1、物業(yè)服務中心空置房管理規(guī)定物業(yè)服務中心空置房管理規(guī)定一、目的為了保證空置房完整、潔凈、平安，加強日常對空置房的管理，維護業(yè)主利益，確保空置房的完整與清潔，延長房屋的使用壽命，明確空置房管理責任制度。二、使用范圍適用于XX花城物業(yè)服務中心三、職責：31平安主管負責監(jiān)督空置房管理。32各片區(qū)平安主辦負責空置房日常巡查管理。33設備主辦負責空置房設施修理管理。34保潔主辦負責空置房日常清潔衛(wèi)生。四、方法與過程掌握41空置房包括：已售且未辦入住手續(xù)的住宅用房、未出售的住宅用房、車庫貯存室及未出售或出售后未辦理入住手續(xù)的商鋪。42服務中心客戶部負責準時將空置房的最新清單供應給平安和環(huán)境部。43轉(zhuǎn)變空置房

2、的用途須經(jīng)部門經(jīng)理批準后，方可予以使用。嚴禁已售的住宅用房或商鋪挪作它用，平安部將強制執(zhí)行，并對允許使用的空置房制作使用清單。44平安部每日對空置房的門窗的關閉狀況進行檢查，檢查狀況記錄在組團巡邏崗交接記錄本上，每月有平安部組織入室巡查一次，房屋巡察檢查包括：房間的平安問題以及門框、窗戶、水管、照明的清潔內(nèi)容，發(fā)覺問題須具體記錄在空置房檢查記錄表上，準時上報相關責任人處理。45環(huán)境部依據(jù)平安部的檢查狀況對空置房準時進行清潔。每季度至少一次。46對空置房檢查其標準如下：461室內(nèi)墻面、天花板、衛(wèi)生間、廚房無污跡、發(fā)霉、蜘蛛網(wǎng)。462門窗、欄桿、水管等設施無松脫、掉漆、裂開，可視對講完好使用。46

3、3地面潔凈、干凈，無積水、漏水現(xiàn)象。464洗手間內(nèi)、廚房的污水管每半年消殺一次，每半年通風一次，保持室內(nèi)空氣流通。465空置房的水閥、電閘、門窗、煤氣閥保持常閉狀態(tài)。466銷售部門顧客看房須到與服務中心客戶前臺辦理好鑰匙使用登記表，并要求其帶客參觀完畢后準時關閉門窗，前臺必需將此類空置房清單予以特殊說明以便平安部對此增加巡邏頻次。47保修期內(nèi)：因空置房引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂縫，由檢查人做好記錄，準時匯報部門經(jīng)理處理，并轉(zhuǎn)返修辦跟進處理。48保修期外：發(fā)覺空置房滲水、裂縫現(xiàn)象，部門經(jīng)理依據(jù)狀況，按相關法律法規(guī)規(guī)定，報上級部門批示，由技術部負責人跟蹤處理狀況，并將處理結果予以記錄。49遇到暴風雨季節(jié)，檢查人員應隨時查視空置房屋的門窗關閉狀況，發(fā)覺沒有關閉的應馬上關閉上鎖，大雨過后應準時檢查，發(fā)覺漏水狀況準時處理，并做好記錄。410空置房的鑰匙統(tǒng)一由客戶前臺專人保管，未經(jīng)鑰匙管理員許可不得擅領鑰匙，領借用鑰匙必需登記、簽領，無特別狀況鑰匙原則上不得過夜，鑰匙管理員必需對鑰匙每日清點、核對，對領借鑰匙未歸還者督促歸還。411地下貯存室由平安部統(tǒng)一管理，未經(jīng)部門經(jīng)理許可，任何人不得擅自挪做它用，經(jīng)許可同意使用的貯存室要保持物品的干凈、潔凈，符合消防管理規(guī)定。五、質(zhì)量記錄表格GZWY(