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文檔簡介

1、物業(工程部)前期介入工作說明書物業（工程部）前期介入的工作說明書1.0目的明確員工職業道德規范，熟識工作流程2.0范圍適用于XX物業物業服務中心3.0內容職務名稱：前期介入 所屬部門：服務中心工程部職務等級職務概要工程項目的前期介入項目工作職責1、負責項目的竣工驗收工作2、負責前期項目有關裝修方案審核的資料預備工作3、負責對維護部的工作供應技術支撐4、負責已移交項目遺留問題實施的詳細跟進工作5、負責編制的相關操作規程和保養作業指導書項目日常工作內容1、負責項目的前期介入工作、把握熟識新項目系統，監督工程的施工質量。并從后期管理和業主使用的角度，建議項目的完善2、依據工程進度，有針對性的監控工

2、程的狀況，準時反映并跟蹤結果3、與開發商項目部相關工程師及施工單位負責人保持技術溝通與溝通4、收集、建立項目的各種技術資料及備件供應渠道5、了解裝修管理工作的狀況，準時供應支撐6、按時填寫前期介入周記表，準時遞交與直接上司7、每月26日前完成月工作總結和下月工作方案，準時遞交與直接上司8、樂觀參與公司組織各種培訓，提高技能水平履行本職責的權力1、對工程項目的相關狀況從物業管理角度和業主使用角度有建議權2、對工程部內部細項工作有指導權工作關系表1、直接上司：工程部主管2、直接下屬：3、指導與相互協作部門：品質部、地產公司項目部、工程管理部、客戶服務部。使用的設備與工具等資源配置1、對講機一臺2、分機電話一部工作過程中常用的表格和文件1、物資申購單、合同審批表、前期介入周記表等2、修理類體系文件及行政管理制度工作條件與環境1、主要是室外工作，日常巡查工作較多，因與工地巡邏較多，故工作環境較差工作方案承諾與要求1、發覺問題準時上

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