會形象。好社會形象。 42 5 5、執行力文化、執行力文化 執行力是把企業戰略變成現實的能力，公司堅持強計劃管理，執行力是把企業戰略變成現實的能力，公司堅持強計劃管理，做到科學決策快、項目運作快、投入運營快。做到科學決策快、項目運作快、投入運營快。 高效能是執行力的出發點高效能是執行力的出

35、發點 溝通理解是執行力的前提溝通理解是執行力的前提 責任落實是執行力的靈魂責任落實是執行力的靈魂 主動性和創造性是執行力的內在動力主動性和創造性是執行力的內在動力 體制機制創新是執行力的關鍵環節體制機制創新是執行力的關鍵環節二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果43 6 6、人本文化、人本文化 在國華電力的發展過程中在國華電力的發展過程中，始終堅持始終堅持“以人為本以人為本”，培育，培育具有親和力、凝聚力、創造力的文化氛圍，以人本管理為核具有親和力、凝聚力、創造力的文化氛圍，以人本管理為核心，以學習創新為動力，以實現企業與員工價值最大化為主心，以學習創新為動力，以實現企業

36、與員工價值最大化為主線，實現資產保值增值、管理品質提升、員工身心愉悅的目線，實現資產保值增值、管理品質提升、員工身心愉悅的目標。標。 安全以人為本安全以人為本 發展以人為本發展以人為本 管理以人為本管理以人為本 二、國華電力企業文化實踐與成果二、國華電力企業文化實踐與成果以人為本以人為本44 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化 國華電力公司經過十四年的成長，實現了一個又一個成功國華電力公司經過十四年的成長，實現了一個又一個成功的跨越。如今站在新的起點上，公司提出了的跨越。如今站在新的起點上，公司提出了“建設有追求、負責建設有追求、負責任，中國特色、世界一流發電企業任，中國

37、特色、世界一流發電企業”的宏偉目標。的宏偉目標。 有人說一流的企業做文化，二流的企業做品牌，三流的企有人說一流的企業做文化，二流的企業做品牌，三流的企業做項目和產品。既然我們提出要建設世界一流的發電企業，建業做項目和產品。既然我們提出要建設世界一流的發電企業，建設一流的企業文化就自然成為我們的重要課題。設一流的企業文化就自然成為我們的重要課題。 五年發展靠機遇，十年發展靠企業家，十五年發展靠制度五年發展靠機遇，十年發展靠企業家，十五年發展靠制度，二十年發展靠文化，百年發展靠夢想。，二十年發展靠文化，百年發展靠夢想。 45 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化1 1、建設一流

38、企業文化是保證企業戰略順利實施的必然要求。建設一流企業文化是保證企業戰略順利實施的必然要求。要創建國際一流的企業，就要建設一流的隊伍，培養一流的要創建國際一流的企業，就要建設一流的隊伍，培養一流的作風，掌握一流的技術，實行一流的管理，生產一流的產品，作風，掌握一流的技術，實行一流的管理，生產一流的產品，創造一流的效益。創造一流的效益。要實現創國際一流企業的宏偉目標，就必須將全體員工的要實現創國際一流企業的宏偉目標，就必須將全體員工的認識統一到一個方向，為實現共同的目標而不懈努力。認識統一到一個方向，為實現共同的目標而不懈努力。 要創建國際一流的企業，就要培育出一種優秀的企業文化，要創建國際一流

39、的企業，就要培育出一種優秀的企業文化，發揮企業文化的作用。發揮企業文化的作用。46 創建國際一流發電企業創建國際一流發電企業，為每一個員工聰明才智的發揮，為每一個員工聰明才智的發揮提供了難得的機會與寬闊的平臺提供了難得的機會與寬闊的平臺，為員工提升個人價值、實現價，為員工提升個人價值、實現價值創造條件。值創造條件。 通過建設一流企業文化通過建設一流企業文化，使員工從內心深處產生為企業，使員工從內心深處產生為企業拼搏的獻身精神，最大限度地發拼搏的獻身精神，最大限度地發揮積極性、主動性和創造性。揮積極性、主動性和創造性。2 2、建設一流企業文化是員工實現價值、自我發展的、建設一流企業文化是員工實現

40、價值、自我發展的必然要求。必然要求。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化47（一）知名的企業文化理念（一）知名的企業文化理念1 1、國際知名企業的核心理念。、國際知名企業的核心理念。可口可樂：匯聚點滴，成就美好。可口可樂：匯聚點滴，成就美好。微軟的核心理念是創新文化，倡導微軟的核心理念是創新文化，倡導“激情、技術至上激情、技術至上、勤奮工作、勤奮工作”，打造激情的創新團隊。，打造激情的創新團隊。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化48 日本豐田：日本豐田：“車到山前必有路，有路必有豐田車車到山前必有路，有路必有豐田車”。 波音公司的核心價值觀波音公司

41、的核心價值觀 ：永為先驅，盡善盡美：永為先驅，盡善盡美 百事公司的核心價值觀：身體力行。百事公司的核心價值觀：身體力行。 戴爾公司的核心價值觀：通過重視事實與數據，建立戴爾公司的核心價值觀：通過重視事實與數據，建立對自我負責的信念來凝聚所有戴爾人。對自我負責的信念來凝聚所有戴爾人。 GEGE的核心價值觀：堅持誠信的核心價值觀：堅持誠信, , 注重業績注重業績, , 渴望變革。渴望變革。 飛利浦：讓我們做得更好。飛利浦：讓我們做得更好。 諾基亞：科技以人為本。諾基亞：科技以人為本。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化492 2、國內知名企業的核心理念、國內知名企業的核心理念

42、 享譽海內外的北京同仁堂，他們始終堅持著享譽海內外的北京同仁堂，他們始終堅持著“炮炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的理念，的理念，在中國醫藥行業至今仍占據著重要地位。在中國醫藥行業至今仍占據著重要地位。 聯想的企業核心理念：把員工的個人追求融入到聯想的企業核心理念：把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中，聯想信奉企業的長遠發展之中，聯想信奉“負責任，重承諾，講信負責任，重承諾，講信義義”。柳傳志認為：。柳傳志認為： 小公司做事，大公司做人。小公司做事，大公司做人。 海爾：敬業報國、追求卓越。海爾人認為，優秀海爾：敬業報國、追求卓越。海爾人認

43、為，優秀的產品是優秀的人干出來的；人人是人才、賽馬不相馬。的產品是優秀的人干出來的；人人是人才、賽馬不相馬。 海爾的傳播語：真誠到永遠。海爾的傳播語：真誠到永遠。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化50 華為：團結協作、集體奮斗是華為企業文化之魂。其華為：團結協作、集體奮斗是華為企業文化之魂。其自強不息、榮辱與共、勝則舉杯同慶、敗則拼死相救的團結協自強不息、榮辱與共、勝則舉杯同慶、敗則拼死相救的團結協作精神，塑造出獨具華為特色的作精神，塑造出獨具華為特色的“狼性狼性”企業文化。華為以產企業文化。華為以產業報國和科教興國為己任，以公司的發展為所在社區作出貢獻業報國和科教興國

44、為己任，以公司的發展為所在社區作出貢獻。質量是華為的自尊心。質量是華為的自尊心。 美美 的：率先活在明天（原來生活可以更美的）的：率先活在明天（原來生活可以更美的） T C L T C L 的的“三創三創”文化：創業、創造、創新文化：創業、創造、創新 三一重工：品質改變世界。三一重工：品質改變世界。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化51（二）國際一流企業文化的顯著特征（二）國際一流企業文化的顯著特征 1 1、志存高遠。、志存高遠。 2 2、以價值觀為動力。、以價值觀為動力。 3 3、以人為本。、以人為本。 4 4、顧客取向。、顧客取向。 5 5、貴在行動。、貴在行動。

45、6 6、鼓勵革新，允許失敗。、鼓勵革新，允許失敗。 7 7、精兵簡政，、精兵簡政， 8 8、張弛有度。、張弛有度。三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化52 1、志存高遠。高度決定速度，角度決定長度，敢想、志存高遠。高度決定速度，角度決定長度，敢想敢為是企業決策者必備的素質，永遠不要嘲笑夢想。微軟敢為是企業決策者必備的素質，永遠不要嘲笑夢想。微軟在創建之初提出在創建之初提出“要讓全球每個人桌上都有一臺電腦要讓全球每個人桌上都有一臺電腦”，在當時看來簡直是癡人說夢，如今這個口號幾乎已經變成在當時看來簡直是癡人說夢，如今這個口號幾乎已經變成了現實。了現實。 2、以價值觀為動力。把

46、企業文化作為發動機，通過、以價值觀為動力。把企業文化作為發動機，通過倡導和實踐核心價值理念激勵員工，推動企業發展。倡導和實踐核心價值理念激勵員工，推動企業發展。 3、以人為本。文化因、以人為本。文化因“人人”而產生，有人才有文化，而產生，有人才有文化，談企業文化絕不能離開人。優秀企業文化的本質特征就是談企業文化絕不能離開人。優秀企業文化的本質特征就是以人為本。諾基亞提出的以人為本。諾基亞提出的“科技以人為本科技以人為本” 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化53 4、顧客取向。永遠以顧客為關注焦點。、顧客取向。永遠以顧客為關注焦點。 5、貴在行動。執行力是把戰略變成現實，把

47、文化、貴在行動。執行力是把戰略變成現實，把文化理念落地生根。理念落地生根。 6、鼓勵革新，允許失敗。、鼓勵革新，允許失敗。 7、精兵簡政，企業組織架構科學實用，組織流程、精兵簡政，企業組織架構科學實用，組織流程簡約高效，實現管理集約化、扁平化。簡約高效，實現管理集約化、扁平化。 8、張弛有度。緊中有松，松中有緊。、張弛有度。緊中有松，松中有緊。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化54（三）著重培育企業的核心競爭力（三）著重培育企業的核心競爭力 1、當今世界，沒有危機感是最大的危機。特別是、當今世界，沒有危機感是最大的危機。特別是在國有企業，我們以為非常穩定和有保障的企業，

48、也在國有企業，我們以為非常穩定和有保障的企業，也會面臨許多的變數。會面臨許多的變數。危機感：中國電力嚴重產能過剩你準備好了嗎？危機感：中國電力嚴重產能過剩你準備好了嗎？ 當前電力行業的困境已經證明了這個問題。當金融危機這支猛虎出現的時候，我們要做的就是比別人跑得更快，所以我們應該認真地審視自己，當更多的老虎來臨時，我們有沒有準備好自己的跑鞋？ 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化55 2、一流企業文化的核心是高績效文化。企業文化必、一流企業文化的核心是高績效文化。企業文化必須體現在企業的機制、組織、流程和制度之中，高效能文須體現在企業的機制、組織、流程和制度之中，高效能文化

49、來自于組織的簡約、流程的暢通、技術的創新、科技信化來自于組織的簡約、流程的暢通、技術的創新、科技信息發達、員工的專業化等等。文化建設著眼于培養績效導息發達、員工的專業化等等。文化建設著眼于培養績效導向的經營理念，樹立資本價值觀念、成本觀念，樹立全面向的經營理念，樹立資本價值觀念、成本觀念，樹立全面、協調、可持續的發展觀，管理體制和管理文化與國際接、協調、可持續的發展觀，管理體制和管理文化與國際接軌，從而形成企業的整體競爭優勢，實現企業文化優勢與軌，從而形成企業的整體競爭優勢，實現企業文化優勢與競爭優勢相統一。競爭優勢相統一。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化56 3、企

50、業要成為百年老店，必然要在長期發展中持續獲得利潤，但不、企業要成為百年老店，必然要在長期發展中持續獲得利潤，但不是追求短期利潤最大化這種單一指標，而是對企業涉及的各方面做出綜合是追求短期利潤最大化這種單一指標，而是對企業涉及的各方面做出綜合的思考。的思考。比如在1966年，惠普公司對公司目標中利潤的描述是，“我們知道，利潤是衡量我們對社會貢獻的唯一最好尺度，也是我們公司實力的根本源泉。我們應當在顧及其他目標的情況下努力取得最大限度的利潤。”惠普公司顧及的其他目標包括能否恰當地為顧客服務、為研究和開發供應資金、為人們提供待遇優厚的就業機會、為生活的社區做出貢獻。正是對其他目標的描述，構成了惠普之

51、道的核心內容，也是支撐惠普半個多世紀發展的根源。 公司一直反復強調，我們不希望將企業做成唯利是圖的經濟組織，而公司一直反復強調，我們不希望將企業做成唯利是圖的經濟組織，而應該是一個人性化、有責任、有信譽并凸顯軟實力的企業，這樣在市場上應該是一個人性化、有責任、有信譽并凸顯軟實力的企業，這樣在市場上的機會可能會越來越多。的機會可能會越來越多。 三、一流的企業需要一流的文化三、一流的企業需要一流的文化57做一流企業的一流員工做一流企業的一流員工 公司目標是公司目標是“做強做優，世界一流做強做優，世界一流”；作為員工，我們的目標就是做一；作為員工，我們的目標就是做一流員工。一流員工有三個標準：一是必須能與企業相融合，必須能夠